項目管理團隊
項目管理團隊

本文目錄一覽:
- 1、如何打造一支高效的項目管理團隊
- 2、淺談如何做好項目團隊管理
- 3、團隊建設與項目管理
- 4、怎么管理好團隊
如何打造一支高效的項目管理團隊
在實際的項目實踐中,不斷地碰到各種項目管理方面的問題,同時在不斷地對這些問題進行探索和總結的時候后也帶著這些問題進行著不斷的學習。尤其是如何打造一支高效的項目經理部,建設一個和諧、士氣高昂的項目團隊進行了大量的探索,現在將我學習到的及總結到的一些項目管理中團隊建設方面的一些知識或體驗拿出來與大家分享。 一、1+12團隊效率? 僅把一組人員集合在一個項目中共同工作,并不能形成團隊,項目團隊是指一組互相依賴的人員齊心協力進行工作,以實現項目目標。要使這些成員發展成為一個有效協作的團隊,既要項目經理付出努力,也需要項目團隊中每位成員的付出。有成效的團隊特點包括:對項目目標的清晰理解、對每位成員角色和職責的明確期望、目標導向、高度的合作互助、高度信任:1.對項目目標的清晰理解 為使項目團隊工作有成效,要高度明確工作范圍、質量標準、預算和進度計劃。對于要實現的項目目標,每個團隊成員必須對這一結果以及由此帶來的益處有共同的設想。對每位成員的角色和職責的明確期望。2.有成效的項目團隊的成員3.目標導向有成效的項目團隊中的每位成員都強烈希望為取得項目目標付出努力。為樹立一個良好的典范,項目經理需要為大家確定努力工作的標準。團隊成員能積極熱情地為項目成功付出必要的時間和努力。例如,為使項目按計劃進行,必要時成員愿意加班、犧牲周末時間來完成工作。? 4.高度的合作互助 一個有成效的項目團隊通常要進行開放、坦誠而及時的溝通。成員愿意交流信息、想法及感情。他們不羞于尋求其他成員的幫助,成員能成為彼此的力量和源泉,而不僅限于完成分派給自已的任務。他們希望看到其他成員成功地完成任務,并愿意在他們陷入困境或停滯不前時提供幫助。他們能相互接受彼此的反饋及建議性的批評。基于這樣的合作,團隊就能解決問題時有創造性,并能及時做出決策。? 5.高度信任一個有成效的團隊的成員理解他們之間的相互依賴性,承認團隊中的每位成員都是項目成功的重要因素。每位成員都可以相信其他人做他們要做的和想做的事情,而且會按預期標準完成。團隊成員互相關心,由于承認彼此存在的差異,成員就會感到自我的存在。要鼓勵有不同的意見,并允許自由的表達出來,要尊重這些意見。成員能夠不怕遭到報復,大膽提出一些可能產生爭議或沖突的問題。有成效的項目團隊解決問題的方法是通過建設性的、及時的反饋和積極好正視問題。沖突是無法壓制的,相反,要以積極的態度對待它,把它當作成長和學習的機會。??二、團隊有效工作的障礙 在我們的項目工作中或多或少都存在這樣一些影響團隊有效工作的障礙,以及克服這些障礙的建議。1.目標不明確 項目經理應該詳細說明項目目標以及項目工作范圍、質量標準以及進度計劃。要對項目的結果及其產生的益處作出美好的設想,這些情況要在第一次項目的啟動會議上溝通交流。在項目的各種例會上,如:周例會、里程碑會議等,項目經理要定期討論項目目標。會議中,他(她)要經常了解成員對必須完成的工作任務存在哪些疑問,僅在項目開始時,就項目目標向團隊作一次說明是遠遠不夠的。項目經理一定要經常地、不厭其煩地提及這一目標,并加以宣傳。2.角色和職責不明確 成員們可能會覺得他們的角色和職責含糊不清,或與一些成員的職責重復。在項目開始時,項目經理要與項目團隊的每位成員單獨會談,告訴他(她)被選上參加項目的原因,說明對他(她)期望的角色及職責,并解釋說明他們與其他成員的角色和職責的相互聯系。項目團隊成員可以自由地要求項目經理闡明模糊不清的地方,以及明顯存在的職責重復。在團隊制定項目計劃時,利用諸如工作分析結構(WBS),職責矩陣、甘特圖或網絡圖等工具明確劃分每個成員的任務。把這類文件分發給每個成員,使他們不僅知道自已的任務,還能了解其他成員的任務以及這些任務如何有機結合在一起。?3.缺乏工作投入 團隊成員可能會對項目目標或項目工作不太投入。要解決這一難題,項目經理需要向每個成員說明他(她)的角色對項目的重要意義,以及他(她)能為項目成功做出的貢獻。