具備項目管理能力

本文目錄一覽：

• 1、項目管理能力需求
• 2、一個項目管理者應具備哪些能力
• 3、如何培養項目管理能力
• 4、項目管理師要具備哪些能力
• 5、項目管理人員需要具備哪些能力

項目管理能力需求

項目管理能力需求

項目經理能力

項目管理中的人力資源管理，要是從人員任命和選拔開始，通過與項目成員的溝通，明確項目工作目標和任務，并且在執行過程中不斷進行人員協調、激勵，使項目組成員能夠始終保持高度的工作激情和責任心，為達成項目目標而共同努力。實踐證明在項目管理的人力資源管理中，項目經理必需具備一些基本能力：

領導能力：項目經理是項目團隊的領舵手，因此項目經理必須具備一定的領導能力，能夠從整個項目的需要出發，帶領團隊執行項目的所有任務，對項目經理的要求不單純要具備項目的參與能力，還需要具有領導團隊的領導能力。

組織能力：項目經理必需具備能夠組織項目計劃、日程和資源的能力。

協調能力：項目經理在項目管理中主要工作是對項目團隊成員進行協調，協調各成員使之明確任務，明確執行方法，明確與其他成員的團結協作。

決策能力：項目管理過程存在很多不確定因素，需要項目團隊在突發的事故面前，果斷決策，從而避免項目出現更大的偏差。進行決策主要依靠項目經理，因此要求項目經理能夠根據科學分析和已有經驗，做出正確決策。

另外，項目經理必需具備合格的技術能力、溝通能力、把握重點的能力等。

項目啟動

一個項目啟動，確定項目章程，企業任命了項目經理后，項目經理首先面對的任務就是進行人員選拔，組建項目團隊。在進行人員選拔前，項目經理必需首先要對項目進行分析，并與客戶溝通，獲取客戶對項目的愿景和期望，然后分析項目實施對團隊成員的技能需求、責任需求、習慣需求等，根據這些需求有目的的從企業中選擇項目團隊成員。如果企業有足夠的人力資源供項目經理選擇，項目經理可以比較順利的按照自己的需求選拔合適的項目團隊成員。但現實情況中，企業往往不能提供足夠的人力資源供項目經理挑選，在有限的資源中，項目經理需要審視每個供選擇的人員，不但要考慮每個人員的技術能力，還需要考慮這個人的工作習慣、協作精神、責任心，甚至是個人脾性。因為項目是需要集體參與、共同協作完成的，任何項目成員的知識技能、習慣和個性都會影響項目的完成情況。慎重選擇項目團隊成員，組建項目團隊，能夠減小項目實施過程中人員管理偏差。

項目團隊目標

組建項目團隊以后，制定項目計劃，進行工作分解和分配是項目管理的一個重要環節。這個過程是使項目團隊成員不斷達成共識的過程，因此在這個過程，有效的人員溝通最為重要。項目經理在該過程要充分利用個人的知識技能和經驗，起到項目目標的宣傳者作用，使項目目標深入每個項目成員對項目的理解中。在統一項目目標的指導下，組織項目團隊成員參與工作分解過程，制定項目計劃，可以使項目團隊成員能夠從更宏觀的角度了解整個項目內容，了解各工作任務之間的相互關系。這個過程是項目經理與項目團隊成員之間的溝通過程。在不斷的溝通過程中，項目經理可以更深入了解每個項目團隊成員的知識技能水平，從而更加有針對性的進行工作分配。實踐中，我們經常發現項目成員在執行工作任務時，往往與項目整體目標的要求偏差很大，或者項目成員不能勝任其工作任務的情況，這些情況的發生除了項目組成員對項目目標的理解不統一，對工作難度估計不足等原因以外，更多的是因為項目經理在制定工作分解和任務分配時，單憑項目經理的`主觀臆斷，沒有讓項目成員過多參與引起的。如果項目經理能夠在這一過程加強溝通，組織和調動項目組成員共同參與，這些問題就能夠有效減少。

