關于OKR實踐實戰(zhàn)的2條經(jīng)驗,建議準備實施OKR前先了解下(不屬于OKR實踐的要求)
第一,企業(yè)的一把手一定要相信OKR,并且要親身實踐OKR
一把手是不是相信 OKR,相信到什么程度,這點很重要。我覺得所有的企業(yè)最終的經(jīng)營結果,其實都是踐行企業(yè)哲學的一個過程。這個企業(yè),它相信什么,它去實踐什么,它最終就會得到什么樣的效果。
如果企業(yè)本身對OKR是「試試看」的態(tài)度,其實根本就不用去預測,OKR 肯定推不下去。因為這個工具看起來雖然極其簡單,但是又極其深奧,我們自己在實踐挑戰(zhàn)型OKR以及承諾型OKR的過程中,都摔了很多跟頭,犯了很多錯誤,當然也總結了不少經(jīng)驗。但是,前提都是大家一直都相信這件事情,所以才能走到現(xiàn)在。
關于實踐方面,我們去很多企業(yè)交流 OKR 的時候,一定會先去看它的一把手對 OKR 的態(tài)度和他的踐行究竟如何。很多時候會發(fā)現(xiàn)一把手不愿意親自去寫 OKR,我們也會直接指出來:如果你自己不實踐,這個 OKR 肯定是推不下去。
第二,不能用離線系統(tǒng)去做OKR
我們過去是在紙上或者用 Excel 和 Word 去做OKR。那個時候會碰到很多問題,比如說自己的 OKR 的狀態(tài)發(fā)生更新,但別人并不知道;OKR 本身有調整,別人也不知道;互相之間,其實也很難交互。所以我們后來上線了自己內部做的這樣一個在線版本的 OKR。
關于OKR本身,我們認為有三方面非常重要:
第一是目標和關鍵結果的設定;第二是及時跟蹤;第三是復盤。
我覺得很多企業(yè)在實踐OKR的過程中,這三方面都沒有做到位。
比如設定目標的時候,可能老板自己閉關三天想了一個OKR,然后說:兄弟們,你們去拆解吧。這是一個很大的誤區(qū)。
其實OKR設定是需要共創(chuàng),需要大家進行充分的討論后做出的。
還有很多企業(yè),在 OKR 設定完之后,幾個月都不去看。OKR其實需要比較高頻地去跟進,大家一塊共識現(xiàn)在的進展和問題;在OKR周期結束之后,一定要做一個徹底的復盤,大家再一起來討論一下,這個OKR在設定和執(zhí)行過程中,有怎樣的問題,如何在下一個周期中改進。
關于OKR復盤,我們一開始的理解不夠深入。企業(yè)級的 OKR,我們一般會在一個季度末的時候,請各位老板上來講講自己這個季度 OKR 設定有什么問題,下季度該怎么改。
后來意識到一件事情,就是對OKR本身的復盤需要做的更深入。比如關于季度OKR,現(xiàn)在會花一到兩天時間與高管一起充分地討論:這個季度OKR設定得怎么樣、是不是合理、執(zhí)行得怎么樣,有什么東西是可以去保持的、有什么東西是需要去調整的。然后基于季度OKR的進展,來看年度OKR如何去調整。
經(jīng)過復盤你能意識到,原來有些問題是我們一直都知道的,但是不愿意去面對的。我們把這些問題,稱之為房間里的大象。有個大象在房間里,大家好像都看到了,也好像都沒看見。復盤會讓我們都面對這只大象,面對真相,面對我們內心的一些弱點。
以上,就是我們在實踐OKR時總結出的一些經(jīng)驗。
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