甘特圖示范

本文目錄一覽：

• 1、如何給自己定制一張時間表,麻煩畫一張規范圖. 如題,給我一張示范圖.
• 2、甘特圖用wps怎么做啊
• 3、在從事品質/質檢類工作（QC七大手法）
• 4、甘特圖怎么畫，求手把手指教
• 5、崗前培訓包含哪些培訓內容

如何給自己定制一張時間表,麻煩畫一張規范圖. 如題,給我一張示范圖.

利用簡單的項目管理知識即可,畫一張甘特圖.甘特圖是什么請百度吧,目前沒時間幫你畫.

甘特圖用wps怎么做啊

1、先將excel表格中的數據單元格中的日期單元格選中。

2、右鍵點擊單元格選擇“設置單元格格式”，將日期格式換乘常規格式。

3、然后全選單元格并點擊插入圖表中的“條形圖”，選擇其中的“堆積條形圖”。

4、插入圖表后，右鍵點擊Y坐標軸選擇“設置坐標軸格式”。

5、在打開的坐標軸選項中勾選“逆序類別”。

6、再右鍵點擊橫坐標軸并選擇“設置坐標軸格式”。

7、在打開的選項設置窗口中將最小和最大值設置為固定數字。

8、再右鍵點擊條形圖位置，選擇“設置數據系列格式”。

9、選擇“填充”欄目中的“無填充”選項。

10、最后在表格的數據取數單元格中將日期再更改回原本的日期格式。

11、即可完成最后的“甘特圖”的圖表制作了。

在從事品質/質檢類工作（QC七大手法）

QC七大手法

第一章 概述

一、起源

新舊七種工具都是由日本人總結出來的。日本人在提出舊七種工具推行并獲得成功之后，1979年又提出新七種工具。之所以稱之為“七種工具”，是因為日本古代武士在出陣作戰時，經常攜帶有七種武器，所謂七種工具就是沿用了七種武器。

有用的質量統計管理工具當然不止七種。除了新舊七種工具以外，常用的工具還有實驗設計、分布圖、推移圖等。

本次課程，主要講的是QC七大手法，而SPC（管制圖）是QC七大手法的核心部分，是本次培訓的重點內容。

二、舊七種工具

QC舊七大手法指的是：檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖。

舊七種工具是我們本次課程的內容，也是我們將要大力推行的管理方法。從某種意義上講，推行QC七大手法的情況，一定程度上表明了公司管理的先進程度。這些手法的應用之成敗，將成為公司升級市場的一個重要方面：幾乎所有的OEM客戶，都會把統計技術應用情況作為審核的重要方面，例如TDI、MOTOROLA等。

三、新七種工具

QC新七大手法指的是：關系圖法、KJ法、系統圖法、矩陣圖法、矩陣數據分析法、PDPC法、網絡圖法。

相對而言，新七大手法在世界上的推廣應用遠不如舊七大手法，也從未成為顧客審核的重要方面。

第二章 層別法

一、定義

層別法是所有手法中最基本的概念，亦即將多種多樣的資料，因應目的的需要分成不同的類別，使之方便以后的分析。

二、通常的層別方法

使用的最多的是空間別：

作業員：不同拉、班、組別

機器：不同機器別

原料、零件：不同供給廠家別

作業條件：不同的溫度、壓力、濕度、作業場所

產品：不同的產品別（如同時生產Ni-Cd和Ni-MH電池）

時間別：不同批別、不同時間生產的產品

其他：如使用不同的工藝方法生產的同種產品別

三、應用

層別法的應用，主要是一種系統概念，即在于要想把相當復雜的資料進行處理，就得懂得如何把這些資料加以有系統有目的的加以分門別類的歸納及統計。

第三章 檢查表

一、概述

檢查表是QC七大手法中最簡單也是使用得最多的手法。但或許正因為其簡單而不受重視，所以檢查表使用的過程中存在的問題不少。不妨看看我們現在正在使用的各種報表，是不是有很多欄目空缺？是不是有很多欄目的內容用筆進行了修改？是不是有很多欄目內容有待修改？

