什么是低代碼、 零代碼，企業成功應用案例有哪些？一文通解！（附63頁零代碼開發白皮書）
“零代碼”這個關鍵詞從2019年起開始逐漸熱起來，直至今天依然保持了很高的熱度。
那么，到底什么是零代碼？它的概念是如何誕生的，它對企業來說究竟有何好處？
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一、什么是零代碼？
話說在2014年，國際知名研究機構Forrester首次提出“低代碼”概念，即無需編碼或通過少量代碼就可以快速生成應用程序的開發平臺。
低代碼平臺面向的是IT專家或者平民程序員，以快速交付應用程序為目的，解決傳統軟件開發模式帶來的周期長、成本高等問題，客戶群體主要為軟件開發公司或者擁有IT專家的中大型企業。
而零代碼（No-code）則是在“低代碼（low-code）”的基礎上提出的，零代碼面向的用戶是業務人員，而不是IT專家。
業務人員根據業務的實際需求，可以自行設計并使用應用程序，新需求可以自行增加，不依賴IT專家，沒有嚴格的設計和運行的界限，新需求即時更改，即時上線，且無需部署。
如果你對以上表述不是很明白的話，我們用“預制菜”來打個比方。
比如，周末你家要來客人，每個人的口味和喜好都不一樣，所以你需要準備一大桌各種各樣的美食供大家品嘗，這時候你如果想在家自己做的話，有兩種選擇：
一種是想好菜單，去市場采購原材料，再回家洗菜、切菜、配菜、炒菜......另一種是想好菜單后，直接采購預制菜，拿回家加熱、裝盤就可以了。
第一種需要有一定的烹飪經驗，否則讓一個小白去做，天黑前能準備出一桌煮熟了的食物也算本事大了，說不定最后還是不能入口，最終以點外賣或者下館子為結局......
第二種則非常輕便快捷，你只需要把做好的預制菜加熱裝盤就搞定了，有手就行......這就是類似于零代碼平臺的應用搭建方式。
在這種情況下，零代碼實際上是替代了程序員和專業人士的工作，直接將開發的時間節省出來，更快捷地幫助用戶把一個應用場景搭建出來。
二、為什么零代碼平臺如此受追捧？
試想，一個公司如果需要OA、財務、進銷存等系統，純自研不僅需要大量的資源投入，時間周期可能也很長；直接外采的話，像人事單據的審批流程，采購合同管理等業務屬性強的功能，又無法量身定制.....
但零代碼平臺可以解決開發效率、人力成本、靈活擴展性等問題，用最短的時間上線一款更符合業務需求數字化產品。
1.上線速度極快
傳統開發模式需要10天的，零/低代碼用圖形化拖曳的方式替代原來編寫代碼的方式，1-3天就能夠搞定。
舉一個真實的例子：2020年初，疫情最肆虐的時候北京某區一款大型防疫應用系統原來開發周期需要1個月 可是采用零代碼平臺方式開發2天搞定，第3天就能上線。
2.降低人工開發成本
軟件開發行業的人力成本一直以來都是高居首位的。零代碼平臺可以免除專業技術人員的參與，即便在復雜的應用系統上，也至多只需要2-3人分工就能夠完成整個項目，而且效率高，交付周期短，直接縮減了軟件開發過程中的人力資源投入，成本節省不止十倍。
3.提高產品的靈活性
企業可以利用零/低代碼平臺輕松地更改應用和業務流程，而無需花費大量時間編寫代碼。應用和系統的靈活性、可操作性和可更改性大大提高。
4.解決信息孤島問題
很多企業在使用管理軟件的時候會很煩惱各個系統之間數據不共通，如信息孤島之類的問題。零代碼平臺可以讓多個系統（oa、erp、crm、mes）在一個平臺上集成使用，打通各類企業系統數據，高適配開發平臺 、強大接口引擎實現萬物互聯。
