項目管理定位
項目管理定位
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工商管理專業(yè)定位是老板?項目管理專業(yè)定位是經(jīng)理?是不是?
工商管理專業(yè)定位可以是老板,
項目管理專業(yè)定位可以是經(jīng)理,
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項目管理是什么??
項目管理是什么?
項目管理是企業(yè)和一般組織中不可獲取的活動,項目是非常規(guī)事務(wù),項目管理是針對項目活動的管理工作。項目管理中,核心管理人員就是項目經(jīng)理,此外還有項目管理助理、項目總監(jiān),等不同職級的項目管理者。有朋友問:項目管理主要工作?下面我們給大家介紹一下。
項目管理首先這里說的一般就是指項目經(jīng)理,項目經(jīng)理是項目的直接管理人員。項目經(jīng)理的主要工作應(yīng)該是進行項目的各方協(xié)調(diào)和溝通,根據(jù)項目管理的流程和知識領(lǐng)域?qū)椖窟M行把控。
在目前的職場中,項目經(jīng)理并沒有把精力放在溝通和協(xié)調(diào)上,這與項目管理的普遍理念還是有些差別的。項目管理者需要具有項目的執(zhí)行能力,但項目管理者更需要把溝通放在第一位。這樣才能使項目經(jīng)理具有更好地狀態(tài),以做好各方的溝通和協(xié)調(diào),使項目高效運轉(zhuǎn)。
然而,在當(dāng)下的職場中,項目經(jīng)理往往需要對項目的各個方面的事務(wù)都要躬體力行,這是需要一個長期的過程來改變的。
項目管理的要點
項目管理的要點
成功的項目管理需要諸多的因素,但以下8個方面相對來說是比較主要的,是作好項目管理工作的關(guān)鍵,我們一起來了解一下!
1、明確客戶需求
在接手一個項目時,有些項目需求的是明確的,有些項目的需求是隱含的。有時候客戶的前期需求是比較模糊的,要通過項目進展的逐漸推進進而清晰。明確客戶需求,進行準(zhǔn)確的市場定位,是開展項目的前提,它有利于制定項目目標(biāo)。如果你接手了一個開發(fā)軟件項目,可能客戶只是大體描述主要用途,因其不是該方面的專業(yè)人士,不會描述的那么具體,這就需要我方為其進行咨詢,通過幾次交流不斷研討,使項目目標(biāo)逐漸清晰;切記不要盲目開始,這涉及到項目范圍、開發(fā)成本和進度問題,還有造成返工的`風(fēng)險。要記住客戶永遠(yuǎn)都是吝嗇的,他多數(shù)情況下不會為你的返工買單;開發(fā)房地產(chǎn)項目,首先要進行市場調(diào)研,進行城市總體定位,明確當(dāng)?shù)乜蛻粜枨螅埠媚姆N戶型,塑造哪種小區(qū)環(huán)境,只有將這些工作做到前面才能使項目有一個良性的開始。
2、爭取高層的支持
高層不良表現(xiàn)主要在下面3種情況:
①過多干涉你的管理
質(zhì)疑你的管理能力,事無大小,均加以過問,讓你頻繁匯報,這樣會加大你的溝通成本。 碰到這種“敬業(yè)”領(lǐng)導(dǎo),你首先要制定一個完整的項目計劃,讓他知你所為;從組織要一道圣旨(項目授權(quán)書),明確你的權(quán)限;按照組織程序定期向其匯報;
②指令朝令夕改
朝令夕改令你無所適從,不能進行良好的計劃,影響下一步工作的開展。造成工作暫停,還會造成不必要的返工。這是由高層個人秉性造成的,你要提供充分的項目信息供其決策,關(guān)鍵時刻利用組織程序簽下備忘錄。國人往往就是這樣反復(fù)無常,嘴上說的不算數(shù),只有落到紙上才承認(rèn)。
③不充分配置和抽調(diào)項目資源