項目經理也要知道團隊成員的個人及職業興趣,并設法使項目能有助于滿足這些興趣。他(她)應該懂得對每個成員的激勵因素,并創造出一個充滿激勵的工作環境。項目經理需要對每個成員的工作成績進行表揚獎勵,對他們的工作給予支持和鼓勵。4.領導工作不力 項目經理一定要不時地向項目成員問一些諸如我做得怎樣?或我應該怎樣改進我的領導工作?等這些問題,積極征求團隊對他(她)工作的反饋,以免使團隊認為他(她)的領導工作沒有做好。然而,他(她)首先一定要創造一個良好的項目工作環境,使人們能自由地做出反饋而不怕遭到報復。項目經理要在早期項目會議上聲明,要求團隊成員經常對他(她)的工作情況做出反饋,并歡迎人們提出建議,提高他(她)的領導能力。5.不良行為有時,某些成員會做出一些不利于團隊有效發展的行為,例如:懷有敵對情緒、素質低下或誹謗貶低別人等。項目經理就要與他談話,指出他的不良行為,并向他解釋,說明這種行為對項目團隊有不利的影響,所以是無法接受的。如果合適的話,對這個成員進行指導、培訓或咨詢工作。但無論如何,項目經理一定要使成員明白,如果不良行為繼續下去,那只好讓他離開項目團隊。當然,如果必要,項目經理要做好準備,堅決執行到底。三、做一個有成效的團隊成員 做一個有成效的團隊成員,對每個團隊(Team)面成員來說,都是一種充實而令人滿意的成長經歷。然而,成長是不會自發產生的,需要有責任感,認真工作,思想開放,并要有進一步自我發展的愿望。盡管項目經理是項目成功的最終負責人,但項目團隊的每個成員都要分擔這個責任,他們都要協助創造并培養一個積極有效的項目環境。? 有成效的團隊成員會做好計劃、控制并相信他們各自的工作。他們對自已有高度的期望,會爭取在預算范圍內提前完成工作任務。他們能很好地利用時間,促使和推動事情發生,而不是聽之任之。有成效的團隊成員不會埋頭工作直到別人說停才停下來。相反,他們能夠自我指導,出色地完成任務。他們樂于做好工作,而不是做一些糟糕的工作或半途而廢,期望其他成員來完成、整理或重做。每個團隊成員都能相信其他成員都能按時完成各自的任務而不影響其他成員的工作。? 有成效的團隊成員積極參與并能有效溝通。他們不會坐等被人問起,而是在會議中積極參與,表達見解。他們主動與其他團隊成員及項目經理進行明確及時而毫不含糊的溝通。他們相互提出建設性的反饋,特別是有成效的團隊成員覺得有責任及早發現問題或潛在問題,而不會因問題的產生而指責其他成員、客戶或項目經理,有成效的團隊成員不但是問題的發現者,更是問題解決者。有了問題后,他們會提出解決方案,愿意與其他團隊成員合作來解決問題,即使這已超出他們的職責范圍。有成效的團隊成員不會說:那不是我的問題或那不是我的工作,相反,他們希望進行合作,幫助團隊實現項目目標。 有成效的團隊成員會盡力創造一個沒有爭議、積極而又有建設性的項目環境。他們能覺察到項目團隊組成的差別,尊重團隊的所有成員,也尊重其他人的觀點,他們不會有驕傲、自滿或固執的情緒,這會嚴重影響到合作與互助。有效的團隊成員把項目成功看得比個人獲取更重要。? 團隊中沒有自我的概念,也就沒有個人的勝敗,如果項目成功了,每個人都是贏家。?四、團隊建設?把一組人員組織起來實現項目目標是一個持續不斷的過程,它是項目經理和項目團隊的共同職責。團隊建設能創造一種開放和自信的氣氛,成員有統一感,強烈希望為實現項目目標做出貢獻。? 使團隊成員社會化會促進團隊建設,團隊成員之間相互了解越深入,團隊建設得越出色。項目經理要確保全體成員能經常相互交流溝通,并為促進團隊成員間的社會化創造條件。團隊成員也要努力創造出這樣的條件。? 項目團隊可以要求團隊成員在項目過程期間,被安排在同一個辦公環境下進行工作,當團隊成員被安排到一起時,他們就會有許多機會走到彼此的工作區進行交談。同樣,他們會在如走廊這樣的公共場所經常地碰面,從而有機會在一起交談。談論未必總是圍繞工作。團隊成員很有必要在不引起反感的情況下,了解彼此的個人情況。項目過程中會發展起許多個人的友誼。安排整個團隊在一起工作,就不會出現因為團隊一部分成員在大樓或工廠的不同地方工作而產生我們對他們的思想。
淺談如何做好項目團隊管理
來源:8Manage項目團隊管理解決方案
以下是管理項目團隊的技巧,旨在提高團隊效率:
1、建立平衡的團隊
確定項目團隊成員既有正確的技術專長,又有廣泛的溝通和思維方式。這種平衡可以通過潛在的項目團隊成員過去可能采取的問卷調查來確定。
2、確保項目目標清晰和“認同”
無論項目團隊成員的資歷或經驗水平如何,每個人都需要完全清楚并致力于實現項目目標。為團隊提供在項目早期向你公開或私下提出擔憂或問題的機會,這可以避免與承諾缺乏相關的負面影響。
任何負面行為都應該立即被發現,確保問題能夠得到解決。讓您的團隊在項目規劃的早期階段就參與進來,這會有很大的幫助。
3、確保直線管理支持
當從不同部門選擇項目團隊成員時,獲得他們的直線經理對項目的支持和承諾以及項目成員需要分配到項目會議、研究和商定行動的時間至關重要。
當從不同部門選擇項目團隊成員時,獲得他們的直線經理對項目的支持和承諾以及項目成員需要分配到項目會議、研究和商定行動的時間至關重要。
與直線經理確認可能與團隊成員的工作或個人承諾發生沖突的領域或時間。
4、建立團隊代碼
在第一次項目團隊會議上,利用小組成員來確定將有助于項目團隊的行為。這可以簡單地通過在活動掛圖中捕捉“項目負責人的期望”和“每個團隊成員的期望”來實現。這些文件可以打印出來,分發給團隊,并在每次會議開始時作為提醒。
這些行為的變化都可以通過引用團隊代碼來進行建設性的挑戰。
8Manage項目管理解決方案
5、認識團隊發展的階段
研究表明,所有團隊都要經歷不同的發展階段才能達到最佳績效,無論每個團隊成員的技能和經驗如何,每個新團隊的團隊動態都會有所不同。
你需要調整你的領導作風(從指示式方法到咨詢式方法),以適應每個階段,確保你的團隊快速有效地通過前三個階段(形成、行動和規范),確保他們在盡可能快的時間內達到最佳績效。
6、在關鍵會議中利用促進者
在關鍵階段(如想法產生或決策制定),中立的促進者幫助項目團隊開始或取得進展,這對項目團隊有極大的幫助。
或者,發展你在促進團隊方面的技能,以確保從項目團隊中獲得最好的結果。
7、使用所有內部和外部網絡
與項目團隊一起,在項目早期就確定誰可以幫你實現項目目標,例如進行研究、查看最佳實踐、尋求意見和從過去的經驗中學習。
在放眼外部之前,先放眼整個組織,因為可能會有其他人面臨類似的問題,或者想要聯合起來,因為他們想要解決項目目標。突然間,你的資源可能增加了。
8、與主要干系人溝通
在你確定誰可以幫助你的同時,考慮誰是這個項目的主要影響者,如項目發起人、項目所有人、關鍵干系人,并規劃你的溝通策略,確保你在整個項目中得到他們的全力承諾和支持。
9、計劃如何慶祝項目團隊的成功
當目標仍在定義、澄清或傳達時,幫助團隊在項目開始時設想成功,這會增加你的成功率,使項目團隊成員從一開始感受到重視,因此更有可能對未來可能面臨的挑戰做出更好的回應。
考慮在項目結束時如何慶祝項目的成功,包括所有關鍵貢獻者在內,確保項目發起人在場親自感謝團隊。
10、定期回顧團隊的學習情況
項目計劃中及時、定期的評審安排將確保項目團隊以最有效的方式工作,將幫助培養團隊精神,最終實現他們對項目的承諾。
11、使用項目管理軟件
使用項目管理軟件會幫助你以無與倫比的便利性實施上述所有技巧。
使用8Manage PM項目管理工具更為可靠,通過WBS工作分解結構,實時審計追蹤每個項目活動或可交付成果。
8Manage 能向每個項目成員顯示唯一的、一致的、實時精準的項目計劃與執行合二為一的信息視圖,并擁有讓你始終處于領先地位且精確管理項目團隊所需的一切,即使你在遠程工作時也是如此。
團隊建設與項目管理
團隊建設與項目管理
團隊建設是門學問,各行各業都涉及到,在下面管理方面也不例外,我下面為你整理了關于團隊建設與項目管理的文章,希望對你有所幫助。
1 團隊建設概述
團隊建設就像一個拳頭,五個手指有長有短,但只要握緊合力出擊,就很有分量。就像我們的項目管理成員和聯合體隊伍一樣,技能素養有高有低,施工力量有強有弱。也和我們企業提的理念一樣“合力同行,創新共贏”相一致。
所以,加強團隊建設對一個企業和一個項目施工是何等重要,只有合力,才能達到共贏。只有團隊建設搞好,項目管理工作才能順利搞好。在這里,我們從這個“贏”中就能看到團隊建設要想成功應具備的5個要素:分別為“亡”、“口”、“月”、“貝”、“凡”,下面就將這5個要素做一解釋:
①要有憂患意識,包括現場安全控制管理工作,質量現場監督檢查工作,兩者均要做好監控,不能有重大人身和設備事故發生。
②要具備一定的口才能力,也就是要具備溝通協調能力。“團隊”這兩個字的字面意思就是,一個有口才的人對著一群人的耳朵說話,可見溝通能力的重要性。
③要有時間觀念,也就是施工進度的控制及把握,能否在合理時間內優化工藝,加快進度,從而達到降低施工成本的目的。
④要有資金運作,就是施工過程中進度款及其他款項資金的回收,還有分包的付款及其他開銷的控制。
⑤要有一顆平常心,主要指做事不用去苛求什么和得到什么,要踏踏實實做好本職工作,保持一顆平常心態去做事。
2 團隊建設之項目部的管理工作
①項目部的工作可以說是工程實施的領導核心,為此項目的團隊建設首先要從項目部抓起。要做到總體和諧,團結一致,分工協作,共同擔當,溝通順暢,發現問題,及時消除,職責明確,落實到人。要對項目實施過程中的四大要素進行分配落實,就施工進度、質量監查、安全管理、成本控制方面四位一體的形成合力,有序的對項目實施進行全面的及卓有實效的多方位管理。每個環節都不能放松,每個環節都是關鍵。
所以說,項目部的團隊建設在項目的實施中尤為重要,其中的溝通交流是團隊建設的潤滑劑。在項目施工過程中會經常出現不協調和沖突的事情發生,這時的有效溝通能化解分歧,消除矛盾。只有項目部的團隊建設搞好了,理順了,項目中的諸多工作才能順利,平穩;才能更好地帶領各個施工班組有效的工作。
②項目部的團隊建設工作要根據每個人的不同特點,采取不同的方法。要寬容而不嬌慣;要嚴厲而不整人;要關愛而不縱容;要理解而不嫉妒;要尊重而不藐視。根據當前管理技術人力資源上看,要盡快培養新人,大膽啟用新人,在“傳、幫、帶”的基礎上讓他們盡快成長。
③在項目團隊建設中要激發每位員工的工作主動性和參與性,在此筆者總結為“踢球不主動,就不能進球,工作不主動,就不能進步”。要增強每位員工的責任心,引導他們踏實認真的工作,發揚他們的實干精神,表揚他們的優點和長處,改正他們的缺點和不足。要有一種相互包容的`心去對待身邊的同事,要提高管理藝術。
正像當下國家所提出的“空談誤國,實干興邦”一樣,我們也要提出“空談誤企,實干興企”。因為只有每個項目都扎實做好各項工作,企業才能穩步發展,也就能達到企業、項目部職工、聯合體的多方共贏。
3 團隊建設之聯合體的管理工作
①聯合體隊伍已是完成公司任務不可缺少的資源,也是當前環境和形勢所需,只要與公司簽訂承包合同,就是我們團隊建設中的一員了。
因此,對聯合體的管理也應納入項目團隊建設管理中,不能有任何的排斥思想和做法。對待聯合體隊伍要像對待自家員工一樣,要尊重和理解他人。發現問題要采取說服、教育、引導的方式。 ②在團隊建設中對聯合體的管理應該采取剛中帶柔,柔中帶剛,剛柔并濟的方式。
因為聯合體隊伍人員素質必定參差不齊,有待提高,在項目實施過程中,管理難度較大,所以要根據每個隊伍的強弱,制定出不同的管理方案,不然容易引起聯合體與項目部的對抗及有的不服從項目部的管理等現象的出現。
③在整體的項目團隊建設中要加強聯合體隊伍之間的橫向聯系,項目部與聯合體之間的縱向聯系。要形成各個隊伍之間互幫互助,和諧融洽的氛圍。
比如,項目中當有家聯合體隊伍完成一個重大節點時,其他幾家買來鞭炮、禮花都來慶祝等,也彰顯出團結友好的團隊精神。
④針對聯合體隊伍之間有矛盾的,項目部要主動出擊,趁早召開內部協調會進行調節,在源頭上及時消除隱患,闡明觀點,不留尾巴。
4 團隊建設之企業文化管理工作
①企業文化是企業的旗幟和形象,一個好的團隊,應該有好的文化。要在項目中倡導企業理念,樹立正氣和活力。要培養一批能打硬仗和善打硬仗的隊伍,要能在項目中引導正能量和正思維,要關懷、愛護、帶領、幫助新來公司的新員工較快成長,并使其扎根于公司。要形成一種“干一行,愛一行,專一行”的文化氛圍,有利于企業和項目上人力資源的良性循環。
②在項目團隊建設中,除了在視覺形象和標識上與公司的文化統一,更主要的是思想和行動上,做到項目部、聯合體、內部承包班組文化的統一。要加強項目的宣傳力度,定期舉辦一些活動,增強集體凝集力。
