敏捷實(shí)踐：一周的Sprint太短，可以調(diào)嗎

背景

一個(gè)人數(shù)為7人左右的團(tuán)隊(duì)采用Scrum框架工作。Sprint的長度，團(tuán)隊(duì)目前采用時(shí)間盒為1周。團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會出現(xiàn)在Sprint結(jié)束時(shí)不能完成當(dāng)初設(shè)定的Sprint目標(biāo)，很多工作項(xiàng)需要跨Sprint才可以完成。

問題分析

目前Sprint中存在的主要問題是Sprint目標(biāo)完成不好，解決掉障礙，Sprint目標(biāo)按承諾完成即可。

團(tuán)隊(duì)成員的工作內(nèi)容中包含很多探索性工作項(xiàng)，對工作內(nèi)容領(lǐng)域不熟悉，需要投入一些學(xué)習(xí)成本，導(dǎo)致工作項(xiàng)的實(shí)際完成用時(shí)要比正常多。每個(gè)用戶故事的工作量也比較大，多數(shù)超過24小時(shí)。PO對工作項(xiàng)完成標(biāo)準(zhǔn)的要求非常高，評審嚴(yán)格，不合格的工作項(xiàng)在Sprint中經(jīng)常返工。團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的Sprint時(shí)長為一周，并且四大事件按照Scrum框架執(zhí)行，其中Sprint計(jì)劃會議和Sprint回顧會議平均持續(xù)時(shí)長為2小時(shí)左右。

從分析中歸納影響Sprint目標(biāo)完成的幾個(gè)主要因素如下表：影響Sprint目標(biāo)因素表（一）。

影響Sprint目標(biāo)因素表（一）

序號

影響因素

具體分析

1

探索性工作項(xiàng)多

無法改變現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)成本的投入是必須項(xiàng)。可以考慮團(tuán)隊(duì)成員間知識共享，隨著能力提升學(xué)習(xí)成本會逐漸減少。

2

工作領(lǐng)域不熟悉，需要學(xué)習(xí)成本

3

用戶故事比較大

由于工作項(xiàng)的特殊性，用戶故事普遍比較大，可以考慮拆分為更小的故事，或者在每項(xiàng)用戶故事下建Task。Sprint的目標(biāo)可以按Task級別來平衡考量完成度。

4

PO完成標(biāo)準(zhǔn)高

進(jìn)一步理解PO完成標(biāo)準(zhǔn)，在計(jì)劃會議上需要明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（AC, Acceptance Criteria） 和 (DoD, Definition of Done).

5

Sprint周期短

團(tuán)隊(duì)初始確定的周期長度為一周，經(jīng)過幾輪Sprint后，如果Sprint目標(biāo)完成不理想，根據(jù)工作項(xiàng)特殊性考慮到周期有點(diǎn)短，適當(dāng)調(diào)整周期。

6

Sprint計(jì)劃會議和Sprint回顧會議持續(xù)時(shí)間略長

每項(xiàng)會議其實(shí)是有建議的時(shí)長，正常一個(gè)月的Sprint周期，建議Sprint計(jì)劃會議為8小時(shí)，那么按比例一周的Sprint，建議計(jì)劃會議為2小時(shí)時(shí)長。同樣，一個(gè)月的Sprint周期，建議Sprint回顧會議不超過3小，顯然，對于一周Sprint時(shí)長的回顧會議用掉2小時(shí)是嚴(yán)重超時(shí)的。

解決措施

針對以上問題的分析，建議這種情景下將Sprint的時(shí)間盒由一周改為兩周。Sprint的時(shí)間過短，團(tuán)隊(duì)成員會忙于準(zhǔn)備計(jì)劃會議、評審會議及回顧會議，真正完成工作項(xiàng)的時(shí)間較少。對于突發(fā)事件的應(yīng)對能力減弱，不利于形成團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的節(jié)奏。Sprint的時(shí)間過長，失去了短時(shí)間盒的優(yōu)勢，失去了時(shí)間盒的意義。因此，如果團(tuán)隊(duì)在時(shí)間盒為一周的Sprint中經(jīng)常不能完成Sprint目標(biāo)，可以試著把時(shí)間盒調(diào)為兩周。同時(shí)要注意優(yōu)化用戶故事的大小，提高四大事件的效率。

