項目管理總體思路

本文目錄一覽：

• 1、如何做好項目組織管理
• 2、項目管理流程有哪幾步
• 3、如何做到項目精細(xì)化管理
• 4、項目管理方法有哪些 求具體
• 5、如何做好項目管理工作？

如何做好項目組織管理

導(dǎo)語： 科學(xué)有效的管理對工程項目的實施起著關(guān)鍵性的作用，正確把握項目組織管理中的重點關(guān)鍵工作，做好每個重點環(huán)節(jié)的各項工作，是每個項目管理者必須掌握的內(nèi)容。以下是我為大家整理的如何做好項目組織管理，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

一、完整的人員體系規(guī)劃

完整的人員體系規(guī)劃對于這種臨時組建的復(fù)雜型團(tuán)隊管理，首先必須淡化人格特質(zhì)的影響。一個團(tuán)隊中，有的人工作能力很突出，但是工作積極性不強(qiáng)，這時候除了需要解決體制問題，以激勵機(jī)制來促進(jìn)其工作的積極性，還需要擬定剛性的工作計劃，定制詳細(xì)的工作計劃。 其次，檢查工作計劃。在一個新組建的團(tuán)隊中， 每個人的能力都很突出，但是在監(jiān)督方面卻沒有做到位。好的辦法就是“日清日畢”， 更具成果地推進(jìn)計劃。再次，就是培訓(xùn)。培訓(xùn)要根據(jù)項目的類型和人員結(jié)構(gòu)的不同采取不一樣的側(cè)重點。

培訓(xùn)一般的理解就是項目的操作思路，主要是“訓(xùn)”。一般這個臨時組建的項目團(tuán)隊人員的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是比較完備的，類似于項目團(tuán)隊管理比較成功的企業(yè)上海大眾以及大化集團(tuán)來講，在項目實施過程中，不是去完善這些人員的知識結(jié)構(gòu)，而是進(jìn)行“工作規(guī)范”。但是像第一次進(jìn)入鐵路建設(shè)領(lǐng)域的中水電，他們則摒棄了理論化的培訓(xùn)思路，通過兼顧知識技能和“訓(xùn)”的特點，以員工素質(zhì)是項目成敗的關(guān)鍵為出發(fā)點，根據(jù)“需要什么培訓(xùn)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則，狠抓了員工的培訓(xùn)。結(jié)合崗位和工作實際，集中組織了外出觀摩考察37次，集中組織外部培訓(xùn)4322人次，集中組織內(nèi)部培訓(xùn)5683人次，工區(qū)組織內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)3243人次，啟動了“每周一課”大型系統(tǒng)培訓(xùn)。通過大力推行全員培訓(xùn)，實現(xiàn)了管理人員、特種作業(yè)人員全部持證上崗，有效提升了從業(yè)人員的素質(zhì)。并要求在每次培訓(xùn)過程中，強(qiáng)調(diào)各崗位的工作規(guī)范，對每位員工進(jìn)行職業(yè)化教育。

二、人員沖突的事前規(guī)避

作為一個項目經(jīng)理來說，面對團(tuán)隊成員的沖突， 需要以一種積極的心態(tài)來面對。在項目管理中唯一不變的東西就是“變化”。在項目中不考慮可能發(fā)生的變化是不可思議的。不過在面對項目可能發(fā)生變化而帶來的項目風(fēng)險時，項目管理人員應(yīng)及早預(yù)測可能出現(xiàn)的風(fēng)險，做好風(fēng)險儲備。對于項目經(jīng)理來說，需要在最短的時間內(nèi)了解一個人最擅長的是什么。從背景資料和溝通過程中了解到每個人員的優(yōu)勢。事前規(guī)避，讓每個人都去做他擅長的事情，有利于沖突的避免。涉及到團(tuán)隊人員跟他原來隸屬部門的協(xié)調(diào)，就應(yīng)該由項目經(jīng)理去協(xié)調(diào)。中國水電集團(tuán)首次中標(biāo)的京滬高速鐵路項目，由于第一次做鐵路，他們的人員機(jī)構(gòu)非常復(fù)雜，來自五湖四海，集團(tuán)內(nèi)外。而且在項目運行的中途還從各內(nèi)部工程局以“培訓(xùn)”的名義借調(diào)了部分人員到項目經(jīng)理部工作。這里就牽扯到了許多員工與原單位的包括工資、獎金、人事任免、社保、激勵約束、考核等一系列關(guān)系。這個時候，項目經(jīng)理就要以項目團(tuán)隊的工作為重心，去協(xié)調(diào)該人員原來隸屬部門的工作，幫助他們減輕工作壓力，特殊的必須處理的工作就應(yīng)該亮綠燈，讓他們?nèi)ネ瓿蓱?yīng)該完成的工作。在做完一個項目以后，項目經(jīng)理就應(yīng)對這個人員進(jìn)行及時的評價。以正面的評價為主，在個人發(fā)展上給予建議。從知識結(jié)構(gòu)、人際交往能力、工作方法以及工作態(tài)度等方面給出建議。

三、非正式的溝通

從某種程度上來說，沖突也是必要的。針對事件的沖突，可以讓團(tuán)隊人員建立一種工作的狀態(tài)。當(dāng)然，沖突的建立必須是以工作為前提。每天的溝通會在加快人員了解中起著非常重要的作用。團(tuán)隊人員針對問題， 發(fā)表自己的.意見和觀點。同時， 通過一些活動本身，逐漸在團(tuán)隊人員大腦里面形成一種習(xí)慣，在發(fā)生沖突的時候，就僅限于事，而不是人。而在一些人員的語言技巧以及一些相關(guān)字眼使用方面，采取非正式的溝通，讓團(tuán)隊人員在今后的相處上更加和諧。對于一個團(tuán)隊來說，每個人的壓力都很大，通過活動來減少壓力是必不可少的。在活動的同時，建立一種非正規(guī)的溝通渠道， 從而促進(jìn)團(tuán)隊成員的相互信任和理解，減少摩擦。 目前社會上也有許多關(guān)于團(tuán)隊合作、磨練的機(jī)構(gòu)，比如拓展訓(xùn)練、野外生存、極速運動等。

中水電集團(tuán)在京滬高速鐵路項目經(jīng)理部團(tuán)隊進(jìn)行的非正式溝通方面具有比較典型的范例。他們在入場之初就請來了電子科技大學(xué)的專業(yè)團(tuán)隊訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，把項目經(jīng)理部人員分成幾個小分隊，每個小分隊為一個小集體，有自己的精神口號。通過為期一個星期的拔河、捉迷藏等活動，讓這些來自五湖四海、具有不同文化背景的人彼此互相了解，并在學(xué)和玩中加強(qiáng)了溝通和了解，為項目工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。在項目中期的時候，也就是項目大干快上100天最艱難的時候，為了凝聚團(tuán)隊力量，他們再次找來專業(yè)機(jī)構(gòu)，整合項目經(jīng)理部機(jī)構(gòu)和工區(qū)人員，一起到外面的訓(xùn)練營地進(jìn)行拓展訓(xùn)練。隊員們在艱苦的訓(xùn)練中，經(jīng)受了考驗，磨練了意志，學(xué)會了彼此的照顧和關(guān)心，為項目在艱難時刻的順利推進(jìn)鋪平了道路。

四、項目經(jīng)理的絕對權(quán)利

項目經(jīng)理一般具有這樣幾種權(quán)利： 職位權(quán)， 即公司對其職位的定位; 強(qiáng)制權(quán)，即向團(tuán)隊成員下命令的權(quán)利;獎勵懲罰權(quán)利 即全面控制能力;專家權(quán)力，專業(yè)領(lǐng)域能力強(qiáng)，讓人信服;感召力，即個人魅力， 溝通、協(xié)調(diào)方面的能力;參照權(quán)利評審和匯報權(quán)，參照和利用領(lǐng)導(dǎo)的影響力。

