甘特圖知乎（甘特圖有用嗎）

本文目錄一覽：

• 1、有沒有完全免費的施工單位項目管理軟件，能搭配在上手機使用？
• 2、思維導圖 —— 你手中的S卡
• 3、為什么要做運營
• 4、老板交給你一個完全陌生的項目，該如何去做
• 5、開國際學術大會要注意些啥
• 6、對于職場新人來講，有哪些通用的職場“硬技能”？

有沒有完全免費的施工單位項目管理軟件，能搭配在上手機使用？

可以使用道好助工，登錄官網，完全免費使用，有施工日報，材料收發，現場二維碼管理，手機公眾號管理等功能。

思維導圖 —— 你手中的S卡

《演員請就位2》延伸出的花邊熱度不減，其中最具話題性的是“S”卡。郭導把代表著Super的S卡發給了“以不變應萬變”演完魏無羨的何昶希，受到質疑后強勢解讀了S的新含義：S不僅僅是super，更有Student、Seed、Special的含義。吃瓜的我在屏幕前當場嘆為觀止，太有內涵了！

最近看完了暖乎乎的《畫出你的答案》這本書，在反復的咀嚼中，突然靈光一閃，和郭導產生了神奇的電波，發現了思維導圖的一直被我誤解的內涵。

在我所有的學習工具中，思維導圖配得上一張S卡。每每提起它，對面的人眼中會露出感興趣的神采-尤其是孩兒媽們。這是我們聊閱讀，聊溝通，聊情緒管理，聊其他跟學習相關的事物時，難以達到的效果。

但大部分的伙伴并沒有真正的將它納為己用。一般有幾種情況：

1、買了書沒讀完，覺得理論挺復雜，各家標準又太不同，不知從何下手。

2、摸索著用了，但大部分浮于表面，通常會做成貌似導圖形式的大段文字摘抄。

3、覺得畫圖太難，下不了筆，成不了圖。

4、以上全占。比如我，買了很多書，摸索著使用了很多年，又特意師從博贊親傳弟子一對一的學了正宗畫法，然而在自己的朋友圈仍然沒有展示過一張手繪圖。

為啥呢？因為思想包袱啊， 我們很多人把思維導圖看成“S-Special”，覺得導圖需要特別美，特別精準，特別完整，邏輯特別高操，把它當作一幅作品，非足夠精美，是不好意思秀上一秀的。

而《畫出你的答案》里面的作品看起來極其簡單，給初學者極大的自信，沒有精妙的圖像，沒有冷暖搭配的色彩豐富的線條，甚至不符合國際大賽裁判標準。但作者在真實的工作生活學習中，憑借這簡單的導圖，解決很多問題，獲得很多的成長，實現很多突破，改變了和改變著她的人生。書中的23個使用場景，都是她真實的使用經歷。

而看完這本書，我發現思維導圖可以是一張餐巾紙，一個笨拙的小圖形，甚至只是一個草稿。它真正的目的和意義，也可以解釋成三個S：

是通過思考，把問題解決S-Solve；

是通過內化，把知識學為己用S-Study；

順便展示創意，給自己加分S-Show。

作者在導圖的使用中，以結果為導向，以提問引導思考，以思維導圖為工具，去實現三個S的目的。

下面用三個書中的實踐案例分別解讀。

目標：公司委派組織一場不擅長領域的活動，如何用思維導圖幫助自己快速整理思路，掌控全局，落到實處。

工具：普通水性筆、幾只彩筆、一張紙

思考過程：

繪制結果：

是不是很簡單？這個案例給我的啟發是：

1、要明確自己要產出什么結果。這篇導圖要產出的目標是：知道接下來要如何做。最好能細化到項目優先級、任務責任人、完成時間節點、可衡量的標準。

2、在繪制思維導圖的過程中，我們會不斷的發散想象，由一個工作自然推進到另外一個，慢慢就可以把沒有思考到的事情補充進來。然后環視導圖，進一步查缺補漏，

3、思維導圖是一個思考過程，未必一定要求結果的呈現在此圖中！我們完全可以通過這個過程的思考，總結出一個單獨的待辦清單或任務甘特圖，或另一張呈現答案的思維導圖。當然如果圖上還有空白，也可以單獨用一個分支，將任務清單（成果）列出來。

按照這個思考路徑，我也用導圖解決了一個活動安排問題。

我們公司建立了助學金，資助當地的幾所學校。一所學校的教師團隊安排參觀訪問，在公司建立社會實踐基地，并以一個小型揭牌儀式，拉開系列活動序幕。作為對接人，我要負責協調方方面面，這讓怕操心的我拖延了很久很久，直到不能再拖，我拿出一張紙，按照拆分問題的方式，引導自己很快的畫了一張思維草圖。

