華為新一代企業(yè)數(shù)字化協(xié)作，有哪些黑科技？

華為在全球170多個(gè)國家和地區(qū)擁有1023個(gè)辦公室，這背后正是高效敏捷的數(shù)字化IT平臺(tái)，支撐了全球化高效運(yùn)營。對于華為來說，高效的溝通與協(xié)作在企業(yè)的生產(chǎn)過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，支撐著華為分布在全球超過18萬名員工及合作伙伴協(xié)作，完成了華為在2017年超過6000億人民幣的銷售收入、2018年上半年同比增長達(dá)到15%的業(yè)績。

2018年9月，在華為企業(yè)通信CloudLink新品發(fā)布會(huì)上，發(fā)布了包括會(huì)議終端CloudLink Board、編碼器CloudLink Box、專業(yè)智能導(dǎo)播CloudLink Bar等在內(nèi)的協(xié)作智真系列產(chǎn)品，全面引領(lǐng)企業(yè)通信與協(xié)作邁入智能時(shí)代。CloudLink系列新品凝聚了華為辦公I(xiàn)T數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)，重新定義企業(yè)通信方式，將企業(yè)帶入全新的協(xié)作時(shí)代。那么，CloudLink背后都有哪些黑科技？

人工智能掌控全場

（上圖：基于人臉識別的電子銘牌）

如何讓員工能夠提升會(huì)議體驗(yàn)及效率，成為華為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵任務(wù)之一。如今，華為在全球共計(jì)部署了7300套視頻會(huì)議系統(tǒng)，平均每天有7萬4千場視頻會(huì)議召開。2017年，華為專門成立了“數(shù)字化會(huì)議變革項(xiàng)目”，旨在用最新的數(shù)字技術(shù)來重新定義會(huì)議。

華為全新一代CloudLink系列產(chǎn)品，不僅僅體現(xiàn)了華為公司對未來數(shù)字化、智能化的探索創(chuàng)新，更是緊密結(jié)合了數(shù)字華為的優(yōu)秀實(shí)踐，以及諸多人工智能等諸多黑科技。

黑科技一：智能語音會(huì)控。傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)對于管理者來說是比較復(fù)雜的鍵控方式，而將人工智能技術(shù)集成進(jìn)來，通過語音智能控制會(huì)議系統(tǒng)，完成會(huì)議發(fā)起及結(jié)束、會(huì)議成員添加、靜音、畫面切換、材料共享、音量調(diào)節(jié)等所有會(huì)控管理，可大幅簡化會(huì)議操作復(fù)雜度，提升用戶體驗(yàn)。CloudLink協(xié)作智真系列產(chǎn)品內(nèi)嵌智能助理“小微”，綜合運(yùn)用語音助手、語音喚醒、遠(yuǎn)場拾音、語音識別（ASR）、自然語言處理（NLP）、語音合成（TTS）等多項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高準(zhǔn)確率語音會(huì)控。CloudLink通過對不同回聲和雙講等場景進(jìn)行調(diào)優(yōu)，提高會(huì)議室聲音信噪比，從而讓“小薇”聽得清語音；同時(shí)采用業(yè)界最高語言識別能力的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，對常用指令進(jìn)行幾十萬種說法訓(xùn)練，讓“小微”聽得懂語音指令。

黑科技二：基于人臉識別的電子銘牌。在傳統(tǒng)會(huì)議中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)參會(huì)人員互相不清楚其它參會(huì)人員姓名、所在單位或部門以及其它必要信息，因此需要在會(huì)前做自我介紹，但往往又難以在短時(shí)間內(nèi)記住所有的信息，這就給溝通交流帶來不便。如果會(huì)議系統(tǒng)能自動(dòng)識別參會(huì)人，給出銘牌顯示，就可以避免參會(huì)人員互不認(rèn)識的尷尬場面。CloudLink協(xié)作智真系列產(chǎn)品支持基于人臉識別的電子銘牌，運(yùn)用動(dòng)態(tài)場景分析算法和業(yè)界最高水準(zhǔn)的人臉識別算法，基于內(nèi)置AI處理器的強(qiáng)大處理能力，完成人臉檢測、人臉跟蹤及人臉識別，提供實(shí)時(shí)電子銘牌，最遠(yuǎn)識別距離超過12米。