項目人員管理

項目管理中的人力資源管理區別于企業其他的人力資源管理，項目管理中的人力源管理具有很明顯的周期性，項目結束該人力資源管理也隨之結束，因此項目管理中的人力資源管理是非系統化的。項目經理對項目管理中的人力資源負責，項目經理只需要組織協調好項目團隊成員按照計劃完成工作任務，但項目經理對人力資源的管理同樣也需要管理策略，講究管理的方式方法。項目團隊大多是臨時性的組織，在組成項目團隊前，各項目成員都有各自的工作習慣和工作方式，項目經理在管理項目成員時應尊重每個人的習慣，利用這些習慣，避免采用強權，需要采用人性化的管理方式，加強成員間的情感培養和交流。在項目實施過程中可以采取團隊活動，加強成員間的交流，為各成員提供有張有弛的工作氛圍，尤其不能夠采取“吃三睡五干十六”的工作方式，不能讓所有成員成為工作機器。另外項目經理應關心項目成員，利用各種資源，多為項目成員專心工作提供保障。

人員激勵也是項目管理中人力資源管理的重要內容。對人員的激勵可以采用精神激勵和物質激勵，人員激勵是對項目成員工作成果的認可，可以讓項目成員認識到自己工作的價值，從而激發項目成員的工作積極性和主動性。精神激勵通常可以采用口頭表揚、書面表揚、增加信任感、委以重任等實現。物質獎勵可以采用發放獎金、增加福利等方式實現。當然項目經理在實施這些激勵時，需要爭取企業領導層的支持。

人員考核也是項目管理中人力資源管理的內容。人員的考核首先要求的就是公平。對項目中人員的考核主要從紀律考核、業績考核等方面進行。紀律考核在項目中主要體現在項目成員是否遵守項目管理制度。好的目標管理依靠好的管理制度，尤其在大型項目管理中，項目管理制度的作用也越大。項目管理制度通常有工作例會制度、資源使用制度、人員管理制度等。業績考核是人員考核最為重要的考核。筆者作為it項目經理，經常需要對項目成員業績進行考核，在不斷的實踐中，逐漸總結了一套“項目貢獻度模型”。it項目復雜，各工作任務難易程度差異很大，需要的工時也會根據個人能力的差異或長或短。項目貢獻度模型的主要思想就是將任務難易度和工時投入作為業績考核的主要參數。首先在制定業績考核辦法時，根據工作分解，與項目組成員共同確定每個任務的難度系數，需要的技能越多，設計越復雜的任務，難度系數越高;相反，工作內容越單一，對技能要求不高的任務的難度系數就越低。然后，用難度系數乘以任務所需工時，得到的結果就作為每個任務的貢獻系數。統計每個項目成員完成任務的貢獻系數除以項目所有任務貢獻系數之和，得到個人貢獻度。

任務難度系數×所需工時=任務貢獻系數

∑(單個項目成員各項任務貢獻系數)/ 項目總貢獻系數 = 個人貢獻度

我將這個模型應用到多個項目業績考核中，因為有所有項目成員共同參與，共同確定難度系數和工時，因此得到了項目成員的認同，認為該模型可以較真實的反映項目成員在項目中的貢獻度。根據這個模型得到的個人貢獻度，作為項目成員業績考核、提成分配，使考核和提成分配更有依據，更合理。避免了在考核中過多的主觀因素，增加了考核的公平性和透明度。

以上主要從項目管理中的人力資源管理對項目經理的要求和項目各個關鍵過程的人力資源管理要求兩個方面分析了項目管理中人力資源管理的特點和需要注意的問題，并根據筆者自身的工作經歷，在人員考核中提出了項目貢獻度模型，希望得到更多項目管理者的共同探討和研究。

項目管理中的人力資源管理是項目管理中最重要的管理內容，涉及人員選拔、人員溝通、人員協調、人員激勵和人員考核等多個方面，成功的人力資源管理可以保證項目任務的順利完成，促使項目得到更有效管理。

團隊真假標準

真正的項目團隊：

1、所有成員有強烈的團隊成員意識，以團隊成員的身份為榮

2、所有成員團結在項目目標周圍

3、成員之間充分合作

4、成員之間充分的信息流通和共享

5、每個成員都能充分發揮自己的作用，在某個時候或某個方面成為團隊的核心

假的團隊：

1、成員不把自己看成是其中的成員，不與其他成員相互認同

2、成員之間按特定利益劃分，形成一些小集團

3、成員之間相互猜疑、不信任

4、成員把掌握某種信息看成是自己權威和優勢的保證，避免信息被其他人知道

5、由少數精英支配，總是以精英為核心

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一個項目管理者應具備哪些能力

和諧的人際關系

不會與人打交道的項目經理，會遇到很多麻煩。人際關系技能在大多數組織都被低估了。幾乎沒有見到因為項目經理不會制作甘特圖而失敗的項目，倒是常見很多項目因人際關系問題而陷入嚴重危機。