二、定義

以簡單的數據，用容易理解的方式，制成圖形或表格，必要時記上檢查記號，并加以統計整理，作為進一步分析或核對檢查之用。

三、目的

記錄某種事件發生的頻率。

四、時機

1.當你必須記下某種事件發生的具體情況時；

2.當你想了解某件事件發生的次數時；

3.當你想收集資訊時。

五、檢查表種類

1.不合格項目的檢查表；

2.工序分布檢查表；

3.缺陷位置檢查表；

4.操作檢查表。

六、使用檢查表的注意事項

1.應盡量取得分層的信息；

2.應盡量簡便地取得數據；

3.應立即與措施結合。應事先規定對什么樣的數據發出警告，停止生產或向上級報告。

4.檢查項目如果是很久以前制訂現已不適用的，必須重新研究和修訂 5.通常情況下歸類中不能出現“其他問題類”。

第四章 柏拉圖

一、起源

意大利經濟學家Vilfredo.Pareto巴雷托（柏拉圖）在分析社會財富分配時設計出的一種統計圖，美國品管大師Joseph Juran將之加以應用到質量管理中。柏拉圖能夠充分反映出“少數關鍵、多數次要”的規律，也就是說柏拉圖是一種尋找主要因素、抓住主要矛盾的手法。例如：少數用戶占有大部分銷售額、設備故障停頓時間大部分由少數故障引起，不合格品中大多數由少數人員造成等。

二、定義

根據收集的數據，以不良原因、不良狀況、不良發生的位置分類；計算各項目所占的比例按大小順序排列，再加上累積值的圖形。

按照累計的百分數可以將各項分成三類：

0~80%為A類，顯然是主要問題點；

80~90%為B類，是次要因素；

90~100%為C類，是一般因素。

三、作圖步驟

1.搜集數據；如063048正極片批量為20000PCS，不良品中變形600，露鋁360，硬塊120，暗痕60，其他不良60。

2.作出分項統計表（按原因、人員、工序、不良項目等）A把分類項目按頻數大小從大到小進行排列，至于“其他”項，不論其頻數大小均放在最后； B計算各項目的累計頻數；C計算各項目在全體項目中所占比率（即頻率）D計算累計比率。（示范表格見下頁）

示范表格（正極制片不良分項統計表，總批量20000PCS）：

項目 數量 累計數 比率% 累計比率%

變形 600 600 50% 50%

露鋁 360 960 30% 80%

硬塊 120 1080 10% 90%

暗痕 60 1140 5% 95%

其他 60 1200 5% 100%

3.繪制排列圖

A縱軸：

左：頻數刻度，最大為總件數

右：頻率（比率）刻度，最大數為100%。

注：總件數與最大數100%應保持在同一水平線上。

B橫軸：按頻數大小用直方柱在橫軸上表示各項目（從左至右）

C依次累加頻率，并連接成線。

4.記入必要事項，如：圖題、取數據時間、制圖人、制圖時間、檢查產品總數、總頻數等等。

示范圖（見下頁）

很明顯，上圖中變形和露鋁為A類不良項，需立即采取措施改善；硬塊為B類不良項；暗痕和其他為C類不良項。B、C兩類可稍后再采取措施改善。

四、使用排列圖的注意事項

1.抓住“少數關鍵”，把累計比率分為三類：A、B、C；

2.用來確定采取措施的順序；

3.對照采取措施前后的排列圖，研究各個組成項目的變化，可以對措施的效果進行鑒定；

4.利用排列圖不僅可以找到一個問題的主要矛盾，而且可以連續使用找到復雜問題的最終原因；

5.現場應注意將排列圖、因果圖等質量管理方法的綜合運用。如可以使用因果圖對造成變形和露鋁的原因進行進一步的分析。

第五章 因果圖

一、概述

因果圖最先由日本品管大師石川馨提出來的，故又叫石川圖，同時因其形狀，又叫魚刺圖、魚骨圖、樹枝圖。還有一個名稱叫特性要因圖。

一個質量問題的發生往往不是單純一種或幾種原因的結果，而是多種因素綜合作用的結果。要從這些錯綜復雜的因素中理出頭緒，抓住關鍵因素，就需要利用科學方法，從質量問題這個“結果”出發，依靠群眾，集思廣益，由表及里，逐步深入，直到找到根源為止。

