5G 時(shí)代，華為云的互聯(lián)網(wǎng)生意經(jīng)

“拐點(diǎn)已至，華為云與互聯(lián)網(wǎng)公司一起渡過5G創(chuàng)新深水區(qū)。”

01、向互聯(lián)網(wǎng)陣地進(jìn)軍

“目前，來和華為云合作的互聯(lián)網(wǎng)公司越來越多。中國(guó)前20大互聯(lián)網(wǎng)公司中有16家選擇了華為云服務(wù)，娛樂互動(dòng)公司前十中有六家選擇了華為云。”

這是華為云中國(guó)區(qū)總裁洪方明，前幾天與筆者對(duì)話時(shí)，讓我印象深刻的一個(gè)點(diǎn)。沒想到一個(gè)在業(yè)界人眼中跟互聯(lián)網(wǎng)不太相關(guān)的企業(yè)，目前在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上，已經(jīng)做的風(fēng)生水起。

華為云中國(guó)區(qū)總裁洪方明

2018年11月，洪方明從西安來到北京，擔(dān)任華為云中國(guó)區(qū)總裁，便知道華為云想要發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)是必須攻下的陣地。

2018年，是華為云“重新起步”的時(shí)候。在2010年便提出“云帆計(jì)劃”布局云計(jì)算的華為，業(yè)務(wù)公開發(fā)力卻是在七年之后。不過，短短兩年多時(shí)間里，華為云便收獲了“不鳴則已、一鳴驚人”的成績(jī)：據(jù)Gartner發(fā)布的最新《Market Share: IT Services, Worldwide 2019》研究報(bào)告，華為云在中國(guó)IaaS市場(chǎng)排名上升至第三，在全球位居第六，與阿里和騰訊一起，成為中國(guó)云計(jì)算領(lǐng)域最重要的玩家。

但向互聯(lián)網(wǎng)這塊陣地發(fā)起總攻，依然不是件容易的事。

想要做云服務(wù)，必須拿下互聯(lián)網(wǎng)，這幾乎是行業(yè)里的共識(shí)。邏輯很容易理解，互聯(lián)網(wǎng)公司天然是數(shù)字化企業(yè)，而數(shù)字化企業(yè)總需要服務(wù)器去承載業(yè)務(wù)，在以前，公司需要自己購(gòu)買或者租借服務(wù)器，現(xiàn)在，則需要在幾個(gè)云服務(wù)商里做出選擇。

提供云服務(wù)的公司都赫赫有名，阿里、騰訊都將云服務(wù)作為自己未來的戰(zhàn)略重心，而他們自身也是互聯(lián)網(wǎng)公司。兩大巨頭競(jìng)爭(zhēng)多年，不但自身建立了龐大的業(yè)務(wù)版圖，還以投資、收購(gòu)、業(yè)務(wù)合作等方式，延伸著自己的控制能力。

然而，大魚吃小魚，小魚吃蝦米，階級(jí)固化后，是更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不得不面對(duì)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以及企業(yè)依然要生存壯大的事實(shí)。一個(gè)現(xiàn)象是，隨著5G時(shí)代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)前進(jìn)的核心驅(qū)動(dòng)力已經(jīng)不僅僅是資本，更多的是業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。而這恰恰給擁有云、AI、5G全棧技術(shù)能力的華為云，提供了一個(gè)絕佳的機(jī)遇。

02、解決創(chuàng)新焦慮

互聯(lián)網(wǎng)擁有原生數(shù)字化屬性，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的先鋒，但也因此，他們涉足的往往是無人區(qū)，面臨更多的生存挑戰(zhàn)。

洪方明說，“整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新息息相關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的核心基于無線技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，3G、4G、5G的發(fā)展，是促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)繁榮最基礎(chǔ)的源動(dòng)力。”