③所以說好的企業文化是企業的無形資產和法寶,對推動公司的整體形象和項目的隊伍建設上能起到至關重要的作用。反之,在項目團隊建設中推廣好和普及好企業文化工作,也能夠充實和提高企業自身的整體軟實力的建設。一個有文化氛圍的企業和一個有文化氛圍的項目部,會在合作單位的心目中樹立起合作信心和贊嘆之意,也能夠加強相互之間有效的溝通協調工作的開展。
5 團隊建設之安全質量管理工作
①安全管理工作在項目中,要實行專職人員負責,層層監控。在項目中安全管理工作可以運用逆向思維,采取獎勵安全工作做的優秀的員工,教育表現不好的員工,不贊成罰款措施,因為罰款容易造成員工的情緒波動。
②在項目團隊建設中,安全工作要在傳統教育的基礎上,項目部要統一投入一定的安全設施。費用可采取聯合體分攤或者在合同中約定金額做為安全設施的投入費用保障。目前項目實施上,這塊還需加強。
③質量管理工作在項目中,要實行專職及項目技術人員負責,項目部管理人員做到人人都是質檢員,發現問題及時反饋解決。在項目中質量管理工作要采用罰款措施,對施工隊伍中出現的較大質量問題予以懲罰,對偷工減料上不能手軟。因為質量是企業生存之本,要嚴格控制。
④在項目團隊建設中,質量工作要時時緊抓不放,因為工程質量上出現問題,會給后續工作帶來諸多不便,直接會影響收款、各項結算及企業形象受損等。在當前形勢下,質量管控工作由于受到市場價格的影響,管控難度依然很大,需事先制定好管控措施,并要監控實施到位。
6 團隊建設之成本控制管理工作
①項目實施管理的最終目的,就是要追求項目利益的最大化。所以,在項目管理中要不斷加強項目成本控制管理,要做到不該花的錢不花,做到開源節流,也就是要多收工程款、加快項目結算速度。要在控制人、材、機的基礎上,加大對辦公、生活、招待、差旅等方面的控制。因為在全方面加以控制,才能在項目成本上收到較好效果。
②在項目團隊建設中,成本控制管理工作,要項目經理親自抓,帶頭做,并號召項目部成員厲行節約,反對不必要的浪費。
7 團隊建設之后勤保障管理工作
①項目管理中的后勤管理工作是項目管理中的保障工作,對項目的進展促動也很大,也不能輕視。要做到在保證員工有個好的生活和工作學習環境,要有文體活動場所,也就是要讓員工“吃好,玩好,工作好”。后勤保障工作做得好,會形成一種積極向上的、團結和諧的團隊。
②在項目團隊建設中,項目的后勤保障的管理工作也應安排專人負責,并要抓緊抓好,落到實處。
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怎么管理好團隊
導語:歷史上許多開國皇帝與開國功臣在建國之前都能擰成一股繩,但奪得政權后,眾多功臣反而被殺,便是類己者轉變為非類己者的迷失,不懂得全身而退。那么,作為一個管理者,將要怎么管理好團隊呢?下面就讓我們一起來看看吧。
怎么管理好團隊
首先你要穩定你的軍心,然后要把大家的整個心全部都凝聚在一起,心態管理就是要你針對員工的心里進行整體的管理,第一個就是要對這個公司充滿信任,第二個就是對這份事業有追求,有目標,當然最重要的就是這幫人要有跟你好好干的心態。總之,只有心系公司,心系這份事業,才能做得好。
目標管理:
你要樹立一個團隊的目標,要把大家每個人的目標追求全部都統一了,大家知道要是人的目標統一創造的能量有多大,他可以迅速的想出公司更好地點子,可以開發出公司最先進的技術,可以研發出公司最新穎的產品,總之,只有大家擰成一股繩,統一目標,就一定能夠打造出一支完美的戰隊,團隊。
信心管理:
有的人進公司純粹就是為了混日子賺錢,這樣的人最好不要出現在我的團隊里,因為他沒有追求,對公司沒有信心,只是想在這里找口飯吃,那這樣的人不僅會影響團隊的團結,也會讓大家都慢慢變得精神渙散,所以必須要有堅定的信心,才能創造出更多的價值出來。
狼性管理:
狼的性格大家都知道,就是做任何事情都不獨來獨往,大家總是團隊作戰,不拋棄不放棄,所以狼才能在自然界有自己的地位,那么我們的團隊也是一樣的,只有擁有了狼的性格,狼的特質,才能在今天這種弱肉強食的社會中取得一席之地,才能幫助公司在這個社會中贏得一份尊嚴,繼而創造出更好地效益和價值。
氛圍管理:
一個團隊必須要有一個良好的氣氛才能更吸引有才之人的到來,要是一個團隊中存在多個思想,沒有統一的步調,那么團隊的氛圍一定十分的冷清,只有團隊氛圍跟上來了,才能在公司創造一個和氣向上的力量,只有和氣才能生財,要是每天都在勾心斗角,那么這個團隊遲早會死翹翹了。
激勵管理:
激勵在現在社會中是十分的有效地,對團隊的每個人進行激勵是十分的重要的,有時候你的激勵可以讓他的業績迅速提升數倍,激勵包括言語激勵和績效考核激勵,言語激勵就是要多鼓勵,多表揚但是必須有個度,績效激勵就是針對做的好的給予現金獎勵,這樣的方法最能創造出狼一樣的團隊。
企業如何做好團隊管理工作?
第一,必須服從
俗話說:“欲將兵,則必先將將,所謂兵熊熊一個,將熊熊一窩。”作為團隊和管理者要做到做到敢于承擔,敢于出頭,敢于負責,在眾人心中樹立下領導者的權威和個人魅力,讓團隊的隊員看到團隊希望,讓隊員覺得你值得跟隨。
第二,必須公正
對下屬要關心多于責罰,要嚴厲多于隨和,在嚴格執行制度時注意把握好量和度,同時也要做好安撫,處罰只是手段,疏導才是關鍵。
第三,必須包容
要使團隊充滿活力,需要混合不同的個體。團隊為了從多樣性中獲益,它必須具有允許團隊中出現不同聲音——如觀點、風格、建議等。這些不同的聲音實際上為團隊帶來了開放,但也不可避免地產生沖突,甚至有團隊成員之間的競爭。這樣做的目的是集合個體的不同,從而激勵他們追求團隊的共同目標。有效的團隊雖然允許個體的自由和不同,但是所有團隊成員必須遵守適當的下級目標或團隊的整體安排。
第四、激發隊員的潛能
1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要學會尊重你的部下、熱情幫助部下,奉獻你的贊美,主動關心下屬的工作和生活,解答下屬的困惑,幫助下屬快速成長。
2、善于傾聽,管理者要經常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導,讓團隊時刻充滿激情和正能量。管理都通過溝通,不僅能了解下屬的思想動態,及時發現團隊中出現的問題,也能從傾聽中拉近與下屬的距離,提升高下屬的能動性,為團隊的建設積累新的建議。
3、善于授權,管理者要在明確的目標要求下,讓下屬有能力與權力去做事并對結果負責,授權的同時對節點注意把關,當下屬專業知識和業務能力不足時,注意言傳身教,提升下屬的能力。
4、善于激勵,激勵可以誘之以利,也可以懼之以害,但是最有威力的激勵是改變心態。引導下屬建立以結果為導向的心態,不找任何介口,不找任何理由,從內心開始改變,最后付之以行動,明白成功不是一蹴而就的,在成功的過程中必須歷經坎坷,有堅強的心態就擁有了成功的希望。
5、樹立標桿,一個團隊中成員素質、能力參差不齊,管理者不但要幫助能力弱、業績差的`“短板”成員來提升整個團隊的業績,更要注重培養工作業績、學習意識等各項綜合表現突出的下屬,把他們樹為標桿,介紹推廣他們的優秀業績和成功經驗,一方面以帶動整個團隊更好的士氣,另一方面讓全團隊的成員一起分享他們的方法,帶動整個團隊共同提高。
第五、激發團隊的潛能
團隊是由人組成的,激發團隊的內動力在于要著眼于團隊內部的每個成員,通過激發團隊成員的潛能,從而達到激發整個團隊潛能的目的。
教你如何帶領一個好團隊
1. 工作重點應該是對團隊的管理,讓管理的團隊發揮出更大的潛能。
2. 應該善于發現問題,并且要善于發現人才,培養人才。 善于調動人的積極性,把握好團隊中每一個員工的心態,并能進行積極引導。
3. 善于營造一個良好的工作環境,消除商務代表的消極情緒,使其在一個嚴肅、競爭而又活潑的氛圍中工作。
4. 培養商務代表的責任感和集體榮譽感,使他們體會到部門是個人實現目標的載體,部門的發展需要他們的貢獻。在工作中強調個人與集體的利益關系,使兩者有機的結合起來。
5. 及時發現和解決部門存在的不利于工作的消極思想,對于員工積極的思想給予肯定。
6. 積極培訓引導新員工,并給予提升老員工的機會,使業績得到提高。
7、培養團隊的學習能力公司的產品越來越多, 這就要求下級短期時間內能熟知每一個產品,總監和經理必須是產品專家。 熟知產品是業績提升的基礎,總監、經理不僅要建立好一個團隊,還要有培養團隊學習的能力!