Spring的時(shí)間盒由一周改為兩周后影響因素會有所改善，具體如表：影響Sprint目標(biāo)因素表（二）

影響Sprint目標(biāo)因素表（二）

序號

影響因素

Sprint由一周改為兩周后的相應(yīng)緩解

1

探索性工作項(xiàng)多

有相對充分的緩沖時(shí)間應(yīng)對學(xué)習(xí)、探求性工作以及突發(fā)情況。

2

工作領(lǐng)域不熟悉，需要學(xué)習(xí)成本

3

用戶故事比較大

時(shí)間相對寬裕后，計(jì)劃會議開得更充分，用戶故事拆分為更小的故事，或者在每項(xiàng)用戶故事下建Task。Sprint的目標(biāo)可以按Task級別來平衡考量完成度。

4

PO完成標(biāo)準(zhǔn)高

時(shí)間相對寬裕后，理解PO完成標(biāo)準(zhǔn)更加充分，在計(jì)劃會議上明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（AC, Acceptance Criteria） 和 (DoD, Definition of Done).

5

Sprint周期短

調(diào)整周期后，團(tuán)隊(duì)成員氛圍更加好，每個(gè)Spring目標(biāo)完成度得以改善，成員更加自信。

6

Sprint計(jì)劃會議和Sprint回顧會議持續(xù)時(shí)間略長

時(shí)間相對寬裕后，每項(xiàng)會議質(zhì)量有所提高，在合理的時(shí)間范圍內(nèi)可以高質(zhì)量完成會議內(nèi)容。計(jì)劃會議

其它情況Sprint的時(shí)間盒長度建議如下，需要說明的是以下情況不是絕對的，需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)況選擇適合的就好，沒有絕對的對與錯(cuò)，適合的就是最好的。

·??????? 一周到兩周

新產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品具有時(shí)效性的特點(diǎn)，業(yè)務(wù)需求迎合市場隨時(shí)調(diào)整，靈活多便，快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，經(jīng)常性的自檢。

·??????? 兩周

團(tuán)隊(duì)節(jié)奏相對穩(wěn)定，故事點(diǎn)較大，不好拆分，需要更多的時(shí)間評審和返工修正。

·??????? 三周到四周

節(jié)奏穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，需求穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)有固定的節(jié)奏，浪費(fèi)較少。

了解更多：

什么是時(shí)間盒？在Scrum框架中，工作在建議時(shí)間長度為一個(gè)月或者更短的迭代或循環(huán)中進(jìn)行，這個(gè)迭代或者循環(huán)叫做沖刺。沖刺在一個(gè)時(shí)間盒（Time Box）內(nèi)，也就是沖刺有固定的開始和結(jié)束時(shí)間。時(shí)間盒的優(yōu)點(diǎn)具體內(nèi)容如下：

1） 時(shí)間盒是設(shè)定WIP數(shù)量限制的技術(shù)。WIP英文全稱為work in process是已經(jīng)開始但還沒有完成的工作清單。開發(fā)團(tuán)隊(duì)只開發(fā)自己認(rèn)為在一個(gè)沖刺內(nèi)可以開始并按時(shí)完成的工作事項(xiàng)，因此時(shí)間盒是為每個(gè)沖刺設(shè)定WIP數(shù)量限制。

2） 時(shí)間盒可以強(qiáng)制排列優(yōu)先級。我們需要先執(zhí)行高優(yōu)先級的工作，時(shí)間盒可以強(qiáng)制我們按優(yōu)先級排序執(zhí)行小批量工作，這樣我們的注意力可以更集中于快速完成高價(jià)值的工作。

3） 時(shí)間盒可以展示進(jìn)度。時(shí)間盒可以展示我們需要多少個(gè)時(shí)間盒才能完成大特性的進(jìn)度，幫助準(zhǔn)確知道為交付整個(gè)特性還需要做多少工作。

