IT部門在ERP實施中的實際作用

IT部門在ERP實施中的實際作用

從一開始：一個ERP實施不是一個IT計劃。當組織相信這一點，并要求IT部門負責從軟件選擇到實施到培訓再到內部通信的所有工作時，它就會為ERP故障做好準備。當然，系統可能會啟動并運行。員工實際上可能會使用它來執行一些基本功能。但是它可能永遠不會提供它本來應該擁有的真正的運營收益。我的朋友們，這就是ERP系統實施失敗的原因-簡單明了。

沒有爭論-也不應該存在-IT部門在ERP實施中起著不可或缺的作用。這些人是系統技術方面的專家，負責處理配置，定制和所有其他復雜的事情，而公司訴訟幾乎與它們無關，而系統也離不開它。但是，本身才華橫溢，知識淵博的IT員工通常不是需要推動ERP項目的運營專家。泛泛而言，他們并不傾向于具有廣闊的，一個COO擁有業務的全方位視野。此外，他們不會傾向于有權做出數百萬個高層決策（關于業務流程管理，關于標準化，關于精簡），以便從企業軟件解決方案中獲得投資回報。然而，他們卻常常被賦予一項巨大（甚至可能是無用的）工作的責任：選擇，實施和監督采用全新的經商方式。

那么在ERP實施中應如何利用IT部門的技能呢？以下是部分列表，突出顯示了IT部門可能能夠提供寶貴意見的一些領域。

參與ERP軟件的選擇，包括對業務流程管理和藍圖文檔的審查與第三方專家合作，根據軟件映射“將來”的業務流程，以確定定制領域幫助確定組織將如何應對其需求與系統功能之間的差距與第三方專家一起實施和測試所選系統制定計劃以確定組織在過渡后如何處理用戶和系統問題參與確定遺留系統淘汰方法與第三方簽約以確定培訓策略，材料等確定多站點培訓計劃

當然，每個組織的運作方式都不盡相同-并由不同級別，不同技能的人員組成。一些IT人員在運營中大放異彩。如果有人坐下，有些人將不知道ERP系統。因此，請從您對公司及其員工的了解的角度來看待以上內容，但要記?。罕M管IT員工可能是系統非常重要的方面的職能專家，但他們不應負責該項目。對于高管層來說，這是一項工作，否則，假裝對IT部門的人才和業務的未來都造成了嚴重損害。

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