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2022-06-08
隨著這幾年OKR在國內各大互聯(lián)網(wǎng)公司的引進使用,OKR目標管理法愈加受到廣大企業(yè)管理者的關注和青睞,越來越多的企業(yè)開始大膽嘗試引進OKR來進行企業(yè)管理改革。
但是,在OKR的落地實踐過程中,我們仍經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有不少的企業(yè)管理者被各種各樣的原因困擾著,遲遲無法達成預期效果。
那么,今天讓我們一起討論關于如何讓OKR真正有效地落地呢?
作為OKR推動者,我們要明確一個觀點,OKR是一項全面推動戰(zhàn)略實施、促進組織變革、優(yōu)化激勵機制、提升企業(yè)文化的系統(tǒng)工程,涉及的因素眾多,任何一方面的缺失都會影響OKR的順利導入和推動,最終功虧一簣。
企業(yè)高管深度參與
盡管OKR自身有著自下而上的特性,但是這并不能說OKR的實踐落地與企業(yè)高層管理無關,并不能代表企業(yè)高層管理在OKR實踐落地過程中可以撒手不管。
恰恰相反的是在OKR實踐落地過程中,OKR的推進必須要有企業(yè)高層管理的深度參與和高度認可,作為企業(yè)管理高層必須將企業(yè)管理變革作為“頭號工程”來支持和推動。
如果企業(yè)高層管理只是偶爾在大會上講講話、做動員,對OKR推動計劃和實施方案的設計缺乏深入的研判,在運行中也僅僅扮演幕后支持者的角色,那么結果必然是將導致企業(yè)內上行下效,最終導致落地失敗。
正是因為員工發(fā)現(xiàn)領導反正不重視,自己也就捧捧場,做做表面文章。
道理很明顯,哪里被高管抓得更緊,團隊就會將注意力投向哪里。
此外,如果企業(yè)高層管理沒有深度參與,同時,OKR后期的跟蹤和復盤就會完全失去效果,也就不可能掌握足夠的一手信息,不能全面客觀地做出判斷,更談不上績效評價了,也不能切實體會實際推動中的困擾。
制定有效的OKR,振奮人心的OKR
從OKR的本質上來看,其最大的特點在于激發(fā)員工的內驅力,讓員工自覺主動地追隨企業(yè)的戰(zhàn)略前進,向著目標出發(fā)。
相反,如果企業(yè)在制定OKR的過程中沒能準確地制定出具備鼓舞人心的目標時,那么對于員工的積極性無疑會是一次沉重的打擊。
沒有人喜歡原地踏步,每個人都想努力思考并真正地實現(xiàn)自己的想法。
制定振奮人心的OKR目標的前提是該目標同時也必須是有效的。
不管是企業(yè)還是部門的目標,都是需要他人的協(xié)助來完成的,所以一個合格的OKR一定要可以感染到所有人,讓大家有動力去朝著目標努力。
當然,振奮人心目標指的不是僅僅讓老板或者企業(yè)高層領導振奮,而是要讓所有人都能夠為之振奮,尤其是基層中奮戰(zhàn)一線的員工們。
自由透明、開放協(xié)作的氛圍
在企業(yè)管理變革過程中,難免會遭遇部分員工的抵制情緒,這其中大多都是由于員工對于OKR的認知理解不夠深入而導致的。
同時,部分企業(yè),可能因為組織文化,組織結構僵化,組織內部害怕進行大變動,繼續(xù)按照KPI的方法做OKR,流于形式。因此,種種限制,導致OKR落地困難。
在OKR落地實踐過程中,我們需要企業(yè)構建出自由透明、開放協(xié)作的企業(yè)氛圍。
自由透明、開放協(xié)作的氛圍不能僅憑幾句口號,也不是公司文化墻上的標語,而應該是深入企業(yè)人心,融入到員工們每天的工作環(huán)境,工作方式中去的。
企業(yè)內上下級溝通工作是不是領導單方面的觀點輸出,而是企業(yè)內部上下共同進行討論,集合企業(yè)內部所有員工的智慧去思考問題,帶動員工進行思考,從而激發(fā)不斷地創(chuàng)新。
與績效考核脫鉤,與獎懲解耦
為什么很多企業(yè)OKR無法落地,很大程度上,是因為將OKR變成了KPI,依然采用原始的獎懲制度和考核。
為什么很多員工會覺得KPI越來越不合理,很大原因是因為物質激勵的邊際效用是遞減的,它的激勵效果會越來越差。
在OKR中,我們需要對將獎懲與績效考核進行思路重組,讓企業(yè)內部將重心從關注工作轉移到關注員工身上。
當員工的工作獲得價值肯定,獲得企業(yè)認可,那么這無疑將會激發(fā)出員工身上潛藏著的巨大潛力,從而促進員工自驅,為自我和企業(yè)創(chuàng)造出更多價值。
持續(xù)跟進、反饋和復盤
在OKR落地實踐過程中,我們需要對其進行時刻跟蹤反饋。
當前工作進行到哪一步?
工作過程中遭遇了哪些困難?
我們可以向誰進行求助?
... ...
在OKR的執(zhí)行過程中,不斷地跟蹤反饋能夠讓我們更加敏捷地發(fā)現(xiàn)工作中的問題所在,從而解決它。
沒有進行及時跟蹤反饋,那么我們團隊中的問題就始終無法得到解決。
做好跟蹤,反饋和復盤是為了促使員工始終聚焦目標、理性思考,以確認進展、識別風險與阻礙、優(yōu)化策略所采取的積極行動。
就像是我們開車過程中的導航,我們只有時刻關注,才能找到最優(yōu)的路線幫助我們前行。
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