待一張草圖畫完，我大體已經知道需要對接什么人員，準備哪些物料，留意哪些細節，最終整理出一個待辦清單，用單獨一個分支（紅色支）呈現。拿著清單，找到關鍵人一一落實，發現其實任務其實遠比想象中簡單。

目標：讀了一本書，聽了一節課，如何用思維導圖把這些知識吸收內化，學為己用？

思考過程：

繪制結果：

這幅導圖更加簡單，但呈現方式仍然能夠給到一些啟發：

1、畫思維導圖目的不是復制知識，而是要整合知識。

如作者所說：“用線性筆記法寫讀書筆記是一個 ‘選擇’ 的過程，對原著的內容進行篩選和整理。而用思維導圖畫讀書筆記則是一個 ‘生成’ 的過程，對自己的心得體會進行 回憶和整理 ” “ 是一個 內化和再創作 的過程。”

“我們的思維與講者的發言所‘碰撞’出的思考和啟發，才是自己得到的‘真金白銀’。”

所以在繪制的過程中，引導自己的問題絕不應該是：書上講了什么？而是：我印象最深刻的是什么？我最迫切需要掌握的是哪些？

2、畫出來的知識還不是自己的，轉化為下一步的行動，才能成為自己的。

與案例一時所畫的導圖的思路相同，除了呈現學習過程，更要做行動規劃，才能真正學為己用。寫到這里，一定要提提拆書法和導圖的聯系了。在下面我們單獨來說。

按照這種讀書和聽課的思維導圖繪制思路，我也馬上做了一個應用。

上周拆書幫官網的一篇文章，是彭小六老師在拆書幫年會上的分享《我是如何成為彭小六的》，他分享的成長重要節點，以及三個行動建議都給我很大的觸動。不貪心，先畫了其中感受最深的一點，做了個簡單的導圖：

第一步：閱后，首先把印象深刻的所有點列在一張紙上，結合舊有知識，以及吸收到的其他信息，從這些點中尋找聯系。經過一番思考和整合，總結出目前對自己來說最有收獲的兩個點：

1、借力。他借對閱讀力的專業和積累，找到最新的感興趣的領域-游戲力課程，然后去學習，成為一名游戲高手中最會閱讀的人，和閱讀的人中最會玩游戲的人。新的個人品牌和影響力即將建立。

2、分享。他建議大家用100天的時間，確定一個話題，然后尋找系列相關書籍，先來30天的復制粘貼，再來30天的個人觀點，繼續來30天的解決工具。

第二步：分析這兩個新知，思考自己哪里做的不好，如何可以參考它們做出更好的改變。

首先，思考自己相對專業和感興趣的領域有哪些，哪些可以結合。

確定目前可以優先嘗試的組合：拆書+思維導圖= 用思維導圖的工具，拆書法的思維方式，來提升能力、解決問題。這是我拿到三級拆書家證書，開始選擇下一步方向時，和師父聊了很久也沒有做出決定的事情。原地糾結打轉不如向前走，路上新的空氣，新的陽光雨露，新的同伴都會給予新的靈感。

其次，思考在“分享”這一點上，我的差距。如何分享來達到“通過輸出倒逼輸入”，并擴大影響力。

之前Special的思想包袱太重了，零分享。既然了解S卡的三個真正含義，改變也不那么難了。神奇的是，當我們認可了一個新觀點，會發現四面八方而來的信息都在有意無意的傳達相關信息，它們都在喊著：分享吧！鑒于目前對拆書和導圖都有了很長時間的應用，決定直接跨過第一階段"復制粘貼"，將第二階段“說觀點”和第三階段“給工具”結合，根據不同導圖性質來靈活分享。

第三步：做出行動計劃。12月11日知乎直播，拆解《畫出你的答案》；寫一篇拆書稿，闡述拆書與思維導圖如何相互結合，即此篇文章；從12月11日開始，先進行為期30天的分享，目的是3S，解決遇到的問題，學習和內化知識，展示自己的創意。

在做RIA訓練營教練的時候，經常會遇到帶著思維導圖愛好者標簽遠道而來，想要尋找導圖和拆書法之間情投意合的蛛絲馬跡。從前我也沒有答案，鼓勵大家去摸索嘗試。近來讀了這本書，研究了作者的解題思路后，似乎找到了一些答案。簡單說來，他們的共同點在于：

1、拆書法強調以學習者為中心，以解決問題為導向。思維導圖也應如此，帶著目標去畫圖，畫出答案。

2、它們都是一種學習的工具，得到了工具只是掌握了一張武功秘籍，用秘籍去堅持不懈的勤學苦練，才有可能練成神功。

3、拆書法強調內化和轉變，行為改變才是的學有所用。思維導圖也應如此，無論是就一個難題展開思考，還是讀一本書學一門課，在發散思考過后，都可加上一步：下一步如何行動，并量化結果。

