okr表格

      網友投稿 560 2025-04-02

      OKR表格

      本文目錄一覽:

      什么是OKR表格

      OKR代表“?目標和關鍵結果”,這是許多公司廣泛使用的目標設定框架。

      OKR的目標是定義如何通過切實,具體和可衡量的行動來實現目標。

      團隊中的每個成員都會知道他們的期望。而且,他們將知道要實現公司目標需要完成哪些目標。

      大多數時候,公司通過使用諸如Corvisio OKR Software之類的軟件程序來應用OKR

      要深入分析OKR的工作原理以及為什么成功使許多公司成功,請閱讀OKR終極指南。

      不僅許多數字巨頭(如Google,Twitter,LinkedIn和Airbnb)都使用OKR,其他公司(如Walmart,Target,The Guardian和ING Bank)也使用此目標設定框架。

      OKR的組成

      目標

      目標應該是具體的,可衡量的,可實現的和有時限的。您應該定義2-5個目標。否則,人們將不可能牢記所有目標。

      關鍵結果

      在每個目標下,應該有2-5個關鍵結果指標。一個關鍵的結果是您為實現該目標已取得多少進展的標志。

      通常以0-100%的百分比進行測量,但是也可以使用二進制0-1進行測量。

      okr表格

      關鍵結果應該對團隊具有挑戰性和啟發性。但是它們也應該是可測量的和定性的。請記住,正如Google副總裁瑪麗莎·梅耶(Marissa Mayer)所說,“如果沒有數字,那就不是關鍵結果”。

      如果指標約為70%,您可能會認為將目標視為已完成且已成功實現目標很有用。

      100%完整的關鍵結果可能不是最合適的。您可能不希望采用它們,因為它們可能沒有足夠的挑戰性。

      目標和主要成果示例

      公司目標:

      第一季度增加利潤

      主要結果:

      銷售額增加10%,客戶流失率降低3%,在線訂閱量每月增加8%

      例如,在此示例中,您可以通過關鍵結果來衡量目標,因為它們是定性,可測量且特定的指標,可用來評估您達到目標的位置。

      如何使用OKR?

      OKR目標通常每季度設置,跟蹤和調整一次。

      在設定了目標和主要成果之后,每個團隊成員最好都應更新其在主要成果方面的進度。這樣,您可以跟蹤您的OKR,并根據需要進行相應的更改。

      請記住,使用OKR時可以靈活一些。您不必等待年度靜態目標。如果您的工作重點發生了變化,請不要猶豫,更改目標和關鍵成果。然后,相應地設置關鍵結果。

      OKR的好處

      透明度– OKR應該對所有人都是可見的,以便人們知道其他人正在做什么。

      對齊-同樣,OKR可以確保公司全體員工調整它們的工作,此舉在同一個方向,達到一個共同的目標。

      專注-OKR幫助員工專注于對業務影響最大的任務。完成目標后,對公司目標有很大影響,否則目標就很容易實現。

      OKR幫助員工將注意力集中在最重要的任務上,讓他們優先處理任務,從而對公司產生最大的積極影響。

      敬業度–人們有目的地參與流程時,他們會努力取得出色的成果。使用每個人都會理解的措辭。因此,您可以將目標傳達給公司中的每個人,并獲得更深入參與。

      管理者必須要弄懂的KPI和OKR是什么?

      德魯克曾經嚴厲警告過管理者的一句話:只要我們的經理人一天不放棄將績效評估用于控制員工,績效管理注定就不會成功。對此,我一直沒有想太明白績效管理離開KPI考核外,到底還能如何做。

      在細致了解KOR原理之后,我發現這個困惑確實得到了有效的解決。我個人感受:OKR并非徹底否認KPI,而是對工具的升華。相較于KPI考核,OKR的實施更具難度,但意義也正在于此。事實上,管理是不應該是建立在基于高控制的惰性之上,而必須建立在信任和責任感的勤勉之上的。

      關于OKR的高明之處,以及與KPI工具的差異,筆者以表格對比形式列示如下:

      《KPI與OKR對比解讀表》

      為何谷歌、英特爾、領英均放棄KPI,轉向OKR?