三、零代碼平臺在企業中的最佳實踐
1.比亞迪——實現直營店人貨場一體化高效運轉
新能源汽車引領者——比亞迪，一個市 值7000億的高新技術企業，利用零代碼平臺伙伴云實現了直營店的“人貨場”一體化的高效運 轉，構建了300家直營店的“營建 → 客 源歸集→供銷匹配→個人績效→門 店損益 → 客需新品開發”完整系統。
通過伙伴云，比亞迪可以快速從 8個維度在線評估適合開店的多個地域，將城市評估報告以「結構化數據」 的方式上傳到伙伴云平臺中，系統分析后統一決策標準。
線索歸集以后，比亞迪將相關屬地的城 市招聘、營建進度的跟蹤和監測也都搬上伙伴云系統。通過數據，找到因果關 系，將1家門店的成功快速復制到300家 直營店，奠定了比亞迪在新能源車領域的優勢地位。
通過伙伴云，比亞迪實現了人貨場 的閉環匹配:以城市和車型的熱度分析為基礎，匹配動銷存調度，最小化屬地庫存，壓縮到店交付周期。
同時也實現了業務財務一體化，實現了 從銷售跟單轉化率、排行銷售業績、核 酸銷售績效反饋店面損益、排行以及客 戶滿意度評價的閉環。幾千萬條數據的 漣漪計算，都依靠伙伴云系統的強大數 據承載力實現。
2.老婆大人——華東零食量販龍頭1000家門店任務執行系統
老婆大人是華東地區本土特色休閑零食 的龍頭企業，匯集國內外特色休閑零食，品質同步國際潮流。
2020年，老婆大人剛上線伙伴云系統的時候只有不到500家門店，到2021年年底的時候，老婆大人的門店已經快速擴 張到了1000家，還擁有400家加盟商。
通過零代碼平臺伙伴云，老婆大人可以對全國各地的加盟店面實施深度管理，直接對接門店店長，管理店長培訓和每日運營。
活動通知、促銷位置擺放，陳列位調整 等繁雜的店面任務管理，原來只靠微信下達任務，但由于任務多、難以把控完 成狀態，老婆大人部署上線了伙伴云和企業微信的整套聯動機制。
加盟商的運營中心上傳每日任務，店長 企微收到通知后上傳反饋完成情況。原來需要一個月確認任務完成率，現在次 日完成率就達到98%，更能通過排行評價店鋪運營狀況。
同時，老婆大人還自己通過伙伴云系統搭建了加盟商申請、培訓模塊以及內部管理模塊，將加盟商的培訓報名統籌統 計、加盟商的培訓、店長的培訓都線上 統一管理，實現了用加盟的體系做到了直營的效果
3.良品鋪子——業務自研千店云客+全渠道客服駕駛艙
良品鋪子是一家在中國實現了連續六年領先的高端零食銷售企業，是A股首個 “云上市公司”，擁有線下2700家門 店，線上細分運營99個子渠道。
為了應對電商銷售的極大客服量，良品鋪子通過伙伴云的aPaaS能力搭建了 「云客自運轉系統」，針對全平臺、全 渠道的訂單進行管理。
通過伙伴云與微信生態的鏈接與打通能力，良品鋪子可以通過系統實現云客服在線招募、客服搶單及績效發布等遠程 管理業務，幫助團隊解決了訂單高峰時 期的難題，實現新業務模式的高質量探索。
2021，良品鋪子通過「云客自運轉系統」 管理上百個臨時客服任務與工作，實現了客服行業的處理標準化，幫助良品鋪 子節省了人力成本，好評率提升至 98%。
借助伙伴云零代碼平臺靈活性和拓展性，良品鋪子還實現了主流平臺的數據駕駛艙，解決全局到線上客服現場管理 的問題。實現了歷史上首次建立了全渠道的客服數據運營。
除此以外，良品鋪子還用伙伴云進行團購線索的收集及跟蹤，優化了多個渠道在線人工客服轉為線索的處理流程，并 輔以RPA機器人，高效實現客服數據可 視化。
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