中水電京滬高速鐵路項目經(jīng)理部由于其人員結(jié)構(gòu)特點、臨時性原則，項目經(jīng)理的絕對權(quán)力利用的較好。他們通過在集團(tuán)內(nèi)部招聘或抽調(diào)職能人員，外部招聘部分鐵路技術(shù)、管理人員組成管理機(jī)構(gòu)，由項目經(jīng)理指揮，獨立性大;來自五湖四海的項目管理班子成員通過集團(tuán)協(xié)調(diào)，直接調(diào)動其工作關(guān)系至集團(tuán)路橋公司，與原所在單位斷絕關(guān)系;項目的其他管理人員本著“項目管理組織與項目同壽命”的原則，項目結(jié)束后機(jī)構(gòu)撤消，所有人員仍回原所在部門和崗位。

這是按照對象原則組織的項目管理機(jī)構(gòu)，可獨立地完成任務(wù)，相當(dāng)于一個"實體"。企業(yè)職能部門處于服從地位，只提供一些服務(wù)。這種項目組織類型適用于大型項目、工期要求緊迫的項目、要求多工種多部門密切配合的項目。因此，它要求項目經(jīng)理素質(zhì)要高，指揮能力要強(qiáng)，有快速組織隊伍及善于指揮來自各方人員的能力。

這種整合方式由于項目經(jīng)理從職能部門抽調(diào)或招聘的是一批專家，他們在項目管理中配合，協(xié)同工作，可以取長補(bǔ)短，有利于培養(yǎng)一專多能的人才并充分發(fā)揮其作用;各專業(yè)人才集中在現(xiàn)場辦公;減少了扯皮和等待時間，辦事效率高，解決問題快;項目經(jīng)理權(quán)力集中，運權(quán)的干擾少，故決策及時，指揮靈便。

一些做得成功的企業(yè)，如上海大眾。其關(guān)鍵因素在于：在構(gòu)建團(tuán)隊的過程中，項目經(jīng)理的權(quán)力非常大。調(diào)配資源方面、獎懲權(quán)、辭退權(quán)上都有很大的發(fā)揮。所以，在實施項目的過程中也就不存在外來的阻力， 項目實施也就非常順暢。一個項目的結(jié)束，對于這些人員的管理也應(yīng)作進(jìn)一步的完善。 社會人員應(yīng)結(jié)清利益關(guān)系， 同時建立長久的關(guān)系， 為以后的再合作打下基礎(chǔ)。對一些要回到原來部門的人員，必須給出相應(yīng)的評價，反饋到原部門領(lǐng)導(dǎo)。 而一些需要鍛煉的人，必須讓他對整個項目進(jìn)行匯總，有意識的鍛煉他們，對他們進(jìn)行培訓(xùn)。這樣才能讓一個臨時組建的團(tuán)隊既有好的開始又能成功結(jié)束。

【拓展】 項目管理和組織實施方案

為規(guī)范管理，逐步實現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，辦事程序化，確保本院進(jìn)入持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展軌道，特制定本方案。

一、本方案擬按現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式，結(jié)合醫(yī)院特點制定。

二、本方案為保持本院工作連續(xù)性，以不打亂現(xiàn)有格局為前提，提出本初步方案，作為向現(xiàn)代化企業(yè)（醫(yī)院）管理模式過渡，為今后深化改革，與國際接軌打基礎(chǔ)。

1、指導(dǎo)思想

以市場為導(dǎo)向，以科技為先導(dǎo)，以“誠信、濟(jì)民”服務(wù)為根本，以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需要，保障社會效益前提下，求得經(jīng)濟(jì)技術(shù)效益最大化。

2、辦院方針

堅持“服務(wù)質(zhì)量第一，保障人民生命健康第一”的經(jīng)營方針，切實維護(hù)病員合法權(quán)益；在內(nèi)部實行以人為本，以德為先，以服務(wù)為前提，樹立“濟(jì)民醫(yī)院為人民”的經(jīng)營理念。一切為了人民的健康，時時刻刻為病人著想，堅持做到“病人至上，服務(wù)至上?！?/p>

3、辦院宗旨：關(guān)注健康，促進(jìn)提高全民健康水平。

4、核心理念：誠信濟(jì)民 誠信：以誠待人、務(wù)實守信 濟(jì)民：實惠于民、求得人心

5、商業(yè)信條：信譽(yù)第一,說到做到，承諾兌現(xiàn)，不打折扣；誠信務(wù)實，濟(jì)民長久，不圖一時。

6、服務(wù)宗旨：仁愛行醫(yī)，真誠待人。急病人所急，想病人所想；給病人以愛，幫病人所求；解病人所難，慰病人之心。

7、企業(yè)精神：團(tuán)隊、協(xié)作、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)

〃團(tuán)隊精神：提倡集體英雄主義，講究集體榮譽(yù)感，維護(hù)濟(jì)民整體形象?！▍f(xié)作精神：倡導(dǎo)分工合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，全院上下一盤棋，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。 〃創(chuàng)新精神：緊跟時代，與時俱進(jìn)，克難奮進(jìn)；創(chuàng)新求發(fā)展，學(xué)習(xí)求進(jìn)步。 〃奉獻(xiàn)精神：從我做起，小事做起，吃苦耐勞，樂于奉獻(xiàn)。

8、大局觀念：立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，顧全大局，維護(hù)集體。 從濟(jì)民根本利益和長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)考慮問題，對待病人，處理問題。

9、做事原則：誠信務(wù)實、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、不求虛名、但求務(wù)實。

10、工作作風(fēng)：細(xì)致、認(rèn)真、高效〃細(xì)致：對人對事對病人觀察細(xì)致，判斷仔細(xì)；診斷用藥、護(hù)理手勤心細(xì) 〃認(rèn)真：工作嚴(yán)肅認(rèn)真，時刻牢記“責(zé)任”、“使命”、“誠信濟(jì)民”?！ǜ咝В汗ぷ鞑煌涎樱煌普啠帐氯债?，講求時間效益；對病人牢記“時間就是生命”。

11、人格魅力：謙虛謹(jǐn)慎，胸懷坦蕩，尊重他人，相互信賴。

12、職業(yè)道德：誠信為本 取信于人 醫(yī)德高尚

誠信為本：寧可人負(fù)我，不可我負(fù)人；光明正大做事，清清白白做人。

取信于人：寧可失金錢，不可失信譽(yù)，不謀私，不損人，不誤事。

醫(yī)德高尚：熱情和藹，仁愛關(guān)懷，不論尊卑，一視同仁， 耐心答疑，專業(yè)指導(dǎo)， 科學(xué)診斷，謹(jǐn)慎用藥，盡心護(hù)理，全程跟蹤。

13、行為規(guī)范：

A、禮儀：微笑相迎，點頭致意，熱情接待，禮貌迎送。

B、形象：衣冠整潔，著裝整齊，男不留長發(fā)，女不化濃妝。醫(yī)務(wù)人員一律著統(tǒng)一工裝上班。對外表現(xiàn)出濟(jì)民整體素質(zhì)形象。

C、語言：輕聲細(xì)語，語調(diào)柔和，語氣親切感人，杜絕高頻噪聲。對內(nèi)對外，一切使用文明禮貌用語。

“您好，請問您有什么事？需要幫忙嗎？”“我能為您做點什么？”

忙的時候：“對不起，請稍候?！?/p>

商量工作的時候：“對不起，打攪一下，有件事請幫幫忙。“有件事需要您支持，請幫幫忙?！?/p>

來客接待的時候：“請，這邊走”；“請隨我來”；“請進(jìn)、請坐、請用茶”

