《信息化項目文檔模板四——系統建設方案模板》
系列文章目錄
《信息化項目文檔模板一——項目需求說明書》
《信息化項目文檔模板二——項目啟動會文檔模板》
《信息化項目文檔模板三——會議紀要模板》
《信息化項目文檔模板四——系統建設方案模板》
《信息化項目文檔模板五——系統詳細設計模板》
《信息化項目文檔模板六——系統開發計劃模板》
《信息化項目文檔模板七——系統功能測試模板》
《信息化項目文檔模板八——系統壓力測試模板》
《信息化項目文檔模板九——系統推廣方案模板》
《信息化項目文檔模板十——系統用戶操作手冊模板》
《信息化項目文檔模板十一——系統運維工作流程模板》
《信息化項目文檔模板十二——業務需求新增/變更審批確認表 》
《信息化項目文檔模板十三——研發項目申報書 》
《信息化項目文檔模板十四——系統概要設計說明書 》
目錄
一 系統建設方案模板要素
二 模板
一 系統建設方案模板要素
第1章 系統建設概述
1.1 建設背景
1.2 建設目標
1.3 方案設計原則
第2章 平臺建設方案
2.1 平臺架構
2.2 平臺軟件設計
2.2.1軟件架構
2.2.2產品集成架構
2.2.3級聯架構
2.3 平臺主要功能
2.3.1 集團公司權限功能
2.3.2 子公司權限功能
2.3.3 總承包部權限功能
2.3.4 項目經理部權限功能
2.3.5 視頻播放功能
2.4 系統管理
2.4.1 用戶管理
2.4.2 角色管理
2.4.3 機構管理
2.4.4 權限管理
2.4.5 日志管理
2.5 第三方平臺對接方案
2.6 BIM平臺對接方案
2.7 Gis地圖系統對接方案
2.8 物聯網系統對接方案
2.9 網絡部署方案
2.9.1 傳輸網絡總體設計
2.9.2傳輸網絡設計方案
第3章 平臺實施方案
3.1 集團公司實施方案
3.1.1 設備購買
3.1.2 監控中心部署
3.1.3 網絡部署
3.1.4 分公司及項目經理部平臺視頻接入
3.2 子公司實施方案
3.2.1 已有視頻平臺
3.2.2 未建立視頻平臺
3.3 總承包部實施方案
3.3.1 硬件采購
3.3.2 監控中心部署
3.3.3 權限分配
3.3.4 網絡部署
3.3.5 第三方平臺對接
3.4 項目經理部實施方案
3.4.1 施工方案編寫
3.4.2 設備采購
3.4.3 網絡部署
3.4.4 前端設備部署
3.4.5 系統調試
3.4.6 接入區域子公司平臺
3.4.7 第三方平臺對接
第4章 平臺安全方案
第5章 平臺升級方案
第6章 平臺測試方案
第7章 平臺培訓方案
7.1 培訓原則
7.2 培訓內容
7.3 培訓課時
7.4 培訓地點
7.5 培訓對象及人數
7.6 培訓形式
7.7 整體培訓計劃
第8章 保證措施
二 模板
XXXXXXXXXXXX系統建設方案
XXXXXXXXX有限公司
XXXXX年XXXXXX月
目錄
第1章 系統建設概述
1.1 建設背景
1.2 建設目標
1.3 方案設計原則
第2章 平臺建設方案
2.1 平臺架構
2.2 平臺軟件設計
2.2.1軟件架構
2.2.2產品集成架構
2.2.3級聯架構
2.3 平臺主要功能
2.3.1 集團公司權限功能
2.3.2 子公司權限功能
2.3.3 總承包部權限功能
2.3.4 項目經理部權限功能
2.3.5 視頻播放功能
2.4 系統管理
2.4.1 用戶管理
2.4.2 角色管理
2.4.3 機構管理
2.4.4 權限管理
2.4.5 日志管理
2.5 第三方平臺對接方案
2.6 BIM平臺對接方案
2.7 Gis地圖系統對接方案
2.8 物聯網系統對接方案
2.9 網絡部署方案
2.9.1 傳輸網絡總體設計
2.9.2傳輸網絡設計方案
第3章 平臺實施方案
3.1 集團公司實施方案
3.1.1 設備購買
3.1.2 監控中心部署
3.1.3 網絡部署
3.1.4 分公司及項目經理部平臺視頻接入
3.2 子公司實施方案
3.2.1 已有視頻平臺
3.2.2 未建立視頻平臺
3.3 總承包部實施方案
3.3.1 硬件采購
3.3.2 監控中心部署
3.3.3 權限分配
3.3.4 網絡部署
3.3.5 第三方平臺對接
3.4 項目經理部實施方案
3.4.1 施工方案編寫
3.4.2 設備采購
3.4.3 網絡部署
3.4.4 前端設備部署
3.4.5 系統調試
3.4.6 接入區域子公司平臺
3.4.7 第三方平臺對接
第4章 平臺安全方案
第5章 平臺升級方案
第6章 平臺測試方案
第7章 平臺培訓方案
7.1 培訓原則
7.2 培訓內容
7.3 培訓課時
7.4 培訓地點
7.5 培訓對象及人數
7.6 培訓形式
7.7 整體培訓計劃
第8章 保證措施
附件1 視頻監控集成平臺設備采購清單
附件2 系統軟件配置及部署環境要求
附件3 集團公司總部建設管理信息中心布局設計及建設實施方案
系統建設概述
建設背景
XXXXXXX項目以地鐵工程為主，具有目地理位置分布廣、工程建設規模大、工程協調量大、控制標準嚴、安全風險大、建設過程動態變化等特點，對建設管理的人員配備質量和數量具有更高的要求，同樣使得集團公司面臨日益擴大的生產建設規模和建設管理人員不足的矛盾，采用信息化手段加強建設管理后臺管控勢在必行，為更好的滿足系統建設要求，特制訂本建設方案。
本建設方案根據《XXXXXXXXXXXXX技術條件》編制。
建設目標
此次集團公司視頻監控聯網平臺建設的主要目標如下：
1）建設一套成熟、穩定、標準化的視頻監控管理平臺軟件，實現的功能包括：視頻監控基礎功能管理（實時監控、云臺控制、視頻回放、本地錄像、大屏顯示）；組織結構管理（目錄樹結構、分組操作、快速檢索）；服務管理（網絡管理、基礎數據管理、地圖接入服務）；系統管理（用戶管理、權限管理、角色管理、日志管理）。
2）集團公司監控平臺能夠實現與下級視頻監控平臺的集成工作，實現集團公司視頻監控平臺對下級視頻監控平臺所接監控設備的訪問、控制權限，并實現對下級視頻監控平臺或者前端監控設備的遠程調用和管理。目前規劃設計北方公司、山東公司、中原公司及一個總包部，以及大連地鐵5號線共5個區域子公司，項目設計18個總包部，項目經理部規劃設計共180個，預計接入路數為3600路，考慮冗余設計為5000路。整體組織架構按照“項目經理部→總包部→區域子公司→集團公司”的架構設計。