黑科技三：智能導(dǎo)播。在傳統(tǒng)會(huì)議中，對發(fā)言人跟蹤、場景切換等導(dǎo)播動(dòng)作都是依靠專業(yè)人員手工操作完成的。而會(huì)議畫面呈現(xiàn)效果，也依賴于導(dǎo)播人員的反應(yīng)速度和準(zhǔn)確性。現(xiàn)在，將人工智能技術(shù)運(yùn)用于會(huì)議導(dǎo)播，可實(shí)現(xiàn)發(fā)言人精準(zhǔn)定位及自動(dòng)跟蹤、個(gè)人特寫/雙人對話/全景總覽三種畫面自由選擇等智能導(dǎo)播功能。CloudLink協(xié)作智真系列產(chǎn)品支持基于聲音+圖像雙重定位的智能導(dǎo)播，首先采用聲源定位算法，準(zhǔn)確判斷聲音方向；然后通過人臉檢測和三維定位算法，精準(zhǔn)判斷發(fā)言人位置，可準(zhǔn)確區(qū)分肩并肩的不同發(fā)言人；自動(dòng)估算發(fā)言人距離，智能調(diào)整PTZ（pan/tilt/zoom）變焦倍數(shù)，輸出發(fā)言人最優(yōu)畫面；智能區(qū)分單人/雙人交替/無人等不同發(fā)言場景，在個(gè)人特寫、雙人對話、全景畫面之間進(jìn)行流暢切換，呈現(xiàn)最優(yōu)的會(huì)議體驗(yàn)；特別是提供了5倍光學(xué)變焦、8M的導(dǎo)播距離，可滿足專業(yè)級導(dǎo)播要求。

增強(qiáng)沉浸感的音視頻體驗(yàn)

（上圖：核心ISP圖像處理算法效果對比）

CloudLink系列產(chǎn)品被稱為“協(xié)作智真”，其中“協(xié)作”指的是會(huì)議與協(xié)作融為一體，讓企業(yè)的交流更加高效、自由；而“智”代表的是人工智能，讓企業(yè)通信與人工智能充分融合到一起；“真”體現(xiàn)的則是從高清到極清，這種清晰度上的提升了用戶在遠(yuǎn)程會(huì)議中的帶入感和沉浸感，也讓企業(yè)通信的應(yīng)用場景更加廣泛。

黑科技四：H.265編解碼+活動(dòng)圖像增強(qiáng)VME（Video Motion Enhance)“雙核”處理技術(shù)。在視頻會(huì)議中，視頻體驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)帶寬往往是矛盾的兩面。然而，視頻的清晰度是視頻會(huì)議能否帶來更自然體驗(yàn)的重要指標(biāo)，企業(yè)一直在追求從標(biāo)清到高清、再到4K極清，甚至4K30極清流暢視頻體驗(yàn)。為了得到廣泛的應(yīng)用，必須解決網(wǎng)絡(luò)帶寬限制的問題。如何實(shí)現(xiàn)低帶寬條件下4K30效果，是行業(yè)公認(rèn)的難題。

CloudLink協(xié)作智真系列產(chǎn)品采用H.265編解碼+自研活動(dòng)圖像增強(qiáng)VME（Video Motion Enhance) “雙核”處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了2Mbps帶寬下4K30極清流暢視頻效果。其中，內(nèi)置強(qiáng)大的硬編解碼器，支持64*64的宏塊結(jié)構(gòu)編碼和RQT自適應(yīng)塊結(jié)構(gòu)技術(shù)，更多復(fù)雜預(yù)測算法及并行化方式計(jì)算，最高可實(shí)現(xiàn)雙路4K30極清視頻；同時(shí)運(yùn)用基于運(yùn)動(dòng)檢測的智能時(shí)域、空域視頻濾波降噪算法，使圖像還原PSNR提升7.18%；運(yùn)用ROI技術(shù)，智能區(qū)分人眼感興趣的人臉、皮膚等區(qū)域以及及背景、大幅紋理等人眼不感興趣區(qū)域，將有限帶寬應(yīng)用到人眼感興趣部分；通過后圖像處理增強(qiáng)技術(shù)，可根據(jù)每幀圖像特征自動(dòng)分析出每個(gè)像素的濾波強(qiáng)度，消除塊狀效應(yīng)，保留更多的圖像細(xì)節(jié)。

