KPI vs OKR,有什么區別？

在業務中，我們依靠首字母縮略詞為我們提供一種口語速記，以節省時間并促進跨職能團隊之間的理解，你可能已經熟悉OKR和 KPI這兩個術語，但是你可能認為它們是相同的東西，或者你不確定它們之間的關系。

在這里，我們將解釋 OKR 與 KPI 之間的區別，以及為什么兩者對你的業務成功如此重要。

KPI（關鍵績效指標）

KPI應反映保持業務發展所需的成功基準水平。例如，你的 KPI 可能與確保你的業務保持盈利所需的客戶保留數據、運營和獲取成本、轉化率或銷售目標有關。 

KPI通常根據歷史績效數據、競爭對手研究以及財務或增長預測確定為成功的中位數。重要的是你的 KPI 是可衡量且及時的，你需要每隔幾個月檢查一次并根據 KPI 衡量你的進度，以確保它們真正有效。

OKR（目標和關鍵結果）

簡而言之，它們是全公司范圍內推動增長、變革或創新的戰略目標。如果我們將首字母縮略詞分解為其組成部分，則更容易理解：

客觀的：

一個有抱負的聲明，顯示了與你的公司路線圖相關的戰略成果的方向。例如，“將我們的產品帶給更多客戶”——這是一個雄心勃勃的目標，需要一些非常明確和戰略性的步驟來實現。每個人都需要目標的可見性和一致性，以使其成功。這就是關鍵結果的來源。

主要結果：

指每個目標的3-5個成功標準，以0-100% 的比例或你選擇的任何數字單位表示。每個團隊可能都有關于如何提高實現關鍵結果的成功率的想法——這些被稱為倡議。在 OKR 的世界中，我們使用倡議來測試我們認為有助于實現關鍵結果的任何想法或概念，舉措通常包括一系列快速、低風險的實驗，并根據 OKR 進行仔細監控以衡量其效果。

OKR的一個例子可能是

目標：

將我們的產品帶給更多客戶

主要結果：

將每月網站流量增加到 100,000。

將產品 X 的客戶增加到 50,000。

將客戶訂戶率提高 20%。

關鍵成果 2 的舉措：

交付特征 Y

改變網站重點推廣產品 X

將網站翻譯成另外 2 種語言

關鍵結果的真正獨特之處在于，它們代表了一種測試和學習方法，用于找出幫助你實現目標所需的最佳計劃。因此，如果某些東西不起作用，你可以調整它，嘗試不同的方法或廢棄它并嘗試其他方法。

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