3）視頻監控集成平臺，能夠實現向第三方業務系統提供標準的SDK、Web Service、OCX插件接口，供其他系統調取所需要的視頻數據，平臺控件支持GB/T 28181-2011協議及onvif協議，便于實現與第三方系統的集成，滿足應急指揮中心業務展示和指揮調度需求。
4）在平臺接入過程中，除了下級平臺的接入，如果企業有新的攝像頭或其他監控設備接入以及新監控系統平臺也將提供相應的接入方案。
方案設計原則
1）具備開放性。平臺采用視頻監控標準協議接入前端設備，滿足國內外大多數主流廠家前端設備接入，滿足GB/T28181 要求；軟硬件配置為松耦合，采用通用的硬件產品，并滿足未來云虛擬主機的部署要求。
2）具備擴展性。平臺采用設備接入服務組件的方式接入前端攝像機，設備接入服務組件可以根據接入攝像機數量靈活拓展集群部署，滿足隨時增加攝像機的要求，實現無限擴展。
3）與其他系統聯動。平臺采用外設接入服務組件實現與閘站監控系統的對接，接收閘控系統的信號，并在平臺內部完成視頻聯動的配置和實現。
4）具有先進性。采用主流硬件產品，采用先進的軟件開發架構。
5）具有經濟性。充分利用已有硬件設備，節省工程投資。
平臺建設方案
平臺架構
針對本項目建設要求，本系統是一個大規模、分布式視頻監控系統。
平臺組織機構層級關系類型如下：
1、集團公司總部→區域子公司→總包部→項目經理部
2、集團公司總部→直屬總包部→項目經理部
3、集團公司總部→區域子公司→項目經理部
4、集團公司總部→直屬項目經理部
架構上，在集團公司監控中心部署上級平臺，通過級聯方式集成下級平臺，實現控制指令和視頻數據的傳遞和交互，其中視頻數據交互用于視頻預覽或查看回放，不涉及中心存儲；在區域子公司部署下級平臺，完成視頻數據轉發；在總包部建設客戶端進行預覽；在項目經理部完成本地化設備接入以及分布式存儲NVR系統建設；平臺軟件內部各個服務組件通過基于IP數據交換的“高內聚、松耦合”的方式完成系統聚合，組成大型分布式軟件系統，滿足多層級、多地域、大并發的系統應用需求。專業的視頻監控平臺軟件通過網絡可以對一個地區的幾十個、幾百個至上千個站點進行統一管理，滿足集中管理模式的需求。軟件還可實現多域管理，滿足多級綜合監控的需求，為指揮調度自動化提供了可靠的技術保障。
系統總體架構示意如下：
平臺組織架構圖
視頻聯網架構圖
從應用邏輯層面看，系統總體聯網架構主要分為如下兩個部分。兩者之間通過平臺級聯的方式集成，實現總部對企業前端監控視頻及錄像的調用。
各個企業的前端監控資源及平臺：一般接入的企業前端資源主要為視頻監控設備，如監控攝像機、硬盤錄像機等。各個企業根據規模不同，所部署的設備也不盡相同，部分企業可能僅部署網絡硬盤錄像機設備、部分企業可能部署軟件平臺對場站內系統集中管理；
集團總部應急指揮中心視頻監控聯網平臺系統：總部視頻監控聯網平臺系統主要實現對各個企業的接入資源、監控視頻、監控錄像、告警等信息的實時調閱和使用。
平臺軟件設計
2.2.1軟件架構
視頻可視化監管系統采用視頻監控平臺平臺軟件，軟件基于“高內聚、松耦合”設計原則和頂層模塊化設計的思想，采用了SOA架構，平臺提供統一的服務管理，各個應用或子系統，以及功能模塊的服務端皆以獨立服務方式提供并注冊到平臺，具備良好伸縮性和業務擴展能力，以確保系統符合信息技術發展的趨勢并適應未來應用動態升級的需要。
視頻監控平臺產品在架構設計時解決了四個方面的問題：
服務化和子系統化
包含接入服務、處理服務、視頻應用、行業業務全部服務化。如平臺總體架構圖所示，視頻監控平臺平臺包含視頻管理子系統、地理信息子系統、視頻網管子系統、物聯可視化子系統四個業務資系統。其中，視頻管理子系統提供常用視頻應用功能，地理信息子系統、視頻網管子系統、物聯可視化子系統是基于基礎視頻應用功能開發的更豐富更全面的業務延伸應用。通過ByteRivers集成平臺以子系統的方式集成實現統一用戶管理、資源數據共享、服務接口交互，各子系統間依賴ByteRivers集成平臺的公共服務和系統集成中間件形成了高內聚松耦合的生態關系。完整的視頻業務服務接口，便于視頻應用靈活調整及特色應用自行開發定制。
接入ByteRivers集成平臺簡化業務的集成整合
視頻管理子系統獨立構建，原生接入ByteRivers，解決了公共服務和平臺集成功能，依托集成平臺可快速實現更多更廣的業務子系統和原生子系統的集成整合，可高效擴展行業業務。
解決視頻應用典型業務的提供問題
服務層面提供了相關視頻設備（如編碼設備、解碼設備、存儲設備）接入和傳輸服務、存儲服務等一些視頻應用相關的處理服務。應用上提供了視頻基礎應用、智能應用、視頻網管應用、視頻級聯應用等功能，同時支持地理信息子系統、物聯可視化子系統和移動端的視頻基礎應用。
兼容性
視頻監控平臺支持主流操作系統、Web中間件、數據庫產品以及其它的第三方標準中間產品的開發和運行環境，具備很強的可移植性。
2.2.2產品集成架構
視頻監控平臺對系統集成方面從如下方面考慮：
提供系統集成中間件為平臺集成提供典型解決方案。
解決集成時候典型的四個層面的問題：
用戶、組織、資源、權限等基礎數據共享和數據同步是分布式系統典型的需求，集成平臺提供統一的數據中心和簡單且可靠的數據同步機制解決數據集成問題；
多應用間單點登錄為系統集成的典型需求，集成平臺提供基于CAS擴展且具備視頻類應用平臺特色的單點登錄服務解決認證集成問題，如客戶端、控件等的單點登錄解決；
多子系統提供不同功能，但集成為一個平臺并非簡單羅列，需經有機整合，針對此，平臺提供集成門戶通過配置方式可深度集成多系統具備的功能，在應用功能提供這點上，多系統集成后的平臺與單一系統無差別。
提供公共服務使得行業平臺可專注于行業業務開發。
視頻監控平臺除提供認證服務（用戶登錄和在線）、用戶管理、組織機構、權限管理、資源管理、服務管理、日志管理、數據字典、搜索服務（基于搜索引擎）等平臺集成時常用的公共服務外，還提供了許可管理、校時服務、消息隊列等公共服務，行業平臺僅需專注業務開發，無需關注應用系統中耗時耗力的通用功能開發。
業務子系統快速開發。
視頻監控平臺產品提供集成平臺和視頻應用平臺基礎后，行業的各類業務子系統成為（通過集成方式）形成行業平臺前主要的開發工作，集成平臺提供開發框架、開發接口、基礎開發庫、開發文檔，使得業務子系統能快速開發，同時，開發框架和開發接口等統一了程序的處理方式、界面的表現方式、接口的調用方式等，或遵循了相同的協議，從而便于集成。
