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所有內(nèi)容 ?2022-05-29呼叫中心正快速向具有云時代特征的下一代聯(lián)絡(luò)中心發(fā)展，作為聯(lián)結(jié)企業(yè)和客戶的重要交互渠道，對客戶進(jìn)行營銷推廣、危機(jī)處理、增值服務(wù)等，從而轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行?、客戶關(guān)懷中心、營銷中心。 聯(lián)絡(luò)中心的發(fā)展歷史，已經(jīng)跨...