送客的時候：“請慢走?！?/p>

對病人不要說“再見”。

D、服務(wù)：

〃態(tài)度“ 對病人耐心解答疑問，冷靜對待責(zé)難； 慎重處理問題，細(xì)心診斷病情。

〃心理 ”多一點同情，少一點諷刺； 多一點理解，少一點埋怨；多一份熱情，少一份冷漠； 多一份責(zé)任，少一點推諉。

作為醫(yī)護(hù)人員，對病人做到“四盡一心”。 “盡職、盡責(zé)、盡心、盡力，奉獻(xiàn)愛心”

準(zhǔn)則：“五不” 不欺生；不以貌取人； 不亂加價加項； 不違犯承諾、設(shè)置障礙； 不頂撞病人。

14、標(biāo)語口號

〃打造特色專科品牌，建設(shè)誠信濟(jì)民醫(yī)院“；

〃走進(jìn)濟(jì)民、走進(jìn)健康家園，享受誠信濟(jì)民服務(wù)、保您一生平安”；

〃感受溫馨服務(wù)、塑造健康人生“；

〃濟(jì)民騰飛，從我做起，從現(xiàn)在做起”；

〃品牌是基礎(chǔ)、品質(zhì)是核心、服務(wù)是保障“；

〃同心同德、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、創(chuàng)建一流誠信濟(jì)民醫(yī)院”；

〃以一流的團(tuán)隊、一流的設(shè)備、一流的管理，創(chuàng)造一流的效益“。

三、經(jīng)營戰(zhàn)略

1、總體戰(zhàn)略：

夯實基礎(chǔ)，內(nèi)引外聯(lián)，穩(wěn)健經(jīng)營，持續(xù)發(fā)展 ，夯實基礎(chǔ)：

A、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，實現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，辦事程序化；

B、硬件設(shè)施配套完善；

C、不斷提高人力資源整體素質(zhì)，形成團(tuán)隊核心競爭力。

現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心是人才之爭。誰擁有一流的人才隊伍，誰就掌握了決勝的主動權(quán)。對濟(jì)民而言，更是如此。

目前，擺在我院面前的首要任務(wù)是努力提升人力資源整體素質(zhì)。走專家辦院路線，各醫(yī)務(wù)科室主力必須是具有一定理論水準(zhǔn)和豐富的臨床實踐經(jīng)驗的專家；是中高級復(fù)合型的人才。只有這樣才能適應(yīng)當(dāng)今醫(yī)療市場競爭的需要，才能在競爭中占主動。

項目管理流程有哪幾步

16步管理模型是美國一位著名項目管理專家劉易斯提出的。從16步管理模型中可以看到項目的戰(zhàn)略計劃所處的位置。

——概念確立。就是對所要做的事情有一個框架性的設(shè)計，有一種思想。

——問題的定義。即對長遠(yuǎn)目標(biāo)說明。第二步驟是對第一步的進(jìn)一步細(xì)化和具體化。

——生成項目的備選方案和戰(zhàn)略計劃。就是提供思路、備選方案和戰(zhàn)略計劃總體思路。

——戰(zhàn)略計劃評估和選擇。就是在選擇方案的同時，有一個從總體技術(shù)路線到總體項目管理策略的評價和選擇。

——戰(zhàn)略的確立。就是確定具體的戰(zhàn)略、目標(biāo)。

——制訂項目的實施計劃。這是一個更加具體的、第二個層次的項目計劃，就是怎樣實施。

——項目干系人批準(zhǔn)計劃。這里的計劃包括戰(zhàn)略計劃、初步計劃、詳細(xì)計劃，在這些項目實施之前，有一個批準(zhǔn)過程。

——簽署項目計劃。項目的批準(zhǔn)人、參與項目的有關(guān)干系人要簽署項目計劃，對計劃做出承諾，同時建立項目的跟蹤記錄，做一個項目進(jìn)展情況日志或者周志、月志、記錄，根據(jù)這些記錄信息進(jìn)行知識管理。

——執(zhí)行項目計劃。執(zhí)行項目就是正式開展計劃，進(jìn)展這個項目。

——監(jiān)控項目進(jìn)展。計劃開始實施之后，就要考慮計劃執(zhí)行得如何，有無問題，要對進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)控、監(jiān)測和控制。

——審查項目定義。項目實施之后，需要做一些評審，評審包括對原來工作的評審，同時也包括對項目目標(biāo)定義的評審，如有問題就返回到步驟二，重新修正項目的定義。

——對項目的戰(zhàn)略進(jìn)行評審。首先是評價目標(biāo)或項目的定義，然后評審戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略制訂是不是有問題，如果有問題就返回步驟四，重新修正你的項目戰(zhàn)略。

——項目的實施計劃。具體的計劃工作流程、對一些細(xì)節(jié)要進(jìn)行評審，有問題就進(jìn)行修改。

——循環(huán)。按照整個過程不斷地從計劃的執(zhí)行到監(jiān)測、評審，有問題就要修改計劃，然后再執(zhí)行，再評審，這個過程一直延續(xù)到全部工作結(jié)束。

——總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。項目全部完成以后，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對一些問題進(jìn)行歸檔，作為今后項目的指導(dǎo)和借鑒。

——結(jié)束項目。這是一個完整的項目管理流程，從這個流程可以看到整個項目戰(zhàn)略計劃實際上是在制訂項目的詳細(xì)計劃和實施計劃之前。在項目計劃的時候，首先要有一個總體的戰(zhàn)略計劃，在總體的戰(zhàn)略計劃指導(dǎo)下再開展具體的項目計劃。

如何做到項目精細(xì)化管理

管理是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。下面為大家?guī)砹巳绾巫龅巾椖烤?xì)化管理，歡迎大家參考閱讀。

如何做到項目精細(xì)化管理1

精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。它是社會分工精細(xì)化、以及服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個層次：第一個層次是規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三個層次是個性化。對于項目來說，精細(xì)化管理是要求，也是結(jié)果。

一、項目實現(xiàn)精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是專業(yè)人才

項目若想達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)預(yù)期利潤目標(biāo)，要通過生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)控制、銜接，直至產(chǎn)品的完成交給顧客，這個實施過程與事先計劃的誤差或偏差越小，則證明預(yù)先制訂的生產(chǎn)計劃的可實施性越強(qiáng)，與實際情況越相符，反之則相反，偏離值就越大，即生產(chǎn)計劃不具備指導(dǎo)生產(chǎn)的可操作性，也就不能順利的生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品。

精細(xì)化，就是專業(yè)精通、過程細(xì)致、認(rèn)真，要想作好一件事情，專業(yè)是基本，認(rèn)真細(xì)致是態(tài)度，專注是一種精神，所以專業(yè)水平高、用心、認(rèn)真的去做產(chǎn)品，這樣完成的產(chǎn)品才是質(zhì)量有保障的，符合顧客需求的。

那么要做到精細(xì)化，基礎(chǔ)工作就是我們要有能進(jìn)行精細(xì)化操作的專業(yè)人員，有了專業(yè)人員，將生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)編制成相對固定的程序，然后按照程序要求的步驟去操作、控制，即可達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。計算機(jī)之所以速度快、效率高，就是因為他所執(zhí)行的諸多命令都是事先為達(dá)到何種結(jié)果而編制好的不同程序單元，只要順利進(jìn)入程序單元起點，即可達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，實際當(dāng)中就能完成顧客的產(chǎn)品。所以說，實施精細(xì)化的管理核心還是專業(yè)人才，制定、編制實施工精細(xì)化的專業(yè)程序。