2.2.3級聯架構
視頻監控平臺支持平臺級聯，單平臺管理監控點10萬路，通過平臺級聯后，管理監控點規模可達100萬路，顯著提升了整個聯網平臺的規模。平臺級聯基于聯網網關實現，以聯網網關作為平臺邊界，支持信令、視頻流、告警級聯。聯網網關間交互遵循標準協議，支持GB/T 28181-2011協議。平臺級聯主要功能有組織推送、資源推送和同步、視頻級聯預覽、錄像級聯回放和下載、云臺級聯控制、告警事件級聯收發和聯動。跨平臺級聯功能支持按用戶權限控制，提供界面可視化查看平臺聯網狀態和點位統計信息。最多可支持五級平臺級聯，如圖所示：
平臺級聯架構圖
聯網網關設計上分成信令網關和媒體網關，分離信令流和視頻流，避免了視頻流對信令流的影響。媒體網關支持集群部署方式，解決了視頻流路數過多時候可能產生的瓶頸。
平臺主要功能
集團公司權限功能
工程管理：總公司權限可查看各級分公司工程數量情況，地圖展示各級分公司位置，點擊各省地圖可查看各省工程位置信息，點擊工程可進入查看工程項目部平臺首頁。
視頻查看：總公司可查看下屬各級子公司、各總承包部、各項目經理部監控視頻，上級查看下級視頻信號時，固定用戶有優先權，不需要審核；臨時用戶需經過審核方可查看。
統計分析：可根據智慧建造管理模塊監測數據進行多維度統計分析，全面掌控公司所屬項目安全、質量管理情況。
APP移動查看：
系統具有利用原生語言開發的支持Android、IOS雙平臺手機APP應用，且手機APP支持觀看視頻監控及其他擴展應用功能。總公司權限可根據授權查看所屬各分公司、直屬總承包部、直屬項目經理部監控視頻，經過授權各權限可對每個攝像頭進行切換清晰度、抓拍、焦距調節、聚焦調節、光圈調節操作。實時查看工地現場監控畫面。
子公司權限功能
地圖展示：子公司權限可查看子公司所屬工程各省工程分布及數量情況，地圖展示各省工程數量，點擊各省地圖可查看各省工程位置信息，點擊工程可進入查看工程項目部平臺首頁。
視頻查看：子公司可查看下屬總承包部、項目經理部監控視頻，可隨時調閱查看。
APP移動查看：
區域子公司權限可根據授權查看所屬各總承包部、直屬項目經理部監控視頻，經過授權各權限可對每個攝像頭進行切換清晰度、抓拍、焦距調節、聚焦調節、光圈調節操作。實時查看工地現場監控畫面。
總承包部權限功能
工程列表：總承包部權限可查看總承包部所屬各標段工程信息，點擊工程可進入查看工程項目部平臺首頁。
視頻查看：總承包部可查看下屬項目經理部監控視頻，可隨時調閱查看。
對接授權管理：總承包部權限可對發起視頻對接的第三方平臺進行審核，確定是否對接。
APP移動查看：
總承包部權限同步可根據授權查看所屬各項目經理部監控視頻，經過授權各權限可對每個攝像頭進行切換清晰度、抓拍、焦距調節、聚焦調節、光圈調節操作，實時查看工地現場監控畫面。
項目經理部權限功能
視頻監控：項目經理部可查看本項目所有監控攝像畫面，平臺可實現視頻畫面的抓拍回放功能。
APP移動查看：
項目經理部權限可根據授權查看本標段各路監控視頻，經過授權各權限可對每個攝像頭進行切換清晰度、抓拍、焦距調節、聚焦調節、光圈調節操作，實時查看工地現場監控畫面。
視頻播放功能
實時監控
視頻監控
支持桌面、WEB、移動客戶端瀏覽視頻。
支持多種規格的窗口布局顯示（移動客戶端只支持1、4窗口分割），在寬屏與普屏分辨率下呈現不同的默認選項；同時，用戶可以根據需要自定義窗口布局。
支持全屏顯示模式，支持一機多屏。
支持窗口上常用的快捷操作：監控點信息、添加標簽、語音對講、開關聲音、音量控制、主/子碼流切換、切換到第三碼流、即時回放、云鏡控制、電子放大、緊急錄像、抓圖、連續抓圖、上墻、智能預覽、魚眼、3D放大、打開或關閉關聯告警輸出通道。
支持自定義窗口上的工具欄，包括工具欄是否自動隱藏，工具欄上按鈕是否顯示以及顯示順序。
支持斷網重連，超時時間、重連次數可調整。
支持魚眼相機通過魚眼模式顯示，支持魚眼全景模式和矯正模式預覽，支持虛擬云臺控制。
支持調節視頻參數：亮度、對比度、色度、飽和度。
支持畫面適應/拉伸。
支持播放設備零通道實時視頻。
查看流媒體的會話信息，資源占用信息，支持流媒體搶占的干線管理；支持流媒體的集群及負載均衡。
支持H.264，Mpeg4，H.265，SVAC等視頻編碼和G711、G722、AAC等音頻編碼的視音頻預覽播放。
視頻預案及輪巡
系統按照設定好的規則，在指定的操作終端上自動輪流顯示監控圖像。根據業務需要，可以將監控點分組，在指定的窗口布局上按指定的輪巡時間間隔輪流播放。視頻預案與輪巡支持以下功能：
設置窗口布局：以當前使用的窗口布局作為預案的窗口布局，且在輪巡中可指定監控點在窗口上輪巡的順序。
設置輪巡監控點：可選擇某些監控點成為一個輪巡組，可指定監控點輪巡時的預置點與主子碼流。支持配置多個輪巡組。
支持預案自動執行：支持指定預案自動執行的起止時間，自動切換預案。
支持共享預案：可指定共享的組織范圍。
支持臨時輪巡：支持臨時從資源導航中選擇一組監控點進行臨時輪巡，默認切換間隔為15秒。
支持保存當前操作快照為預案：在視頻監控窗口選擇好窗口布局，拖動需要的監控點或分組到窗口上，即可把當前操作快照保存為視頻預案。
支持多個預案并行：支持同時并行執行四個預案。
云鏡控制
支持全功能遠程控制云臺鏡頭，包括云臺的旋轉和自動掃描、鏡頭的變倍變焦、預置點的設置和調用、巡航路徑的設定和調用、軌跡的錄制和調用。
支持調整攝像機視角、方位、焦距、光圈，支持用鼠標拖曳的方式控制攝像機的監控方位、視角，實現快速拉近、推遠、定焦被監控對象。
支持控制雨刷、燈光等輔助設備。
電視墻控制
支持可視化配置大屏布局，包括新建大屏、合并與拆分大屏。
支持可視化配置大屏與解碼輸出通道的關聯關系。
支持切換多個監視屏。
支持按固定的模式等分監視大屏的窗口（1畫面、4畫面、9畫面、16畫面）。
支持大屏拼接。
支持大屏開窗與漫游，并支持任意開窗（需解碼設備支持）。
支持預覽上墻、回放上墻、告警上墻、本地桌面上墻，并支持回顯窗口同步軟解；支持預覽上墻云鏡控制；支持回放上墻定位、速度控制等。
支持獲取與更新上墻狀態，包括預覽、回放、告警等狀態。
支持顯示解碼資源的在線狀態。
支持配置電視墻預案，一個預案支持對多個輪巡進行管理。支持配置分組監控點輪巡，配置輪巡時間間隔，配置輪巡窗口布局，配置監控點的輪巡順序、配置監控點主子碼流等，并支持用戶對輪巡執行暫停和手動翻頁操作。支持指定預案自動執行的起止時間，自動切換預案。
