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• 1、免費開源的CRM有哪些

免費開源的CRM有哪些

1、Insigutly

Insightly是CRM和Lead Management軟件，是小型企業中最受歡迎的選擇之一，而且Insightly在自己的網站主頁上也宣稱是”最好的小企業CRM軟件”。這可能是因為其用戶界面非常易于導航，并且定制和集成選項非常豐富。

Insightly 可供兩名用戶免費使用，存儲空間為200 MB，最多可設置10個自定義區域。

Insightly 與其他產品最大的不同之處在于其內建的電子郵件營銷系統，在受限的條件下，電子郵件營銷系統受到了一些限制，但對于小企業來說，也不會造成太大的影響，因為可能對此的需求并不是那么的強烈。

除非，當你的企業規模擴大時，并且有強烈的郵件發送需求時，那么你就不用再額外購買一套軟件系統用來發郵件。

Insightly更適合于中小企業，稍微大一點的企業可能就不是很適合選用了，主要是它的功能不足以應對更大規模的需求。

2、Zoho CRM

Zoho CRM是商業軟件的巨頭之一，其支持除CRM外，其他應用類軟件，如郵件、項目管理等，并以其強大的定制和適應性而聞名。

Zoho CRM是基于SaaS的CRM軟件供應商之一，該軟件適用于小型企業和有些規模的企業，提供包括潛在客戶和聯系人管理以及銷售渠道和購買控制功能。

用戶可以自定義他們的儀表板，為他們提供實時更新。Zoho可以與其他幾個應用程序集成，如MailChimp，Microsoft Outlook，Google Apps等。

第一階段升級（提供更多用戶數量、功能以及100000條記錄上限）的費用僅為每位用戶每月12美元。不過，Zoho也并不像其他CRM軟件的功能那么豐富，而且應用性也偏差一些，比如，從Zoho中導出數據時，你得非常小心確保所有記錄條目中都不要有逗號，否則放在 Excel 里之后一條記錄就會被分割開來。

3、Free CRM

Free CRM也號稱是最好的在線免費企業用 CRM 軟件。

免費版包括100個免費用戶，以及所有的基本功能。升級為付費客戶后，可以包含更多功能，更多的存儲空間，以及技術支持。費用為每位用戶每月24.95美元。

Free CRM免費版本也有一定的限制：只能免費使用一年，且沒有客戶支持。

但Free CRM也有其優勢的地方：

首先，它的升級版系統是市面上中大型企業能買到的最便宜的 CRM 軟件之一。

其次，它是基于網絡的解決方案，因此你不必耗費大量財力和時間在為它搭建硬件基礎平臺上，也就是說幾乎任何人都能輕松地把它搭建并運行起來。

4、Bitrix CRM

Bitrix CRM的定價機制比較彈性，比如，如果你使用完全免費賬戶，可以供12位用戶使用，擁有5 GB存儲空間，且存儲空間的使用方式不受限制。

當企業花費99美元升級軟件后，就可以得到不限的用戶數量以及50 GB 存儲空間，或者，支付每位用戶每月25美元的費用，就可在軟件內增添12個額外用戶。

Bitrix還提供安裝版本的CRM軟件，只要一次性支付4990美元，你就能得到他們提供的小企業安裝版 CRM 軟件（最多容納25位用戶）。

總體來說，評論認為 Bitrix 是一款非常易用的軟件系統，且免費版本也提供了很多功能，比如：

項目管理功能，包括：任務、甘特圖以及時間追蹤。

電子郵件營銷功能

電話功能，例如：通話錄音、外呼撥號

銷售管理自動化

銷售漏斗 +?儀表板 + 報表

團隊管理

5、vTiger CRM

vTiger 是一款開源的 CRM 軟件，是基于 Sugar 開發的，早前?vTiger 就是 Sugar 的一部分，之后獨立了出來。雖然你可以自己免費下載并安裝這款軟件的開源版本，但 vTiger 也提供若干預先設置好的版本，最低價格每位用戶每月12美元。

另外，vTiger 還提供付費的安裝、技術支持以及管理服務。付費版本整合了 MailChimp、Intuit 和 Paypal 等應用。

vTiger 做得非常好的一點就是以很低的價格提供多種多樣的功能，即便預設置版本也是如此。這些功能包括賬單、庫存跟蹤以及項目管理能力等。這些功能大多數都是應用在ERP上的。

先推薦這五款吧，其實還有很多，我也會陸續在一起CRM社區(eqruan com)里羅列出來