系統思考的整合能力

1、項目管理者面臨的挑戰是：如何把大家的職能利益觀念改變為項目利益為先。從人性角度，每個人都生活在自己世界中，每個人都有自己更關心的事情。市場人員更多從市場分類和市場趨勢的角度看問題；工程師從實用性和功能規格視角出發。顯然，讓一群本來目標、利益和習慣都不一樣的人統一目標、統一步調、凝聚成團隊、建立協同性，是相當不容易的。

2、項目經理必須要善于化解跨職能、跨專業部門團隊的矛盾，嘗試找到各方達成妥協的方案，這也是項目經理最重要的職責之一。事實上，項目管理的本質就是整合，為了做到這一點，項目經理應站在全局角度來思考和解決問題，找到各利益相關方之間的平衡點。作為項目經理，你的責任是組建一個有集中項目目標、統一想法的組織單元。

換位思考的溝通能力

1、項目是一個充滿各種項目利益相關方的矛盾和沖突的載體，作為運轉核心的項目經理，必須要通過自己的努力，協調項目中各種利益相關方，化解矛盾，達成共識，達成目標。因此，項目經理必須要具備很好的溝通能力。請注意，項目經理必須具備主動溝通的本能。

2、在溝通中，達成共識的關鍵是“換位思考”，至少要有一方會主動站到對方的角度去思考問題，才有機會促成雙方的共識。如果大家都僅僅站在自己的角度來思考問題，而不替對方著想，這個共識勢必是很難達成的，其結果就是溝通效果不好。

3、技術專家們沒有經歷過對方的工作環境歷練，難以想到對方的困難，理解不了對方訴求背后的真實原因，因此很難做到站在對方的角度思考問題，這時常造成不同利益相關方之間的誤會和矛盾。項目經理必須幫助各位專業骨干和專家化解矛盾、達成共識。

4、項目管理者要站在不同利益相關方的角度思考問題，理解他們各自的苦衷和期望，先與他們各自達成共識，再嘗試幫助他們進行溝通，促成他們之間達成共識。項目涉及的利益相關方越多，項目經理就越需要換位思考，難度也越大。

仆人式領導項目相關方

1、服務大家的方式可以讓大家積極主動地、高高興興地按照計劃和要求干活，這就是羅伯特·K.·格林里夫(Robert

K.

Greenleaf)倡導的仆人式領導模式。仆人式領導是一種存在于實踐中的無私的領導哲學，他們以身作則，樂意成為仆人，以服侍來領導；其領導的結果亦是為了延展其服務功能。仆人式領導鼓勵合作、信任、先見、聆聽以及權力的道德用途。

2、項目團隊往往是由專業和技術骨干及專家組成的，他們往往都很有個性，因此，大多數時候得靠“哄”，要通過“仆人式”實現對他們的領導。除此之外，還要通過“仆人式”影響領導做出有利于自己的決策。當然，更優秀的項目經理不但能影響領導做出有利于自己的決策，而且還能不讓領導察覺出來，讓領導以為是自己想出來的，這樣的人才是真正的高手。

3、“仆人式”領導還有另外一個優點，就是不必承擔拍板責任。當項目經理沒有直接約束他人的權力時，如果可以名正言順地給領導做匯報，借此機會影響領導的決策，借助領導的力量約束自己的項目成員和其他項目利益相關方，這才是項目經理最有用而且風險最低的權力，也就是我們所說的可以有機會影響領導的權力。

擴展資料

通過控制風險來管理項目

1、為每個項目創建并維護風險統計表。

2、跟蹤根源性的風險。

3、評估每種風險具體化的概率和可能造成的開銷。

4、對于每種風險，預測標志其具體化的早期征兆。

5、任命一個風險控制官，這個人不應該維護組織內部"我能行"的態度。

6、建立簡單的(可能是匿名的)通道，讓壞消息能傳遞到高層。

參考資料：百度百科-項目管理

如何培養項目管理能力

1、明確項目實施目標

就是為什么要做這個項目。做任何事情都是需要有動力的，作為項目管理者，需要在開始時就將項目的目的明確出來，透過這個目標，才能讓參與項目的人員真心投入，大家朝著一個方向走。