黑科技五：核心ISP圖像處理算法。如今，視頻編解碼技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到H.265, 其編碼效率比上一代H.264HP又提升了近30%。但高度壓縮的圖像在還原后，難免存在失真，尤其在人眼感敏感的邊緣區(qū)域、色彩豐富性、光線陰暗區(qū)域等方面，很容易被人眼感知出來。后期圖像處理的結(jié)果，將直接影響被還原圖像的逼真度。CloudLink協(xié)作智真系列產(chǎn)品采用核心ISP圖像處理算法，可將圖像邊緣清晰度提升20%，顏色準(zhǔn)確性提升100%；運(yùn)用自適應(yīng)清晰度增強(qiáng)技術(shù)ADE，準(zhǔn)確還原真實(shí)世界每個(gè)點(diǎn)的灰度，提升圖像邊緣清晰度；精確色彩還原技術(shù)（ACR）可智能拓展顏色空間，讓畫面色彩更豐富；基于人眼圖像寬動(dòng)態(tài)WDR技術(shù)，可支持感光器件像素級亮度控制，讓圖像亮度還原更真實(shí)。

黑科技六：超強(qiáng)糾錯(cuò)技術(shù)SEC3.0。基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻會(huì)議已成為主要的工作方式，隨時(shí)隨地開會(huì)是企業(yè)的基本需求，但由于互聯(lián)網(wǎng)帶寬不穩(wěn)定性，視頻會(huì)議經(jīng)常出現(xiàn)聲音斷續(xù)、畫面模糊，甚至中斷的情況。網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性、視頻會(huì)議解決方案的網(wǎng)絡(luò)傳輸糾錯(cuò)能力，直接影響到系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性，從而影響到視頻會(huì)議的溝通協(xié)作體驗(yàn)。CloudLink協(xié)作智真系列產(chǎn)品支持音視頻超強(qiáng)糾錯(cuò)技術(shù)，具備超強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性：在視頻方面，綜合運(yùn)用ARS網(wǎng)絡(luò)模型檢測、HARQ超強(qiáng)丟包重傳、SEC3.0前向冗余算法、AJB技術(shù)和適應(yīng)秒級網(wǎng)絡(luò)延遲及抖動(dòng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)視頻抗丟包率達(dá)到30%；在音頻方面，采用可變碼率編碼、NetATE網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性技術(shù)、前端FEC及RED抗丟包算法和后端PLC處理，可實(shí)現(xiàn)音頻抗丟包率達(dá)到70%。

極致體驗(yàn)擴(kuò)展協(xié)作空間

（上圖：前向智能波束拾音+后向“音幕”）

華為新一代CloudLink企業(yè)通信解決方案主要希望幫助企業(yè)達(dá)成數(shù)字化辦公空間、智能化工作方式、行業(yè)化生產(chǎn)使能三個(gè)核心目標(biāo)。在行業(yè)化生產(chǎn)使能方面，根據(jù)IDC報(bào)告，華為視訊系統(tǒng)和終端已經(jīng)連續(xù)五年在中國市場排名第一，在政府、公安、教育、醫(yī)療、金融、軌道、交通、電力等大行業(yè)，以及教育、互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè)，已經(jīng)具有較高占有率。

在已經(jīng)有的市場份額基礎(chǔ)上，如何進(jìn)一步拓展新的行業(yè)協(xié)作空間？這就必須要?jiǎng)?chuàng)造更極致的體驗(yàn)，才能打開新的空間，這其中就包括更遠(yuǎn)的拾音距離、更精準(zhǔn)的音源定位、更高清和更細(xì)膩的圖像與視頻捕捉。