認(rèn)為你的項目不是公司主要項目,對你的項目不能配備需要的人員,甚至有些崗位空缺;碰到別的項目人手緊缺還會從你的部門抽調(diào)人員,使你雪上加霜;項目經(jīng)理最怕碰到公司分派的不是優(yōu)先權(quán)的項目,各種資源都成問題,碰到這種項目你別無選擇,只有兩種出路:一是讓你項目獲獎;二是作好這個項目爭取引出客戶后續(xù)大定單,這個項目只算做廣告了。
3、挑選合適的項目人員
開展項目首先涉及組建項目團隊,計劃一下該項目需要哪些崗位,再去找尋這些人員;千萬不要因人設(shè)崗,要因崗設(shè)人;一般做項目經(jīng)理的身邊都有一幫長期下屬,除非你第一次當(dāng)項目經(jīng)理是孤家寡人。考慮到團隊磨和的問題,找尋合作過幾個項目的搭檔人員是上上之選。
4、搞好團隊建設(shè)
首先讓各項目團隊成員了解項目目標(biāo),達(dá)成共識;其次集中辦公,便于交流,防止各自為政;再次進行該項目所需要的專業(yè)知識培訓(xùn);第四進行定期活動聚會緩解工作壓力。
5、搞好質(zhì)量、成本、進度和范圍之間的平衡
項目四約束彼此互相影響,必須在四要素之間作好平衡;為了防止在項目進行中出現(xiàn)爭議,最好在項目開展前確定優(yōu)先權(quán),質(zhì)量、成本、進度和范圍哪個要素是最優(yōu)先的,這樣在進行項目過程中,遇到關(guān)鍵問題,就會識大局。
6、作好分包商的管理工作
通過招投標(biāo)選擇合適的分包商,主要管理分包商的進度和質(zhì)量,使其不會對總包項目構(gòu)成影響;和分包商打交道要堅持2個原則:1、給其合理的利潤;有些公司往往為了自身的利潤,而不顧分包商的利益盲目壓價,結(jié)果得到了一些質(zhì)量較次的產(chǎn)品;2、款項不要輕易出手;嚴(yán)格按照分包合同進行付款,建立付款臺帳,防止分包商供應(yīng)出現(xiàn)問題調(diào)度不靈。
7、項目進展監(jiān)控得力
項目進行過程中,不會完全按照項目計劃的正常進行,他總會發(fā)生一些不測情況,有些可能是重大風(fēng)險。需要采取調(diào)整措施。運用項目管理軟件對項目進行計劃、跟蹤、監(jiān)控、調(diào)整管理,但不要完全依靠軟件,軟件只是提供信息,減少手工勞作提高效率,做決策的最終還是人。
8、充分利用公司資源
項目管理是組織管理的一種形式,也可以說是一種良好的工具;項目環(huán)境既是獨立的,同時也是依附于組織形式的。不能脫離組織而獨立存在,組織的人事政策、薪酬制度、辦事程序可以為項目制度的制定提供有益的參考;有時候也制約項目的開展,要注意到這一點,項目的制度和某些政策在不違反組織程序的前提下,根據(jù)項目獨特的特質(zhì),可以有些適當(dāng)變通。
每個項目經(jīng)理都渴望成功,但有時候可能不能盡如人愿,但只要我們努力了,最終結(jié)果只能是一種感慨;項目成功了會有一種自豪感,項目失敗了總結(jié)經(jīng)驗從頭再來,項目經(jīng)理本身就是一個富有挑戰(zhàn)性的職位,既然我們選擇了他,就要無怨無悔一直做下去。
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企業(yè)項目管理體系建設(shè)與綜合能力提升方式
企業(yè)項目管理體系建設(shè)與綜合能力提升方式
隨著當(dāng)今市場的快速變化和經(jīng)濟全球化的加速發(fā)展,越來越多的企業(yè)意識到,自身的成敗直接與項目管理息息相關(guān),組織戰(zhàn)略是否能成功執(zhí)行到位,關(guān)鍵在于組織是否能成功地推動項目管理。下面是我為大家整理的企業(yè)項目管理體系建設(shè)與綜合能力提升方式,歡迎大家閱讀瀏覽。
企業(yè)項目管理體系建設(shè)