洪方明首先選擇與數(shù)字內(nèi)容廠商合作，因?yàn)樵谝槐娀ヂ?lián)網(wǎng)公司里，他們是“極具創(chuàng)新”的一波。

數(shù)字內(nèi)容公司也在不斷擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)形態(tài)。最近一段時(shí)間，受疫情影響，直播帶貨成了風(fēng)口，不論抖音、快手等短視頻平臺(tái)，還是淘寶、京東等電商公司，都上線了直播帶貨功能，上到總裁帶貨，廣到各地農(nóng)產(chǎn)品上直播，有效推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。影響力越來越大，參與人數(shù)越來越多，對(duì)云服務(wù)的要求也就越來越高。

除此之外，高清視頻、直播的方向是為用戶提供沉浸式體驗(yàn)，今年的疫情催化了在線教育以及在線醫(yī)療的發(fā)展，但這對(duì)云端計(jì)算能力和網(wǎng)絡(luò)傳輸能力都提出了巨大的考驗(yàn)。

同時(shí)，疫情也帶來了在線游戲的爆發(fā)。但是，游戲行業(yè)固有的痛點(diǎn)比如游戲需要下載才能玩，而好的游戲下載包往往特別大；高質(zhì)量的游戲體驗(yàn)，對(duì)終端要求也高，3A大作往往只供給到主機(jī)平臺(tái)，資源成了孤島。

當(dāng)問題集中出現(xiàn)，便是變革產(chǎn)生的時(shí)候。5G將帶來這些行業(yè)痛點(diǎn)的解決方案。

5G具有大帶寬、高可靠、低時(shí)延、海量連接等優(yōu)勢(shì)。對(duì)于普通消費(fèi)者來說，可能只是下載更快、視頻更清晰，但對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言，5G+云+AI將引起諸多質(zhì)變。比如，超清視頻等技術(shù)在教育、娛樂等產(chǎn)業(yè)提供實(shí)時(shí)應(yīng)用場(chǎng)景；車聯(lián)網(wǎng)、無人駕駛、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、機(jī)器人等技術(shù)在出行、制造、醫(yī)療等領(lǐng)域的商業(yè)化應(yīng)用，技術(shù)聚變將加速物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)走向成熟，帶領(lǐng)各行各業(yè)走入萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代。

“4G改變生活……5G改變行業(yè)、改變世界。”洪方明說。

改變已經(jīng)在發(fā)生。6月3日，網(wǎng)易與華為正式簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方約定就新技術(shù)和生態(tài)進(jìn)行深度合作，為以《逆水寒》為代表的網(wǎng)易游戲的“云”端新展示進(jìn)行了探究。網(wǎng)易作為中國(guó)知名的互聯(lián)網(wǎng)公司，攜手擁有強(qiáng)大研發(fā)和綜合技術(shù)能力的華為，結(jié)合雙方優(yōu)勢(shì)，共同推進(jìn)新型技術(shù)在游戲、音樂、教育等領(lǐng)域的研發(fā)與應(yīng)用，達(dá)成了1+1>2的戰(zhàn)略互贏，這很可能給行業(yè)帶來一次劇變。

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，或許在單一的公有云領(lǐng)域，華為云未必有著壓倒性的優(yōu)勢(shì)，但在云、邊、端的綜合能力上，在5G、云和AI的結(jié)合上，華為是當(dāng)之無愧的頭號(hào)玩家。

“5G云游戲、云手機(jī)，以及AI直播、超高清4K/8K視頻和VR課程、沉浸式教學(xué)等方案，華為云都走在最前面。”洪方明說。

03、“讓客戶先成功”

5G帶來的變革仍然被普遍低估。首先，從商業(yè)的視角看，“5G”不應(yīng)僅僅理解為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，而是其他更多前沿?cái)?shù)字技術(shù)大規(guī)模商用的加速器，從而開啟了“產(chǎn)業(yè)再造”的新時(shí)代。每次產(chǎn)業(yè)再造，總要伴隨權(quán)力交接，老玩家退場(chǎng)，新玩家崛起。