二、精細(xì)化管理是項目管理的縱向提升

精細(xì)化管理是一種理念，一種文化，它是社會分工精細(xì)化以服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求。體現(xiàn)著科學(xué)管理的層次，第一個層次是規(guī)范化；第二層次是精細(xì)化；第三個層次是個性化。

第一個層次是管理的基本要求，符合國家法律、法規(guī)的規(guī)定、符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，符合行業(yè)規(guī)范的規(guī)定，都是實現(xiàn)規(guī)范化管理的基礎(chǔ)。第二個層

次是第一個層次的提高，是在項目管理走上規(guī)范運行的軌道后新的管理提升，在規(guī)范的基礎(chǔ)上突出專業(yè)，突出品質(zhì)量，最終通過產(chǎn)品品質(zhì)反饋確立項目管理水平，顧客認(rèn)可了你的產(chǎn)品，也就認(rèn)可了你的管理，管理提升目標(biāo)也就實現(xiàn)了。

第三個層次是個性化的突出，項目發(fā)展到一定程度，運行也規(guī)范起來，過程也實現(xiàn)了精細(xì)化，那接下來要實現(xiàn)的目標(biāo)就是突出產(chǎn)品或服務(wù)的個性化，通俗一點說就是品牌文化，別人無的我有，別人有的我優(yōu)，別人優(yōu)的我精。把產(chǎn)品或服務(wù)的品牌個性化的突出表現(xiàn)出來。我們現(xiàn)實中感覺到的就是哪家的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，哪家產(chǎn)品的售后服務(wù)到位，成為顧客選擇產(chǎn)品或服務(wù)的重要指標(biāo)。所以說，管理的精細(xì)化目標(biāo)實現(xiàn)，筑就的是管理品牌，通過管理的結(jié)果即產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)反映出來。

三、實施精細(xì)化管理必要性

隨著工程項目規(guī)模的不斷擴(kuò)大，生產(chǎn)技術(shù)日趨復(fù)雜，市場竟?fàn)幵絹碓郊ち?，利潤空間越來越透明，顧客要求不斷提高，所有這些，都對項目管理者提出了更高的要求，如何占有市場、保有市場、擴(kuò)大市場，增加利潤，都是項目管理者要解決的問題。對建筑業(yè)來說，這個問題顯得尤為突出，建筑行業(yè)，標(biāo)的多數(shù)處于開放的環(huán)境中，鐵路項目和公路項目更為突出，管理跨度大相對工廠化施工是最突出的不同之處。

開放的管理環(huán)境，跑、冒、滴、漏的空間相對要大的多，如何在這樣的管理環(huán)境中實現(xiàn)項目的管理目標(biāo)，答案就是實行精細(xì)化管理，預(yù)先對可能出現(xiàn)利潤跑、冒、滴、漏的環(huán)節(jié)、節(jié)點制定預(yù)防措施，做到事前控制。利潤來源的每個毛細(xì)血管控制住了，動脈血管的利潤就能最終體現(xiàn)出來。所以說，實行項目精細(xì)化管理，就是事先策劃、過程控制、結(jié)果考核、總結(jié)評價，每一個工序單元都是按這樣一個循環(huán)來控制，精細(xì)化管理的總體目標(biāo)即可得以實現(xiàn)。所以，項目實施精細(xì)化管理是企

業(yè)增強(qiáng)市場竟?fàn)幜Φ膬?nèi)部手段，是提高企業(yè)整體管理水平的必經(jīng)過程，是通過管理提升確保企業(yè)利潤的必經(jīng)之路。

四、如何落實精細(xì)化管理

1、項目實施遵守的規(guī)范和可行的制度；

2、項目單元、分項目標(biāo)任務(wù)的具體分解；

3、項目切實可行總目標(biāo)程控制序及分項實施控制程序；

4、項目管理者擁有堅韌不拔執(zhí)行力的人員；這是實施工精細(xì)化管理的必備條件；

5、項目管理者具有過程監(jiān)控、糾偏的控制能力；是實施精細(xì)化管理的重要工作。

6、項目管理者具有組織對管理考核、評價、總結(jié)、提升的能力。

精細(xì)化管理是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。

實施精細(xì)化管理是項目發(fā)展的需要，是市場竟?fàn)幍慕Y(jié)果，對項目來說，落實好精細(xì)化管理，把項目做好、做精、要以項目促進(jìn)企業(yè)具有強(qiáng)大的市場竟?fàn)幜驼加新?，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。精細(xì)化管理的精髓就是把握好產(chǎn)品、服務(wù)的特性和本質(zhì)，處理好質(zhì)量、服務(wù)零缺陷之間的關(guān)系。

精細(xì)化管理是項目完整實施體系中的一個環(huán)節(jié)，牽動并修改相關(guān)體系，只有這樣才能最終整合全部體系，實現(xiàn)精細(xì)化管理在項目發(fā)展中的功能和作用，體現(xiàn)“精細(xì)”的境界和效果。

堅決擁護(hù)股份公司推行工程項目實施精細(xì)化管理。期盼早日分享精細(xì)化管理帶來的豐碩回報。

如何做到項目精細(xì)化管理2

為加強(qiáng)精細(xì)化管理，控制項目前期工作運行成本，根據(jù)總經(jīng)理辦公會要求，我們先后咨詢政府發(fā)改、國土、經(jīng)信等職能部門，查閱相關(guān)資料、核對合同賬目，編制完成了項目前期工作運營成本表，整理匯總了各部門職位說明書、崗位目標(biāo)責(zé)任書和任職通知。通過這次活動，我們重新前期工作進(jìn)行了反思和總結(jié)，對項目申報程序再次進(jìn)行了梳理，工作思路更加清晰、辦事程序更加明確，感覺收獲很大。

一、提高認(rèn)識，深刻領(lǐng)會開展精細(xì)化管理工作的重要意義

“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”。精細(xì)化管理是企業(yè)適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的內(nèi)在需求，是企業(yè)超越自我、超越競爭者、謀求基業(yè)常青的必然選擇，同時也是企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)新管理、增強(qiáng)核心競爭力所必須跨越的一道門檻。

經(jīng)過學(xué)習(xí)，深刻了解到精細(xì)化管理不僅是一種意識，一種觀念；是一種認(rèn)真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。精細(xì)化管理，體現(xiàn)在工作結(jié)果上，是把工作做好做精，精益求精，追求最佳、最優(yōu)；在工作方法上，要求統(tǒng)籌兼顧，節(jié)奏準(zhǔn)確、節(jié)點準(zhǔn)時；在工作制度上，要求把工作做細(xì)，管理做細(xì)，流程管細(xì)，對管理制度和流程的執(zhí)行與控制嚴(yán)格認(rèn)真。

作為項目運行部，在工作中，必須深刻認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要意義，確實擺正自己的位置，不斷提高自身素質(zhì)，時刻按照精細(xì)化的要求做好本職工作，這是確保精細(xì)化管理工作落實的第一步。

二、狠抓落實，在工作中貫徹精細(xì)化管理

凡事預(yù)則立。

磨刀不誤砍柴工。

前期工作做的越扎實越細(xì)致，后面的實施越有把握越順利。

（一）做好項目前期工作運行成本分析

項目前期工作運行成本分析是在項目的開始前必須開展的一項工作，是項目立項的預(yù)算書，同時也是衡量項目管理績效、財務(wù)成本核算以及資金計劃的重要依據(jù)。