4、拆書時用思維導圖的視覺化和邏輯線條輔助思考，畫思維導圖時以拆書法的思維方式去拆為己用，兩者互為補充。

比如，分舵小伙伴2-4晉級時，拆解《精進》這本書的一個片段，其中的A3是大家小組討論，如何開一家有流量的餐廳。老K舵主用思維導圖的方式收集大家意見，分散思考，共創出一個非常棒的餐廳計劃書。比如微行動中，也有拆書家用思維導圖的方式整理出一套清晰的方案。用思維導圖做“小抄”，也是脫離生硬背誦，輕松過級的有效法寶。

再比如，看完一本書想畫思維導圖時，不再想要按書的目錄章節全部復制一張圖，不再舍不得遺漏作者每一句話，也不會因工程量浩大最后望而卻步。而是找到心動片段，以I 、A1、A2意向為主干，以3W1H、故事與反思、目標與行動之意向為分支，把一個個新知拆為己用。或是在工作生活中看到某人身上值得學習的溝通技巧，在電影中看到男主角令人神往的撩人本領，都可以用拆書法的RIA思維，以導圖作為工具，隨手拿眼前一張餐巾紙，簡單的把想法勾畫出來，并走出改變方案。

拆更多的書，得到更多的方法技巧，搭建更龐大的知識體系，會能夠幫助我們在畫思維導圖的過程中，懂得如何提問，如何思考，激發更多靈感，更完美的解決問題。

S卡的最后一個含義：展示。

做好前兩件事，展示是水到渠成的事兒。

書上列出很多順便展示的方法：

會議記錄時的導圖發給參會者，一目了然；

活動策劃的導圖貼在辦公區，視覺化全景圖；

線上線下活動分享的時候把導圖拋到群里，增加鏈接機會；

寫文章用相關思維導圖配圖，圖文更契合；

面試時導圖介紹做封面、述職報告用導圖呈現工作成果，留下深刻印象；

給重要的人做一個導圖畫像，表達你對他的欣賞和懂得；

聽課時將導圖筆記送給講者作為知識的答謝；

教孩子做一份炫酷的知識點導圖，成為班上最靚的仔……

以上，是通過三個方面 - 解決問題、學習知識、展示自我 - 的案例，解讀出的思維導圖這張S卡的三個新內涵。一支筆，一張紙，就可以使用它。

當然，思維導圖有更高階的應用，它有自己的一套更精細的繪制標準，比如中心圖的色彩、大小、線條冷暖的搭配、關鍵字圖像的精準等等，今天討論的是，擺脫完美包袱，讓自己先用起來，去思考，去解決，從完成到完美，再去追求Special，甚至是super。

思維導圖這張S卡，就在你的手中，用起來呀！？

為什么要做運營

運營為什么那么火？

因為在中小企業運營是一個很雜的崗位，職位非標準化，需要了解的東西很多。運營做的“深度”和“寬度”不同，公司差異略顯較大，人才需求比較大。

01 .“為什么要做運營”

前大廠朋友給我了這樣的回答：

一.市場需求比較大

他說，互聯網+是趨勢，越來越多的產品互聯網化是一方面，另一方面是運營基本上成了這些產品APP的標配，一個產品配一個產品經理（PM），是不夠用的，往往一個產品分為多個模塊，必須要配做多個方面的運營。此外，針對于不同的產品，還延伸出來很多的新工種。

比如以跨境社區電商為主：運營除了常規的活動運營，品類運營，內容運營，大促運營，用戶運營，會員運營，社區運營外，還增加了海外運營跨境業務的工作。

二.可以快速積累個人經驗

如果你想快速積累經驗，快速學習，除了加班以外，我想第二個選擇就是做“運營”，但是不一定是所有人都能夠把運營整明白，做運營要有“大局觀”，要清晰整個的運營架構，自己在架構里面是屬于哪個部分，這樣在學習的時候，才能運營系統性思維去掌握。

運營是個細活，細到海報上的一個文字，細到一個數據分析到顆粒化，運營是一個慢活兒，費腦子的活兒，比如你要上架商品到平臺，如果技術還不能實現批量上傳，審核，那么就要運營一個一個審核并上架。“對運營感興趣的讀者，強烈給大家推薦使用頭條搜索，你可以直接用今日頭條app上方的搜索框輸入“運營”，“為什么要做運營”，就能看到豐富的專業知識。

三.運營需要18般武藝

假設在電商行業來說，什么PV，UV，ROI，GMV，DAU，MAV，AARRR模型，RFM模型，這些你不僅需要了解，而且必須要掌握，除了這些還不夠，你可能還要懂營銷，活動，抓用戶需求，會做策略，比如老客召回，新客體驗等，甚至于KOL轉化，什么樣的文案更適合吸引不同用戶等，都需要熟練掌握。

