OKR失敗五個關鍵因素:推行OKR失敗之后,老板應該明白的道理(okr失敗的案例)

      網友投稿 876 2022-06-09

      老張的公司非常成功,已經在港股上市,團隊班底十多年了,一直跟著老張。為什么大家愿意跟著老張,因為老張的決策,之前證明都是對的,而且大家跟著他分到了錢。所以盡管他有一言九鼎、朝令夕改的風格,但是大家還是對他很信服的,沒辦法,他就是智商高,比一般人強。

      最近老張感受到公司確實大了,如果還是按照之前,他說了大家照辦的路子走,行不通了,剛好市場上再次刮起了“OKR風”,以老張的學習能力,突擊看了四五本書,基本上就融會貫通了,清明小長假之后,老張把自己理解的OKR開始在公司推行,召集了公司將近五六十人的中高層團隊,一起規劃各自的“O”和“KR”。

      這才到6月份,公司內部已經有共識了,OKR基本作廢了,咱還是繼續聽老張的吧。

      那么明確第一點,一言堂的公司,是不適合OKR的。為什么?因為OKR的一大作用,就是激發大家的能動性,去挑戰不可能。而一言堂的公司,習慣以及有思考能力的,只有老板一個人而已,其他人已經學會了或者說只能老板說什么,大家做什么。如果老板不改變,一個工具而已,大家也是很難改變的,即便是曾經非常優秀的公司。

      老王的公司,跨越互聯網和制造業,團隊規模千人以上。從2016年開始,老王就考慮到必須要用管理有杠桿作用的管理工具,把整個系統管理起來。2017年開始,管理層開始選定OKR,因為這是一個變化很快的創新業務,必須要把每一個細胞激活,公司才有在執行上超越競爭對手的可能性。

      但是推行了一段時間,公司對這個東西是否有價值產生的懷疑,創始人老王也覺得,這個東西真的能產生價值?但是團隊的管理又是迫在眉睫,在業務、組織、資本的多重壓力下,老李得了神經痛,嘴巴都合不上了,醫生要求,必須放下工作休息一段時間。

      沒辦法,為了能活著,老王把工作交待給團隊后,去了一趟大理。在四顧無熟人的大理,老王梳理自己的困境,其實最緊要的就是把團隊激活,這樣事情才有人來做,他看書,思考,看書,思考,最后堅定下了決策,OKR必須搞下去,它符合公司尊重人才,以及創新型業務的需求。

      回到公司后,老王召集全公司管理層開會,宣布堅定不移的推行OKR,全公司擁抱OKR。盡管這個決策做了之后,在推行過程中,還是有這樣那樣的問題,但是老王都扛住了,因為他知道,搞定了,大家學會了,自己才能真正“輕松”。

      這個磨合期大約經歷了三個季度,終于老王的公司OKR得以真正推行下去。

      OKR失敗的五個關鍵因素:推行OKR失敗之后,老板應該明白的道理(okr失敗的案例)

      那么明確第二點,任何管理體系的實施,都很難一帆風順和一步到位,OKR也是。最重要的是CEO是否真的相信,因為除了CEO沒有人有這個權力去推行和支持這個事情。

      OKR是一種管理理念和方法,只要管理者有決心,哪怕是一張白紙,也可以幫助團隊規劃自己的“O”和“KR”,但是隨著團隊大了以后,如果個人的OKR只是停留在每個人的文本文檔里,就很難做過程管理和追蹤。

      OKR的管理理念并不復雜,所以也不需要復雜開發,或者去購買昂貴的目標管理軟件,甚至有些管理軟件,還會把OKR的精神帶偏,比如引導團隊做任務的層層分解,最后變成了任務攤派。OKR的在線管理其實很簡單,簡單的系統工具就可以做到。如果自己公司的開發資源夠,可以按照自己的需求來規劃開發。如果沒有開發資源,日報工具就可以實現。

      老王公司的OKR得以最后推進下去,也得益于他們自己開發的OKR系統的幫助,能夠做到個人OKR的跨時關聯,一個人的周計劃要跟他的季度OKR關聯,季度OKR要跟年度OKR關聯。系統上都可以高效檢查。同時,老王要求大家的OKR彼此要做支持,不能喝酒的時候是兄弟,一看OKR的規劃,我根本不支持你,那不是真兄弟。在系統上會看到,有的人的OKR是孤立的,不能跟別人產生協同,那么在公司目標明確的情況下,這種OKR的價值不大。

      企業的底層有四個要素,第一是文化,這是一群什么樣的人,他們相信什么樣的理念,他們想服務誰;第二是愿景,這群人準備走向何處,以及走多遠;第三是戰略,他們的取舍,做什么和不做什么;第四是管理體系,也就是落地前三項的工具。

      OKR只是管理體系的一部分,它不能完全替代掉管理。OKR也是不萬能的,它不能代替正確的判斷,強有力的領導和創造性的企業文化。但如果這些要素能夠到位,OKR就有發揮的土壤。

      OKR的精髓在于執行,在于跟進。如果只是在季度末和季度初才想起來OKR,那么其實OKR失效的可能性就很大。在美團早期的伙伴們的眼里,阿干的管理,就是六個字的精髓“早啟動,晚復盤”,從而階段性成就了一家公司。

      在舵舟服務的很多高效公司,日報被運用成特別有效的過程管理工具。很多公司也推行過日報來做過程管理,但是三大原因導致最后放棄:

      1.老板一開始支持,后面自己不寫,也不看了;

      2.大家寫日報的方法是錯的,寫成了流水賬,只寫今天干了嘛,這種信息對于信息互通和決策,幫助是不大的。

      3.日報之間是孤立的,沒有反饋。

      能夠很好支撐OKR的日報寫作方式是什么呢?

      第一,寫法上,每天的安排,有沒有跟你的周計劃相關,周計劃又是跟季度OKR相關的,不要是零散的動作;

      第二,每個人學會理清:我責任之下最重要的事兒,然后把分支都歸屬到最重要的幾件事下面。你每個月最重要的三件事是什么,每周最重要的三件事是什么,每天最重要的三件事是什么,可以低于三件,但不能多于三件。

      第三,寫一個任務的時候,不是寫動作,比如我今天開了會,開會不是目的,你開會達成了一個什么樣的結果,這個結果對于你的目標的意義是什么,這才是信息傳遞的價值所在。

      當類似于日報這樣的管理工具用好了以后,不僅能很好的支撐OKR的推進,還能夠清晰的辨別人才。如果一個人連目標無法理解,他在日常推進的時候,自己寫日報都非常難受,寫出來的東西,大家看著也難受,連自己最重要的事情都說不清楚。

      我們并不缺少目標,但我們的團隊一直在不斷地相互背離著。在任何時候,組織當中都有相當多的一部分人在做著錯誤的事情。對我們來說,真正的挑戰是如何知道這些錯誤的事情到底是什么?用好OKR,一定程度上,是可以緩解這個問題的。

      回到剛開始提到康德的朋友,我問他,是不是中國公司的組織,就適合“理性”治理呢?他說不是的,當我處于高位,我不愿意跟你平等對話,你就只能聽從,因為資源在我手上,你沒有辦法。但是當我意識到,跟你平等對話,能夠激發你,從而讓組織更好,我這么做了,其實人是可以馬上就被激發出來的,人和人之間的差別不大。

      并不是OKR不適合中國的企業,也不是中國的員工思考的能力差,而是作為公司的高層,對于組織的成長,有沒有深度的思考,理解,以及真的相信,并愿意承擔過程中的成本。

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