團(tuán)隊(duì)如何高效協(xié)作？7招教你打造“地表最強(qiáng)團(tuán)隊(duì)”!

文章開始之前，先來給大家科普一下理論：拉鋸效應(yīng)。

一、拉鋸效應(yīng)

拉鋸效應(yīng)源于日本一家企業(yè)的面試。

日本一家企業(yè)招聘員工時，他們把報(bào)考的人帶到一個農(nóng)場，并隨機(jī)將每兩個人分成一組，然后發(fā)給每組一把鋸子，要求他們共同將一根圓木頭鋸成兩段。

在鋸圓木頭時，有的組兩個人不能相互配合，快慢不當(dāng)，費(fèi)了很長時間才把圓木頭鋸開；有的組兩個人很快就磨合好，能相互配合，用了很短時間就把圓木頭鋸開。

結(jié)果，這家企業(yè)將“能否相互配合很快地鋸開圓木頭”作為是否錄用的一個重要指標(biāo)。

在社會分工更加精細(xì)更加需要協(xié)調(diào)的今天，一個優(yōu)秀的人才要發(fā)揮作用，必須善于與他人相互協(xié)作，否則將一事無成，人們將此稱為“拉鋸效應(yīng)”。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙

在一個團(tuán)隊(duì)中，要想完成工作目標(biāo)，則需要團(tuán)隊(duì)中所有的成員很好的配合，如果大家都想著自己的利益和前途，那么事情不會做好，更不會成功。

但大多數(shù)企業(yè)中，真正的團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)現(xiàn)起來卻問題重重。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，很多人會常犯以下5個錯誤，我們也稱之為“團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙”，這些錯誤是導(dǎo)致我們團(tuán)隊(duì)無法高效協(xié)作的核心原因。

1、缺少信任。

把戰(zhàn)友變敵人，不愿請求別人幫助，也不愿給別人提出建設(shè)性的反饋意見。比如小A的銷售同事給小A提意見，小A認(rèn)為銷售同事在找自己麻煩，而不是給自己出了一個好主意；

2、懼怕沖突。

使用不正當(dāng)手段在別人背后進(jìn)行人身攻擊，把時間和精力浪費(fèi)在表面形式上，不能正確處理團(tuán)隊(duì)成員之間的意見和建議。

3、缺乏承諾。

團(tuán)隊(duì)成員如果不能切實(shí)投入，在熱烈、公開的辯論中表達(dá)自己的意見，他們即使表面上在會議中達(dá)成一致，也很少能夠真正統(tǒng)一意見，作出決策。

4、逃避責(zé)任。

看到同事的表現(xiàn)或行為有礙于集體利益的時候，不能夠及時給予提醒，對于團(tuán)隊(duì)里工作表現(xiàn)突出的同事心懷怨恨，缺乏明確的時間觀念，把責(zé)任壓在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一個人身上。

5、忽視結(jié)果。

團(tuán)隊(duì)成員傾向于關(guān)注集體工作目標(biāo)以外的事情，不關(guān)注集體成績和個人成績。

三、如何快速提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高團(tuán)隊(duì)效率？

1、明確的責(zé)任架構(gòu)

在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，有些人看不清自己的責(zé)任，不知道自己應(yīng)該負(fù)責(zé)什么。有些人忙死，有些人閑死；還有些人，做錯了事情，還傻傻不知道自己到底錯在了哪里，還有些人，可能會出現(xiàn)越界的事情。

其實(shí)，這都是沒有明確責(zé)任和架構(gòu)的體現(xiàn)。

架構(gòu)的關(guān)鍵是：誰在什么位置，負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，一定要明確。不允許兩個人交叉負(fù)責(zé);也不允許集體領(lǐng)導(dǎo);不允許有模糊的領(lǐng)域...

出了問題，大家都清楚誰應(yīng)該出來承擔(dān)責(zé)任。取得了成績，誰的功勞也很清楚。

用伙伴云「卡片視圖」管理公司組織架構(gòu)人員信息，展示負(fù)責(zé)人頭像+關(guān)鍵信息，打造“智能花名冊”，團(tuán)隊(duì)人員的崗位職責(zé)一目了然！

伙伴云卡片視圖

2、明確的目標(biāo)

領(lǐng)導(dǎo)不是決定怎么爬梯子的人：他是決定把梯子搭在哪個墻上的人。

所以他必須明確的指出這個方向，向全員傳達(dá)。如果這個沒有做好，再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也不會拿出好的結(jié)果。

SMART是一個目標(biāo)設(shè)定原則，它能夠幫助我們設(shè)定理想的項(xiàng)目目標(biāo)。

• 具體性（S）：想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，且越具體越好。

• 可衡量性（M）：可衡量性指項(xiàng)目指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的。

• 可實(shí)現(xiàn)性（A）：在目標(biāo)設(shè)定時，我們都想要充分發(fā)揮自己的想象力（畢竟太過保守的目標(biāo)不具備突破性），但也需要注意不要太過放飛自我，設(shè)定不切實(shí)際的目標(biāo)。