甚至于有的時候還要學習“品牌”的工作，PR是什么？市場投放渠道有哪些，怎么結合活動做Social轉化率更好等，甚至還需要制定相關的規則，和產品一起優化體驗等。

我們順便的在微博上采訪了一些伙伴，

看他們對運營這個崗位怎么說吧：

@某教育領域的小張

做運營就是”養孩子“，吃喝拉撒都得親力親為，尤其是一個新產品出現的時候，啥也沒有，啥都要做，可以鍛煉各方面的能力，成長比較快。特別是”孩子“剛出生的時候，特別丑并且不聽話，到處被其他用戶討厭的時候，挑戰極大，需要我們給他換衣服，慢慢培養，Anyway,看著孩子一天天長大是最幸福的~

@某電商領域運營小姐姐

不知不覺就做了運營，其實運營要比產品更了解產品，因為我們第一時間接觸的是用戶，運營對產品的設計也是很關鍵，但是實踐很重要，沒有給你試錯的時間和機會，很尷尬，要立竿見影，還要快速提升。

@市場轉崗運營老李頭

我是從市場轉崗過來的，原來經常接觸的都是市場投放，信息流廣告和乙方打交道比較多，現在做了運營發現，市場是花錢的部門，處處需要去，而運營是省錢的部門，每做一次活動還需要考慮ROI，很有挑戰，也很枯燥。

02.“運營還有前途嗎”

朋友突然說，現在的產品逐漸的標準化，機制化，運營沒什么前途了，問我怎么看，我給他回懟了過去，如果這樣說，所有的東西標準化，是不是我們就應該被淘汰了。

社群運營直接做成SOP，每天定期發產品，定期運營工具讓用戶簽到，打卡，那么是不是社群運營就可以換成高級客服了？

用戶運營直接用AARRR模型分層好，定期按照這些用戶的行為做活動，就好了，公司招募一個運營小白策劃就行了，那么干了這么久的運營還有什么用？

所有工作都有被替換和淘汰的情況，你想成為“不可替代”，企業想把它做成“螺絲釘”，因為你如果不可替代了，會對企業造成威脅，如果做成螺絲釘了，你就沒有了價值，兩者一直存在這樣的關系。

運營是根據產品的節奏而定的。

產品形態什么樣，企業階段什么樣，會招募不同的運營，資深的運營有資深運營的價值，小白有小白的價值，運營的邊界就是“根據產品”“根據用戶”不斷的調整，而我們能做的就是“不斷學習”“不斷成長“，

你看運營現在出來的崗位在前10年是沒有的，比如”網紅KOL運營，工會運營，直播運營，學科運營，自媒體運營。

你問我有沒有前途，我說有前途，理由有三：

1.互聯網創業的熱潮不會變，所以運營會一直在。

2.互聯網公司的“運營權重”會越來越大，應該用戶在不斷迭代。

3.個人品牌運營的變現能力很大。

不管大小公司，互聯網創業的趨勢不會變，只有多與少的情況，所以運營會一直在，無非是“行業不同”，對“運營的需求”不同。運營權重會越來越大的原因是，“用戶多樣性”，“要不斷的迭代”，分析用戶，做策略。

在說第三方面，假設你不工作了，學習運營能讓個人品牌快速變現，因為你懂得流量，轉化，用戶，這些行為，如何制定產品，做個人品牌策略變現。

老板交給你一個完全陌生的項目，該如何去做

第一步先看能獲得關于跨境電商哪些信息，并研究一下競爭對手，以及跨境電商的流程”；

1天后，我的下屬就來向我匯報了，我對他的匯報非常不滿。

當然從他那個角度來講，可能也會感覺自己很冤枉，因為他自己跨境電商完全不懂，公司里也沒有任何人可以給到建議；

在匯報過程中，我連續問了他幾個問題：

1、你都用了哪些途徑來獲取關于跨境電商的信息

答：百度

2、你用百度的時候，看了多少搜索結果頁

答：10頁左右

3、有問過身邊的同事以及認識的人，是否了解跨境電商么

答：身邊認識的人都沒有做過

4、那么你的結論是什么

答：因為確實不懂，所以目前還未得出什么結論，從哪開始現在還是不清楚

然后我就發飆了！

再來說說我在這1天的時間里都干了什么；

1、我用百度、谷歌、知乎、MAB智庫等渠道搜索了所有關于跨境的文章，每個搜索頁基本都看到了100頁之后，并把相關的重要信息記錄了下來；

2、通過搜集來的信息，看能否將跨境電商的流程圖示給畫出來，得到了大概的雛形，但是還是有很多點不明白；

3、問了公司的同事，有一個同事認識一個做跨境電商的人，目前是某家跨境電商的負責人，但是品類和我們不一樣，了解到信息之后，我讓同事幫忙約見一下這個人，和他吃頓飯請教一下相關事項；