因果圖就是用來根據結果尋找原因的一種QC手法。

二、定義

用以找出造成某問題可能原因的圖表。

三、因果圖可用來分析的問題類型

1.表示產品質量的特性：尺寸、強度、壽命、不合格率、廢品件數、純度、透光度等；

2.費用特性：價格、收率、工時數、管理費用等；

3.產量特性：產量、交貨時間、計劃時間等

4.其他特性：出勤率、差錯件數、合理化建議件數

四、因果圖的作圖步驟

1.確定問題

2.畫粗箭頭

3.因素即原因分類

常用：4M1E即人（員）、機（器）、料（原料）、法（工藝方法）、環（境），有時還可以補充軟（件）、輔（助材料）、公（用設施）三方面。

也可用：工序順序等分類

分類好后，用中箭頭與主箭頭成45°角畫在主箭頭兩側。

4.對中箭頭所代表的一類因素，要進一步將與其有關的因素以小箭頭畫到中箭頭上去，如有必要，可再次細分至可以直接采取行動為止。

5.檢查所列因素有無遺漏，如有遺漏應予補充。

6.各箭頭末端的因素中，凡影響重大的重要因素可加上小圈等記號，按已有數據、搜集不到數據、未取數據等情況，還可加上其他簡便記號。

7.記入有關事項，如參加人員、制圖者、制定日期等。

五、注意事項

1.實質上是枚舉法，故要走群眾路線，集中討論；

2.最好采用能用數值表示的問題；

3.最細的原因要具體，以便采取措施；

4.對應于一個特性可以作幾個因果圖，如可按4M1E作圖，也可按工序進行分類，分別作因果圖。重要原因可以抽出再作新的因果圖。

5.綜合運用如排列圖、對策表等；

6.復印幾份加以保存，以便以后不斷追加新內容。

六、因果圖與排列圖聯用

1.建立柏拉圖須先以層別建立要求目的之統計表；

2.建立柏拉圖之目的，在于掌握影響全局較大的[重要少數項目]；

3.再利用因果圖針對這些項目形成的要素逐予探討，并采取改善對策；

七、另一種作圖步驟（形象）

1.集合有關人員召集與此問題相關的、有經驗的人員，人數最好4-10人，并推選一人主導（主持人）；

2.掛一張大白紙，準備2~3支色筆；

3.由集合的人員就影響問題的要因發言，發言內容記入圖上，中途不可批評或質問（腦力激蕩法）；

4.時間大約1小時，搜集20~30個原因即可結束；

5.就所搜集的原因，何者影響最大，再由大家輪流發言，經大家磋商后，認為影響較大的因素圈上紅圈；

6.與5一樣，針對已畫上一個紅圈的，若認為最重要的可以再圈上兩圈、三圈；

7.重新畫一張因果圖，未上圈的予以去除，圈數多的列為優先處理。

八、因果圖示范圖

九、因果卡圖簡介

因果卡圖是在因果圖的基礎上發展出來的，又稱為CEDAC（Cause Effect Diagram And Cards）圖。

因果卡圖一般長寬各數米，大多公開張貼于生產作業現場或技術攻關地點的醒目位置，因果卡圖的一般結構是：右上方為問題欄，簡要說明問題的現狀，作為進行質量改進的依據，右下方寫明質量改進項目的目標（一般用定量值表示）、項目負責人以及項目實施期限；右方中間為質量隨著本項目的實施的變化曲線；左方為魚刺圖形，魚刺兩旁分別張貼用顏色區分的原因分析卡和措施方法卡；下方釘有兩只標上“原因”和“措施”字樣的大口袋，分別裝有兩種不同顏色的卡片，供參與者填寫之用。然后將卡片按一定規則分類（如4M1E）張貼于魚刺圖形上。如可以規定魚刺的左邊張貼原因卡，右邊張貼措施卡，用橫線將對應的原因卡與措施卡相聯。

