移動CRM影響批發(fā)分銷的3種方式
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2022-06-21
客戶是中國古代戶籍制度中的一類戶籍,與主戶相比,一般指非土著居民。它不是一個統(tǒng)一的階級或階級,包括房東、自耕農(nóng)、城市小販和失業(yè)游客。客戶或客戶可以用金錢或有價值的物品換取接受財產(chǎn)、服務、產(chǎn)品或有創(chuàng)意的自然人或組織。下面就讓為大家介紹開發(fā)新客戶的方法有哪些。
1、老戶盤活
任何一個企業(yè)總有部分市場的客戶在不斷的調(diào)整,往往有很多老客戶因為種種原因放棄了對公司產(chǎn)品的經(jīng)銷權(quán)。如果業(yè)務員能夠詳細的了解一下客戶放棄經(jīng)銷的癥節(jié)所在,并且做了改變的話,那么,該市場的老客戶重新啟動的可能性就較大,客戶開發(fā)的成功率就很高。
況且該客戶在公司有具體的客戶資料及歷史銷售數(shù)據(jù),客戶的相關(guān)信息不用再做重復調(diào)查,為客戶開發(fā)節(jié)約了很多時間。
2、客戶介紹
客戶介紹法是目前業(yè)務人員開發(fā)新客戶常用的方法之一。因為現(xiàn)有客戶對公司有了一定的了解,對公司名稱也有一定的信任度。如果由其推薦介紹,就可以利用其相應的網(wǎng)絡及人脈資源,無形之中增加新客戶對公司的信任度,也相應的提高客戶開發(fā)的速度及成功率。
3、同行介紹
任何一個業(yè)務人員,都會有相應的客戶資源。如果一個人脈關(guān)系很好的業(yè)務人員,那么他就可以利用同行或同事之間有效的資源,獲取相應的備選客戶資料,并通過同行的介紹,亦能快速的進行客戶的開發(fā),提高客戶開發(fā)的速度及成功率。
4、品牌效應
所謂品牌效應法就是在行業(yè)內(nèi)尋找市場上前三名品牌的經(jīng)銷商,詳細了解競品經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況,利用公司產(chǎn)品的優(yōu)勢與之逐一恰談,最后有選擇性的達成合作意向,并借助該經(jīng)銷商品牌的資源優(yōu)勢,快速打開市場銷售渠道。
5、抓住機會
利用同業(yè)競品的劣勢機會,快速與該競品經(jīng)銷商進行商談。這樣有可能會達到出其不意的效果。例如:某一方便面品牌由于原材料漲價而成品也大幅度漲價,致使該品牌經(jīng)銷商對公司漲價行為不滿或有放棄該產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)的意思表示。那么,這時如果業(yè)務人員能夠把握好時間與之恰談,往往成功率較高,達到事半功倍的效果。
6、業(yè)務摸排
業(yè)務摸排法是最笨也是最有效的方法,也是最能體現(xiàn)業(yè)務人員客戶開發(fā)、談判技巧的方法。但該方法要求業(yè)務人員必須要有持之以恒的精神和耐力。否則,一但中途放棄,則會前功盡棄。通過業(yè)務人員對同業(yè)經(jīng)銷商的逐個模排談判,就會能找出最適合公司合作的客戶。
在市場理論中,供應商必須提前了解客戶及其市場的供求需求,否則硬銷售廣告只是資源的浪費。在現(xiàn)代社會,客戶就是上帝是企業(yè)界的流行口號。在客戶服務中,有一種說法是客戶永遠是對的。然而,各方都有不同的解釋,即客戶這個詞的不同定義。以上就是為大家分享的開發(fā)新客戶的方法有哪些。
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