隨著當(dāng)今市場的快速變化和經(jīng)濟全球化的加速發(fā)展,越來越多的企業(yè)意識到,自身的成敗直接與項目管理息息相關(guān),組織戰(zhàn)略是否能成功執(zhí)行到位,關(guān)鍵在于組織是否能成功地推動項目管理。而組織推動項目管理,不僅是單個項目過程的管理,也是組織層面項目管理體系的整體規(guī)劃和構(gòu)建。
項目管理體系是企業(yè)至關(guān)重要的基礎(chǔ)工作, 沒有現(xiàn)代的項目管理體系就沒有現(xiàn)代的項目管理。遺憾的是,目前大部分企業(yè)缺乏完整的項目管理體系。由于缺少系統(tǒng)性,項目管理流和業(yè)務(wù)流分離,往往顧此失彼,矛盾此起彼伏,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理成為“消防隊員”。組織層面的責(zé)權(quán)不明,協(xié)調(diào)不暢, 常常陷入企業(yè)管理層無奈、項目經(jīng)理無法、項目成員無所適從的尷尬狀態(tài),給項目成功實施帶來了潛在的風(fēng)險。因而,企業(yè)構(gòu)建合適的項目管理體系就成為一種必要和必然。
項目管理體系建設(shè)就是在企業(yè)建立一套項目管理的標(biāo)準(zhǔn)方法,并與企業(yè)的業(yè)務(wù)流、知識流集成在一起,形成以項目為核心的運營管理體系。它是企業(yè)有組織地持續(xù)改進、有計劃地挖掘成功經(jīng)驗和系統(tǒng)化管理創(chuàng)新的重要手段。它用系統(tǒng)化的思維方式,綜合企業(yè)項目管理中涉及的單項目管理、項目集管理和項目組合管理,融入企業(yè)項目管理策略和方法,規(guī)范項目的工作流程、操作規(guī)則和方法,從而為項目考核評價奠定堅實的基礎(chǔ)。
項目管理體系給企業(yè)帶來的價值巨大。它通過項目管理的制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,極大保證了項目進度、質(zhì)量和成本,能有效降低項目運營風(fēng)險,增強利益相關(guān)方的滿意度,從而著力提升企業(yè)的競爭力。
結(jié)構(gòu)框架
企業(yè)項目管理體系主要包括項目管理辦法、項目業(yè)務(wù)手冊、項目控制手冊和項目崗位手冊4部分。
(1)項目管理辦法為企業(yè)項目管理體系的頂層文件,主要包括總則(目標(biāo)、方針、適用范圍),五大機制,分類分級,各層級職責(zé),術(shù)語解釋等內(nèi)容,明確項目管理的定位、模式、職責(zé)、分工、利益分配等,它是整個企業(yè)項目管理體系的綱領(lǐng)性文件,對整個體系進行詳細(xì)說明以及提供政策性支持和保障。
(2)項目業(yè)務(wù)手冊是對企業(yè)某一業(yè)務(wù)類型的項目全生命周期的管理流與業(yè)務(wù)流的梳理,涵蓋從項目獲取一直到項目收尾(包括后期運營)全過程,配套程序說明、模板表單、最佳實踐,指導(dǎo)項目部和職能部門圍繞項目業(yè)務(wù)流程開展相關(guān)工作,是企業(yè)項目跨部門流轉(zhuǎn)運行的核心文件。項目業(yè)務(wù)手冊是企業(yè)項目管理體系構(gòu)建的核心板塊,因此必須有項目部、各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的參與,否則難以符合企業(yè)的實際。
(3)項目控制手冊是基于項目管理的視角,對企業(yè)某一項目的十大知識領(lǐng)域如進度管理、成本管理、QHSE管理等進行專項說明的文件。它可根據(jù)企業(yè)的實際情況和業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度進行自由裁剪,整體原則是突出管理重點。