      “績效主義(KPI)毀了索尼”,SONY前常務理事、機器人研發負責人土井利忠(筆名“天外伺郎”)在他的文章中如此寫道:“它讓研發人員為了外部動機工作,喪失了內在的創新熱情;那些短期內難見效益的工作,比如產品質量檢驗以及“老化處理”工序被忽視,為了完成業績考核,幾乎所有的人都只提出容易實現的低目標……”

      1.何為KPI

      KPI,關鍵績效指標,是Key Performance Indicator的縮寫。KPI是一種衡量作為員工的我們表現好不好,以及公司整體進行績效管理的工具,與公司的整體策略和目標密切聯系。

      1)KPI的意義

      對員工來說,KPI就意味著:1. 在指定的時間段內,我要完成哪些任務;2. 這些任務,我分別要完成到什么程度;3. 根據完成了哪些、各自完成的程度來拿錢。也就是說,完成了KPI拿錢拿獎勵,完不成愛干嘛干嘛。于是乎領導KPI一定,員工振臂一呼,大家拼命干活。所以永遠記得一點,KPI之所以威力強大,且廣受歡迎,就是因為:“你考評什么,你就會得到什么”。

      2)KPI是雙刃劍

      KPI從最大程度上提高了效率,卻也是一把雙刃劍。

      首先,企業目標太多,會衍生一系列的KPI,若領導層如果選了錯誤的KPI,就意味著員工會執行錯誤的指令,后果顯然很嚴重。

      其次,有些事情值得去做,但在做出來一部分之前無法測量,也因此無法制訂KPI。沒有寫進激勵機制,那創新就顯得困難了些。

      其三,沒有人對最終結果負責,每個人只對自己的過程負責。那么,為了KPI上幾個數字而忘了為什么出發,就難免會發生了。

      總之,有效的KPI往往是與策略目標緊密相聯的,對員工個人、部門、公司整體都是如此。但如果一個公司選的KPI和他的目標并不一致,這就好比讓郵輪往錯誤的方向拼命開,結果很可能是——泰坦尼克號。那么,到底該如何驅動一個上千乃至上萬人的團隊一起有效的工作?OKR理論被提出。

      2.何為OKR?

      OKR全稱是Objectives and KeyResults,即目標與關鍵成果法,是一套定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法,OKR的思路源自德魯克的目標管理。

      1954年,德魯克提出了一個具有劃時代意義的概念——目標管理(ManagementByObjectives,簡稱為MBO),它是德魯克所發明的最重要、最有影響的概念,并已成為當代管理體系的重要組成部分。

      作為德魯克忠誠信徒,英特爾公司的總裁安迪?格拉夫,打著“HOM(High outputManagement)”的大旗,發明并推行了OKR。同一時期Oracle的老板Larry Ellison,在Oracle搞了個MOKRs(Mission,Objectives,and Key Results) 。

      JohnDoerr最早也Intel效力,對OKR這個工具深以為然。1999年,John Doerr((已經是知名風投KPCB合伙人的,谷歌的董事)把這套流程帶給了谷歌的Larry和Sergey。

      在谷歌成功實施,OKR方法被其它知名IT企業借鑒,這些公司包括Linkedin、Zynga等,OKR逐漸受到越來越多的IT公司認同。并且谷歌在所有它所投資的企業,都要專門進行OKR系統的培訓和實施。

      目前除了谷歌、英特爾、甲骨文、領英之外,國內的豌豆莢都開始使用OKR的管理模式。

      3.OKR的執行程序

      1) 設定目標:

      (1)全員設定。公司、部門、管理者和員工均從戰略開始設定自己的年度目標和季度目標。

      (2)從上至下。目標的設立順序應該是公司到部門到組到個人。因為個人自己想做什么,和管理者想他做什么一般來說是不會完全相同的。那他可以通過先查閱上層的目標,在自己想做的事情范圍內找到能對公司目標有利的部分,將他拿出來和自己的管理者進行討論,做權衡取舍。很有可能的是,自己想做的東西甚至會變成公司今后改變的發展方向。

      (3)目標共識。目標必須是在管理者與員工直接充分溝通后的共識,沒有達成共識的目標不能算作目標,目標的設定以達成共識為終點。

      (4)目標具體可衡量。例如,不能說籠統地說“我想讓我的網站更好”,而是要提出諸如“讓網站速度加快30%”或者“融入度提升15%”之類的具體目標;不能說“使gmail達到成功”而是“在9月上線gmail并在11月有100萬用戶”。