支持模擬鍵盤與網絡鍵盤，其中模擬鍵盤需通過串口與客戶端所在的PC機相連接并配置鍵盤參數。
支持上墻設備零通道實時視頻。
支持上墻監控點第三碼流實時視頻。
系統管理
用戶管理
系統根據技術條件要求加入用戶管理功能，對平臺各級權限各類用戶進行管理。
各級權限各設置系統管理員一名，系統管理員可進行本單位所有權限操作。系統管理員可添加本單位所屬用戶權限，用戶數量系統暫不做限制。具體用戶類型如下：
1、項目經理部：領導、工程部、安質部、物設部、成本部、系統管理員。
2、總包部：領導、工程部、安質部、物設部、計合部、系統管理員。
3、區域子公司：領導、工程部、安質部、物設部、計合部、系統管理員。
4、投資集團：領導、工程部、安質部、系統管理員。
系統同時可由各級系統管理員添加臨時用戶，可對臨時用戶進行授權管理。
角色管理
平臺可對各級用戶進行角色管理，對不同用戶可添加對應角色，用戶角色類型由后臺添加，系統管理員可對用戶勾選不同的角色，一個用戶可勾選多個角色，
機構管理
平臺組織機構管理，根據建設要求分為四級管理，組織機構關系如下：
1、集團公司總部→區域子公司→總包部→項目經理部
2、集團公司總部→直屬總包部→項目經理部
3、集團公司總部→區域子公司→項目經理部
4、集團公司總部→直屬項目經理部
各級權限可平級添加本單位各部門機構，系統用戶可在各級部門下添加。
權限管理
根據平臺技術條件要求，對各級用戶進行權限管理。
（1）視頻查看權限管理
系統管理員添加系統用戶時，可對用戶設置視頻查看授權，上級用戶查看下級視頻時，固定用戶可直接播放查看，臨時用戶需提交系統管理員進行審核，審核通過后方可查看視頻。總公司、分公司用戶只支持對視頻實時播放功能，不支持視頻回放下載功能，項目經理部及總承包部至此視頻實時播放和視頻回放、下載功能。
（2）第三方平臺視頻對接權限管理
第三方平臺視頻對接由總承包部權限進行管理，總承包部權限可對發起視頻對接的第三方平臺進行審核，確定是否對接。
日志管理
支持在平臺中集中記錄各子系統中的詳盡操作日志，用戶可通過細致及可定制的查詢過濾條件，方便地追溯與核查使用狀況，并支持導出查詢結果后做進一步分析。
第三方平臺對接方案
總承包部第三方平臺對接方案
中鐵投資集團視頻監控平臺在用戶權限管理中，在總承包部一級，設有允許對外視頻對接的功能。具體實現方式是：
其他平臺的Web平臺端、APP端及未來公司自建的BIM平臺，均由建科研提供平臺SDK、WebService、OCX控件（控件支持GB/T 28181-2011協議及onvif協議），對方平臺使用相應的控件與總承包部授權提供的平臺地址，對接視頻平臺賬號、密碼等信息，播放視頻。
1、針對各子公司及項目部不同類型的攝像頭對接方案如下：
針對海康、大華或其他第三方攝像頭，視頻平臺具有對主流品牌（海康，大華，宇視）的兼容性，視頻可直接接入中鐵投資視頻管理平臺。
2、針對各第三方平臺對接方案如下：
（1）OCX控件播放視頻方式
視頻對接需要參數為：地址，端口，用戶名，密碼
優點：可以操控攝像頭，不需要額外的接口數據（webservice）
缺點：瀏覽器兼容性有限制（只支持IE內核）
（2）視頻流播放視頻對接方式
視頻數據獲取需要參數為：對接地址，對接端口，對接APPKEY，對接SECRET,返回JSON格式數據。
優點：解決了瀏覽器兼容性問題
缺點：需要調用額外的接口 （webservice），不能對攝像頭進行操控
webservice獲取直播視頻流的方式，直播流為M3U8格式，可使用各種播放器進行播放，從而解決瀏覽器兼容的問題。webservice將提供所授權對接的攝像頭基本信息，視頻流信息，基本信息包括：攝像頭名稱，項目名稱，攝像頭在線狀態，直播流地址等。
項目經理部第三方平臺對接方案
（1）監控平臺授權對接
中鐵投資集團視頻監控平臺在用戶權限管理中，在項目經理部一級，設有允許對外視頻對接的功能。具體實現方式是：
其他平臺的Web平臺端、APP端及未來公司自建的BIM平臺，均由建科研提供平臺SDK、WebService、OCX控件（控件支持GB/T 28181-2011協議及onvif協議），對方平臺使用相應的控件與總承包部授權提供的平臺地址，對接視頻平臺賬號、密碼等信息，播放視頻。
（2）項目經理部硬盤錄像機對接
第三方平臺可直接由項目經理部硬盤錄像機獲取視頻流，不需經過視頻平臺。
BIM平臺對接方案
本系統與BIM系統進行接口對接，實現BIM系統從視頻平臺獲取視頻數據，系統對接分為兩方面對接，既系統權限對接、視頻接口對接，本系統各級管理權限與BIM系統各級管理權限進行對接，系統提供SDK、WebService、OCX控件三種對外開放接口供對接。建科研將整個視頻監控平臺的權限管理模塊完全共享給BM平臺，納入BIM平臺的整體權限管理，待BIM平臺上線時，通過BIM平臺實現統一的權限管理，實現視頻監控平臺和BIM平臺整體融合。
本系統與BIM系統進行對接，實現BIM系統從視頻平臺調取視頻數據。由于BIM系統要求瀏覽器版本較高，且不需要操作視頻，只需預覽視頻，即使用webservice對接，webservice將獲取所有視頻信息，獲取視頻信息后BIM平臺按自己權限進行播放設置，webservice將返回JSON格式數據，數據包括攝像頭名稱，項目名稱，攝像頭在線狀態，直播流地址等，BIM平臺通過直播流地址進行播放。建科研將提供對接中的技術支持。前期視頻監控系統和BIM系統獨立運行，后期BIM系統對權限進行統一設置，建科研從BIM平臺獲取整體權限等。
Gis地圖系統對接方案
本系統與GIS地圖管理平臺實現接口對接，系統工程位置信息通過接口導入GIS地圖管理平臺，GIS地圖管理平臺實時輸出工程圖上位置，系統實時展示，圖上位置不準確的，可通過系統對位置進行手動調整，保證信息準確。
物聯網系統對接方案
本系統預留物聯網設備管理平臺（智慧工地）對接接口，系統可實現對總公司所屬各級子公司、直屬總包部、直屬項目經理部設備統一管理。實時了解項目設備運行狀態情況及成本信息，系統各級權限可實現與物聯網設備管理平臺（智慧工地）各級管理權限對接，可根據權限查看項目設備情況，系統實時統計各類設備在線運行數量、離線數量，可查詢設備進場、出場時間，實現成本控制。可直接查看設備監測數據信息，實時掌控項目施工狀態信息。