第六章 散布圖法

一、定義

散布圖是用來表示一組成對的數據之間是否有相關性的一種圖表。這種成對的數據或許是[特性—要因]、[特性—特性]、[要因—要因]的關系。

二、散布圖的分類

1.正相關（如容量和附料重量）

2.負相關（油的粘度與溫度）

3.不相關（氣壓與氣溫）

4.弱正相關（身高和體重）

5.弱負相關（溫度與步伐）

三、散布圖的繪制程序

1.收集資料（至少三十組以上）

2.找出數據中的最大值與最小值；

3.準備座標紙，畫出縱軸、橫軸的刻度，計算組距。通常用縱軸代表結果，橫軸代表原因。組距的計算以數據中的最大值減最小值再除以所需設定的組數求得。是否一定需分組？

4.將各組對應數標示在座標上；

5.填上資料的收集地點、時間、測定方法、制作者等項目。

四、散布圖的應用

當不知道兩個因素之間的關系或兩個因素之間關系在認識上比較模糊而需要對這兩個因素之間的關系進行調查和確認時，可以通過散布圖來確認二者之間的關系。實際上是一種實驗的方法。

需要強調的是，在使用散布圖調查兩個因素之間的關系時，應盡可能固定對這兩個因素有影響的其他因素，才能使通過散布圖得到的結果比較準確。

五、散布圖五種類型的示范圖（見下頁）

第七章 直方圖法

一、定義：

為要容易的看出如長度、重量、時間、硬度等計量什的數據之分配情形，所用來表示的圖形。

直方圖是將所收集的測定值或數據之全距分為幾個相等的區間作為橫軸，并將各區間內之測定值所出現次數累積而成的面積，用柱子排起來的圖形，故我們亦稱之為柱狀圖。

二、直方圖的作圖步驟

1.收集記錄數據

2.定組數

3.找到最大值L及最小值S，計算全距R

R=L-S

4.定組距

R÷組數=組距

5.定組界

最小一組的下組界=S-[測量值的最小位數×0.5]

最小一組的上組界=最小一組的下組界+組距

依次類推。

6.決定中心點

（上組界+下組界） ÷2=組的中心點

7.制作次數分布表

8.制作直方圖

9.填上次數、規格、平均值、數據源、日期

三、直方圖之功用

1.評估或查驗制程；

2.指出采取行動的必要；

3.量測已采取矯正行動的效果；

4.比較機械績效；

5.比較物料；

6.比較供應商。

QC七大手法,以前分為老七大與新七大,不過現在又改過來了.

老七大:品管七大手法：

檢查表——收集、整理資料；

排列圖——確定主導因素；

散布圖——展示變量之間的線性關系；

因果圖——尋找引發結果的原因；

分層法——從不同角度層面發現問題；

直方圖——展示過程的分布情況；

控制圖——識別波動的來源；

新七大手法:

品管新七大手法的使用情形，可歸納如下：

關聯圖——理清復雜因素間的關系；

系統圖——系統地尋求實現目標的手段；

親和圖——從雜亂的語言數據中汲取信息；

矩陣圖——多角度考察存在的問題,變量關系；

PDPC法——預測設計中可能出現的障礙和結果；

箭條圖——合理制定進度計劃；

矩陣數據解析法—多變量轉化少變量數據分析；

QC七大手法多用于管理,或者說是判斷圖表,在質量問題發生爭議時則分別采用QC七大手法.

新七大手法是指：親和圖（也稱KJ法）、關聯圖、系統圖、過程決定計劃圖（PDPC法）、矩陣圖、矩陣數據解析法、箭線圖七種。

親和圖：將資料或信息分類歸納，理順關系

關聯圖：把與現象和問題有關系的各種因素串聯起來

系統圖：將要實現的目的展開尋找最恰當的方法。

過程決定計劃圖：如何做一個完整的計劃

矩陣圖：找出眾因素之間關系和相關程度的大小。

矩陣數據解析法：對多個變動且復雜的因素進行解析

箭線圖：對事件做好進程及計劃管理

簡易QC七手法 舊QC七手法 新QC七手法

甘特圖 特性要因圖 關連圖法

流程圖 柏拉圖 系統圖法

5W. 2H 查檢表 KJ法(親和法)

愚巧法 層別法 矩陣圖法

雷達圖 散布圖 箭頭圖法

統計圖 管制圖 PDPC法

推移圖 直方圖 矩陣數據解析法

甘特圖怎么畫，求手把手指教

可使用project這個工具

一、創建新的項目計劃。

(1) 單擊“文件”菜單中的“新建”。在“新建項目”任務窗格中，單擊“空白項目”。

Project新建一個空白項目計劃，接下來，設置項目的開始日期。

(2) 單擊“項目”菜單中的“項目信息”。顯示項目信息對話框。

(3) 在“開始日期”框中，輸入或選擇“2008年1月8日”