      (5)有野心的目標。一般來說,1為總分的評分,達到0.6-0.7是較好的了,這樣你才會不斷為你的目標而奮斗,而不會出現期限不到就完成目標的情況。

      (6)目標不能過多,員工通常每季度制定4到6個,目標太多會令人焦頭爛額。

      2)針對每個目標設定其KR(關鍵結果)

      (1)目標要有年度KRs,也有季度KRs。年度KRs統領全年,但并非固定不變,而是可以及時調整,調整要經過批準;季度KRs則是一旦確定就不能輕易改變的。

      (2)可以調整的是KRs,目標不能調整。措施和方法(KRs)可以不斷完善,且KRs的設定也應是管理者與員工直接充分溝通后的共識,以員工確認為主。

      (3)KR是須具備的特點:必須是能直接實現目標的;必須具有進取心、敢創新的,可以不是常規的;必須是以產出或者結果為基礎的、可衡量的,并設定評分標準;不能太多,一般每個目標的KR不超過4個;必須是和時間相聯系的。

      3)推進執行(從關鍵結果到“行動計劃“)

      (1)每項關鍵結果就會派生出一系列的任務,交給不同的同事負責。

      (2)關鍵結果負責人就成了名符其實的項目經理,來組織協調大伙。

      (3)關鍵結果的項目經理是團隊非常重要的成員,他們應能夠調度和影響企業資源。如果他還不具備這個權力,就把這個權力給他;至少,項目經理和企業決策者之間應當保持絕對通暢的溝通。

      4)OKR回顧,與績效評估

      (1)每個員工在每個季度初需要確定自己本季度的 OKR,在一個季度結束后需要根據自己這個季度的工作完成情況給 OKR 打分——這個打分過程只需花費幾分鐘時間,但結果不直接與績效掛鉤。

      (2)真正的績效評估會在每半年公司會對全體員工進行一次,主要是 review(復核)員工過去半年的業績,并根據評估的結果變更 Job Ladder(業務職級)和薪酬。

      (3)所有的個人績效評估的成就內容及級別都是全公司共享公開的,一方面可以做到更為公平和透明,另一方面也給每位同事提供了更好學習和成長自己的樣本,激勵大家在工作中更高質量的挑戰和要求自己。

      4.哪些公司、部門適合OKR?

      1) 主要是互聯網公司和高科技公司。

      喬布斯曾說:1個好的工程師能抵1000個一般的工程師。好的工程師,他們的工作結果常常不能預料,但他們的內在動力對工作結果影響很大。而用工時間、專利數量作為KPI的績效管理方式,只能讓公司獲得一堆昂貴卻無用的的創新成果。而反過來,一套鼓勵冒險用自己的方式解決問題的.管理方式會更對工程師這樣的知識型工作者的胃口。

      2) 中等規模以上的公司和層級較多的公司

      就是在公司人數超過100人的時候引進OKR管理的。同時,相對于扁平化的公司,那些層級多的公司更適合OKR,它能解決部門之間的內耗或者方向背離問題。

      3) 業務轉型公司

      這種公司,創新的壓力都落在公司CEO一個人身上,其他人都只是執行。撇開一個人的創新能力不談,轉型期的決策失誤給公司帶來的風險是致命的。更好的創新可能需要來自職階末端的年輕公司人對生意的理解,這些創意需要有機會被討論,OKR就提供這樣一個溝通方式。

      5.OKR設置的技巧

      1) O別設置太多。

      一個季度之多設定3個左右的O,每個O下面設定KR的指標也最好別拆過4個。

      保證每個人手上OKR工作單的篇幅都簡介明了,沒有篇大論。

      2) O需要有挑戰性,KR必須具體。

      OKR的精髓就是鼓勵員工突破自己的能力,很都容易就能達到的目標就不要寫了,需要跳起來才能實現的O,才是合格的O。

      打分有多重形式,有用數字打分的0-1,1-5,也有像LinkedIn這種簡明又有創意的公司,用顏色來打分。

      最佳的OKR不一定是100%完成,四分之三完成就很好。高分并不一定受到表揚,如果本期目標制定野心不夠,下期OKR制定則需要調整。低分也不會受到指責,而是通過分析工作數據,找到下一季度OKR的改進辦法。