4、在天貓等平臺查詢跨境電商的入住流程，查看一下有哪些重要信息和節點；

5、通過百度找了一些跨境電商的服務商，從那里了解一些信息。

得出了哪些結論：

開國際學術大會要注意些啥

知乎用戶 英語翻譯

34 人贊同

最近在找國際會議策劃方面的實習，發帖攢人品。

承辦方：

一． 會前：

1． 與會議主辦方洽談

2． 提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預案書給會議方

3． 派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。

4． 確定方案，簽訂合同，預付定金。

二． 會中

1． 會議接待：專人負責機場，車站的禮儀、接站、攻關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

2． 會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關物品。

3． 會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4． 會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。

5． 會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人（回民）的確認。

6． 會議旅游：旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。

7． 會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

8． 會議服務：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。

三． 會后

1． 結帳：提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明，專人與客戶進行核對并結帳

2、資料：會議后的資料收集，根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

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主辦方：跟進細節

1、 在會議開始之前做全局性的總體策劃，做出會議進程“時間進度表”；

2、 一般情況下以電話通知各單位在何時、何地舉行會議，并確認各單位與會代表人數。

3、 如果會議形式比較鄭重，除電話聯系外，需要以書面文件或通知單、邀請函的形式與各單位聯系，并取得明確答復（如書面文件或通知單、邀請函需特殊制作，與印刷廠商協商處理）。

4、 取得會議承辦方開出的可提供的服務項目表，針對所需的服務與會議承辦方簽署相關協議、合同，以法律手段保護自己的合法權益。

5、 制定出會議日程表和會議演講稿及相關報告內容，如果會議內容并不涉及內部機密，也可將情況告之會議承辦方，請他們協助制定。

6、 在有了會議承辦方幫助聯系酒店、機場、餐廳、廣告公司、印刷廠商、車隊等單位的同時，根據“時間進度表”進行及時的詢問，落實計劃的進度。

7、 會議開始時參與報到工作，作好協調工作，分發資料，同時可以認識新朋友，加深與老朋友的關系。如果與會代表是要交會務費的，收取會務費。

8、 報到結束后，及時通知會議承辦方最準確的人數、房間數，多出或少出的房間及時與酒店協商解決，避免不必要的麻煩。

9、 正式會議開始之前，檢查會場的布置工作（燈光、音響、場形、綠化和特殊設備），確保萬無一失。

10、 與會議承辦方協商制定出合理的用餐、叫醒、開會時間。

11、 作好會議期間的協調工作。

12、 制定與公司和此會議的總目標相一致財務預算，定金一般是先預交總費用的50%，其余費用會議結束時一并解清。

13、 會議結束后，根據實際情況做出此次會議的總結報告，備檔。

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需要注意的原則

一、 確立明確的目標

對任何一個商業公司而言，要想讓會議開得有價值，必須要有一個明確的目的。通過會議獲取所需，提供給與會者相應的價值，并且能回報投資。

二、 完善信息的采集與分析

信息的收集極為重要，這其中包括了解客戶的需求（細節請看流程中附錄-客戶需求分析單）、了解會議的出席者、了解媒體、了解預算、分析自己的不足等。

三、 追求不斷的創新

每一次會議都是對創新能力的挑戰，無論在內容或形式上，不斷的創新能使每一次會議都充滿激情與樂趣。

四、 制定周密的計劃

無論是甘特圖還是進度表，一個周密的計劃必須包括會議里所有的細節，另外，保證定期的追蹤可以避免一個周密的計劃成為項目經理墻壁上的裝飾。

五、 實施嚴格的現場管理

在進行現場管理時，一定要嚴格地對照計劃表上的事項進行操作，任何疏漏都會導致會議的失敗。此外，現場負責人需要有隨機應變的能力（參見14條）

六、 結束與細致的總結

成功的會議需要有創造性的規劃；積極的談判和交流的技巧；規范的操作和財務管理；優秀的包裝和系統的反饋。在會議結束后總結一下你提供了多少價值？什么是你公司的投資收益？與會者明年還會參加你的會議嗎？將這些答案匯總起來，應用于下一次的會議計劃。

七、 爭取優秀，而不是完美

無論會議大小與否，再好的會議計劃都不可能達到完美，最重要的事情是建議、設計和修正。

八、 了解會議涉及的行業

為了提供成功的會議管理，組織者必須了解會議所涉及的行業，專業術語和行業整體趨勢等方面的內容。

九、 不要為了省小錢而在大事情上糊涂

保證合作的供應商提供高品質的服務，千萬不要為了省點小錢而犧牲了會議的品質，到最后損失最大的還是你自己。

十、 記住、顧客永遠是第一

你的聽眾是你的顧客，他們會付帳給你，因此他們必須要感受和接受到價值，他們必須要體會到此次會議的重要性。如果你覺得有什么事比顧客更重要，請記住：顧客永遠是第一重要的！