(4) 單擊“確定”，關閉項目信息對話框。

(5) 在“標準”工具欄中，單擊“保存”按鈕。

因為項目計劃之前沒有保存過，所以顯示“另存為”對話框。

(6) 定位到硬盤上Project 2007 SBS文件夾中的Chapter 1 Getting Started文件夾。Project 2007 SBS的默認位置為 \Documents\Microsoft Press(如操作系統為Windows XP，則為\My Documents\Microsoft Press，后文同，不再逐—注解——譯者注)。

(7) 在“文件名稱”框中，輸入Wingtip Toys Commercial1。

(8) 單擊“保存”，關閉“另存為”對話框。

Project將項目計劃保存為Wingtip Toys Commercial 1。

二、輸入項目屬性

和其他Microsoft Office程序一樣，Project會跟蹤一些文件屬性。其中一些屬性是具統計意義的，如文件被修訂了多少次。其他屬性包括您想記錄的項目計劃的信息，如項目經理的名字或支持文件搜索的關鍵字。在打印時，Project也會利用頁眉和頁腳的屬性。

在下面的練習中，將輸入一些屬性，這些屬性用于稍后打印項目信息或其他用途。

(1) 單擊“文件”菜單中的“屬性”，顯示屬性對話框。

(2) 如果“摘要”選項卡不可見，請單擊“摘要”標簽。

(3) 在“主題”框中，輸入Video production schedule。

(4) 在“作者”框中，輸入自己的名字。

(5) 在“經理”框中，輸入經理的名字或保留空白。

(6) 在“單位”框中，輸入Southridge Video。

(7) 勾選“保存預覽圖片”復選框，

下一次，此文件在“打開”對話框中出現時，如果對話框的“預覽”視圖選項處于選中狀態，則會顯示一幅小圖像，此圖像會顯示項目的前幾個任務。

(8) 單擊“確定”，關閉對話框。

關閉Wingtip Toys Commercial 1文件。

三、輸入任務

任務是所有項目最基本的構件，它代表完成項目最終目標所需要做的工作。任務通過工序、工期和資源需求來描述項目工作。在本章后文中，會處理兩種特殊類型的任務：摘要任務(即Summary Task，它概括了子任務的工期、成本等)和里程碑(表明項目生命周期中的重大事件)。

在下面的練習中，輸入video項目需要的第一個任務。

確保已啟動Microsoft Office Project 2007。

重要提示 如果使用的是Project Professional，可能需要一次性的設置，使用“計算機”賬戶并脫機工作。這樣確保使用的本章練習文件不會影響Project Server數據，詳情參見1.3節。

打開\Documents\Microsoft Press\Project 2007 SBS\Chapter 2 Simple Tasks 文件夾下的Wingtip Toys Commercial 2a。也可以通過下述方法訪問本書的練習文件：單擊“開始”|“所有程序”| Microsoft Press | Project 2007SBS，然后選擇想打開的文件所屬章的文件夾。

(1) 單擊“文件”菜單中的“另存為”，顯示“另存為”對話框。

(2) 在“文件名”框中，輸入Wingtip Toys Commercial 2，然后單擊“保存”。

(3) 在“任務名稱”(即Task Name，軟件漢化不完全，但譯文使用中文名稱，不會影響閱讀—— 譯者注)列標題下的第一個單元格中，輸入Pre-Production，然后按Enter鍵，

輸入的任務會被賦予一個標識號(ID)。每個任務的標識號是唯一的，但標識號并不一定代表任務執行的順序。

Project為新任務分配的工期為一天，問號表示這是估計的工期。在甘特圖中會顯示相應的任務條，長度為一天。默認情況下，任務的開始日期與項目的開始日期相同。

(4) 在Pre-Production任務名稱下輸入下列任務名稱，每輸入一個任務名稱，按一下Enter鍵。

Developscript

Developproduction boards

Picklocations

Holdauditions

Production

Rehearse

Shoot video

Logfootage

完成此步驟后，應總共輸入9個任務，

三、估計工期

任務的工期是您預期的完成任務所需的時間。Project能處理范圍從分到月的工期。根據項目的范圍，您可能希望處理的工期的時間刻度為小時、天和星期。

例如，項目的項目日歷定義的工作時間可能是周一到周五的上午8點到下午5點，中間有一小時午休時間，晚上和周末為非工作時間。如果您估計任務將花費的工作時間為16小時，您應該在工期中輸入2d，將工時安排為兩個八小時工作日。如果工作在周五上午8點開始，那么可以預料在下周一下午5點之前工作是不能完成的。不應將工作安排為跨越周末，因為周六和周日是非工作時間。

