【操作指南】靈活部署，高清入會——華為 TE20 Cloud配套云會議服務

華為 TE20 Cloud是一款高性價比、簡單易用、創新性的普及型高清會議電視終端，主要面向中小型會議室。

一、特性和功能

1.1SBC 統一接入

入駐式組網，IMS Hosted組網和SP Hosted組網下，TE20可以部署在外網，接入時為了保證網絡安全，需要將內部網絡與Internet網絡分離，并在網絡的邊界部署防火墻。此時，TE20支持通過SBC（Session Border Controller）實現統一接入，包括自動獲取統一接入參數、直連和SVN（Secure Sockets Layer Virtual Private Network）方式的SIP業務代理以及LDAP業務代理。

1.2 云視訊會議

TE20支持加入多種第三方云視訊會議，使用戶享受云視訊更加智能、易用的會議體驗，實現“云服務+終端”的視頻會議廣泛部署。加入的主流云平臺視訊會議如下：

呼叫Videxio虛擬會議室加入Videxio云視訊會議。

呼叫云大廳加入Zoom和BlueJeans平臺的云視訊會議。

在IMS Hosted和SP Hosted組網下時，可以通過華為個人云會議室一鍵召開會議或加入會議。

1.3 廣泛互聯互通

TE20支持與華為公司TE系列高清終端、TE Desktop&TE Mobile、MCU，以及國內外業界主流標準終端和MCU互通。使得企業員工無論身處何地，使用何種會議終端，都可以加入同一會議，獲得更加智能、易用的會議體驗。

1.4 高清視頻會議

TE20支持最高H.264 HP 1080p和H.264 BP 1080p視頻格式的呼叫，完全兼容適配多種速率帶寬和多種高標清視頻協議，并且提供AAC_LD高保真音頻效果。點對點會議和多點會議中均可以同時傳送主視頻圖像、材料這兩路獨立的視頻流。會議中同時只能有一個會場能共享材料。

1.5 主叫呼集

華為首創的召開會議方式，在TE20遙控器或Web界面上召開多點視頻會議，方便快捷，滿足用戶更多使用場景。主叫呼集操作簡單便捷，配置會議名稱、與會會場等參數，即可發起呼叫。終端支持H.323主叫呼集和SIP主叫呼集。

1.6 單向直播

在IMS Hosted以及SP Hosted組網場景下，支持會議中接入觀眾會場。觀眾會場分為單向會場和雙向會場，都不具有會議控制功能，只能看到會場列表和主席狀態。

單向會場：只能觀看遠端會場，不能被其他會場觀看。

雙向會場：可以觀看遠端會場，也能被其他會場觀看。還可以被MediaX管理員靜音和點名發言，也可以共享會議材料。

觀眾會場可以進行單向與雙向切換。

觀眾會場可以通過以下幾種方式接入會議：

通過會議接入號+觀眾會場密碼加入會議。

通過會議預約列表一鍵入會。

被MediaX管理員邀請入會。

1.7 AirPresence

TE20支持兩種AirPresence客戶端：

AirPresence移動客戶端：安裝在Android和iOS兩種操作系統的移動設備上的AirPresence。

AirPresence PC客戶端：安裝在Windows PC和Mac兩種計算機上的AirPresence。

功能特性：

都不需要通過線纜連接TE20，只需要連接Wi-Fi或者IP網絡。

在遙控器界面掃描二維碼可以下載AirPresence移動客戶端。

使用AirPresence移動客戶端掃描遙控器界面二維碼或者輸入投影碼可以快速配對連接TE20。

AirPresence移動客戶端比AirPresence PC客戶端提供更多功能，兩者功能對比如下表所示。

1.8 AirPresence Key

AirPresence Key是一種硬件形態的無線傳屏客戶端。

將AirPresence Key插入TE20的USB接口，自動完成與TE20的Wi-Fi配對，再插入計算機USB接口，按下AirPresence Key按鈕可以一鍵共享計算機桌面，包括計算機上播放的音視頻文件，共享的文檔、圖片等。