(4)項目崗位手冊是在項目業(yè)務(wù)手冊和項目控制手冊的.基礎(chǔ)上,以部門或崗位的角度將崗位相關(guān)的工作獨立出來的專項說明文件。該手冊工作指導(dǎo)性高,對于推進企業(yè)項目管理體系的落地應(yīng)用有重要的作用,但是建設(shè)工作量大,一般在項目管理運行較成熟時開始建設(shè)。
以上四個部分構(gòu)成了企業(yè)完整的項目管理體系,它將項目的業(yè)務(wù)流程和管理流程有效結(jié)合起來,有針對性地指導(dǎo)具體項目的開展,為項目成功提供了有力的保障。
建設(shè)思路
建立企業(yè)項目管理體系,這本身就是一個項目,因此它也具有項目的五大過程組,即啟動、策劃、實施、控制和收尾。
需要說明的是,目前該項目的實施一般采取自建、委托建設(shè)和聯(lián)合小組三種方式。所謂自建,就是企業(yè)配備相應(yīng)的管理人員,成立項目管理體系建設(shè)小組,在深入學(xué)習(xí)、理解國際項目管理理念、方法工具的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)實際開展體系建設(shè)項目。
所謂委托建設(shè)方式,就是借助企業(yè)外力(咨詢公司等),依靠項目管理專家的專業(yè)技術(shù)和對國際成功項目管理體系建設(shè)經(jīng)驗的理解,通過對企業(yè)實際情況的訪談?wù){(diào)研,為企業(yè)量身定制一套符合國際標(biāo)準(zhǔn)的,適合企業(yè)發(fā)展的,整合行業(yè)成功經(jīng)驗的,簡單易行的項目管理體系。
所謂聯(lián)合小組,就是在委托建設(shè)的同時,企業(yè)成員加入到項目團隊,參與體系建設(shè)過程中的實際工作,共同完成企業(yè)項目管理體系建設(shè)的任務(wù)。企業(yè)需要根據(jù)自己的實際情況選擇適用的實施方式,但無論采用哪種方式,都需要將項目管理體系建設(shè)真正做實、落地。
企業(yè)項目管理綜合能力提升
企業(yè)項目管理綜合能力是指企業(yè)為通過項目管理達(dá)到利益相關(guān)方特定目標(biāo)應(yīng)具備的內(nèi)部能力,包括特定情形下企業(yè)能夠直接管理并且利用的人員、結(jié)構(gòu)與資源等屬性的組合。在現(xiàn)代競爭環(huán)境下,企業(yè)項目管理綜合能力是其主要核心競爭力之一。
能力模型
在大量理論研究和實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,我們構(gòu)建了圖1的企業(yè)項目管理綜合能力提升模型。
該模型包括人、體系和技術(shù)3種要素。
人包括項目經(jīng)理、組織結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)。對于項目經(jīng)理可以從引進和培養(yǎng)兩個方面衡量和提升;組織結(jié)構(gòu)要從直線職能結(jié)構(gòu)向矩陣管理轉(zhuǎn)變;人員素質(zhì)方面建立理解、信任、合作與共贏的項目團隊文化,并且項目團隊能力與優(yōu)勢互補,專業(yè)人才與“T型復(fù)合人才”并舉。
體系包括項目管理辦法、項目業(yè)務(wù)手冊及項目控制手冊(內(nèi)容包括流程、模板、表單、作業(yè)指導(dǎo)文件)和崗位工作手冊。規(guī)范的管理、明確的流程在項目實施過程中往往起到關(guān)鍵作用,企業(yè)項目管理體系的完善程度反映了企業(yè)項目管理的成熟度。
技術(shù)主要是項目管理工具方法、管理信息系統(tǒng)、知識文庫和專屬技術(shù),是企業(yè)進一步完善項目管理的基礎(chǔ)功能。高效的項目管理工具,項目信息化平臺的應(yīng)用能夠推動項目管理體系的落地,降低對人才的要求。同時,企業(yè)的專屬技術(shù)也即專利的擁有是體現(xiàn)其競爭力水平的重要因素之一。