四、輸入里程碑

除了跟蹤要完成的任務外，您可能還希望跟蹤項目的重大事件，如項目的預生產階段何時結束。為此，可以創建里程碑。

里程碑是在項目內部完成的重要事件(如某工作階段的結束)或強加于項目的重要事件(如申請資金的最后期限)。因為里程碑本身通常不包括任何工作，所以它表示為工期為0的任務。

在下面的練習中，將創建一個里程碑。

(1) 單擊任務6的名稱：Production。

(2) 在“插入”菜單中，單擊“新任務”。

Project為新任務插入一行，并重新對后面的任務排序。

(3) 輸入Pre-Production complete!，然后按Tab鍵，移動到“工期”域。

(4) 在“工期”域中，輸入0d，然后按Enter鍵。

此里程碑就加入計劃了

五、分階段組織任務

將代表項目工作主要部分的極其相似的任務分為階段來組織是有益的。回顧項目計劃時，觀察任務的階段有助于分辨主要工作和具體工作。例如，較常見的有將電影或視頻項目分為以下幾個主要工作階段：前期制作、制作和后期制作。可以通過對任務降級或升級來創建階段。也可以將任務列表折疊到階段中，很像在Word中使用大綱。在Project中，階段表示為摘要任務。

摘要任務的行為不同于其他任務。不能直接修改摘要任務的工期、開始日期或其他計算值，因為這些信息是由具體任務(稱為子任務，它們縮進顯示在摘要任務之下)派生的。在Project中，摘要任務的工期為其子任務的最早開始時期與最晚完成日期之間的時間長度。

崗前培訓包含哪些培訓內容

崗前培訓就是向新員工介紹企業的規章制度、文化以及企業的業務和員工。就其本質來講，崗前培訓只是培訓的開始。

新員工加盟企業時，他們的所見所聞會形成對企業的第一印象，而且這種印象會持續很長時間。新員工第一天上班對企業的感覺會形成對企業整體和工作效率的看法。企業對于崗前培訓的安排以及崗前培訓的質量向新員工傳遞了這樣一個信息：企業在其他方面的安排和質量是怎樣的。既然崗前培訓關系到企業的存亡盛衰，那么就很有必要為新員工提供考慮周全、信息豐富的崗前培訓。

新員工的崗前培訓主要有兩方面事情：首先，崗前培訓要使新員工感到他們加盟企業是受歡迎的。他們為自己的這一決定感到滿意。好的崗前培訓會在和諧的氣氛中把新員工介紹給企業同仁，幫助他們熟悉工作環境，讓他們輕松愉快地成為團隊中的一員。其次，崗前培訓要使新員工了解必要的知識和技能，了解企業的運作程序，使他們熟悉企業的設施和他們的崗位責任。

有效崗前培訓主要包括的要素有：使員工成為正式成員的信息；有助于員工了解企業體制的信息；建立員工歸屬感的信息；企業的歷史和經營哲學；企業的目的和目標；使員工熟悉自己崗位職責的信息。

1、使員工成為正式成員的信息

每一個企業都有自己的行政管理程序，新員工要經過這一道道程序才能成為企業的正式員工。新員工需要做以下事項：

填寫獲準錄用表或人力資源信息表，提供有關身份證和工作資格的文件；

在工資單上簽字，了解工資發放周期和發薪日；

了解各種福利方案；

領取企業的身份卡、鑰匙等（如果適用的話）。

2、有助于員工了解企業體制的信息

在崗前培訓中，應該向新員工介紹企業的自然環境、經營方式、員工組成和工作流程。帶他們參觀一下企業，親眼看看企業的環境，并告訴他們這樣設置環境的道理。向新員工介紹他們自己的工作場所，并告訴他們如何與其他工作崗位的人取得聯系。別忘了介紹盥洗間、餐廳和休息室、復印室、郵局的地點以及停車場、電話、緊急出口和滅火器的位置。