雖然時間緊，但項目前期工作運行成本分析是必須要做的，并且做的越詳細(xì)越真實越全面越準(zhǔn)確越好。通過成本分析，可以了解項目工程當(dāng)期的成本運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)項目運行中成本管理方面存在的問題，尋找發(fā)生問題的原因，并對這些原因進(jìn)行仔細(xì)解析，從而制定相應(yīng)的解決措施，對照實際找出項目成本管理中的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地加強(qiáng)管理，不斷完善成本管理的方法和手段，為提高項目效益奠定基礎(chǔ)。

（二）查找工作中存在的問題

我們在編制成本要素表的過程中，我們認(rèn)識到原來工作中還存在一些問題，比如說：

一是人員分工不明確，崗位職責(zé)不清晰。項目部成員沒有相對明確的分工，幾個人湊在一起，今天你干這個，明天我做那個，崗位職責(zé)不明確。

二是執(zhí)行力差，缺乏積極性和主動性。主要表現(xiàn)：沒有加班搞業(yè)務(wù)的習(xí)慣。等著上級安排工作，上級不安排工作就坐等，上級不指示就不執(zhí)行，上級不詢問就不匯報，上級不檢查就拖著辦。很多工作的完成，是在幾次檢查、催辦下完成的，造成極大的浪費；再就是等待外部的回復(fù)。我已與你聯(lián)系過了，靜待回音，什么時候回復(fù)不是我能決定的，延誤工作的責(zé)任應(yīng)該由對方負(fù)責(zé)，我只能等。等待其它部門或其他人的聯(lián)系。你不找我去協(xié)助，我就可以躲避，總有原因可以找，就說情況不清楚。對其它相關(guān)工作不關(guān)心，沒興趣，多一事不如少一事；等待下級的匯報。任務(wù)雖已布置，但是沒有檢查，沒有監(jiān)督。不主動去深入實際調(diào)查研究，掌握第一手資料，只是被動地聽下級的匯報，沒有核實，然后作決定或向上級匯報，瞞天過海沒有可信度，出了問題，責(zé)任往下級身上一推。

三是缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，工作效率不高。比如說炸藥庫和尾礦庫建設(shè)的問題，經(jīng)歷了很多反復(fù)，耽誤了很多時間，一直是在摸索；黃金文化產(chǎn)業(yè)園項目，因為坐標(biāo)出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致重新申報；涌積水與邊坡綜合治理及防沙綠化生態(tài)農(nóng)業(yè)項目，開始是承辦公司的變更，再加上項目合并，影響了工作效率；這些問題的出現(xiàn)，其實根本問題還是專業(yè)能力不足，缺少工作經(jīng)驗。

四是團(tuán)建建設(shè)不力，工作進(jìn)展緩慢。現(xiàn)象就是團(tuán)隊是一盤散沙，你干你的，我干我的，缺乏協(xié)調(diào)和溝通，沒有目標(biāo)和使命感；缺少責(zé)任心和監(jiān)督考評制度。上述現(xiàn)象的出現(xiàn)，主要原因是負(fù)責(zé)人缺乏責(zé)任心和使命感，懶惰，自私造成的，這樣的后果就是出現(xiàn)了不學(xué)無術(shù)、溝通不暢、缺乏責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，履行職責(zé)沒有痕跡，作而無為等現(xiàn)象。造成的結(jié)果就是吃大鍋飯，績效考核指標(biāo)，動力不足，積極性不高，辦事效率低下。

（三）明確辦事流程和操作步驟

我們承辦的六個項目，有的是已經(jīng)備案，還沒有實施；有的已經(jīng)備案并且前期做了很多工作；有的項目申報的時間很久，戰(zhàn)線很長，等等。各項目性質(zhì)不同、投資規(guī)模也不一樣，在統(tǒng)計前期工作成本要素的過程中，做到了這樣幾點：

做精做細(xì)不是目的，做表也不是目的，把工作做好，優(yōu)質(zhì)高效的完成項目目標(biāo)，這才是我們的根本目的。要保證目標(biāo)的完成，做精做細(xì)是基本保證。

一方面要把工作做細(xì)，細(xì)節(jié)決定成敗;每個項目雖然不同，但程序和步驟基本相似，都是備案、規(guī)劃、土地、建設(shè)、驗收這樣幾個程序，區(qū)別就在于能否把細(xì)節(jié)考慮周全，比如說：實施中遇到的問題，如何處理？

另一方面還要把工作做精，精益求精才能實現(xiàn)一流目標(biāo)。做細(xì)不是目的，做表也不是目的，做出精品，實現(xiàn)一流，多快好省，這是目標(biāo)。

三、下步工作打算

開展精細(xì)化管理，貴在“精、細(xì)”二字。下步工作，突出在項目管理的各個層面和過程實現(xiàn)精細(xì)化，行政管理工作實現(xiàn)精細(xì)化，將精細(xì)化管理貫穿于每項工作的每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。

（一）編制整理職位說明書

編制職位說明書，征求各部門意見，組織相關(guān)人員討論，統(tǒng)一思想，界定各部門的職責(zé)權(quán)限，把各個部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)細(xì)分到各個崗位，結(jié)合業(yè)務(wù)流程，具體性描述崗位的工作權(quán)責(zé)?？朔扒徱幻妗薄⒙毼淮笸‘?、泛泛而談的問題。公司所需要的不僅僅是“職位說明書”，更需要的`是能夠?qū)崒嵲谠凇爸笇?dǎo)”不同崗位的員工履行職責(zé)、開展工作的規(guī)范指引。

（二）落實目標(biāo)責(zé)任書

緊密結(jié)合細(xì)化的權(quán)責(zé)提煉出合理的、量化的考核指標(biāo)。建立以“3年戰(zhàn)略目標(biāo)—2年經(jīng)營規(guī)劃——年度經(jīng)營計劃—年度績效考核體系”為主線的目標(biāo)管理體系，將戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)層層分解，直至可以進(jìn)行量化考核的績效指標(biāo)。公司的戰(zhàn)略思想最終通過年度績效考核體系落實到各個部門、各位員工身上。

通過周、月度、季度、半年度和年度的系列檢查反饋和總結(jié)，使公司各個層面的管理者都能及時掌握與自己相關(guān)的信息，并提前對下一步的工作做出調(diào)整和安排。

（三）編輯整理各項管理制度

保證單位安全生產(chǎn)的規(guī)范化和精細(xì)化運作，必須具備規(guī)范的、精細(xì)的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全各項管理制度和措施,為實現(xiàn)項目管理目標(biāo)提供制度保證。結(jié)合公司調(diào)整組織架構(gòu)和人事安排實際，編制行政管理規(guī)章制度。主要包括：安全生產(chǎn)、行政辦公、后勤管理、項目運營、績效考核等等，要有針對性和實際效果。

在做好細(xì)節(jié)的劃分和量化的同時，重點強(qiáng)調(diào)“凡事”兩個字，即必須要落實“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”的要求。

凡事有人負(fù)責(zé)。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)都必須有人負(fù)責(zé)，這是實施精細(xì)化管理的第一要務(wù)。

凡事有章可循。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)都必須有制度可循、有標(biāo)準(zhǔn)可查，這是“細(xì)”的主要內(nèi)容、“精”的本質(zhì)要求。

凡事有人監(jiān)督。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)都必須有人檢查、有人監(jiān)督，這是精細(xì)化目標(biāo)得以實現(xiàn)的必要保證。

凡事有據(jù)可查。即要求每一項工作、每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)都必須有必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存，這是“事故后”進(jìn)行問題反查和閉環(huán)管理、持續(xù)改進(jìn)的基本要求。如果達(dá)不到凡事有據(jù)可查，一旦出現(xiàn)工作質(zhì)量問題，將無法進(jìn)行原因分析和問題整改;同時，必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存也是總結(jié)經(jīng)驗、持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。

（四）抓好團(tuán)隊建設(shè)

