IPD下的敏捷實踐
大家好,非常有幸能夠和Bob相約一起,給大家做這一次的分享。我現在就開始了,在京東智聯云變革的這種形勢之下,我們從去年開始接觸到了IPD。之前認識我的伙伴們都知道我在京東做敏捷轉型這方面的事情。
第一個部分,從整體業務企業敏捷生態圈去考慮怎么樣使敏捷聯動市場,直接引導市場價值。
第二個部分,講講如何和做IPD,這是今天跟大家探討的一個重點部分,如何用敏捷+IPD拉動市場。
第三個部分,敏捷+IPD環境下,敏捷教練項目經理應該在什么位置?怎么樣去自我變革?怎么樣去引導團隊?
第一部分,啟動篇
業務級敏捷系統生態圈,市場導向直擊價值
市場和銷售的團隊認為:產研團隊開發的產品都不成熟,讓我怎么賣?市場售賣的產品是產品打造的方向嗎?產研跟得上客戶的速度嗎?那到底是要賣什么就去做什么?還是做什么就去賣什么呢?客戶在哪里呢?一定要通過全盤拉通,跳出事情的本身去站高一層看。
產品線的團隊認為:他們面對的是什么?想打造成一個什么產品?我們正在打造的產品方向對嗎?要建立一個穩定的產品線,但是現階段能做的都是交付類型的項目,因為只有這樣才能掙錢啊。最終我們是不是有一個成熟穩定的產品,這是團隊確實都在考慮的問題。
對于一個研發團隊來說,研發leader他們考慮的是什么呢?團隊效率?團隊交付的價值?打造的產品,拆分出的需求,真正能夠直擊市場嗎?為什么要做?收益是什么?
第二部分,方法篇
IPD引導變革,讓燈塔照亮市場
對于外部競爭環境的變化,比如要求市場做敏捷的同時,要站高一步看戰略、看市場、看打造的產品。是不是可以有營收的產品?這個市場其實就會關注它的上市時間、成本、質量,要提供服務,隨需而變,應對市場。市場本身就是一個巨大變化的體系,外部環境也是變化多端的。
再來看內部,內部也挺復雜,最重要的一點,精益敏捷是要消除浪費的。我們很多團隊在做敏捷,敏捷是想要帶給一個快速交付。我們內部遇到的就有重復造輪子的情況。這是在京東很多人都在講,不要重復造輪子。從客戶的關注點與正在開發的迭代,是不是match?決策的時候,老板往往是拍腦袋,是不是IT可以支持的,是不是我們想要的方向?這個是決策,其實也沒有科學的方法,都這么緊急,老板拍個腦袋也不容易。決策過程中沒那么順暢。內部部門非常多,部門很龐大,會有部門的壁壘,這都是敏捷其實可以解決到的。作業不夠規范銷售體會應該挺深的。我們經常聽到銷售會說,你們團隊搞敏捷,你們開發的真快,你們敏捷沒有文檔了,我拿什么去給人家講。我要一個demo,好,我有demo去講,但是像ToG,ToB的業務,還是需要一些材料。文檔材料真的沒有人做嗎?其實不然,公司專門有人去做這些,比如說是市場團隊,市場團隊也應該被拉進來,一起做敏捷,所以在這個點上我們也希望IPD導入能夠成功。能夠有組織過程資產積累下來。I
第一個方面,產研開發這條線,需求有規劃開發上市生命周期。
第二方面,有產品,找到市場的線索、機會、投標簽合同。一個成熟的產品,就營銷交付是一個過程,這個過程也是有收益的。對于市場來說,不管大公司還是小公司,不管你是CEO也好高管也罷,團隊運轉起來,你就知道你在哪,你想要怎么樣去實現價值。
第三個方面,是對于客戶的一個小閉環,在這兒就不多說了。
先看市場,再看需求,長期、中期、短期要交付的產品包。
再往下面來說, IPD在管理開發的過程上,會設立幾個check點。什么概念、計劃、開發,像個大瀑布。這真的是我第一反應,這是什么?回來搞瀑布式開發嗎?敏捷在哪?敏捷就在紅圈里,做正確的事情就是方向。
整體市場環境,整體的戰略的環境是什么樣子的?在這個層級上是boss想到的,是CEO想到的,不管你是大公司一個事業部也好,還是小公司,都會有這種考慮,你才有市場,你才能盈利。我們在去年的時候,團隊里就引入了 IPD,讓我們集中火力去做一件事情。
我們著重先看一下IPD的思維,IPD首先它是一個商業的流程,將產品開發作為一個投資行為,也就是剛才講的就像融資,還投不投?這個是IPD想要關注的。還要產研團隊繼續研發嗎?這個是IPD關注的,把它作為一項投資管理。這是第1個。
第2個,對于IPD的管理體系下會有多部門,讓多部門融合形成合力。拉通到市場銷售,直接拉通到客戶。正是敏捷想看到的,我們想要讓市場和客戶聽到團隊的聲音。這也是個拉通。
第3個,其實IPD想說的是,設置了一些檢查點,是要分批受控的投入,考慮不能一下把人全部都鋪進去。敏捷來說我們是小團隊,小步快跑的方式,迭代出來的MVP,是不是快速交付的產物,給客戶去演示,客戶決定是不是需要繼續投入,IPD實現分批受控。
第4個, IPD它是比較靈活的,吸納最佳實踐,它也是可變的,不是一成不變,不是死的IPD,他也是思想和思維,從戰略市場層面整體拉動團隊,設檢查點。產品技術開發其實是與IPD是同步進行的,技術開發不停,敏捷迭代并沒有停,團隊自始至終會產生價值,在產品層面去疊加,給技術開發做一個引導和引領,指明方向。
第5個,強調市場和財務成功,多看一下市場,時刻緊盯著市場是不是成功,上市公司需要做精細化管理,剛剛好用這種流程做精細化管理,這是IPD的核心思想。
第三部分,落地篇
深入產品線落地敏捷,是勤務兵還是參謀長?
參謀長主要職責是整理戰斗信息,為軍事首長提供資料,并提出一定的建議,軍中的參謀長古代其實叫謀事,軍師,甚至于被稱為智神。
勤務兵負責做好內外各種會議的會務工作,負責做好文件、公文、函件的接收、登記、督辦、文書的歸檔,負責做好上傳、下達、下情上達的工作。拉通、上傳、下達,負責做好來訪人員和外聯工作。
一個叫流程優化,流程優化和梳理提煉引導PDCA。
第二個是監管和執行,推廣流程落地團隊實踐。
第三個,怎么樣引導和落地,需要教練支撐,需要有先行者去引導團隊,也需要有數據反饋和輸出。
最后,引導團隊持續改進,修正和豐富形成閉環。
總結
第一個,是從整體方法開啟,探討為什么要去做這件事?考慮整個公司層級的業務方向,形成業務級的敏捷生態圈。
第二個,是引導一個方法,不止引導團隊敏捷變革,敏捷做的很多了要有一些新的思路開辟出來。往高一層看到市場和戰略,需要有看市場、看戰略的方法,就是我們嘗試的IPD的結合。
第三個,這種環境下我們應該怎么做,是參謀長還是勤務兵自己選擇。
內容來源:敏捷+社區線上直播006期,《IPD下的敏捷實踐》分享實錄
分享者:京東單冰
DevOps 敏捷開發
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