2、組建項目團隊

一個成功的項目離不開一個好的團隊，作為項目管理者，建立一個項目團隊，了解每一位人員的角色，然后再各自的領域展開項目，同時確保項目資源供給充足。

3、簡化步驟

沒有人愿意繁瑣的工作量，項目管理就需要將項目實施過程中的每一個步驟盡可能簡化，提高項目實施工作率。當然，簡化工作量的同時不能以降低項目質量為代價，需要在保證項目質量的前提下，盡量簡化工作步驟，幫助團隊不要陷入項目的.某個細節中。比如說項目資源申請，如果步驟太過繁瑣，項目人員資源供應不足就會導致項目停滯。

4、及時解決團隊沖突

項目實施過程中，團隊有沖突是正常的，比如說思維方式不一樣引起了矛盾沖突，這時候，項目管理者的作用非常重要，及時解決政治紛爭，并不能偏袒任何一方，同時要讓雙方信服，要著重考慮整個項目和團隊的整體利益。

5、坦然面對恐懼

恐懼源于不了解，項目實施就會存在風險，項目管理者作為項目的零頭，需要根據項目實施情況及時規避風險，而當風險來臨時，也必須保持從容鎮定，保持成功的新年，并帶領團隊坦然面對，不能過于擔心后果而停滯項目實施。

6、恰當的鼓勵

恰如其分的鼓勵，能讓團隊成員斗志昂揚，保持團隊的熱情。每當項目完成一個階段時，適當的時間去慶祝，能給團隊帶來凝聚力，懂得說謝謝，給團隊成員意識到自己的勞動成果得到了肯定。

項目管理是一個過程，實施過程中必定艱難重重，比如說項目進度如何跟進，項目成本如何核算，項目風險如何規避，項目資源如何分配，項目人員如何安排等等，作為項目管理者，都需仔細掂量，每一個步驟都不允許失敗。在現代化信息技術中，項目管理系統成為項目管理人員的得力助手，通過系統及時傳遞的項目實施數據，了解項目進展，同時，核算項目成本與已使用資源，清晰管理項目。

項目管理師要具備哪些能力

項目管理師要具備哪些能力

由于項目領導者需要樹立榜樣，并且要為團隊發展負責，那么項目管理師要具備哪些能力呢？一起來了解下吧：

　 　自我反思

在領導團隊和個人的時候，作為一名項目管理師，你只擁有很少的（層級的）直線權力。盡管如此，你也要遵守目標、截止日期、資源和預算的條件。周期性的監管循環是這樣的：規劃——執行——控制——管理——再規劃，如果想進行高效地管理，就需要不斷地自我反思。也就是說，你需要探究和觀察自己的行動能力，理解自己如何受到情緒的影響，并且思考自己是如何做到細致地觀察這一影響的。

　 　社交診斷

能夠觀察社交場合，并且有區別地予以感知，這些能力是成功的必要因素。團隊的工作能力如何？團隊當前面臨的挑戰和困難是什么？團隊之中存在著什么樣的差異性（多元性）？什么樣的差異性在驅動團隊？什么樣的話題是應該避免的？

談判

我們中的大部分人都忙著參加一個又一個的會議。我們工作質量的提升程度取決于我們以專業態度來進行不同對話的能力。為此，我們需要找到一種恰當的方式來開展對話：提供反饋談話的方法來解決沖突，而不是用討論來解決沖突。根據不同的戰略利益，這將是不同的建議式、激勵式或問題解決式的談話。

團隊合作

能夠根據方案將自己融入團隊，在適宜的時機提出創新性的意見，并用自己的知識服務于他人的調遣，這將穩固你在團隊中的地位。為進行團隊合作，你還必須與團隊聯系起來：重視他人的建議，聆聽，確保人人參與，做出決策并清楚地與他人溝通你的決策，處理沖突并給出解決方案，此外還要提供支持。

管理項目和項目集序列的能力

在這方面，你需要能夠設立不同的步驟和工作流程，構建適宜的社交環境，為所有類型的常見操作開發設計，并且協調社交流程。在項目管理的社交環境中構建和協調社交流程，意味著需要在工作流程中安排合作，這種合作既是在團隊內部以目標為導向的，而且又是雙方的，但同時也應該是和睦的。

　 　領導力

為團隊成員指明方向，帶領大家一起朝著共同認定的目標前進并實現目標，這就是領導的根本功能。優秀的項目領導者能夠通過社交影響力來引導項目的方向，并且他們有能力讓團隊的積極性保持得越長久，他們就會越堅定地將施展領導力作為一種目標和結果導向的手段。