在參觀時，要向新員工介紹企業的政策和運作程序、安全條例、健康要求和疏散程序。例如：如果你經營的是一家食品企業，就要講一講洗手的有關規定，并在參觀盥洗間或廚房時向他們演示一下。

你在參觀時所做的口頭介紹最好有書面文字材料做輔助。員工手冊是傳遞這些政策、規定和運作程序的有效工具，新員工可以把它保存起來以便日后翻閱。或者，你可以把一些必要的政策和運作程序寫在備忘錄或定期出版的員工通訊上。不管是口頭介紹還是書面文字，崗前培訓都要對企業的政策和運作程序做一個基本的介紹，并使員工知道以后從哪里可以得到幫助或者得到進一步的解釋。

最后，在參觀企業時，或在以后的幾個星期里，要把對新員工工作有影響的重要人物和工作流程介紹給他們，幫助他們約見主要的工作伙伴，讓員工了解他們的工作如何交接、工作程序如何運轉、他們如何作為一個團隊共同工作。還可以談一談企業的文化，告訴新員工企業的“行話”，與新員工分享一般的工作信息，包括如何使用電話系統、怎樣決定什么時間去吃午飯、如何使用郵政系統、如何處理保密文件等。花點時間讓新員工熟悉一下自己企業與眾不同的特點。在崗前培訓的這一步中加點幽默是讓員工記住這些信息的最好辦法。

3、建立員工歸屬感的信息

如果你希望新員工成為工作卓有成效的團隊成員，那么其他成員就需盡力讓新員工融入團隊，讓他感到自己深受大家歡迎。不要忽視那些能讓新員工感到心情舒暢的事情——尤其是在他們加盟企業的頭幾個星期。

征求一下老員工的意見，問問他們應該如何迎接新員工。你可以找到各種各樣有創意的辦法，如：開一個招待會來歡迎新員工；把新員工的工作場所收拾整齊并粉刷一新；在新員工的工作場所裝點上鮮花。至少可以請老員工們做一下自我介紹，鼓勵他們和新員工共進午餐，或在工間休息時交流。新員工的主管要特別注意把新員工介紹給大家。

企業也許會采取“良師益友”方案，即讓一位老員工有意識地了解新員工，幫助新員工適應企業的生活。這里可能會有成百上千種辦法，但是你需要記住一點：我們的目的是幫助新員工成為卓有成效的團隊工作成員，而不是增加其社交活動的機會。應盡量讓那些可以成為新員工行為楷模的老員工參與進來。

4、企業的歷史和經營哲學

這些信息能夠讓新員工對企業產生感情，讓新員工建立對企業的忠誠感。崗前培訓要清楚地描述企業是一個什么樣的企業、是如何白手起家的、在其創業過程中發生過什么重大事件以及與競爭對手相比有什么樣的特色。良好的崗前培訓將有助于新員工了解企業的經營哲學和管理風格，這些信息反過來又會指導新員工的行為。正確介紹企業歷史和經營哲學，將有助于新員工了解以下問題：企業里作決策的是什么人？在企業中誰對工作結果負責？如何對待顧客？企業的管理風格如何？

5、企業目的和目標

無論你怎么做，都要把企業的使命和遠景規劃放在第一位。每一個企業都應該有一個使命宣言和遠景描述，這兩個描述應該包括在你的經營計劃中，并指導企業的所有決策。使命宣言要說明企業是干什么的、為什么存在。遠景描述要說明你想讓企業發展成什么樣子，描述的是你的理想。兩個描述應該簡潔易懂，并要經常與員工溝通。

員工需要知道企業向何處發展以及為什么要這樣發展。除了使命宣言和遠景描述外，還應該讓員工了解你的目的和目標以及實現這些目標的計劃。你需要講清楚為什么新員工對組織的成功很重要，回答新員工可能提出的有關企業的奮斗目標和每一位員工如何加入這一奮斗過程的任何問題。如果你以團隊為基礎討論企業的規劃，那就讓新員工盡快參與進去。參與了計劃制定的員工會更積極地實施計劃。