十一、合理控制預算

要學會分析并合理地使用預算。額外花費的錢應該首先使與會者收益。

十二、最大限度地使用技術

技術能給你很多幫助，自始至終地盡可能多使用技術，使得顧客和工作人員都能很輕松地運用技術，但是，必須記住不可用技術代替人與人之間的交流。（技術的運用參看“多媒體會議包裝”）

十三、清晰而明確的溝通

清晰而明確的交流是整個項目成功的關鍵。想象你是一個與會者，不了解內部的計劃、程序或是后備工作，如何在最短的時間內了解這一切呢？

十四、成熟的危機管理

針對不可預見的問題與可能的場景危機，必須準備好解決方案，將最壞的結果羅列出來，然后逐一提出解決方案。

十五、提供足夠的價值

為了滿足與會者的需求，一個會議項目應該能提供給聽眾有用的價值，無論是教育還是培訓抑或是新產品發布會或經銷商會議---內容是關鍵，充實的內容將使價值在會議中得以體現。

馬邦出行

排名第一的回答非常好了！

不過就接待這塊我想我可以提到一些

第一：確定嘉賓的交通方式！

飛機：拿到出發日期，航班號，幾個人，聯系方式，聯系人

高鐵：和飛機確定的信息一樣，只是高鐵車次號！

機場和高鐵站需要安排專人舉牌接待！可以用你們的會議主題打個牌子！工作人員提前收悉機場環境！

第二：第一條的信息拿到以后就要找當地的汽租了！

把這些信息發給租賃公司車隊負責人！注意哪些是需要英文司機哪些中文即可！他們會重新整理梳理這些信息并且會安排哪個車牌哪個司機聯系方式一個表出來！給到你們！

這樣你們心里也就有底了！

另外，如果有重要嘉賓需要在當地用車，那么最好是和車隊隊長溝通好來給客戶訂哪個車就聽這個嘉賓調用即可！

我們公司曾經接過用車達到300輛車的需求！

車型小到雙R、BBA、別商，大到53座大巴車！

對于職場新人來講，有哪些通用的職場“硬技能”？

一、通用的職場技巧

1.時間管理

甘特圖：甘特圖類似是項目列表和 calendar 的結合產物。縱軸是項目列表，橫軸是時間。這個工具主要用在項目管理中。接到一個項目之后，肯定要做任務拆解和分配，之后按照 deadline 來推算 milestone 和每個項目的時間。根據這個可以清晰分化項目，并且可以相對準時的完成項目。

任務分級，優先排序：月有陰晴圓缺，任務有輕重緩急（我這都胡說八道什么……）。任務可以按照輕重緩急進行四象限劃分，重要緊急的先做；不重要不緊急的，考慮以后慢慢做或者交給別人做；不重要但是緊急的，加塞做，或者交給不忙的人幫忙做；重要但是不緊急的，抽空做。

合理授權（甩鍋）：甩鍋不一定是貶義詞，你身上的鍋太多，對于團隊也不是好事情，如果你干不完，影響了整個項目的周期，還不如把任務交出來讓其他成員麻煩一下。

2.Excel

要擅長使用Excel，甚至要精通！！很重要一點，對大多數人來說，這是一個基礎的工具。數據展示，項目管理，都要用到。周期性的工作用它管理起來。

比如每周的周報，甚至每天的日報，畫項目進展的甘特圖，每周數據報表更新等等。

3.周報

這是寫周報，不是寫作文！不是寫讀后感！更不是寫日記！！

簡單說一下周報的形式，下面是我周報的大概。

無論是手上的做的事兒有多小，也要用科學的管理方式管理起來。這個格式表格里有這么幾個維度。

目標價值：做任何一件事情都會有目標和價值，這個目標可以是可量化的，也可以是定性的。這樣同樣能幫助到你讓老板了解到你做的事情，價值是什么。

近期目標：做一個長期的項目，有了大目標之后，過程中，最好能設置一些過程目標，這樣能很好的幫助你階段性的完成這項任務。就跟長跑一樣，可以先給自己定先跑個1000米，跑完后，再咬咬牙，跑500米，再嘗試跑300米，這樣不斷給自己設定小目標。

進展事項：完成了目標的設定，你就會想方設法去達成你的目標，所做的事情都是圍繞著目標去的。這里也可以幫你梳理清楚，哪些事情是跟你核心目標相關，優先級靠前，哪些事，對你的目標沒什么影響，可以暫時放一放。