會議中，AirPresence和AirPresence Key都可以共享材料，已有一方正在共享材料時，支持另一方搶發。無論使用AirPresence還是AirPresence Key，最多支持三個用戶同時連接到TE20。AirPresence Key支持與TE20配對時自動升級軟件包，以及通過PC升級軟件包和裝備軟件。通過PC升級僅用于生產線生產制造和返廠維修。

二、操作與維護

2.1 遙控器操作界面

TE20支持通過遙控器控制，在顯示屏上所見即所得，方便快捷，易于使用。操作遙控器，可以通過會議日程一鍵加入會議，創建多點會議，召開點對點會議，切換畫面布局，控制麥克風和揚聲器，選擇和控制攝像機、進行智能診斷等。

2.2 Web 界面

TE20支持Web管理功能，可實現呼叫、會議控制、保存地址本、修改系統配置、下載AirPresence PC客戶端等功能。通過Web界面控制終端，支持多用戶同時操作，方便快捷，不受空間局限，管理員可以遠程操作終端。Web界面最多支持十個用戶同時操作，支持多用戶用同一個帳號、密碼登錄。多用戶同時操作時，以后一個用戶操作為準。

2.3 AirPresence

無論使用AirPresence還是AirPresence Key，最多支持三個用戶同時連接到TE20。多用戶同時操作時，以后一個用戶操作為準。會議中，已有一方正在共享材料時，支持另一方搶發。

除共享會議材料外，AirPresence移動客戶端比AirPresence PC客戶端提供更多功能，例如發起點對點呼叫、加入會議、控制攝像機、使用虛擬遙控器等。AirPresence移動客戶端界面以Android手機客戶端與TE20連接成功后界面為例。

2.4 智能診斷

TE20支持通過遙控器界面檢測關鍵芯片運行狀態、網絡連接狀態、音頻輸出狀態、與VPM220陣列麥克風連接狀態、視頻輸出口連接狀態和視頻格式、常見參數配置狀態和GK/SIP注冊狀態，以幫助用戶定位TE20運行故障。

2.5 日志管理

支持用戶操作TE20及TE20系統異常時記錄相關日志信息，可協助管理員維護系統和定位故障。日志以文件形式保存，用戶可通過Web界面查看記錄的日志，并且可以查詢指定日期的日志信息。通過Web界面還可以查詢、導出或者刪除終端記錄的所有日志。

2.6 巡檢

支持0對TE20進行自動巡檢：

支持檢查IP線路狀態。

支持檢查系統軟件版本、CPU、內存、溫度和風扇狀態。

支持檢查H.323和SIP注冊狀態。

支持檢查內置攝像機工作狀態。

支持本地音視頻環回測試診斷。

支持TE20重啟和通話結束后繼續原來的巡檢任務。

支持SMC2.0隨時停止巡檢。

支持上報巡檢結果和巡檢狀態到SMC2.0。

支持VTS（Versatile Tools Suite）收集TE20的信息，包括以下內容：

設備基本信息：trace信息、一鍵診斷、信令診斷和序列號。

硬件信息：CPU使用率、內存使用率、攝像機狀態、溫度、主視頻和材料視

頻源連接狀態。

軟件信息：GK/SIP注冊信息、軟件版本、網口模式和應答方式。

2.7 升級

TE20支持升級軟件包、開機畫面、掃碼入會背景圖片、eSDK支持的APP和裝備軟件。其中，裝備軟件僅用于生產線生產制造和返廠維修。通過升級軟件包，可以修補以前功能特性的漏洞，讓用戶體驗最新的功能特性。

支持兩種升級方式：手動升級和自動升級。

手動升級：使用升級工具升級。

自動升級：依據設置的自動升級周期自動升級。

TE20出廠備份系統，支持先恢復出廠系統再升級。

支持靜默升級。

支持批量升級。

支持斷點續傳。

與ACS對接時，支持通過ACS升級終端設備版本。

支持作為可管理設備，通過SMC2.0自動升級和批量升級。

2.8 CHR 數據采集

TE20與eSight對接時，支持上報會話CHR（Call History Record）和媒體CHR數據文件到eSight。SessionInsight從eSight獲取并分析CHR數據文件，從而迅速定位故障原因。

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