團(tuán)隊建設(shè)目的是要合理分工，協(xié)調(diào)配合，實現(xiàn)1+1大于2的效益。

一是多與大家溝通，積極了解所屬成員的思想動態(tài)，努力營造團(tuán)隊對精細(xì)化管理的認(rèn)同氛圍。要讓大家充分認(rèn)識到精細(xì)化管理決不是將簡單的工作復(fù)雜化、無謂地增加工作量，而是要通過落實責(zé)任、量化細(xì)節(jié)、加強(qiáng)監(jiān)督等措施，使各項工作逐步走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，以有效地降低重復(fù)勞動所帶來的額外工作量，在提高工作效率和工作質(zhì)量的同時，就能有效降低企業(yè)成本，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。

二是激發(fā)每個項目成員的工作積極性和熱情。引導(dǎo)大家認(rèn)清責(zé)任感。責(zé)任感是團(tuán)隊文化最基本的要素，只有團(tuán)隊中每個人員都有了這種責(zé)任感，能夠積極主動工作，才能夠談得上相互協(xié)作，以達(dá)到團(tuán)隊所共同確定的目標(biāo)。項目的發(fā)展和個人的發(fā)展是個有機(jī)的整體，兩者相互促進(jìn)，需要讓項目成員感受到在做項目過程中個人技能的提高和個人成就感的增加。

三是勇于承擔(dān)責(zé)任，多從自身的角度出發(fā)去找原因，分析問題。因為很多問題的根源確實是項目負(fù)責(zé)人某方面工作沒有做好，導(dǎo)致了我們的項目成員不能夠很好的完成工作。項目負(fù)責(zé)人不僅要承擔(dān)了責(zé)任，還應(yīng)該對問題做全面細(xì)致的分析，或制定相關(guān)規(guī)范，或當(dāng)面單獨和項目成員溝通，以保證不再發(fā)生類似問題。

四是為項目成員樹立榜樣，把頭帶好，端正工作態(tài)度，保持工作激情，遵守規(guī)章制度，刻關(guān)注自己的言行，為項目成員樹立良好的榜樣，潛移默化的影響每個項目成員。

（五）推進(jìn)精細(xì)化管理工作落實

一是轉(zhuǎn)變觀念。改變頭腦中存在的對精細(xì)化管理的錯誤認(rèn)識，比如說不積極作為的態(tài)度。將管理視作藝術(shù)而非科學(xué)，對于細(xì)致規(guī)范的流程缺乏認(rèn)真執(zhí)行的動力和習(xí)慣，工作中存在老好人的思想，不能做到精細(xì)化管理要求的制度化、格式化、程式化；再就是過度強(qiáng)調(diào)形式，過度量化，流程設(shè)計不合理。精細(xì)化管理的目的是優(yōu)質(zhì)高效的完成任務(wù)，不能為了表格而表格，過于依賴數(shù)字來進(jìn)行量化管理，那么就會從科學(xué)性走向另一個極端，導(dǎo)致效率反而降低。

二是轉(zhuǎn)變作風(fēng)。改變已經(jīng)習(xí)慣的粗放式管理方法，做到靠前指揮、深入現(xiàn)場，深化、細(xì)化管理，養(yǎng)成“細(xì)心、耐心、細(xì)致”和“勤思考、親自干、敢負(fù)責(zé)”的習(xí)慣，嚴(yán)密控制各個工作環(huán)節(jié)，理順工作過程，細(xì)分工作職責(zé)，明確目標(biāo)任務(wù)，對每項工作、每個任務(wù)，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，做到事事有安排。

小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美

做大事的人都是先從小事做起的。凡事最怕二字：用心。只有真正的用心才能做好細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。領(lǐng)導(dǎo)都很喜歡有執(zhí)行力的員工。執(zhí)行力的強(qiáng)弱主要取決于兩個要素：一是個人能力，一是工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。很多時候我們不是沒有能力，而是態(tài)度不到位。收到一則通知，半天才回復(fù)或者干脆忘記回復(fù)。上頭交代給你一件事，想著反正還沒到，不急。但如果你能秒回“收到“，如果你能提前完成工作，會不會讓領(lǐng)導(dǎo)超出預(yù)期，給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象？馬云說：“三流點子加一流執(zhí)行遠(yuǎn)比一流點子加三流執(zhí)行更重要?！毖韵轮猓c子雖好，但是強(qiáng)大的執(zhí)行力更重要。

職場中執(zhí)行力強(qiáng)的人往往能做到凡事有交代，事事有回音，件件有著落。這類人通常都有“今日事今日畢”的思維模式。良好的執(zhí)行力才能讓你的工作事半功倍。

培養(yǎng)核心競爭力

前面提到的學(xué)會拒絕，最好是建立在自己擁有核心競爭力的基礎(chǔ)上。鐵打的能力，流水的崗位。在日常工作中發(fā)現(xiàn)自己的專長，去刻意培養(yǎng)和練習(xí)，把工作做到不可替代。做到?jīng)]有人能比你更加勝任這個崗位。有了核心競爭力，不用你拒絕別人，那些小事不會落到你頭上的。正如有句話所說，你未必非要創(chuàng)業(yè)才能成為企業(yè)家，因為隨著你能力的提升與品牌的擴(kuò)張，你就是一家企業(yè)，而這家企業(yè)正在蒸蒸日上。有句話很火，就是“為什么你知道這么多大道理，卻還是過不好這一生？”。因為知道不等于做到，做到不等于做好。

三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高精細(xì)化管理知識和專業(yè)技能知識，成為管理高手和本專業(yè)的內(nèi)行，減少工作失誤。

四強(qiáng)化責(zé)任。按照責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則，細(xì)化各種目標(biāo)，層層簽訂生產(chǎn)、管理責(zé)任書，明確責(zé)任，推行管理目標(biāo)責(zé)任制，通過建立完善的崗位責(zé)任制和各項工作的量化分解，使每個崗位都有責(zé)任、各項工作層層分解，實現(xiàn)從單位到個人，都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確。

如何做到項目精細(xì)化管理3

隨著建設(shè)項目具有投資規(guī)模大、建設(shè)地點的分散、參與單位眾多和建設(shè)信總量大的特點，建設(shè)管理水平的高低也成為項目建設(shè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)前我國建設(shè)項目管理存在的問題日益增多。為此，有必要形成能有效控制項目的措施，對項目實施精細(xì)化和規(guī)范化的管理。精細(xì)化是一種觀念、一種意識和一種精益求精的文化，講究專注的做好每一件事情，要求在每一件事情上都要做到最佳。隨著我國宏觀調(diào)控的不斷深入，精細(xì)化管理已經(jīng)成為國企管理部門管理成敗的關(guān)鍵。

一、日常主要工作內(nèi)容

（一）我國企公司在日常的工作中主要負(fù)責(zé)了收集和整理國家和地方工程建設(shè)的相關(guān)法律、法規(guī)和部門的規(guī)章制度。

（二）在招標(biāo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我公司具體主要負(fù)責(zé)實施設(shè)計、勘察、檢測、和施工等工作；和工程量清單，對投標(biāo)單位進(jìn)行資歷審查和考察，積極參與評標(biāo)、定表審計單位和甲供材的招標(biāo)工作。并且，參與了編制招標(biāo)文件的工作。

（三）我公司在工作中還負(fù)責(zé)辦理供電、供水、燃?xì)狻⒌缆烽_口和通訊等市政管線的接入工作。

（四）在拆遷工程的時候還協(xié)調(diào)推進(jìn)了項目的規(guī)劃和設(shè)計工作并且將組織的方案及時的向上級匯報而且還認(rèn)真落實的辦理了施工圖的審查工作。