• 相關(guān)性（R）：指績效指標(biāo)是與工作的其它目標(biāo)是相關(guān)聯(lián)的；績效指標(biāo)是與本職工作相關(guān)聯(lián)的；

• 時限性（T）：注重完成績效指標(biāo)的特定期限。

另外，目標(biāo)要靠人來執(zhí)行，執(zhí)行過程中會有各種各樣的評價，嚴(yán)格地說就是考核和監(jiān)督。這里，還得需要OKR管理工具的協(xié)助。

在制定OKR時，為每個KR設(shè)置對應(yīng)信心指數(shù)。信心指數(shù)代表著對完成這個KR的把握，設(shè)置為10（最大值）即對完成目標(biāo)有絕對的把握，設(shè)置為1（最小值）即對完成目標(biāo)毫無把握，在OKR執(zhí)行過程中可以根據(jù)實(shí)際情況修改信心指數(shù)。

伙伴云-OKR管理系統(tǒng)

3、公開透明的進(jìn)度

讓團(tuán)隊(duì)中的每個人，都能夠看到其他人的工作進(jìn)度，讓團(tuán)隊(duì)成員變成項(xiàng)目的合伙人，讓他們從被動變成主動。

把每個人的任務(wù)都匯總到甘特圖，讓每個人都能看得到，誰負(fù)責(zé)，完成了多少，什么時候完成，驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的。減少團(tuán)隊(duì)的協(xié)作成本，保證每個人的步伐和團(tuán)隊(duì)的步伐相一致。

4、確定里程碑

關(guān)于構(gòu)建里程碑，其最核心的一個字就是“拆”。

一般團(tuán)隊(duì)都會默認(rèn)里程碑等同于時間計(jì)劃，然后圍繞的時間進(jìn)行拆解愿景。

一個項(xiàng)目在不同階段團(tuán)隊(duì)所要解決的問題就完全不一樣，那么這對團(tuán)隊(duì)來說就是里程碑是一個目標(biāo)，當(dāng)達(dá)到每一個里程碑，對團(tuán)隊(duì)來說是一個激勵，同時也是對下一階段的新開始。

在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理可以通過伙伴云來制定項(xiàng)目計(jì)劃，根據(jù)項(xiàng)目需求在甘特圖中選擇一個或多個里程碑。

5、可視化的工具和流程

團(tuán)隊(duì)大了，最大的問題就是：你看不到問題。

即使團(tuán)隊(duì)還小，組建一個可視化的工具和流程的組合是必須的，這樣你的團(tuán)隊(duì)才有足夠的可擴(kuò)展性。

可視化意味著“信息的對稱”，工具和流程可以保證團(tuán)隊(duì)成員用最低的成本了解“項(xiàng)目中的新鮮事”，保證快速準(zhǔn)確的響應(yīng)。

作為一款項(xiàng)目協(xié)同管理“工貝箱”，伙伴云包含了諸如甘特圖、看板視圖、日歷視圖、卡片視圖等輕量級可視化應(yīng)用，可以很好的滿足團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目協(xié)作的要求。

比如，切換到看板視圖，我們可以直觀的查看到每個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人還可以通過鼠標(biāo)拖拽更改每個任務(wù)進(jìn)度。

如果想要清楚的知道團(tuán)隊(duì)中的每個人每個月甚至每周的工作節(jié)奏和工作規(guī)劃，切換到日歷視圖，就可以一目了然的看到了。

6、要結(jié)果，不要借口

工作上的事情只有兩個結(jié)果：搞定，或者沒搞定。

如果沒搞定，我想聽的是損失如何?是否有補(bǔ)救的措施?需要再投入多少?

至于你為什么搞砸了，中間有什么狗血?不要給我匯報(bào)。這些事情事后匯報(bào)沒有任何意義。

7、關(guān)鍵變化及時匯報(bào)上級

在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，任何變化都可能導(dǎo)致風(fēng)險的出現(xiàn)，會導(dǎo)致做的事情延期。對于一個企業(yè)來說，延期意味著時間增加，時間增加就意味著成本增加。

所以，在協(xié)作中，任何變化，都需要引起高度重視，并了解詳細(xì)情況，避免延期。對于一些重大關(guān)鍵變化，比如突然出現(xiàn)另外一個事情，你不得不停止現(xiàn)在協(xié)作的事情。這種事情，直接影響事情的周期，就需要及時向上級匯報(bào)，以免出現(xiàn)無法挽回的局面。

一個優(yōu)秀的人才要發(fā)揮作用，必須善于與他人相互配合，否則將一事無成。如果您的企業(yè)存在團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理的問題，推薦試一下伙伴云協(xié)作管理工具或許可以幫助你喲～

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