凱魯亞克說，“我們非去不可，在到達(dá)之前，永不停止。”對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司而言，創(chuàng)新不是一個(gè)可選項(xiàng)，而是命運(yùn)。如果不去變革，不擁抱變化，那么在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)里，落后甚至淘汰是大概率事件。

但好在，互聯(lián)網(wǎng)公司并非孤軍奮戰(zhàn)。選擇合適的合作伙伴至關(guān)重要，這也是華為云在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)備受青睞的秘密。

今年3月，三七互娛與華為云聯(lián)手舉辦業(yè)內(nèi)首場(chǎng)云游戲線上發(fā)布會(huì)，三七互娛基于華為云鯤鵬云服務(wù)發(fā)布了首款云游戲聯(lián)創(chuàng)新品《永恒紀(jì)元》。對(duì)此，三七互娛副總裁朱懷敏說，“對(duì)云游戲來說，流暢的體驗(yàn)感非常重要，一是網(wǎng)絡(luò)本身的流暢度，二是在云端的流暢度。我覺得在國(guó)內(nèi)同時(shí)在做并有能力把這兩個(gè)事情做好的，華為云算是其中的佼佼者。”

一般看來，華為云的優(yōu)勢(shì)，在于技術(shù)上的儲(chǔ)備。

這是實(shí)情。在5G領(lǐng)域，華為的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)無需多說；在云領(lǐng)域，根據(jù)最近的報(bào)告，華為云的份額也已經(jīng)做到了中國(guó)的第二位；而且，華為在芯片層面有長(zhǎng)期的積累，“鯤鵬+昇騰”的計(jì)算雙引擎創(chuàng)新地滿足了通用計(jì)算和AI計(jì)算的需求。

技術(shù)優(yōu)勢(shì)使得華為云可以靈活應(yīng)對(duì)各類場(chǎng)景，為互聯(lián)網(wǎng)公司多樣的需求提供高效的解決方案。洪方明說，曾經(jīng)有個(gè)問題，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為至少需要半年的時(shí)間才能解決，但華為云只用了三個(gè)月，便交付給了客戶。

技術(shù)優(yōu)勢(shì)也體現(xiàn)在華為云給客戶帶來的降本增效能力上，基于芯、云、邊、端等多項(xiàng)技術(shù)的融合，華為云可以幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的TCO降低40%，讓企業(yè)可以將更多資金，投入到商業(yè)運(yùn)營(yíng)中，助力其業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

但在洪方明看來，華為云最核心的優(yōu)勢(shì)，是“以客戶為中心”。

助力客戶商業(yè)成功是公司對(duì)華為運(yùn)營(yíng)商團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要考核指標(biāo)。華為云也將客戶與伙伴的成功融入到華為云團(tuán)隊(duì)日常業(yè)務(wù)拓展中。洪方明在陜西的時(shí)候，業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)除了銷售額、利潤(rùn)等財(cái)務(wù)指標(biāo)之外，還有一條很重要——客戶是否成功。如果客戶不成功，如果客戶沒有發(fā)展，那么他們推廣的技術(shù)和服務(wù)便不能算成功。

瞬玩自2019年和華為開展合作以來，公司規(guī)模從初創(chuàng)的幾個(gè)人到現(xiàn)在的近百人，公司的云互動(dòng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景也在不斷成熟壯大。依靠強(qiáng)大的自主研發(fā)能力，瞬玩科技在不到兩年的時(shí)間內(nèi)，搭建了完善的Iaas和Paas技術(shù)架構(gòu)體系，基于華為云鯤鵬云技術(shù)，雙方聯(lián)合打造了一套完整的云交互解決方案，可以滿足不同行業(yè)客戶對(duì)云交互場(chǎng)景的需求。包括但不限于游戲直播互動(dòng)、云視頻社交、遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診等一系列互動(dòng)場(chǎng)景。

以遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診為例，全國(guó)各地甚至世界各地的醫(yī)生、專家都可以基于同一個(gè)屏幕實(shí)現(xiàn)多人異地實(shí)時(shí)會(huì)診，不但可以同步展示醫(yī)療信息，更能夠?qū)︶t(yī)學(xué)影像文件進(jìn)行實(shí)時(shí)標(biāo)注等操作。除此之外，在遠(yuǎn)程手術(shù)場(chǎng)景下，瞬玩云服務(wù)解決方案還可以提供高清度、低遲延的視頻直播，解決技術(shù)難題，幫助醫(yī)療活動(dòng)精確高效推進(jìn)。

華為云支持瞬玩科技打造三大場(chǎng)景，玩轉(zhuǎn)云交互

“華為的各個(gè)業(yè)務(wù)能夠發(fā)展到今天，是以客戶為中心，以客戶滿意度作為我們未來發(fā)展最核心的指標(biāo)。客戶滿意度能夠成為第一，也是未來持續(xù)發(fā)展重要的條件。”洪方明表示。

04、業(yè)務(wù)中立，共同創(chuàng)新

正是在“以客戶為中心”的理念基礎(chǔ)上，華為云將自己和互聯(lián)網(wǎng)公司之間的關(guān)系，定位為“共創(chuàng)”。

“面向互聯(lián)網(wǎng)，華為云的使命是使能行業(yè)，助力或者攜手互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一起創(chuàng)新，最大限度的釋放其生產(chǎn)力，而不是顛覆。”洪方明表示。

為了落實(shí)這一理念，華為云建立了5G+X聯(lián)創(chuàng)營(yíng)。這是華為云與客戶和第三方伙伴等高端交流的平臺(tái)，圍繞“云+AI+5G+X”等新興技術(shù)，和5G 游戲、智慧融媒體、在線教育、智慧電商、5G 直播、鯤鵬 + 昇騰及云邊端深度協(xié)同等領(lǐng)域聯(lián)合創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)解決方案的落地。

掌門教育參與了聯(lián)創(chuàng)營(yíng)。先前，掌門教育的業(yè)務(wù)部署在一朵云上，存在業(yè)務(wù)冗余性風(fēng)險(xiǎn)，并且算法開發(fā)人員需要自己搭建開發(fā)測(cè)試環(huán)境，自己做運(yùn)維監(jiān)控，無法聚焦在算法開發(fā)上。華為云提供了基于多云架構(gòu)的部署方案，提升客戶業(yè)務(wù)的安全冗余性。同時(shí)，掌門教育基于華為云AI開發(fā)平臺(tái)ModelArts提供優(yōu)質(zhì)的算法工具，為掌門在教學(xué)AI分析等領(lǐng)域提供更智能的千人千面教學(xué)。

“5G+X”聯(lián)創(chuàng)營(yíng)合作伙伴將得到華為云提供的專業(yè)技術(shù)支持，與華為云進(jìn)行深度技術(shù)預(yù)集成，聯(lián)合面向市場(chǎng)發(fā)布(云+AI+5G+X)解決方案。同時(shí)，針對(duì)每個(gè)特定的互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域，華為云與合作伙伴將攜手定義技術(shù)架構(gòu)，聯(lián)合指定典型的E2E參考架構(gòu)基線。

5G時(shí)代，技術(shù)融合產(chǎn)生的新裂變將創(chuàng)造大量新體驗(yàn)、新應(yīng)用、新產(chǎn)業(yè)，但這個(gè)過程鏈條長(zhǎng)、涉及面廣，需要產(chǎn)業(yè)鏈共同努力才能推動(dòng)5G繁榮。為此，華為云5G+X聯(lián)創(chuàng)營(yíng)也聯(lián)合了華為iLab、OpenLab、XLabs等實(shí)驗(yàn)室能力，加速與伙伴的創(chuàng)新場(chǎng)景商業(yè)落地，加速5G生態(tài)。