二、如何解決拆遷、保證建設(shè)項目及時落地

征地拆遷實際上是城市建設(shè)的先鋒。然而，征地拆遷工作又是一項政策性和群眾性都很強(qiáng)的工作。由于現(xiàn)在征地安置補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)實生活物價水平的差異過大，相關(guān)政策的保障措施不夠配套，致使被征地拆遷對象在各方面都處先困難，因而出現(xiàn)了征地拆遷對象對于拆遷的抵觸情緒較大。面對這些復(fù)雜的問題，我公司要帶著對老百姓深厚的感情搞征地拆遷，要建立有力的組織指揮系統(tǒng)，要加大拆遷安置法律的宣傳力度并且妥善處理征地拆遷的信訪問題，要保證征地拆遷工作的公開和公正，要帶著對老百姓深厚的感情搞拆遷，這樣老百姓才能理解和信任你。群眾利益無小事，自己要把群眾利益放在首位，解決了群眾的后顧之憂這樣老百姓就會理解和支持的。這樣就能保證建設(shè)項目的及時落地。

三、在招標(biāo)過程中如何防止圍標(biāo)串標(biāo)

（一）清理整合現(xiàn)行法規(guī)文件，建立企業(yè)誠信管理體系

針對招標(biāo)投標(biāo)中易產(chǎn)生的串通投標(biāo)的問題，建議相關(guān)主要部門進(jìn)一步細(xì)化國有資金項目招投標(biāo)操作的規(guī)定以及監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，并將行業(yè)監(jiān)管信息和社會評價、舉報投訴等信息相結(jié)合，建立招投標(biāo)基礎(chǔ)信息庫。

（二）加大招投標(biāo)法律政策的宣教，營造良好的市場氣圍

正確引導(dǎo)投標(biāo)企業(yè)實行行業(yè)自律，維護(hù)行業(yè)整體的利益，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)好良好的信譽(yù)贏得招標(biāo)單位的理解與支持。政府監(jiān)管部門及業(yè)主要努力營造良好的市場環(huán)境，實現(xiàn)各主體多贏的良好局面。

（三）實施中標(biāo)項目的后續(xù)監(jiān)管，實施全過程監(jiān)督

應(yīng)該明確政府主管部門在招投標(biāo)管理的主體地位，強(qiáng)化其監(jiān)督職能，應(yīng)實行全過程監(jiān)督管理，通過對中標(biāo)后的工程進(jìn)行審核。

（四）完善招投標(biāo)資格預(yù)審制度，科學(xué)合理的資格預(yù)審條件

一般情況下凡符合相關(guān)資質(zhì)條件報名的應(yīng)全部入圍，技術(shù)特別復(fù)雜的工程可對投標(biāo)人提出類似工程業(yè)績的要求。讓盡可能多的符合條件的單位全部參加投標(biāo)競爭。

（五）加快資源共享和電子評標(biāo)的步伐

由于評標(biāo)時間短，內(nèi)容多。很多串標(biāo)的現(xiàn)象十分隱蔽，這樣就很難被評標(biāo)委員和招標(biāo)監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)，隨著科技的發(fā)展，我們要充分利用電子技術(shù)采用電子評標(biāo)。

四、怎樣完成前期繁復(fù)冗長的手續(xù)

（一）由行政主管部門轉(zhuǎn)報項目的立項申請文件。

（二）在納入土地收購出讓的項目，我們公司要憑《中標(biāo)確認(rèn)書》或者《拍賣成交確認(rèn)書》與其他的材料要一起上報。

（三）積極地配合領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)的情況到現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場的勘察。

項目管理方法有哪些 求具體

項目管理工作中遇到棘手問題？個人職業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸？也許你需要一個導(dǎo)師為你答疑解惑。

【老邱百問】板塊就是為此而設(shè)，主要關(guān)注項目管理和職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，給大家一個提問的平臺，并有機(jī)會得到老邱的親自解答，同時將問答分享，以供大家交流借鑒。

老邱百問，答你所問

question

提問者：卓君

提問：互聯(lián)網(wǎng)偏技術(shù)的職位，做的較多的是公司內(nèi)部的需求或項目，學(xué)了pmp后如何轉(zhuǎn)到真正的項目經(jīng)理

老邱解答

如果你已經(jīng)是PMP，那么你一定對PMBOK的過程有所了解，很想把PMBOK所學(xué)到的知識運用與日常工作和日常項目中。項目管理人都是有項目管理思維的，比方項目立項管理、項目規(guī)劃管理、項目執(zhí)行管理、項目收尾管理，其實在我們?nèi)粘９ぷ髦?，還有很多PMBOK中都會提到非常實用的三大工具，今天我在這一篇文章里就給大家介紹項目經(jīng)理的三大神器！我們也運用場景給大家介紹這三大神器的使用方法。

神器一、mindmanager

項目立項了，我們的章程已經(jīng)發(fā)布，所有人都知道你已經(jīng)被任命為項目經(jīng)理了，當(dāng)你摸不清頭腦應(yīng)該如何往下做的時候，PMBOK被打開了。原來，制定項目章程之后，你必須要完成項目管理計劃了，但是該計劃中這么多子計劃讓你無從下手。。。

不急，聽我慢慢道來！

項目是由一個商業(yè)機(jī)會觸發(fā)，而這些商業(yè)機(jī)會早已寫在商業(yè)論證中，也在立項之前明確，在你的項目章程中也應(yīng)該有高層級的目標(biāo)和范圍。作為項目經(jīng)理的你，應(yīng)該繼續(xù)觸發(fā)需求管理，項目管理的交付五花八門，有的是實現(xiàn)一個新產(chǎn)品，有的是為客戶部署一個產(chǎn)品功能，有的是做企業(yè)內(nèi)部交付，有的甚至只是單單一個流程優(yōu)化。此時的你，大可不必驚慌，因為我們項目管理的方法是一樣的，我們收集需求的工具和方法其實大多相同。

1、產(chǎn)品類項目。

這類項目的項目經(jīng)理需要有敏銳的用戶視角，你很清楚，你的產(chǎn)品設(shè)計的好壞會直接影響到用戶的購買。所以，獲得需求的樣本量越大，對你的產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)越是有幫助。而這時的你要知道，產(chǎn)品設(shè)計數(shù)據(jù)是王道，所以需要大量問卷調(diào)查進(jìn)行統(tǒng)計分析，跟團(tuán)隊進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，抽取樣本開焦點小組及引導(dǎo)式研討會等，甚至還需要考慮到發(fā)起人可能會有私人想法，然后對其運用訪談技術(shù)。

2、部署類產(chǎn)品。

部署類產(chǎn)品相對來說比較成熟，客戶和用戶的定位比較明確，他們的購買或者使用思路比較清晰，如上線一個ERP，又如部署一個基站做5G的升級。那么作為部署類項目的項目經(jīng)理來說，建議使用的一些需求工具如：跟客戶一起頭腦風(fēng)暴，開焦點小組會議，或者是引導(dǎo)式研討會，然后對一些部門主管進(jìn)行訪談等。

3、內(nèi)部交付類、流程優(yōu)化類項目。

你的用戶群可能就是公司的某一些業(yè)務(wù)部門，需求樣本量相對較少，你也不一定需要類似問卷這種大樣本工具，我們建議使用：頭腦風(fēng)暴、焦點小組、引導(dǎo)式研討會等，去觸發(fā)用戶對于需求的表明。

無論在哪種模式下，這時候的項目經(jīng)理一個開始頭大了，需求越來越多，也越來越搞，早知道不跟這些用戶開會了，他們又不懂，個個考慮自己的私利以自己為中心，而不是項目產(chǎn)品為中心了。PMBOK 又教我們我們可以用親和圖、名義小組、引導(dǎo)等方式給需求進(jìn)行排序和分類，這樣不至于使用戶們提出的各種需求都納入到我的項目范圍。項目資金是有限的，項目經(jīng)理不可能在有限的資源做出無限的功能。

