傳統績效考核到底怎么了?(傳統績效考核主要誤區)
說到傳統的績效考核呢,我先給大家講一個關于績效考核的經典故事。
大家知道唐僧團隊是一個很知名的團隊,有一天,唐僧團隊乘坐飛機去旅游。旅游途中乘坐的飛機出現了故障,需要跳傘,不巧的是,飛機上只有三把降落傘。為了做到公平,唐僧對各個徒弟進行了考核,考核過關就可以得到一把降落傘,考核失敗,就跳下飛機。
師父問悟空,“悟空,天上有幾個太陽呀?”悟空答道:“一個?!睅煾刚f,“好,答對了,給你一把傘?!苯又謫柹成吧成焐嫌袔讉€月亮呀?”沙僧答道:“一個?!睅煾刚f,“好,也對了,給你一把傘?!卑私湟豢矗睦戆迪玻骸鞍」?,這么簡單,我也沒問題!”于是,高高興興的等待師父出題,師父的題目出來,八戒卻跳下去了,大家知道為什么嗎?因為師父問的問題是,“天上有多少星星?”八戒當時就傻掉了,直接就跳下去了。這是第一次旅游。
過了些日子,師徒四人又乘坐飛機旅游,結果途中,飛機又出現了故障,同樣只有三把傘,師父只好再次出題考大家,先問悟空,“中華人民共和國哪一年成立的?”悟空答道:“1949年10月1日。”師父說:“好,給你一把?!庇謫柹成爸袊娜丝谟卸嗌賰|?”沙僧說是13億,師父說,“好的,答對了?!鄙成驳玫搅艘话褌?,輪到八戒,師父問道:“八戒,中國13億人口的名字分別叫什么呀”?八戒當時跪倒,眼一閉,跳下去了。
第三次旅游的時候,飛機竟然又出現了故障!這時候八戒直接對師父說,“師父,你別問了,我跳?!比缓罂v身一跳,師父雙手合十,說,“阿彌陀佛,可憐的八戒呀!師父這次有四把傘!”
笑過之余呢,我們仔細想想,這個故事發生的情況在我們企業的績效考核中呢,其實經常發生。當我們的主管在給員工設定績效指標的時候,沒有經過與員工溝通,就給員工設定了過高的績效指標,并強制分配給員工,而員工發現根本完不成的時候,就會喪失了信心,直接就放棄努力。這樣一來,考核指標就失去了本來的意義,違背了我們設定績效考核的初衷。
我們企業做績效考核的目的,是希望通過績效考核來激發員工的工作積極性,然而,傳統的績效考核好像成了一種“食之無味,棄之可惜”的雞肋,就像上面的唐僧團隊發生的事情一樣。
那么,傳統績效考核到底還有用嗎?到底出了什么問題呢?我想從以下三個方面,或許能看出些端倪。
首先,我們正進入一個空前變化的時代,我們叫做VUCA(烏卡)時代,即充滿“波動性、不確定性、復雜性和模糊性”。在VUCA時代下,外部信息瞬息萬變,我們企業的發展也是時刻在變動的。而傳統績效考核模式存在一定的管理滯后性,我們年初確定了企業一年的指標,到了年中或年尾再考核,這種方式已經行不通了,尤其是對高創造性的工作更是如此??冃藴什粚诹?,考核的結果自然也失去了意義。
第三,傳統的績效管理采用的是基于“胡蘿卜加大棒”式的績效管理方法,績效考核的結果與物質激勵和懲罰有著很強的關聯,這就會導致員工在設定工作目標的時候,會刻意壓低自己所能達到的目標水平,不愿意去設定有挑戰的目標,最后在績效評價的時候,為了給主管留下好的印象,又會刻意夸大自己的表現。由于績效考核和價值分配之間的這種關系,給部門和個人造成了沉重的包袱,導致我們制定的績效考核指標往往是躺著就能完成的指標,而不是需要努力才能達成的目標,壓制了員工的奮斗意愿。
企業的績效管理,是一個不斷緩慢完善進步的過程,不管我們企業采用哪一種績效管理方法,我們都應該有一個比較理性的判斷,合理評估自己企業的現狀、目前的管理水平、企業的發展目標等等,去選擇最適合自己企業的績效管理辦法。
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