黑科技七：前向智能波束拾音+后向“音幕”。CloudLink協(xié)作智真系列產(chǎn)品采用智能波束拾音技術(shù)+后向?qū)Ｓ肕IC濾噪技術(shù)，正面利用12個(gè)全向MIC，使用Beamforming技術(shù)，形成多個(gè)拾音波束；通過多個(gè)拾音波束，可提高信噪比，提升遠(yuǎn)距離拾音效果，同時(shí)通過增強(qiáng)去混響能力讓聲音更清晰，還能根據(jù)智能切換算法來選擇最優(yōu)聲音效果的音頻數(shù)據(jù)對會(huì)議音頻進(jìn)行增強(qiáng)處理。什么叫0.5度音源精準(zhǔn)定位？也就是運(yùn)用高性能定位算法，可對在6米距離、水平相差5cm的兩位發(fā)言人，進(jìn)行精準(zhǔn)的音源定位。而除了正向MIC外，還在背部部署后向降噪MIC，形成可屏蔽后向干擾聲音的“音幕”。

黑科技八：5K極清攝像。高清視頻作為一種主要的溝通方式，已經(jīng)在各行各業(yè)得以普遍應(yīng)用。而在醫(yī)療、精密設(shè)計(jì)等高端設(shè)計(jì)行業(yè)，需要更高分辨率攝像設(shè)備、更好感光元器件，才能確保圖像采集足夠清晰、細(xì)節(jié)足夠豐富，環(huán)境適應(yīng)性足夠強(qiáng)，從而為行業(yè)應(yīng)用提供更清晰地圖像呈現(xiàn)。CloudLink Board產(chǎn)品采用集成了5K分辨率攝像頭，1英寸光照面、2.4um感光單元CMOS等核心元件的極清攝像方案，可讓單位像素進(jìn)光更充分、畫面噪點(diǎn)更少、基礎(chǔ)圖像更清晰更細(xì)膩，結(jié)合華為針對自研ISP算法及專有ISP處理硬件，達(dá)到震撼的畫面效果。同時(shí)，CloudLink Board產(chǎn)品還可支持7680X4320的8K分辨率，8K分辨率相當(dāng)于4倍4K分辨率以及16倍全高清的分辨率，也是目前顯示領(lǐng)域應(yīng)用到的最高分辨率，超過了大多數(shù)單反相機(jī)的像素值。

有了更遠(yuǎn)的拾音距離、更精準(zhǔn)的音源定位、更高清和更細(xì)膩的圖像與視頻捕捉，這實(shí)際上相當(dāng)于大幅增加了企業(yè)對環(huán)境的認(rèn)知能力，特別是對于人工智能應(yīng)用來說，打開了全新的價(jià)值空間。目前的人工智能，已經(jīng)在聲音識別、圖像識別和視頻識別方面達(dá)到了成熟商用的程度，結(jié)合CloudLink系列產(chǎn)品更高清的聲音、圖像和視頻輸入數(shù)據(jù)，就有機(jī)會(huì)把用于內(nèi)部協(xié)作和運(yùn)營的視頻會(huì)議工具轉(zhuǎn)型為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的新平臺(tái)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型衍生出很多新的行業(yè)機(jī)會(huì)，企業(yè)通信正在從成本節(jié)約變成價(jià)值創(chuàng)造中心，比如遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程庭審、遠(yuǎn)程提訊等，這些都促成了一個(gè)新的生產(chǎn)方式，被稱之為遠(yuǎn)程經(jīng)濟(jì)。而高分辨率的聲音、圖像和視頻，也是Gartner所提出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的分辨率革命，即更豐富的捕捉物理世界的信息并數(shù)字化，可能帶來重塑行業(yè)的機(jī)會(huì)。

華為中國區(qū)企業(yè)云通信解決方案銷售部總經(jīng)理彭曉東表示：“隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入、云和AI技術(shù)的成熟應(yīng)用，我們正進(jìn)入全新的協(xié)作時(shí)代。”而在全新的協(xié)作方式下，原先用于輔助內(nèi)部協(xié)作和溝通的視頻通信系統(tǒng)也在轉(zhuǎn)型成為企業(yè)的生產(chǎn)力工具。CloudLink協(xié)作智真系列產(chǎn)品把所有聯(lián)接匯聚到云，為企業(yè)員工和組織提供無處不在的聯(lián)接，其背后的八大黑科技讓員工和組織之間的協(xié)作更高效、更專注、更簡單、更安全、更極致，進(jìn)而打開數(shù)字化創(chuàng)新的空間，接下來就有賴于生態(tài)伙伴一起，共同把數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的蛋糕做得更大。（文/寧川）

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