這種類型的需求工作會議，開多了就樣樣蔓延，開少了呢又怕遺漏需求。這時候，你完全可以使用這個神器，mindmanager。它集成了頭腦風(fēng)暴、親和圖、名義小組等各個工具的優(yōu)勢，當(dāng)大家在談每一個需求的時候，如果你用白板寫出來還是不夠裝逼，此時的你可以用一臺投影儀，連接著你的電腦，把大家談到的各個散亂需求寫在軟件中，這個其實是頭腦風(fēng)暴的功能，邊開會邊合并需求，這其實是親和圖的功能，最后把各種類型的需求合并到一個總的腦圖，這才是真正的需求樹。這時候，我們該用名義小組或引導(dǎo)技術(shù)了，這么多需求畫在一個圖上的，也讓用戶們感到壓力，因為他們自己一看這么復(fù)雜也打了不少退堂鼓。

原來項目將來做出來是這么復(fù)雜的鴨，引導(dǎo)他們，還有走名義小組路線啊，不是不讓大家暢所欲言，讓他們先刷一遍存在感，讓他們暢所欲言談需求好了，當(dāng)他們自己眼中看到是這么復(fù)雜的時候，就不太再會蔓延了。不蔓延了之后，我們就開始砍需求，讓大家用名義小組投票每一個需求的重要程度，甚至我們可以用決策的投票技術(shù)讓大家砍掉不需要的需求。這樣的你，既跟用戶們互動比較好，也體現(xiàn)了項目管理精神，需求讓他們談，需求也讓他們自己去砍，砍完的就是你想要的東西了。

這個需求會議建議從原先的頭腦風(fēng)暴匯總到思維導(dǎo)圖，到現(xiàn)在的大家最終定下要做和不要做的需求，兩個小時已經(jīng)過去了。

現(xiàn)在社會，頭腦風(fēng)暴軟件已經(jīng)非常普及，你的裝逼程度也就一般，所以應(yīng)該考慮我們的神器二。

神器二、axure

你讓這么多用戶參與需求會議，也通過訪談了解了老板們的私密信息，這時候你需要提升的是大家心中你的專業(yè)度了，把他們的需求迅速用原型法畫出來。如果剛才在需求會議的2小時我們定下需求后，你趁熱打鐵馬上能夠畫出原型，這會讓無數(shù)人仰視你，他們心中無數(shù)個666。這個軟件使用起來并不難，難的是你是否真的有藝術(shù)靈感和審美，你并不用把項目交付物全部畫出，你只要能夠畫出基本框架就好。因為這時候的用戶，雖然談了需求，但其實他們腦子里空空無物。只有當(dāng)你拿出一個雛形出來的時候，他們才會真的聯(lián)想到是否那就是他們想要的，甚至?xí)|發(fā)新的需求。

在需求會的10分鐘休息后，你馬上畫出了他們想要東西的草圖，這個圖不需要非常逼真，只要有功能和框架即可。之后我們的探討才真正高效，而你的專業(yè)也將贏得用戶的信任。你相信么，從這里開始，在他們心中，你已經(jīng)是一個非常專業(yè)和優(yōu)秀的項目經(jīng)理了。

此時的項目經(jīng)理也心累，想想以前做了這么多年技術(shù)現(xiàn)在開始要能夠畫原型圖，沒辦法，因為你越來越貼近用戶，沒有一技防身咋辦呢？

接下來就要搞定團(tuán)隊的人了，我們建議使用神器三。

神器三、wbs chart pro

這款軟件我曾經(jīng)用過，但是貌似近幾年在國內(nèi)并無銷售，所以大家可能要花點心思才能找到。對外通過思維導(dǎo)圖、exure可以搞定，但是對內(nèi)就要考慮如何做出這些產(chǎn)品和功能，而我們眾所周知項目經(jīng)理的分工作包的工具叫做WBS，如果你再像以前一樣靠手繪或者用PPT繪制，已經(jīng)不再裝逼。另外，我們在能夠自傷而下分解到工作包的同時，我們也可以考慮如何把進(jìn)度自上而下的粗略分解，把成本也自上而下的粗略分解了。

對于一些小型項目來說，是否要畫出甘特圖其實并不是那么重要，可以用這樣子的分解，也可以對每個工作包進(jìn)行自上而下的估算，其實我們已經(jīng)可以開工和準(zhǔn)備做了。如果大家問我，讓項目能夠快速的運作起來，還缺少什么，其實就少了任務(wù)分配這個維度。

因為wbs chart pro把任務(wù)也分解到了工作包，每個工作包也有它自己的開始時間和結(jié)束時間，我們接下來可以用EXCEL作一個RACI模型把分工這個功能給加上去，這樣，整個項目的前期規(guī)劃已經(jīng)是非常完美了。我們已經(jīng)有了工作包，每個工作包的開始和結(jié)束時間，再做一個表，注明誰負(fù)責(zé)完成這些工作包即可。

本期呢，我沒寫那么多的心理治愈類的話，也沒寫項目經(jīng)理職業(yè)觀點，我實在一些，教大家項目管理里非常有用的三大神器，不知道你們用過哪一個呢？

歡迎回復(fù)和點評，也歡迎大家的指正。

我們下一期見哦~~

如何提問

老邱百問，答你所問。

如何做好項目管理工作？

項目管理一般分為5大過程，分別為項目啟動階段、項目規(guī)劃階段、項目執(zhí)行階段、項目監(jiān)控階段、項目收尾階段。

項目啟動：啟動過程旨在制定項目的總體目標(biāo)，并宣布項目正式立項。通常項目經(jīng)理參與但不領(lǐng)導(dǎo)項目啟動工作，啟動工作由項目發(fā)起人或高級管理層領(lǐng)導(dǎo)。

項目規(guī)劃：規(guī)劃過程旨在細(xì)化項目目標(biāo)，并為實現(xiàn)項目目標(biāo)制定項目計劃。

項目執(zhí)行：執(zhí)行過程旨在獲取資源，開展項目計劃中的工作，實現(xiàn)項目目標(biāo)。

項目監(jiān)控：監(jiān)控過程會貫穿所有項目過程，除了專門開展的事后監(jiān)控，更多監(jiān)控工作是隨著其他工作同時開展。

項目收尾：收尾過程旨在正式關(guān)閉項目，并更新組織過程資產(chǎn)。

在項目管理的過程中，除了以上五大過程組，還要特別注意以下幾個關(guān)鍵要素，它們是做好項目管理工作所必須關(guān)注的基本內(nèi)容：

1.合理分工與明確職責(zé)。合理的分工可以提高工作效率，明確項目成員各自的職責(zé)則可以權(quán)責(zé)統(tǒng)一。

2.工作規(guī)范。項目組成員必須要遵守共同的工作紀(jì)律和規(guī)范，這是合作的基礎(chǔ)。

3.目標(biāo)統(tǒng)一。整個項目組必須要有一個共同的目標(biāo)和計劃，來指導(dǎo)后續(xù)工作的進(jìn)行。

4.資源優(yōu)化。項目經(jīng)理作為整合者，需要合理地爭取和分配資源。

5.順暢的溝通渠道。要保證項目內(nèi)部與外部溝通渠道的通常，有問題及時溝通解決。

6.公平對待每一個成員。要對員工進(jìn)行合理的績效管理，公正平等地對待所有成員。

7.團(tuán)隊建設(shè)。良好的團(tuán)隊氛圍可以提升成員的士氣。