德勤是如何使用OKR的？

作為一家成熟的大型企業(yè)，你認為 OKR 是初創(chuàng)公司的游戲是可以原諒的。

雖然許多初創(chuàng)公司確實已經成功地將 OKR 實施到他們的工作流程中，但一些世界領先和最大的品牌也采用了 OKR，并取得了出色的成果。

例如，Facebook、谷歌和亞馬遜——所有擁有復雜產品和多樣化受眾群的大型組織——都使用 OKR。那么，他們是如何成功實施 OKR 的呢？

最近他們分享了他們面臨的挑戰(zhàn)，并提供了一些克服 OKR 實施常見障礙的技巧。

NWG的企業(yè)工程部門需要在整個組織中提高透明度和一致性，從團隊到高級利益相關者團體。他們還熱衷于找到一種方法來幫助團隊回答“為什么”他們正在從事他們正在從事的工作，以及他們的工作如何適應更廣泛的組織目標。

雖然他們已經使用 OKR 有一段時間了，但直到最近才覺得他們沒有最大限度地發(fā)揮自己的真正潛力。每個團隊都有自己的 OKR 方法，有些團隊會真正批評和分析他們的進度和表現，而其他團隊才剛剛開始他們的旅程。有些團隊熱衷于使用 OKR 作為一種切實有效的工具，為個人和更廣泛的團隊提供成長心態(tài)，因此他們意識到他們需要投資于更好的軟件和培訓，以便從 OKR 實施中獲得最大價值。

使用一組可見的 OKR，任何范圍蔓延或臨時請求都可以與現有優(yōu)先級進行權衡。這意味著，如果他們不超過現有任務的重要性或價值，他們很容易被拒絕。或者，如果他們這樣做了，可以刪除任何現有任務來為新需求讓路，而不是簡單地將它們添加到現有工作之上。

對于團隊來說，查看其他人如何使用他們的 OKR 并將筆記與他們自己的進行比較也非常有用。他們可以看到什么是有效的，他們正在嘗試任何創(chuàng)新方法或他們可以使用的任何洞察力/知識，它在很大程度上提高了知名度。

成功實施 OKR 的一個普遍因素是自治。當團隊能夠設定自己的目標并為實現目標承擔責任時，他們就會被證明更有動力、更有創(chuàng)造力和創(chuàng)新性。

就其本質而言，OKR 促進協(xié)作和知識共享，因此當 OKR 在整個企業(yè)中推廣時，這些事情通常會有機地發(fā)生。

但許多企業(yè)業(yè)務的傳統(tǒng)等級制度可能是一個挑戰(zhàn)，大型企業(yè)的風險規(guī)避性質也是如此。企業(yè)業(yè)務在使用 OKR 時不應該太擔心如何“正確“，以至于他們最終完全避免使用它們！

“各個層面的開放和誠實的溝通為每個人帶來了理解和背景。如果每個人都知道對他們的團隊成員的期望以及這如何影響領導團隊的最終目標，他們將被授權積極主動，而不是被動反應。他們了解他們的工作如何適應公司的更大目標。”

這意味著，任何人都可以登錄并查看的地方；

公司戰(zhàn)略目標的最新概述

明確的目標和實現它們的時間表

每個團隊的 OKR 和針對這些的進展

企業(yè)整體表現如何

在德勤，他們發(fā)現使用系統(tǒng)平臺對高級領導團隊特別有用，他們可以測量：

人員、進步和生產力、當前能力和任何技能差距、投入與產出的價值、員工福利和滿意度、針對目標的財務進展、創(chuàng)新，新理念。

OKRs平臺為我們提供了單一版本的真相。OKR 使我們的團隊能夠制定自己的路線圖來幫助公司實現其目標——這真的很有動力，可以幫助我們了解員工的表現。

將 OKR 實施到企業(yè)業(yè)務中最困難的部分之一是獲得高層領導的參與。通常，高級領導者會渴望意識到 OKR 的價值，但時間太少，無法以身作則或“成為所需的變革”。

“對于許多組織而言，透明度帶來的文化風險和脆弱性以及這種問責制的變化太大了。即使一個組織確實想要采用它，我也強烈建議他們不要在一夜之間讓 50,000 人采用它。大多數公司都是從試點開始的。如果領導者沒有承諾，請不要打擾。甚至不要嘗試。留下你擁有的一切。”--約翰·多爾

實施 OKR 需要轉變觀點和改變人們的工作方式，這可能會產生阻力。它還迫使人們闡明他們?yōu)槭裁匆獜氖滤麄冋趶氖碌捻椖浚@可能很困難。

OKR的另一個挑戰(zhàn)是闡明公司戰(zhàn)略目標的復雜性。

“通常，公司戰(zhàn)略隱藏在一個復雜的 30 張幻燈片中，大多數員工都難以理解。真的，公司的愿景應該很容易用短短的幾句話來解釋。高層領導應該制定一個明確的目標，讓公司中的每個人都可以明確表達并支持。”

哈佛商業(yè)評論的一篇文章解釋說，實現公司目標的最佳方法是使它們清晰而具體。然后，你需要與組織分享你的目標，并讓團隊可以自由地找出實現這些目標的最佳方式。

建議只關注 3 個步驟（我們最喜歡的數字！）來實現你的公司目標；

專注于加快性能改進所需的能力。

重新設計工作環(huán)境以培養(yǎng)這些能力。

追求具有影響力的早期計劃，并經常溝通這對你的員工意味著什么。

為了實現你的公司戰(zhàn)略目標，你需要清晰的溝通、正確的 OKR 工具和團隊自主權，使其成為實現這些目標所需的集體努力的重要組成部分。

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