      3) 跨部門合作要寫進OKR清單里。

      部門的O都能支撐公司的O,但是他們之間的關系有可能是必要但不充分。

      特別是市場、運營和產品技術部門,這些部門需要和得到多部門的支持和認可,因此這些部門在制定OKR時應該提前和可能涉及的合作部門溝通,把雙方的工作寫進彼此的OKR清單里。

      4) 第一次使用OKR,就把它成是溝通工具好了

      切記,別急于將其用于考核員工和控制員工。

      6.公司推行OKR,你該如何適應?

      1)觀念上從“公司要我做什么”變成“我想做什么”

      OKR是那些喜歡主動工作、想要在工作中有更大發揮空間的公司人的福音,因此并不是所有的公司人都能立刻適應這套體系。假設你原來是個被動工作者,主動工作的意愿不是很強,那么這種“自己找事做”的工作方法可能會讓你有點痛苦。對于這類公司人來說,當公司把KPI拿掉,用OKR做管理的時候,你必須嘗試從單純的執行者,過渡成某種程度的規劃者。

      2)一開始別太擔心自己定的OKR不夠有效

      OKR的目的就是發揮公司人自身的主動性,促使其思考為了達成某一個特定目標,自己可以在里面實現哪些內容,因此發揮你的想象是有必要的。當你制定了個人OKR后,和你的上司溝通,ta會結合整個部門的OKR情況來判斷你的設定是否合理,是否能促成最終目標的實現,如果偏離太多,部門主管也會幫你指出并要求你做出調整。

      3)若在執行中發現KR有問題,及時跟你的主管溝通

      OKR是一種靈活的、可以隨時調整的管理方式,因此它接受執行過程中的修訂,這與KPI指標必達的性質不一樣,如果你發現跟主管討論過后才確定的OKR在執行時仍然有不切實際之處,或者市場發生了新的變化,比如增加了新的渠道、競爭對手,你都可以馬上跟你的主管溝通,調整季度開始時制定的工作清單,避免盲目執行,最后做無用功或錯失市場機遇。

      4)多閱讀其他部門、同事的OKR,獲得工作靈感

      OKR信息是對全公司透明的,目的就是為了讓每個崗位的公司人可以了解其他同事、主管、部門的努力方向,從而調整自己的工作。所以公司人可以多了解那些跟自己的業務相關、平行品牌或者純粹是自己感興趣的部門及同事的OKR,或許可以從中借鑒創新工作的方法或尋找到跨部門合作的機會。

      用excel制作一個帶進度甘特圖的OKR計劃表

      以年度 OKR 計劃為例,可以得到如下的一個表格。

      表格分為兩部分,上面的是一個OKR計劃表,下面是目標的進度甘特圖

      OKR計劃表把以目標為基礎,設定預期的完成時間,并展開為為具體可實現的結果,每個結果有一定的比重。所有結果的完成度*權重相加即是整個目標的完成度。“已完成”部分根據完成度和計劃使用的月數計算而來。

      目標進度甘特圖根據計劃開始時間、截止時間、完成度動態變化。

      這樣,你可以獲得以下好處:

      先把目標列的“目標”兩個字去掉 ,右鍵單元格選擇清除內容即可,不然甘特圖不對,原因不明~

      選中目標列、計劃開始月、已完成、未完成,然后工具欄依次選擇“插入”、“插入條形圖”、“堆積條形圖”。

      其他調整細節參考 《用excel做個簡單的目標計劃甘特圖》 。

      有了這個計劃表,我個人覺得是目標及其進度都很清晰,知道自己要做什么、要做到什么程度。我實際除了年度的OKR計劃表,還會制作一個月度的。月度的每天更新,年度的每月月底更新。 再偉大的目標,都是一小步一小步慢慢實現的 。這樣一個小工具,首先可以幫你把目標拆解成具體的、可操作的子結果,然后又通過進度條幫助控制執行進度。從每天的小目標開始,慢慢實現每月的目標,進而實現每年的目標,最終實現人生目標。 當然這個只是一個工具,如果自己沒有自制力,不去努力,什么工具都沒用。

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