銷售打電話技巧（打電話技巧電話銷售）

銷售應該有商業頭腦。如果你想幫助你的客戶更成功，你需要知道企業通常如何運營，你的客戶行業如何運營，你的客戶如何實現他們的市場目標，以及你的產品如何幫助他們更好地為自己的客戶服務，并有銷售所需的聲譽。下面就讓為大家介紹銷售打電話技巧。

1、理清自己的思路——當你拿起電話之前，應先考慮一下自己想要說些什么。　　2、養成隨時記錄的習慣——在你的辦公桌上，應隨時放有電話記錄用的紙和筆。　　3、立即表明自己的身份——當你拿起電話時，首先道出自己的身份以及自己公司；然后以“您好”、“您工作怎樣”或者“一切都還順利嗎”等作為談話的開場白。一定要稱呼對方的名字，這樣可以讓對方感覺到親切與熟悉感，縮小你們的距離感。　　4、確定對方是否具有合適的通話時間——當你給他人打電話時，他們也許正忙于自己的事情，此時你應表明自己尊重他們的時間，并給他們足夠的時間作適當的調整。你可以在講話開始時向對方問一下“您現在接電話方便嗎？”或“您能抽點時間聽我說話嗎？”　　5、表明自己打電話的目的——當你接通電話時，立即向對方講明自己打電話的目的，然后迅速轉入所談事情的主題。職業專家們認為，商場上的機智就在于你能否在30秒內引起他人的注意。　　6、給對方足夠的時間做出反應。　　7、避免與旁人交談——中途與身邊的其他人說話，是極不禮貌的行為。如果萬一這時有一件更加重要的事情需要處理，你應該向對方道歉，并講明理由，然后以最短時間處理完這些事情，不要讓他人久等。如果你考慮對方等候的時間會很長，你可以向對方道歉，然后一會再打過去。

銷售思維是最重要的！方向不對，努力白費；一旦銷售思維落后，根本無法打動客戶；交易是癡人說夢。據相關人士分析，大量市場營銷等相關專業的畢業生強烈補充了銷售經理/市場專員崗位的申請量。以上就是為大家分享的銷售打電話技巧。

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