網絡部署方案
2.9.1.1設計思路
視頻監控子系統網絡的建網思路需要做一個整體規劃，應考慮如下幾個方面：
采用新一代、主流網絡技術來設計監控網絡，新一代網絡技術往往能提供更高的性能，而且有更長的產品生命周期，便于維護。
傳統的設計方法是按核心層、匯聚層、接入層分級設計，但是隨著網絡管理技術的進步和發展，網絡設計向扁平型方向發展，采用核心、接入層設計。
監控網絡需要按照模塊化、結構化的原則設計，便于今后擴容和升級。
針對網絡的安全隱患，系統應通過多種安全措施保障系統的安全。
網絡應按照各子公司，標段實際情況建設
系統網絡架構圖如下所示：
組織機構層級關系類型：
1、集團公司總部→區域子公司→總包部→項目經理部
2、集團公司總部→直屬總包部→項目經理部
3、集團公司總部→區域子公司→項目經理部
4、集團公司總部→直屬項目經理部
網絡帶寬說明（720P視頻觀看效果）：
1架構：前端——分公司——總部。
由分公司平臺對總包部提供視頻調用接口，供總包部調閱查看。中心調用需滿足帶寬，路數N路并發按照帶寬2Mbps*N。
2和4實質屬于一種架構：由前端設備——總部管理中心。
中心調用需滿足帶寬，路數N路并發按照帶寬2Mbps*N。
3架構：前端——分公司——總部。
中心調用需滿足帶寬，路數N路并發按照帶寬2Mbps*N。
2.9.1.2設計要求
網絡傳輸帶寬
聯網系統網絡帶寬設計應能滿足前端設備接入監控中心、監控中心互聯、用戶終端接入監控中心的帶寬要求，并留有余量。
前端系統帶寬
系統帶寬需求與分辨率和幀率兩個因素密切相關，根據實際所需圖像的實時性、流暢性要求不同，可對設備進行配置。
通常系統要求在25幀/s 幀率情況下，CIF（分辨率352×288）碼流為512Kbps，D1（分辨率720×576）碼流大小約為2Mbps，720P（分辨率1280×720）碼流大小約為4Mbps，1080P（分辨率1920×1080）碼流大小約為8Mbps。
現階段，利用最新H.265編碼技術技術可使1080p高清圖像壓縮到2M碼流，High profile H.264技術則可使1080p高清圖像壓縮到4M碼流。
中心系統帶寬
中心服務平臺帶寬計算主要有兩部分，一部分為前端設備上傳的視頻流，另一部分為中心服務平臺向客戶端分發的視頻流。
根據本方案設計，建議的帶寬如下：
建議各標段設計上行帶寬10Mbps；滿足5路上傳并發能力
中心平臺的上行帶寬60Mbps，滿足18路同時調用能力。
網絡傳輸質量
聯網系統 IP 網絡的傳輸質量（如傳輸時延、包丟失率、包誤差率、虛假包率等）應符合如下要求：
網絡時延上限值為?400ms；
時延抖動上限值為?50ms；
丟包率上限值為1×10-3；
包誤差率上限值為1×10-4。
2.9.2傳輸網絡設計方案
2.9.2.1 總體方案設計
目前北京總部及北方公司、山東公司、中原公司及一個總部直屬總包部，以及大連地鐵5號線等共6個子公司已使用專線接入到中鐵投資視頻監控專網。在此基礎上通過升級現有4M專線為10M專線，其中6M提供給視頻監控網絡使用。
集團總部及各個子公司，總包部，項目經理部通過將現有局域網與專網接通可實現顯示屏、終端電腦、手機端訪問監控系統。
網絡總體架構圖：
各個部分網絡接入情況如下：
前端攝像頭通過本地線路接入到項目經理部。
子公司下屬各個總包部以互聯網為基礎，通過互聯網與上級子公司連通。
各個總包部下屬項目經理部以互聯網為基礎，通過互聯網與上級總包部連通。
子公司與總部通過專線接入中鐵投資視頻監控專網，保障分公司到總部直接數據傳輸質量。
2.9.2.2 各層級網絡設計
根據不同層級關系進行靈活規劃網絡。
1）集團公司總部→區域子公司→總包部→項目經理部
前端攝像頭通過本地線路將視頻信號傳輸到項目經理部，項目經理部通過互聯網將數據傳輸到總包部，總包部通過互聯網與子公司連通，子公司通過專線接入到視頻監控專網，北京總部通過視頻監控專網調看監控畫面。
2）集團公司總部→直屬總包部→項目經理部
前端攝像頭通過本地線路將視頻信號傳輸到項目經理部，項目經理部通過互聯網將數據傳輸到總包部，直屬總包部專線接入視頻監控專網，北京總部通過視頻監控專網調看監控畫面。
3）集團公司總部→區域子公司→項目經理部
前端攝像頭通過本地線路將視頻信號傳輸到項目經理部，項目經理部通過互聯網將數據傳輸到子公司，子公司專線接入視頻監控專網，北京總部通過視頻監控專網調看監控畫面。
4）集團公司總部→直屬項目經理部
前端攝像頭通過本地線路將視頻信號傳輸到項目經理部，項目經理部通過互聯網將數據傳輸到總部，北京總部通過視頻監控專網調看監控畫面。
各個層級之間，使用本地原有互聯網，聯網系統 IP 網絡的傳輸質量（如傳輸時延、包丟失率、包誤差率、虛假包率等）應符合如下要求：
網絡時延上限值為?400ms；
時延抖動上限值為?50ms；
丟包率上限值為1×10-3；
包誤差率上限值為1×10-4。
中心調用需滿足帶寬，路數N路并發按照帶寬2Mbps*N。建議各標段上行互聯網帶寬10Mbps，滿足5路上傳并發能力。
各層級網絡帶寬設計：
接入點
接入類型
帶寬
備注
子公司
專線
6M
視頻專網升速部分
總包部
互聯網
10-50M
其中上行必須滿足10Mbps
項目經理部
互聯網
10-50M
其中上行必須滿足10Mbps
集團總部到子公司使用專線接入視頻監控專網，集團總部到子公司之間可以有效保證視頻傳輸質量。
子公司到項目經理部之間基于互聯網傳輸，對傳輸質量無有效保證。當本地互聯網線路質量差時，監控畫面可能會出現卡頓、馬賽克等現象。
平臺實施方案
集團公司實施方案
設備購買
根據《北京中鐵大廈建設管理信息中心遠程視頻監控集成平臺建設方案》建設要求，相應硬件設備采購清單見“附件1：視頻監控集成平臺設備采購清單——集團公司”，設備采購遵循充分利用現有資源，節約成本的原則。
監控中心部署
監控中心部署分為兩部分，軟件部署、硬件部署。
1、軟件部署
系統軟件部署分為兩步，第一步：視頻基礎模塊部署（8700平臺）；第二步：視頻監控集成平臺整體部署；
2、硬件部署
硬件部署分為兩步，第一步：監控平臺服務器部署；第二步：監控中心大屏安裝、控制電腦安裝及其他設備安裝。
網絡部署