8、工作一定要有計劃,要有目的性。要制定工作的長期計劃和短期計劃,讓每個人都能知道自己應該做什么,怎么做。
9、走動式管理,點對點的交流,發現員工中存在的問題并及時解決。全面掌握每個員工的思想動態并及時幫助排解不良情緒,同時可以增進和員工的相互信任,并增加團隊的凝聚力。
10、激勵員工。不但要激發員工的自身潛力,更要不斷提升員工的士氣。 鼓勵、認同、適當表揚是重要的。
【案例分析】:
建立完美的項目管理團隊
A君從事營銷工作十余年,已經從當年掃街業務員做到企業副總,一路有太多辛酸與感慨,掐指一算,自己從事營管理工作已經多年,近日卻有一件煩心事,最后一個跟他闖蕩市場多年的下屬黯然離職。人員流動本是一件平常事,但A君煩心的是,自己手下一批全是新面孔,感覺自己經營多年的事業卻沒有一個心腹,更別說一個穩固的團隊了,心中頓時有種強烈的挫敗感。身為職業經理人的B君離開原有公司,高薪帶著自己的團隊來到一家新企業,等他信心滿滿、躊躇滿志的規劃著未來工作的時候,手下帶的這批人卻內扛起來,幾個月下來,B君孑然一身,不久也悄然離開這家新的公司。
所有管理者都在叫嚷著團隊建設,但像以上團隊變團伙再到散伙的職業悲劇卻時有發生。筆者通過多年實踐,四步教你打造無敵團隊。
第一步:類己——選擇合適的團隊成員
“人以類聚,物以群分”,這是古人總結的自然規律,同樣在我們的職業生涯也是如此,志同道合是組織一個優質團隊的先決條件。選擇合適的團隊成員標準便是類己。
類己不是簡單的適合自己,如果以適合自己招募團隊成員,便會形成小利益團體,反而不利于整體團隊目標的有效實現。當然類己也不是絕對的志同道合,倘若如此,再多的人也如同一人,因為人多也無法形成互補。類己就是與自己某些地方相通,有可能是某種觀點相通,也有可能是工作作風相通。“同類相從,同聲相應”,只有一個類己的團隊才有高效率的產出。這就如同我們常說的“夫妻相”,有“夫妻相”的兩口子往往能夫唱婦隨,生活比較美滿。同樣一個工作團隊也需要有一個共同的相,大家看鳳凰衛視,感覺每個主持人的風格都很像,就連說話字腔、舉止神態都相似,大家相互間都類己,從而迅速形成它特有的風格和品味。就像京劇團隊來個老外,不管老外功底練得怎么樣,死活感覺缺少點什么,整個團隊也會感覺多了一個異類。
團隊招募的時候,不要一味的注重能力與智商,能力與智商只是類己的其中一個指標。類己是要求團隊成員具有一定的相通性,職場同樣需要“心有靈犀一點通”。同時也需要團隊成員個體具有一定的特殊性,各自為正不是一個好團隊,千人一面同樣不是一個好團隊。
同時類己是雙向的,廣大求職者同樣需要選擇類己的企業或團隊,否則待遇再好也怕只是蜜月期,因為時間越久,彼此的職業觀點和行為就會背道而馳,從而產生間隙。前面說的B君就是如此,缺乏充分的考察,選擇的新東家不類己,結局自然是分道揚鑣。
每個人規劃自己的職業生涯的時候,選擇類己的團隊或平臺是邁向成功的第一步。“天生我才必有用”,類己的選擇就是伯樂與千里馬的關系。
第二步:平衡——團隊活力源泉
平衡就是團隊成員之間、團隊與團隊之間的平衡,這是門深奧的學問與藝術。選擇了類己的團隊成員只是前提,但并不能保證團隊的后續健康良性發展,所以團隊管理者需要不斷的打破平衡,同時維系平衡。《西游記》中的唐僧、孫悟空等四人團隊被許多管理者捧為史上最佳團隊,筆者想要是沒有各路神仙安排好妖魔鬼怪頻頻發難,沒有各路神仙危難中協助降妖除魔,這四人團隊要么就是回花果山的回花果山,回高老莊的回高老莊,缺乏斗志;要么就是還沒取到真經就被妖魔鬼怪所害。
