OKR常見誤區:你制定的 OKR 真的合格嗎（okr執行的困惑建議）

OKR常見誤區:你制定的 OKR 真的合格嗎（okr執行的困惑建議）

在本書的第 1 章中，杜爾向我們介紹了 OKR 的概念，以及合格的 OKR 應該滿足的標準。

1999 年，杜爾帶著 OKR 來到了他剛投資不久的谷歌公司，他向包括拉里·佩奇（Larry Page）和謝爾蓋·布林（Sergey Brin）在內的眾人介紹道，OKR 體現了組織最主要的目標，并將不同的業務聯系在一起，引導員工共同努力、協作。

OKR，是 Objective and Key Results 的縮寫，即「目標與關鍵結果」。目標是方向，指的是你想要達成什么，回答了「是什么」的問題；關鍵結果是衡量指標，指的是如何達成目標，回答了「怎么做」的問題。

制定目標并不是一件難事，每個組織、每個人都有自己的目標；但是，設定一個合格的目標，卻并不容易。在回答「是什么」這個問題之前，要先明確為什么要制定這個目標，并找到目標存在的意義。有價值的目標才會激勵團隊一往無前。

很多組織把實現一定的銷售額或利潤額作為目標，但一個數字是無法真正起到激勵作用的。目標不能只是某句話、某個數字或者某個獎項。杜爾心目中的好目標，至少要滿足三個條件：

第一，目標必須是重要而具體的； 第二，目標必須具有行動導向； 第三，目標必須是鼓舞人心的。

在本書中，杜爾分享的很多案例都向讀者展示了「好目標」的重要性。例如，愛爾蘭搖滾樂隊 U2 的主唱博諾（Bono）創建了一個公益組織，他的初衷是解決全球的貧困和疾病問題。然而，這樣的初衷只是一個宏大的愿景，是制定目標的基礎和實現目標的價值所在。于是，博諾進一步設定了兩個具體的目標：一是替世界上最貧困的國家解決債務問題；二是讓全球所有國家都能獲得抗艾藥物。

這兩個目標把一個抽象的愿景具體化了，也為博諾的公益活動指明了方向。當一筆筆債務被償還、一車車藥物被送到患者手中，受助者的反饋又能對工作人員起到激勵作用。在這兩個目標的引領下，博諾的公益組織影響力越來越大，各界名人都紛紛為他站臺宣傳。

明確了「為什么」和「是什么」，接下來要談到的就是「怎么做」。杜爾認為，合格的關鍵結果必須滿足以下五個條件：

第一，關鍵結果必須是明確的，不能含糊其辭； 第二，關鍵結果必須有明確的完成時間； 第三，關鍵結果既要有挑戰性，也要務實； 第四，關鍵結果必須是可以衡量的； 第五，關鍵結果必須是能夠被事后驗證的。

谷歌現任 CEO 桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）曾經為了找到一個合格的關鍵結果而絞盡腦汁。

2008 年，皮查伊還在負責谷歌工具欄的開發。當時，他接到了一個項目，目標是做出世界上最好的網絡瀏覽器。要實現這個目標，需要制定出哪些關鍵結果呢？是瀏覽器的下載數量、好評數量，還是使用時長？皮查伊和團隊討論了很多天，最終確定了一個關鍵結果：瀏覽器的使用人數。因為他們相信，用戶自己會判斷哪個瀏覽器更好用。

最終，皮查伊將關鍵結果定為：在一年的時間里，瀏覽器的使用人數達到 2,000 萬。這個關鍵結果非常明確，完成時限是一年，并且具有挑戰性。但是，憑借谷歌搜索以及其他產品當時聚集的 1.47 億訪問量，這個關鍵結果也并非不可能實現。把 2,000 萬這個數字作為衡量標準，皮查伊可以非常輕松地驗證自己的關鍵結果是否達成。因此，這是一個合格的關鍵結果。

如今，谷歌的 Chrome 瀏覽器已經成為全世界使用人數最多的瀏覽器，全球市場份額遠超 Windows 系統自帶的 IE 瀏覽器。

距離杜爾把 OKR 帶到谷歌已經過去了 20 年。今天的 OKR 正在全球的眾多組織中大展拳腳。在國內，隨著字節跳動 滴滴 等互聯網企業的迅速崛起，OKR 也吸引了越來越多的關注。在未來，OKR 將為組織創造更多價值,目前越來越多企業選擇加入,一起高效發展.

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