集團中心網絡部署遵循集團中心統一網絡規劃，視頻平臺網絡接入集團中心機房交換機由網絡管理員分配網絡端口，通過網絡端口配置與各子公司及直屬項目經理部視頻平臺實現網絡連接。
對集團和各子公司視頻會議專網進行升速，由建科研協調網絡供應商將現有4兆專線網絡升級為10兆。在視頻會議系統使用時，通過路由器保證視頻會議系統4兆帶寬的使用要求，視頻會議系統關閉時，將全部10兆帶寬分配時視頻監控平臺保證集團公司監控視頻調取觀看。
分公司及項目經理部平臺視頻接入
集團公司平臺與各分公司及項目經理部平臺通過級聯實現平臺間視頻對接。分公司及項目經理部平臺建成后，通過專線或互聯網連接實現網絡聯通。
總公司平臺分配各分公司及項目經理部平臺系統管理員賬號，各分公司及項目經理部平臺同步管理員賬號，建立組織機構及分配各級用戶權限，集團公司平臺同步組織機構，實現統一管理。
子公司實施方案
已有視頻平臺
對于子公司有相應視頻監控平臺的，原有視頻平臺已接入視頻，監控集成平臺將對原有視頻平臺進行替換。替換分兩步進行，第一步：新部署服務器，部署監控集成平臺，接入1-2個項目部視頻進行聯調測試，測試通過后統一遷移所有原視頻平臺視頻至監控集成平臺。實現集團公司平臺統一管理。
購買硬件設備
分公司新部署視頻監控平臺，需按視頻平臺部署環境要求購買服務器，服務器配置可參考 “附件1：視頻監控集成平臺設備采購清單——區域子公司”服務器配置要求。
平臺部署
分公司平臺部署至新購服務器，接入區域子公司監控網絡。
視頻遷移
由建科研協調區域子公司選擇1-2個項目經理部，由區域子公司協調原視頻平臺開發單位，對項目經理部視頻平臺接入地址重新設置，接入監控集成平臺。監控集成平臺調試成功后，對剩余項目經理部視頻進行統一遷移。
網絡部署
區域子公司平臺對接集團公司網絡為專線連接，由建科研協調網絡運營商對專線網絡進行升速，根據集團公司視頻集成平臺統一網絡規劃配置區域子公司監控集成平臺ip地址、網段等參數信息，實現集團公司與區域子公司網絡連通。
接入總部平臺
由建科研協調集團公司與區域子公司視頻監控平臺聯調測試，區域子公司視頻接入集團公司平臺。
未建立視頻平臺
硬件設備采購
相應硬件設備采購可參考“附件1：視頻監控集成平臺設備采購清單——區域子公司”采購，可根據是否建立視頻監控中心進行選配，設備采購遵循充分利用現有資源，節約成本的原則。
監控中心部署
監控中心部署分為兩部分，軟件部署、硬件部署。
1、軟件部署
系統軟件部署分為兩步，第一步：視頻基礎模塊部署（8700平臺）；第二步：視頻監控集成平臺整體部署；
2、硬件部署
硬件部署分為兩步，第一步：監控平臺服務器部署；第二步：監控中心大屏、控制電腦及其他設備安裝調試。
網絡部署
（1）區域子公司對接集團公司網絡部署
區域子公司平臺對接集團公司網絡為專線連接，由建科研協調網絡運營商對專線網絡進行升速，根據集團公司視頻集成平臺統一網絡規劃配置區域子公司監控集成平臺ip地址、網段等參數信息，實現集團公司與區域子公司網絡連通。
（2）項目經理部對接區域子公司網絡部署
區域子公司與項目經理部通過城域網實現網絡連接，區域子公司根據下屬項目經理部數量及并發觀看視頻數量，按本方案網絡傳輸設計要求，可由建科研協助配置本區域子公司互聯網網絡帶寬，。
前端視頻接入
項目經理部視頻監控數據由項目經理部硬盤錄像機統一管理。由建科研協助項目經理部配置視頻上傳地址，對項目經理部已有視頻監控系統的，由項目經理部協調系統建設單位配合項目經理部視頻與區域子公司視頻對接。
接入總部平臺
由建科研協調集團公司與區域子公司視頻監控平臺聯調測試，區域子公司視頻接入集團公司平臺。
總承包部實施方案
硬件采購
總承包部相應硬件設備采購可參考“附件1：視頻監控集成平臺設備采購清單——總承包部”，可根據是否建立視頻監控中心進行選配，設備采購遵循充分利用現有資源，節約成本的原則。
監控中心部署
總承包部監控中心部署主要為監控中心大屏、控制電腦及其他設備安裝調試。
權限分配
區域子公司平臺建立完成后，由區域子公司平臺系統管理員設置總承包部各級用戶賬號并配置相應權限，總承包部視頻播放權限詳細請參考本方案權限管理模塊功能介紹。
網絡部署
總承包部與區域子公司通過城域網實現網絡連接，總承包部根據下屬項目經理部數量及并發觀看視頻數量，按本方案網絡傳輸設計要求，可由建科研協助配置總承包部互聯網網絡帶寬。
第三方平臺對接
其他平臺的Web平臺端、APP端及未來公司自建的BIM平臺，均由建科研提供平臺SDK、WebService、OCX控件（控件支持GB/T 28181-2011協議及onvif協議），對方平臺使用相應的控件與總承包部授權提供的平臺地址，對接視頻平臺賬號、密碼等信息，播放視頻。
項目經理部實施方案
施工方案編寫
現場實施技術人員應根據項目經理現場環境、網絡條件等情況，編制監控系統現場施工方案，施工方案包括：施工進度計劃及工期安排、項目組與相關各方工作協調方案、項目組人員組成、硬件設備采購清單、施工組織方案及質量保證措施。
設備采購
項目經理部相應硬件設備采購清單可參考“附件1：視頻監控集成平臺設備采購清單——項目經理部”采購，可根據現場情況做相應調整，設備采購遵循充分利用現有資源，節約成本的原則。
網絡部署
（1）施工現場監控攝像頭與施工項目經理部連接網絡部署
施工現場監控攝像頭與項目經理部監控中心網絡連接可根據現場網絡部署條件采用無線網絡連接和有線網絡連接兩種方式實現，無線網絡連接主要有無線網橋、4g物聯網卡兩種方式實現，有線網絡采用網線連接的的方式實現監控中心與現場監控攝像頭的視頻連接。
（2）項目經理部與區域子公司連接網絡部署
項目經理部需開通對外寬帶上網或撥號上網，項目經理部硬盤錄像機通過配置ip地址的方式與區域子公司平臺實現互聯，網絡帶寬可參考本方案網絡傳輸設計要求配置。
前端設備部署
前端設備部署主要是前端攝像機及網絡傳輸設備部署，前端攝像機一般分為筒型攝像機和球型攝像機，攝像機部署時應主要考慮監控角度、范圍、清晰度等因素。
網絡傳輸設備根據現場環境進行部署，對于現場布線環境差、傳輸距離遠的可采取無線網橋或4g物聯網卡的形式進行前端設備網絡部署，對于現場布線環境較好，傳輸距離較近的可采用網線連接的方式實現連接。對于現場布線環境差的情況還應考慮部署太陽能供電方式實現前端設備的電力供應。
系統調試
施工現場前端監控設備及網絡設備安裝調試完畢后，項目經理部監控中心對各全段攝像機監控畫面進行統一瀏覽，并進行云臺控制、鏡頭變焦等操作。對出現問題的攝像頭進行調整。
