我制作文件突然消失了（為什么電腦做的文件,突然一下就沒(méi)了）

我制作文件突然消失了（為什么電腦做的文件,突然一下就沒(méi)了）

親，是進(jìn)行什么操作的情況下，會(huì)出現(xiàn)異常關(guān)閉的情況？新建空白文件，查看是否會(huì)重現(xiàn)問(wèn)題？若不會(huì)，那么就是特定文件的原因，可以提供您的實(shí)際樣張，發(fā)送至我們wps@郵箱，我們進(jìn)行操作看看~若所有文件都重現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)點(diǎn)擊工具欄【開(kāi)發(fā)工具】--【com加載項(xiàng)】，彈出的對(duì)話框，查看是否有加載項(xiàng)？若有，全部刪除，重新啟動(dòng)wps軟件。

問(wèn)題還未解決，可以幫忙提取崩潰日志嗎？操作步驟如下:1.先下載附件（saveDump）到電腦雙擊運(yùn)行它2.打開(kāi)WPS，如果發(fā)生崩潰情況，點(diǎn)擊鍵盤(pán) WIN+R3.在出現(xiàn)的“運(yùn)行”框中輸入%tmp%，進(jìn)入系統(tǒng)臨時(shí)文件夾，按照修改時(shí)間找到剛剛生成的文件夾發(fā)到郵箱wps@, 我們進(jìn)行分析，分析到原因會(huì)馬上告知。PS : 崩潰日志一般是下圖所示的這種文件名，雙擊進(jìn)去，會(huì)有.dmp的文件，將文件夾發(fā)到郵箱wps@

PS:還要附上崩潰1的附件

saveDump(1).zip

異常關(guān)閉的文件建議可以立即從WPS備份中找找文件。

具體路徑：打開(kāi)WPS，點(diǎn)擊WPS程序的左上角的WPS圖標(biāo)-備份與恢復(fù)-備份管理，彈框中點(diǎn)擊“查看其他備份”，在打開(kāi)的文件夾中查找同名文件

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