華為云Stack云硬盤服務創卷失敗問題分析思路

有時會在使用過程中遇到創建失敗的問題，如果界面中提示的報錯原因不是可以直接通過申請信息調整解決，實在一籌莫展，下面提供了解決這類問題的分析思路供參考。

問題現象

1. Service OM界面或者ManageOne SC界面申請云硬盤失敗。

2. 創建虛擬機失敗，錯誤提示創建系統盤或創建數據盤失敗。

分析思路

1、獲取卷id

當創卷失敗時，首先要獲取到卷的id，方便后續定位。獲取卷id一般有三種方式：

1. Service OM界面獲取。在界面中找到所創的失敗的卷，把卷id記錄下來，后續定位要用到。

2. ManageOne SC界面獲取。SC界面中，創卷失敗后，系統會自動回滾，可以嘗試再創建一次，快速進入云磁盤界面獲取卷id。

3. 記錄下該卷的id，然后查看并記錄下host字段內容，如果為空請執行下面步驟3，如果不為空請執行下面【步驟4】。

2、快速定位

登錄cps首節點并導入環境變量，執行下面步驟

1. python /etc/cinder/cinder-api/tools/get_operation_info.py -v ‘卷id’

2. 查看第二個csv文件：cat /home/fsp/cinder_resource_operations_e8df7ddb-fd9e-44bba649-36890a86cae5_2018-10-23_14:29:28.csv

如果顯示的結果中包含錯誤原因，類似下圖。

如果顯示的結果如下圖，表示沒有輸出信息。

需要查看第一個csv文件，如果顯示信息如下圖。

表示選到了主機（host位于磁盤size之前，project_id之后），記錄下主機執行下面步驟4。

如果輸出信息如下圖，在磁盤size和project_id之間沒有主機，表示沒有選到主機，請執行步驟3。

如果輸出信息如下圖，則表明沒有輸出有效信息。步驟3和步驟4都建議執行。

3、host字段內容為空（cinder-scheduler沒有過濾選擇到合適的后端存儲）

如果步驟2中判斷host字段內容為空，表示cinder-scheduler組件沒有選到cinder-volume主機，則說明錯誤發生在cinder-api或者cinder-scheduler服務中。cinder-api組件一般很少出錯，所以一般都是查看cinder-scheduler日志。

4、host字段內容不為空

如果步驟2中判斷host字段內容有值，表示cinder-scheduler組件選到了cinder-volume主機，則說明錯誤發生在cinder-volume組件，此時請根據cinder-volume主機，查看cinder-volume組件日志進行定位。

華為云Stack

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