同時,該模型還提出了項目管理軟環(huán)境建設(shè)的三階段,即從理念轉(zhuǎn)變到績效管理再到項目管理文化建設(shè),不同階段軟環(huán)境建設(shè)的重點不一樣。在此過程中最重要的是高層、中層和基層的理念轉(zhuǎn)變:高層要具有不進則退的意識,要具有務(wù)必抓住機遇的勇氣和決心;中層要具有高層領(lǐng)導(dǎo)的胸懷和氣魄,大膽釋放業(yè)績管理的權(quán)力,勇于承擔(dān)基礎(chǔ)建設(shè)(合格人力資源、技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn))的重任,并且甘當(dāng)幕后無名英雄;而基層要擁有技術(shù)與經(jīng)濟權(quán)衡比較的管理理念。
提升路徑
企業(yè)欲提升自身項目管理能力,除了建立一套符合國際項目管理規(guī)律、適合企業(yè)特點、易于操作、持續(xù)改進的項目管理體系外,還需要在三方面不斷做出努力。
(1)培養(yǎng)高素質(zhì)的項目管理團隊。要按崗位條件挑選身體健康、精力充沛、心理素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、有興趣從事項目管理的業(yè)務(wù)骨干充實項目管理隊伍,采取送出去培訓(xùn)和在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行現(xiàn)代項目管理知識培訓(xùn),讓項目團隊具備扎實的理論基礎(chǔ)知識。同時,通過不同的崗位實踐增加項目經(jīng)理的系統(tǒng)思考能力,管理能力(決策、計劃、控制、組織、協(xié)調(diào)、激勵、人際交往等),創(chuàng)新能力和項目管理經(jīng)驗。
(2)打造高效的項目管理信息系統(tǒng)。借助項目管理信息系統(tǒng),企業(yè)不僅可以固化項目過程控制程序,提高工作效率,而且通過企業(yè)級項目過程數(shù)據(jù)庫和項目資源數(shù)據(jù)庫的建立,使項目估算更準(zhǔn)確、資源調(diào)配更容易、項目決策更科學(xué)。借助計算機網(wǎng)絡(luò)的強大功能,企業(yè)不僅可以預(yù)知項目實施過程中存在的風(fēng)險,及時調(diào)整和糾偏,以達(dá)到最佳控制效果,而且可以方便實現(xiàn)異地、無紙化辦公,使項目團隊成員的溝通更方便、信息交流更流暢,項目過程追溯更容易,也為項目的合理評價、團隊成員的業(yè)績考核提供幫助。
(3)規(guī)范項目管理人員的績效考核和激勵機制。企業(yè)要建立健全有效的績效考核制度,充分調(diào)動項目管理人員的積極性和創(chuàng)造性,著力營造優(yōu)者得其位、劣者有壓力并形成向上動力的良好氛圍,不斷促進企業(yè)與員工共同成長,從而保證企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利實現(xiàn)。
當(dāng)前,在國家“一帶一路”的倡議下,企業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機遇。打鐵還需自身硬,要想抓住這些機遇,企業(yè)就需要傾力推動項目管理體系建設(shè)與綜合能力提升。但我們應(yīng)該清醒地看到,作為一項系統(tǒng)工程,企業(yè)項目管理能力提升是一個長期、復(fù)雜的過程。企業(yè)只有不斷開拓創(chuàng)新,善于復(fù)盤,在一個個項目的鮮活實踐中不斷摸索和嘗試,才能夠開創(chuàng)出一條符合自身實際情況的成功之路。
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