數據情況：這里的數據情況，更多的是工作好壞，項目好壞的監控工具。知道哪里出現問題，才知道下一步應該怎么去優化，怎么去改進，才能達到目標。

4.PPT/邏輯思維能力

為什么要把PPT和邏輯思維能力放一起來講。因為這兩者實屬是強關聯的。現在無論你是去百度還是知乎上搜索關于PPT的帖子和回答，千篇一律的是在教你怎么調色、怎么選字體、如何排版、怎么處理圖片等等。做出來的PPT讓人賞心悅目，美觀是美觀了。

但請記住，在職場里，PPT的『內容』是最重要的，想一下，你做PPT的目的是什么？是為了讓別人記住你PPT做的好嗎？肯定不是啊。是讓別人記住你分享的『內容』。通過展現PPT去達成你的目的，而PPT只是一個展現手段，再而如果PPT過于花哨，會影響聽者對『內容』的關注，如果加上『內容』本身再很缺乏，會讓被人覺得空有其表。

那什么才是算一個通用的『好內容』？

邏輯思維能力在這里就起到了比較重要的作用。人在認識事物的過程其實是借助概念、判斷、推理等思維形式去整合后產出的一個理性認識。如果你講的內容有條有理，邏輯嚴謹，會讓聽者更容易接收你的內容信息，也就更容易達到你所想要的結果。

總結了下寫PPT要注意以下4個要素：

全篇框架清晰

我寫PPT比較喜歡總分總的結構，開始會有一個篇章會把我所以要講的內容都概括在一頁里，這樣可以讓聽者有一個大概的認識和心理預估。同時也是幫助你自己更好的能把之后的內容寫清楚

邏輯思維要強

這個點大可以體現在正片文章中，小可以體現在你寫的每句話種，主要包括：

推理思維：從已知的概念、現象去判斷或去預測推理的過程。通常會有因為a，則有B或不存在B

平臺生態思維：也是比較重要的互聯網思維，任何一個問題的引發，背后都可能是一個生態中的一個環節出現了問題。就比如說，消費者簽收驗貨，經常逼著眼睛簽字，然后發現商品出現了問題，結果本人簽收，自己承擔責任。有人說，現在的快遞，誰還能一個個去簽收啊。這是誰規定的啊，合同法第三百一十條明確有寫，你需要當面簽收，但這個規則真的合理嗎？合同法正式施行的時間是1999年，那會連淘寶都沒出生，當時那個環境下制定出來的條款，肯定是沒有預料到現在物流會這么發達的，然而這條規則到現在都沒變過。這其實就是從一個單點問題到背后平臺規則的問題的思考路徑。

減法思維：盡可能用少的要素達到最佳的效果；聚焦在一個點上做到最好；

執行思維：也就是上面提到的從一個復雜的項目拆解成N個簡單的任務，然后再基于時間管理給每個任務設定完成的步驟，既是從項目——任務——步驟的過程

內容主次分明，重點突出

這個不多說，給大家看個報告就知道什么意思了，感受下。

5.語言『簡潔』技巧

在職場，我太喜歡語言『簡潔』式的溝通了，一個5分鐘能講完的事兒，偏要扯個1小時是最受不了的。職場里不是談戀愛，效率是第一位。

部門要采購一臺相機，年輕人去京東一搜，篩選出了兩臺，回來匯報說“有兩臺備選，A款5288，B款6288，買哪個？”廢話我知道這倆有啥區別？然后匯報說“一個是CCD 一個是CMOS ，一個支持HDR，一個不支持，一個配1855頭一個配2470頭……領導你看買哪個？”

實際上可以簡化為“我選了兩臺，考慮到我們是用于室內人像拍攝，并且有視頻的需求，我建議買B款，當然如果預算不夠的話就買A，也能滿足基本需求。”

再舉個簡單的例子：

描述1：我們希望用戶的服務請求能在第一時間就得到我們平臺的響應

描述2：用戶需求快速得到響應

還有就是我們很多情況下要去匯報一些事情或突發情況。其實是有一些技巧在的。

比如：

由于xxx，造成xxxx問題。（描述現狀）

導致xxx結果。（結果）

個人覺得這樣的背后XXXX。（感覺）

建議采取XXXXX。（給出建議）

6.其他技巧

Google Docs：跟 Office 套件很類似，但是有一個功能很特別，叫做“表單”，懂得科學上網的同學，建議了解一下這個強大的功能。表單用于做調查非常合適。加之 Google Docs 的協作功能非常強大（比如可以好幾個人同時編輯一份表格和文檔，還可以彼此留言互相@），有很多公司愿意使用它代替 Office。

各類云盤：Dropbox、Google Dirve、One Drive 等等，都有可能會是一些團隊進行文件存儲和共享的選擇，了解一下如何共享、權限如何設置也是有必要的。