此外，華為云還將開辟“創(chuàng)新專區(qū)”，幫助互聯(lián)網(wǎng)伙伴將其業(yè)務(wù)系統(tǒng)或創(chuàng)新開發(fā)環(huán)境，聯(lián)接到華為云創(chuàng)新專區(qū)，使得“線上創(chuàng)新”成為可能。而在鯤鵬+昇騰生態(tài)以及5G+邊緣等方面，華為云為伙伴提供技術(shù)支持，幫助伙伴開展廣泛的交叉兼容性驗(yàn)證及性能穩(wěn)定性優(yōu)化。

瞬玩高管認(rèn)為，5G+X聯(lián)創(chuàng)營(yíng)帶來的不僅是技術(shù)方案，還有全局助力。“創(chuàng)新產(chǎn)品一般都需要進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和教育市場(chǎng)，對(duì)于我們小型創(chuàng)業(yè)公司來說，華為強(qiáng)大的技術(shù)、生態(tài)和品牌資源能力，給予生態(tài)伙伴更多的全方位支持。”

2020年，華為將投入1億專項(xiàng)資金，幫助伙伴做云化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)推廣AI伙伴計(jì)劃，以及5G+X創(chuàng)新應(yīng)用伙伴計(jì)劃，希望在當(dāng)前“5G+AI+云”技術(shù)大潮中，與伙伴共同創(chuàng)新發(fā)展。

今年5月1日，造夢(mèng)科技上線國(guó)內(nèi)首個(gè)商用的5G云VR平臺(tái)夢(mèng)境VR，首批上線三十款VR游戲，帶來了與以往相比煥然一新的VR體驗(yàn)。這背后，就來自5G+X聯(lián)創(chuàng)營(yíng)之造夢(mèng)科技和華為云的聯(lián)合創(chuàng)新。

造夢(mèng)科技CTO劉東升透露，在CloudVR產(chǎn)品開發(fā)階段，遇到了時(shí)延優(yōu)化、黑邊問題、網(wǎng)絡(luò)適配問題、云端渲染等瓶頸，在雙方并肩作戰(zhàn)一年半的時(shí)間里，這些問題都迎刃而解。例如，在時(shí)延優(yōu)化上，雙方進(jìn)行了編碼效率的聯(lián)合開發(fā)，從提升整個(gè)編碼效率層面拉低時(shí)延。

“共創(chuàng)”思維背后的另一面，是華為云業(yè)務(wù)中立、足夠開放。

當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心資產(chǎn)，在商業(yè)下半場(chǎng)中，很多企業(yè)的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)又很難避開巨頭的壓力，因此諸如游戲、電商、金融、資訊等行業(yè)的公司在選擇公有云服務(wù)時(shí)，對(duì)于中立的公司，會(huì)有傾向。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭可能有地盤之爭(zhēng)，但對(duì)于華為而言，過去是賣基礎(chǔ)的硬件IT設(shè)施，現(xiàn)在則是將客戶消費(fèi)的IT基礎(chǔ)設(shè)施以服務(wù)的形式提供，本質(zhì)并未發(fā)生改變，它依舊中立，并強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)主權(quán)。

2020年是行業(yè)轉(zhuǎn)折性技術(shù)的歷史交匯，推動(dòng)智能進(jìn)入新的發(fā)展拐點(diǎn)。AI讓網(wǎng)絡(luò)和邊緣更智能，5G和邊緣讓AI無處不在，AI和5G讓邊緣解鎖新機(jī)遇。AI，5G，智能邊緣的三方匯合，創(chuàng)造了智能技術(shù)飛速更新迭代的需求和條件。

隨著“新基建”進(jìn)入快車道，各產(chǎn)業(yè)也進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的提速期。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，比如5G、云、AI、數(shù)據(jù)中心、IoT，它們是數(shù)字化的“鋼筋水泥”。

對(duì)于華為云而言，這是完成躍遷的機(jī)會(huì)，而它的躍遷，也將和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一起，跨過機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的深水區(qū)。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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