4） 時(shí)間盒可以避免不必要的完美主義。有時(shí)候團(tuán)隊(duì)會花過多的時(shí)間把事情做得“完美”。每個(gè)沖刺中，時(shí)間盒限定了一個(gè)固定的結(jié)束日期，通過這種方式強(qiáng)制結(jié)束可能無休止的工作。

5） 時(shí)間盒可以促進(jìn)結(jié)束。沖刺有明確的最后期限，這個(gè)期限不允許修改，這可以激發(fā)Scrum團(tuán)隊(duì)成員全力以赴按時(shí)完成沖刺內(nèi)的工作。如果沒有時(shí)間盒的限制，Scrum團(tuán)隊(duì)成員就不會有完成工作的緊迫感存在。

6） 時(shí)間盒可以增強(qiáng)預(yù)測性。團(tuán)隊(duì)不預(yù)測后續(xù)長時(shí)間段內(nèi)可以完成的工作，但是預(yù)測下個(gè)沖刺內(nèi)能夠完成的工作是可以做到的。

每個(gè)沖刺持續(xù)期短有很多好處。持續(xù)期短的沖刺更容易規(guī)劃，反饋快，錯(cuò)誤有限，投入產(chǎn)出比（ROI）高，有助于保持較高的參與熱情，檢查點(diǎn)多。具體好處如下：

1） 持續(xù)期短的沖刺更容易規(guī)劃。為短時(shí)間的工作范圍做規(guī)劃所需要的工作量比給長時(shí)間的工作范圍做規(guī)劃的工作量要小得很多，結(jié)果更準(zhǔn)確，可執(zhí)行性更強(qiáng)。

2） 持續(xù)期短的沖刺可以產(chǎn)生快速的反饋?？焖俜答伩梢匀サ舨贿m宜的產(chǎn)品路徑和開發(fā)方法，避免產(chǎn)生更多的差產(chǎn)品質(zhì)量成本（COPQ,Cost of Poor Quality）。最重要的是快速反饋可以使團(tuán)隊(duì)更快速地發(fā)現(xiàn)和利用稍縱即逝的商機(jī)。

3） 持續(xù)期短的沖刺投入產(chǎn)出比（ROI）更高。持續(xù)期短可以更早、更頻繁地交付，有更多的機(jī)會快速投入生產(chǎn)，產(chǎn)生收入。

4） 持續(xù)期短的沖刺所犯的錯(cuò)誤也是有限的。在短短1或2周的時(shí)間內(nèi)，就算錯(cuò)了，全部搞砸了，也只是失去了短短的1或2周的時(shí)間，不會帶來巨大的損失。堅(jiān)持持續(xù)期短的沖刺能夠進(jìn)行頻繁地試錯(cuò)，協(xié)調(diào)和反饋。

5） 持續(xù)期短的沖刺有助于保持較高的參與熱情。團(tuán)隊(duì)參與工作的熱情，興趣和興奮程度會隨著時(shí)間的拉長而越來越弱。如果一個(gè)項(xiàng)目時(shí)間過于長，人們看不到結(jié)果，那么顯然人們會逐漸失去興趣。持續(xù)期短的沖刺通過頻繁快速的交付可用的工作產(chǎn)品，讓參與者有滿足感，操持較高的參與熱情，便團(tuán)隊(duì)成員恢復(fù)興趣并渴望繼續(xù)完成沖刺的目標(biāo)。

6） 持續(xù)期短的沖刺能提供多個(gè)有意義的檢查點(diǎn)。傳統(tǒng)瀑布式開發(fā)有里程碑，例如分析、設(shè)計(jì)、編碼、測試和運(yùn)行。這些里程碑其實(shí)是一些不太靠譜的指標(biāo)。Scrum在每個(gè)沖刺結(jié)束時(shí)會有一個(gè)有意義的檢查點(diǎn)（沖刺評審會議），團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人可以根據(jù)展示的可以工作的特性做出判斷和決策。有更多的檢查點(diǎn)來檢驗(yàn)和修正，我們就能更好地應(yīng)對復(fù)雜的項(xiàng)目。

參考文獻(xiàn)

1.??? Scrum指南（2017-Scrum-Guide-Chinese-Simplified），2017年11月版。

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