思維導圖工具：Mind Manager、Xmind 等，都是強有力的思維導圖工具。邏輯不清晰或者 idea 太多的時候，可以具象化出來，幫助自己進一步深入思考。也可以用這類工具進行流程、組織架構的梳理等等。

信息搜索：互聯網時代，信息的獲取變得相應廉價，其中一個必不可少的技能就是搜索。至少你要知道在百度和知乎怎么搜索~探索吧，少年，這真的不僅僅是把想問的直接敲上去按回車就結束的技能。不信你試試在百度上搜索“應屆生 求職”、“招聘 應屆生”和“校園招聘”。

崗位相關的工具：比如產品經理要熟悉 Axure，設計同學必會 PS 等等。

有條件的話，Windows 和 Mac OS 都需要熟悉：每個公司配的電腦不同。如果有公司給配的是蘋果電腦，除了可以拿出去嘚瑟以外，你得知道系統怎么操作，別讓最基礎的操作降低辦公效率。

二、最該培養的基本能力

日本職業研究專家大久保幸夫在《12個工作的基本》中給出了答案。在本書中，大久保幸夫從工作的本質出發，用通俗易懂的語言向讀者講述一套適用于解決工作中所有問題的基本方法。無論你是職場小白還是職場老鳥，只要掌握這12種基本能力，升職加薪不在是夢想。

我們先來看看每個年齡段對應的相應鍛煉技能。

從圖中我們可以看到，最底層的能力越早培養越好，而一些諸如商談力、委任力、傳授力可放到30、40歲在來培養也不遲，甚至可以說效果可能更好。但不管是先培養那種能力，我認為職場中最為重要的能力是目標發現力、持續學習力、協調力這3種能力。

1.目標發現力

你會發現身邊的同事或者包括你自己，在沒有得到上司命令安排具體工作時，就會什么都不做，這樣的人大久保幸夫稱為“待命族”。這類人就是完全聽從上級的指示，從來不自己思考工作到底是為了什么，失去了主動決定工作目標的能力。

我在公司開會的時候，經常會聽到上級領導不斷的強調“主人翁精神”，希望每位員工都把公司當成自己的企業，我想這和作者在書中強調的目標發現力是相同的。不管任何公司都不希望自己的員工是沒有目標和夢想的人，因為只有具備了目標發現力，你才有可能掌握“問題發現能力”及“解決問題的能力”，而這兩種能力，不管任何時候，都是職場中最為迫切和重要的技能。同時也只有你真正的行動起來，朝著目標不斷的提升自己，才有可能擺脫終日碌碌無為的狀態。

2.持續學習力

學習想必很多人都不陌生，畢竟自己20歲以前都在學習，而且也都是持續的學習，那這個能力應該每個人都具備了才是。但是，在職場中，你會發現很多人都不會學習，甚至說不懂得如何學習。

從小學直到大學，都是通過考試、作業等外部強制力來要求學習，許多人學習不是自主性的學習，大學畢業后，你會發現許多人出了校門，沒有考試、作業，很少人會再去系統的學習，試著回想一下，你有多久沒有看完有一本書了？你有多久沒有針對一個知識，去認真的學習實踐？

我的閨蜜小C，因大學的時候學的是中文，但是她畢業后對各種文書類的工作都不感興趣，唯獨喜歡攝影，所以她自費去學習攝影的各種培訓課程，并買了大量有關攝影的書籍，同時積極的參與各種攝影展，希望從中能提高自己的攝影技術，實現她攝影師的夢想。現在的她已經甩我好幾條街了，她的攝影技術也達到開個人展的水平了，我看著她一步步走來，著實佩服她的學習能力。

若在職場中，每個人都能與時俱進、持續不斷的學習，還怕90后，00后等新生力量替代你的位置么？甚至還怕買不起2萬/平方米的溫馨小屋么？

3.協調力

協調力就是調整、中介、推進事物的能力。在我看來，協調力就是能夠在有效時間內，把事情涉及到的人和事都妥善安排的能力。協調力在12中基本能力中算是最高級的能力，是一種必備的綜合技能，而且不管你是職場小白還是職場老鳥，協調力是貫穿你整個職業生涯中最重要的能力。

為什么這么說？因為協調者首先要具備相應領域的專業知識和人脈，然后要發現對方的需求，偶爾還要一邊教學，一邊制定最完善的計劃，并且當涉及多個利益相關者時，協調者需要居中協調，妥善地加引引導，促使眾人達成共識，確定統一目標。

所以協調力，不是單獨存在并可獨立鍛煉的技能，它需要在其他11種能力基礎上，不斷的去打磨自己，這也是為什么協調力是更高級別能力的原因，因為協調力本身就是11種能力的綜合。

以上3種能力我認為是職場中不可或缺、必不可少的技能，當然，并不代表其他的能力不重要，而是你需要根據自身的情況，有目的、有意識的去提升自己現階段必須與相匹配的能力。