接入區域子公司平臺
項目經理部視頻監控中心硬盤錄像機配置區域子公司平臺地址，通過項目經理部對外互聯網與區域子公司對接。
第三方平臺對接
1、通過子公司平臺對接
其他平臺的Web平臺端、APP端及未來公司自建的BIM平臺，均由建科研提供平臺SDK、WebService、OCX控件（控件支持GB/T 28181-2011協議及onvif協議），對方平臺使用相應的控件與項目經理部授權提供的平臺地址，對接視頻平臺賬號、密碼等信息，播放視頻。
優點是不需要額外增加網絡帶寬的成本。缺點是三級公司不直接對接項目經理部，需經過子公司平臺授權，可能影響三級公司的體驗
2、直接獲取項目經理部視頻流
其他平臺也可通過項目經理部硬盤錄像機直接獲取視頻流。
優點是三級公司直接對接項目經理部，不需經過子公司平臺授權，不影響三級公司的體驗。缺點是額外增加網絡帶寬的成本。
平臺安全方案
依據《信息系統安全保護等級定級指南》（GB/T 22240-2008），本系統的信息安全保護等級為第二級。
本系統確立以下安全保證措施：
建立健全的安全保障制度、安全保密制度、用戶信息安全管理制度；建立健全的負責人、直接負責人、維護人員三級信息安全責任制和信息發布的審批制度；
系統均安裝了正版的防病毒軟件，對計算機病毒、有害電子郵件有整套的防范措施，防止有害信息對網絡系統的干擾和破壞；
信息管理系統建立雙機熱備份機制，一旦主系統遇到故障或受到攻擊導致不能正常運行，保證備用系統能及時替換主系統提供服務；
關閉操作系統中暫不使用的服務功能,及相關端口,并及時用補丁修復系統漏洞,定期責殺病毒；
網絡提供集中式權限管理，針對不同的應用系統、終端、操作人員，由網站系統管理員設置共享數據庫信息的訪問權限，并設置相應的密碼及口令。不同的操作人員設定不同的用戶名，且定期更換，嚴禁操作人員泄漏自己的口令。對操作人員的權限嚴格按照崗位職責設定，并由網絡系統管理員定期檢查操作人員權限；
設備平時處于鎖定狀態,并保管好登錄密碼；
后臺管理界面須設置超級用戶名及密碼,并綁定IP,以防他人登入；
所有信息發布之前必須經分管領導審核；
工作人員采集信息必須嚴格遵守國家的有關法律、法規和相關規定；
用戶信息由網絡工作人員專人負責管理,并執行嚴格保密制度,未經允許不得向他人泄露。
平臺升級方案
升級服務：我公司提供產品操作系統、第三方采購軟件和應用軟件的升級服務，平臺升級不影響第三方平臺對接接口服務。
系統優化：我公司根據運行情況定期向采購方提供系統優化、使用優化和管理優化建議，確保系統以最優狀態運行。
平臺測試方案
6.1測試指標
（1）應用系統的負載能力
即系統所能容忍最大數量用戶數量，也就是在正常的響應時間中，系統能夠支持的最多的客戶端的數量。
（2）系統響應能力
即在各種負載壓力情況下，系統的響應時間，也就是從客戶請求發起，到服務器響應返回所需要的時間，包括網絡傳輸時間和服務器處理時間。
（3）應用系統的穩定性
即在聯機工作狀態下，系統能夠正常運行的時間。
6.?2測試資源和環境
測試環境與真實運行環境硬件和網絡環境有所不同，是真實環境的縮小，數據庫是真實數據庫的一個復制。
關鍵項
數量
性能要求
到位階段
測試PC機
1
2cpu 8g 內存 500g
開發階段
數據庫服務器
1
4cpu 16g 內存 500g高速硬盤
開發階段
資源名稱/類型
配置
操作系統環境：
操作系統主要分為windows XP，windows 7，windows 10。其中windows XP和windows 7是重點測試對象
瀏覽器環境：
主流瀏覽器有：IE瀏覽器、360瀏覽器、Chrome瀏覽器、火狐瀏覽器等。此測試根據開發提供依據決定測試范圍
功能性測試工具
手工測試
測試管理工具
Bugfree
6.?3測試數據
本方案的測試數據來源于測試需求及測試用例。
6.?4測試策略
本系統測試類型及各種測試類型所采用的方法、工具等介紹如下：
1.功能測試
測試范圍
驗證數據精確度、數據類型、業務功能等相關方面的正確性
測試目標
核實所有功能均已正常實現，即是否與需求一致
技????術
采用黑盒測試、邊界測試、等價類劃分等測試方法
工具與方法
手工測試
開始標準
開發階段對應的功能完成并且測試用例設計完成
完成標準
測試用例通過并且最高級缺陷全部解決
2.用戶界面（UI）測試
測試范圍
1．導航、鏈接、Cookie、頁面結構包括菜單、背景、顏色、字體、按鈕名稱、TITLE、提示信息的一致性等。2．友好性、可操作性（易用性）
測試目標
核實各個窗口風格（包括顏色、字體、提示信息、圖標、TITLE等等）都與需求保持一致，或符合可接受標準，能夠保證用戶界面的友好性、易操作性，而且符合用戶操作習慣。
技????術
WEB測試通用方法
工具與方法
手工測試、目測
開始標準
界面開發完成
完成標準
UI符合可接受標準，能夠保證用戶界面的友好性、易操作性，而且符合用戶操作習慣
3.性能測試
測試范圍
多用戶長時間在線操作時性能方面的測試
測試目標
核實系統在大流量的數據與多用戶操作時軟件性能的穩定性，不造成系統崩潰或相關的異常現象
技????術
手工測試、自動化測試
開始標準
自動化測試腳本設計并評審通過且項目組移交系統測試
完成標準
系統滿足用戶需求中所要求的性能要求
4.安全性測試
測試范圍
用戶、管理員的密碼安全、權限 、非法攻擊
測試目標
1. 用戶、管理員的密碼管理
2．應用程序級別的安全性：核實用戶只能操作其所擁有權限能操作的功能。
3．系統級別的安全性：核實只有具備系統訪問權限的用戶才能訪問系統。
技????術
代碼包或者非法攻擊工具
工具與方法
手工測試
開始標準
功能測試完成
完成標準
執行各種非法操作無安全漏洞且系統使用正常
5.兼容性測試
測試范圍
1．使用不同版本的不同瀏覽器、分辨率、操作系統分別進行測試。
2．不同操作系統、瀏覽器、分辨率和各種運行軟件等各種條件的組合測試。
測試目標
核實系統在不同的軟件和硬件配置中運行穩定
技????術
黑盒測試
工具與方法
手工測試
開始標準
項目組移交系統測試
完成標準
在各種不同版本不同類項瀏覽器、操作系統或者其組合下均能正常實現其功能（此測試根據開發提供依據決定測試范圍）
6.回歸測試
測試范圍
所有功能、用戶界面、兼容性、安全性等測試類型
測試目標