四人在許多管理者眼里再怎么互補也無濟于事。筆者不得不佩服背后的如來佛祖,這一放一收成就了這師徒四人修得正果。很多人都心生疑惑,如來佛祖何不直接將真經送與師徒四人?為難他們卻又幫助他們?其實每個團隊管理者都應該做如來佛祖,不斷的制造“麻煩”,又要不斷的平息“麻煩”,只有在這樣的一個復雜的平衡環境中,團隊才充滿凝聚力和戰斗力。
著名的“鯰魚效應”就是如此,沒有鯰 魚,其他的魚全部悶死,如果放條鯊魚,其他魚也都葬身魚腹,這些魚兒們就是我們職業中的團隊成員,時不時的要打破平衡,讓這些魚兒們使勁跑,時不時的又要維系平衡,讓這些魚兒們工作得有尊嚴。團隊的維系需要激情、需要娛樂、需要進步。很多管理者太注重穩定,團隊如一潭死水,日子久了,各團隊成員斗志全無;另外有些管理者鋒芒畢露,攪得整個團隊不得安寧,在實際工作中,筆者常建議,銷售部多拜訪客戶,生意成不成另論,但不能停頓;市場部的人需要經常性的策劃點品牌活動,以保持品牌常青;而人力資源則需要加強企業文化活動,讓員工更多的體會團隊的溫暖。
第三步:共享——合理分享團隊成果
共享是團隊成員分享團隊成果,包括物質與精神上的。歷史與職場的經驗告訴我們,共患難易,共富貴難,這就需要團隊管理者的較好的修為與團隊成員較好的素養。
A君從事團隊管理多年,多年的下屬卻一個個離職,很大的一個原因,就是屬下無法共享團隊成果。技能、職務、收入年復一年原地踏步,A君自己卻扶搖而上,中間數次招聘銷售部門經理,都沒有從內部提升,而是走馬燈一樣的外招,多年的下屬外流也正常不過了。
筆者之所以強調個人修為和素養,是因為每個人在生活與工作中都有自我保護意識和防備心理。在這種情況下,每個人去相互提攜,相互促進是需要一種無私的精神。
擁有這種精神便需要個人修為與素養。在下屬看來,一切的功勞歸功于領導的正確領導,而在領導看來,團隊的成果是下屬的集體努力。名譽是領導的,好外是下屬的,這樣一來便形成良好的團隊風氣。
當然,在各位實際的職業生涯中,這種理想化的狀態似乎很難,領導爭權奪利,下屬怨聲載道,要么就是各自為正,團隊成員在成果面前內耗嚴重,也容易集體迷失,所以團隊建設中才需要下一個環節——淘汰,以對團隊作及時的調整與修正。
第四步:淘汰——讓你的團隊重煥生機
“生于憂患,死于安樂”,優勝劣汰便是重煥生機的不二法則。筆者之所以將淘汰放在最后,是因為每個團隊管理者都需要人性化管理,是騾子是馬,讓每個人都有表現的機會,有共享團隊成果的機會。一個團隊經過長期的磨合,當初的類己者逐漸成非類己者,這個時候唯有淘汰部分掉隊者才可以重回一個充滿活力與生機的團隊。“諸葛亮揮淚斬馬謖”,在職場中,我們團隊管理者需要扮演揮淚的諸葛亮角色。
淘汰當然不單指淘掉隊者,還包括快跑者。具體來說就是去兩頭,保中間。一個團隊的發展,必然會成就部分精英者,而精英者需要更好的平臺或更大的舞臺。所以,調崗、培訓、出局就是必然的結局。淘汰不同于平衡,淘汰是平衡與共享之后的結果。有的團隊管理者喜歡做好好先生,不愿得罪任何團隊成員,其實合理的調整是在幫助別人,成就別人,協助別人尋找更好的團隊何罪之有。在許多成功的團隊管理中都有合理的員工流失率。
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