　 　組織能力

組織能力對于臨時性組織來說具有重大意義。能否實現目標，很大程度上取決于項目組織的執行能力。最好的項目組織在實現其目標前是如何開始的`？你能為此做些什么？什么樣的項目組織變動是必需的？你應在何時、以何種方式發起這些變動？在項目團隊中，你需要什么樣的專業技能和社交技能，你如何將兩者結合起來？對于長期的團隊觀察和組織調整而言，則需要更高級別的社交能力。通過項目干系人分析和據此采取的措施，組織能力還包括，你需要在自己的項目和項目集組織之外進行觀察和變更主動性。

　 　堅持主張

項目管理師需要在過于溫和保守與孤獨、權威式的決定之間徘徊。能否做到堅持自己的主張，取決于團隊對于決定的接受程度以及項目發起人對于結果的評估。項目管理師做出決定并堅持主張的能力，同樣取決于項目發起人希望給予的責任大小。

　 　以身作則

最終并且真正決定項目管理師和項目集經理的社交能力優于他人的因素在于，他們是否在自己身上實施這些準則，并且在行動中真正地理解它們，知行合一。

為了在項目和項目集中實施管理行動，我們需要做出以下行動來激發團隊成員的社交附加值（滿足感）。

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項目管理人員需要具備哪些能力

項目管理人員需要具備哪些能力

項目管理人員字能力上也是有一定的要求的。我整理了項目管理人員需要具備哪些能力，歡迎欣賞與借鑒。

范圍管理：

著眼于“大畫面”的事物，例如項目的生命周期、工作分工結構的開發、管理流程變動的實施等。

時間管理：

要求培養規劃技巧。有效的項目管理人員應該知道：當項目出現偏離規劃時，如何讓它重回規劃

成本管理：

要求項目管理人員培養經營技巧，處理諸如成本估計、計劃預算、成本控制、資本預算以及基本財務結算等事務

人力資源管理：著重于對組內人員的管理能力，包括沖突的處理、對職員工作動力的促進、高效率的組織結構規劃，團隊工作和團隊形成以及人際關系技巧風險管理：該課題檢測管理人員在信息不完備的情況下作決定的過程。風險管理模式通常由三個步驟組成： 風險確定、風險沖擊分析以及風險應對計劃

質量管理：

要求項目管理人員熟悉基本的質量管理技術，例如制作和說明質量控制圖、實施80：20規則，盡力達到零缺陷等

合同管理：

項目管理人員應掌握較強的合同管理技巧。例如應能理解定價合同相對于“成本附加”合同所隱含的風險。他們應了解簽約中關鍵的法律原則。

交流管理：

要求項目管理人員能與他們的經理、客戶、廠商及屬下進行有效的交流。

集成管理：

在最終分析中，項目管理人員必須把上述8種能力綜合起來并加以協調項目管理的一些優點比較適合營銷部門的需要。特別是目標明確，網絡公司大部分的營銷目標一般難以量化，所以難以在操作中也難以控制。項目管理可以解決這個問題，因為項目管理就是以明確的目標為導向。

項目管理有周期性的特點比較適合網絡公司營銷部門，營銷目標一般是個多元體系，但在每個階段會有一個中心目標。項目管理需要集權領導和建立專門的項目組織。項目的復雜性隨其范圍不同變化很大。項目愈大愈復雜，其所包括或涉及的學科、 技術種類也愈多。項目進行過程中可能出現的各種問題多半是貫穿于各組織部門的，它們要求這些不同的`部門作出迅速而且相互關聯、相互依存的反應。但傳統的職能組織不能盡快與橫向協調的需求相配合，因此需要建立圍繞專一任務進行決策的機制和相應的專門組織。

項目負責人(或稱項目經理)在項目管理中起著非常重要的作用。項目管理的主要原理之一是把一個時間有限和預算有限的事業委托給一個人，即項目負責人，他有權獨立進行計劃、資源分配、指揮和控制。項目負責人的位置是由特殊需要形成的，因為他行使著大部分傳統職能組織以外的職能。項目負責人必須能夠了解、利用和管理項目的技術邏輯方面的復雜性，必須能夠綜合各種不同專業觀點來考慮問題。但只有這些技術知識和專業知識仍是不夠的，成功的管理還取決于預測和控制人的行為的能力。因此項目負責人還必須通過人的因素來熟練地運用技術因素，以達到其項目目標。也就是說項目負責人必須使他組織的成員成為一支真正的隊伍，一個作配合默契、具有積極性和責任心的高效率群體。

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