核實執行所有測試類型后功能、性能等均達到用戶需求所要求的標準
技????術
黑盒測試
工具與方法
手工測試和自動化測試
開始標準
每當被測試的軟件或其環境改變時在每個合適的測試階段上進行回歸測試
完成標準
95%的測試用例執行通過并通過系統測試
測試重點與優先級
測試優先級以測試需求的優先級為參照
需考慮的特殊事項
軟硬件設備問題
7.測試實施階段
測試類型
測試階段
單元測試
集成測試
系統測試
驗收測試
功能測試
X
ü
ü
X
性能測試
X
ü
ü
X
安全性測試
X
ü
ü
X
兼容性測試
X
ü
ü
X
用戶界面（UI）測試
X
ü
X
回歸測試
每當被測試的軟件或其環境改變時在每個合適的測試階段上進行回歸測試
備注：“ü”表示由測試組執行，“X”表示由項目組執行；
6.5測試內容
（1）壓力測試
壓力測試主要是為了獲取系統在較大壓力狀況下的性能表現而設計并實現的，壓力測試主要是獲取系統的性能瓶頸和系統的最大吞吐率。
（2）正確性測試
輸入用戶實際相關數據以驗證系統是滿足需求規格說明書的要求；測試用例中的測試點應首先保證要至少覆蓋需求規格說明書中的各項功能，并且正常。選取某些特例進行檢測，看是否能出現預期的效果。
（3）容錯性測試
程序能夠接收正確數據輸入并且產生正確的輸出，輸入非法數據，程序應能提示并進行相應處理。
（4）完整（安全）性測試
對未經授權的人使用軟件系統或數據的企圖，系統能夠控制的程度，程序的數據處理能夠保持外部信息（數據庫或文件）的完整和安全。
（5）接口間測試
接口間測試：測試各個模塊相互間的協調和通信情況，數據輸入輸出的一致性和正確性。
（6）數據庫測試
依據數據庫設計規范對軟件系統的數據庫結構、數據表及其數據調用關系進行測試。
（7）錯誤推測
主要是根據測試經驗和直覺，參照以往的系統出現錯誤進行測試。
（8）效率
完成預定的功能，系統的運行時間（主要是對數據庫而言）。
（9）可理解（操作）性
理解和使用該系統的難易程度。
（10）可移植性
在不同操作系統及硬件配置情況下的運行性。
（11）回歸測試
按照測試用例將所有的測試點測試完畢，測試中發現的問題開發人員已經解決后，進行下一輪測試。
6.6測試通過標準
系統無業務邏輯錯誤和二級的BUG。經確定的所有缺陷都已得到了商定的解決結果。所設計的測試用例已全部重新執行，已知的所有缺陷都已按照商定的方式進行了處理，而且沒有發現新的缺陷。
注：缺陷的嚴重等級說明：
A：嚴重影響系統運行的錯誤；
B：功能方面一般缺陷，影響系統運行；
C：不影響運行但必須修改；
D：合理化建議。
平臺培訓方案
培訓原則
系統操作及管理人員的培訓人數由客戶方指定，我公司將確保相關人員正確使用該系統；
依據甲方的要求，免費提供講師、教材、電子資料、培訓場地，對甲方指定人員進行技術指導、技術服務、培訓，且培訓人數不限，確保相關使用人員能夠正常操作系統。
培訓內容
向培訓人員提供有關主要系統軟件的技術資料和系統操作使用說明書；
培訓課程的主要內容是系統的操作、系統的相關參數設定和修改和系統的簡單維護等，具體內容如下：
*系統文檔解讀；
*系統的安裝方法、使用方法、日常維護和管理方式；
*系統的一般故障排除。
培訓課時
在系統試運行、系統上線、系統運行半年、系統運行一年四個階段，對參訓人員進行總計不低于48課時的培訓。
培訓地點
系統建成后，我公司將為客戶提供免費培訓和技術咨詢，培訓地點可以在客戶辦公現場或客戶方指定的地方。
培訓對象及人數
系統使用者及維護管理人員（培訓對象具有一定專業技術的技術人員或實際值班操作人員）；
其他客戶方指定的相關人員（參加培訓的時間、人數不限）。
培訓形式
公司指派專門技術人員，通過集中授課與網絡授課相結合的方式向，相關人員講解系統的原理、功能、操作及維修保養要點；
向受訓學員提供和解釋有關設計文件等資料，使學員對系統的各個方面都能熟練掌握；
針對系統的具體操作一一指導，使相關人員掌握技術要領；
對學員提出的問題進行解答。
整體培訓計劃
在完成系統實施后，即向客戶方介紹整個系統的概括及性能、特點、設備布置情況和相互之間的關系等，讓客戶對整個系統有一個全面的認識；
在整個系統完成驗收前后，再安排有關人員進行培訓。
培訓階段
培訓內容
培訓課時
培訓人員
培訓方式
系統試運行
系統整體架構思路系統運行后需注意的細節問題試運行后的常見問題
3個工作日（24課時）
系統初期試用的人員
上門、視頻培訓
系統上線
系統各模塊功能操作常見問題解答互動交流
1個工作日（8課時）
系統使用人員
上門、視頻培訓
系統運行半年
系統功能改進常見問題解答
系統操作功能
1個工作日（8課時）
系統使用人員
上門、視頻培訓
系統運行一年
問題匯總解答系統功能培訓
1個工作日（8課時）
系統使用人員
上門、視頻培訓
保證措施
我公司承諾，為本系統提供以下技術服務方式
技術服務方式
響應時間
電話支持服務：為系統提供技術服務電話：4008251113。當系統遇到系統故障后, 可直接撥打技術服務電話。技術服務人員在接到電話后會指派技術人員及時進行電話診斷及現場服務，快速解決系統故障，如果系統故障無法通過電話解決，會及時安排工程師趕赴現場，提供現場支持服務，直至故障排除。
即時處理；7*24小時支持
遠程連接服務：當系統遇到系統故障后,技術支持人員在客戶授權后，可通過遠程連接進入客戶的系統幫助客戶解決問題。可遠程連接到客戶的系統在客戶的系統上做編程調整，從而確保系統為用戶產生最大的效益
即時處理；7*24小時支持
主動預防性服務：專職技術服務人員將定期電話聯絡系統負責人，了解系統使用狀況，并一起制定合理的預防性維護服務計劃。系統維護服務工作將會在不影響使用系統的時間進行。進行任何系統升級或調整前，技術服務人員會事先與系統負責人進行協商
定期主動聯系
應急解決方案：公司設立技術支持領導小組，保證突發事件發生時，能夠迅速召集技術人員，立即制定應急技術方案；對一般性技術故障，可利用電話指導用戶自行解決；在用戶無法解決情況下，及時趕赴現場解決問題（見故障等級處理機制）
即時處理；7*24小時支持
附件1?視頻監控集成平臺設備采購清單
附件2?系統軟件配置及部署環境要求
附件3 集團公司總部建設管理信息中心布局設計及建設實施方案
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