6、讓員工熟悉自己的崗位職責的信息

崗前培訓不僅要向新員工介紹整個企業的情況，而且要介紹他們自己的工作崗位。從與新員工見面時起，就要一同考查工作說明書、崗位責任和你所期望的工作結果。你需要描述恰當的工作行為并做出示范，制定日程安排，以便在規定的時間內讓新員工掌握工作方法。在崗前培訓過程中要教會新員工工作技能，隨時回答問題，向他們提供指導。最后，你要和他們一起工作，評估他們的工作技能，發現他們的優勢所在以及需要進一步培訓的方面。

7、哪些人參與崗前培訓

1）企業所有者或總經理

企業所有者或總經理可以親自會見新員工，總經理可以向他們致歡迎詞，介紹企業的“發展故事”，一起聊聊企業的經營宗旨和經營哲學。對于大企業，企業所有者或總經理可以在崗前培訓的課堂上講話。

2）部門主管新員工的部門主管要在確定崗前培訓日程安排和促使其他員工參與培訓的活動中起帶頭作用。部門主管應該是新員工第一天上班見到的第一個人，初次見面會為以后的工作奠定基礎。部門主管是新員工的表率，他們應該在崗前培訓階段隨時為新員工提供幫助，做新員工的老師和教練。部門主管要告訴新員工在工作中和誰有業務聯系、什么時間完成什么項目以及企業對他們的要求和期望，還要告訴新員工在工作中會遇到什么樣的困難和挑戰，并幫助他們制定迎接挑戰的策略。

3）人力資源管理人員人力資源管理人員是崗前培訓的組織者，主要做一些組織、文書工作，提供一些信息，讓新員工了解企業的各項制度。這些人要把新員工編入工資名單，記錄他們選定的福利項目，向他們介紹企業的政策和程序，并提供其他行政幫助。

4）其他員工

作為新員工的同事，其他員工是新員工天天接觸的人，比別人更容易幫助新員工減輕新工作帶來的壓力和緊張。歡迎新員工、幫助他們適應企業的生活也是老員工分內之事。老員工要給新員工介紹一下自己的工作，說明自己和新員工的工作關系。這種積極的幫助和接觸有利于新員工迅速進入情境，順利的開始會使企業中的每一個人受益，并且有利于良好人際關系的建立。

企業應如何做好新員工培訓呢？建議如下：

一、明確培訓目的。新員工剛到公司，迫切需要了解企業現狀，企業的未來發展方向，自己的晉升機會，自己的職責是什么，應該怎么樣開展工作等。因此，崗前培訓的根本目的是讓新員工了解企業，融入企業，并確保新員工合格上崗。

二、制訂詳細的培訓計劃。詳細的培訓計劃是培訓工作開展的指揮棒。培訓計劃應包括培訓目的、培訓科目、講師、培訓教材、培訓地點、培訓紀律、培訓考試、培訓效果評估及各自分工。中高層管理者及關鍵崗位應每一個崗位都有詳細的培訓計劃。制訂培訓計劃用甘特圖畫出來可以一目了然。

三、分工明確，責任到人。培訓主管負責制訂培訓計劃；組織協調，對培訓過程進行監控（如審核培訓教材、檢查培訓紀律、管理學員、組織考試、進行效果評估等）；建立培訓檔案等。內部培訓師負責用審核通過的教材授課；課前準備考試題目，并閱卷評分等。部門主管要了解公司相關的人事政策，對準下屬提出的問題進行解答，與人力資源部的口徑保持一致。

四、合理設置培訓內容。崗位培訓內容應包括公司簡介、企業文化、禮儀、員工手冊、相關制度與流程、心態、情商、崗位技能等。針對不 同的崗位應合理設置培訓課程，有必要的，還可聘請外部講師對新員工進行培訓。

五、進行效果評估。培訓實施過程中，培訓主管要了解學員學習情況（能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等）；檢查培訓紀律；管理好培訓檔案；每堂課結束后，要讓學員對內部培訓師進行評價；組織學員考試，檢查培訓效果，確保學員合格上崗，不合格的要進行補訓等。培訓結束后，培訓主管要組織相關人員進行總結，找到改進的方向，制訂改進措施，下次培訓改進。

六、培訓檔案歸檔。培訓檔案包括培訓教材、簽到表、培訓記錄、考試試卷、總結報告等，培訓檔案是員工在本企業成長最好的見證。

供參考。