深入淺出了解 OKR（四）：如何做到上下同欲和組織協同（什么是深入淺出以及如何做到深入淺出）

深入淺出了解 OKR（四）：如何做到上下同欲和組織協同（什么是深入淺出以及如何做到深入淺出）

OKR 寫好了，最難的是如何對齊，做到整個組織內的上下同欲和協同，這個才是 OKR 非常有殺傷力的一點。

OKR 對齊基本上是按照年度和季度開展的，而且對齊不僅僅包括垂直對齊和水平對齊，這個過程還交織了目標的制定和協作，對齊過程還需要將各級管理者和員工的主動性調動起來，設定出具有挑戰性的目標。

這個過程是非常復雜的，所以傳統的基于個人經驗的或者會議的“分解”和“協商”已經很難達到我們期望的目的了，我在實踐中應用了很多可視化方法、引導技術、教練技術來輔助目標的達成，并取得了良好的效果。我將在這個章節和后續的部分，逐一進行介紹。

OKR 對齊的過程中最基本的做法是先做“組織 OKR”對齊，然后是“團隊 OKR”對齊，最后是“個人 OKR”的對齊。

OKR 對齊是 OKR 應用的一個難點。對齊不僅僅只針對“目標”和“關鍵結果”，過程中還要對實現過程進行討論和確定。

OKR 的制定和對齊中，傳統上基本都是要有“擬訂 - 溝通 - 修正 - 確認 - 公示”的過程，里面會存在大量的溝通和等待。

這個目標基本上主要做的是向下對齊，即保證團隊層級的目標的對齊。如果非要向上對齊，主要是和使命、愿景、戰略做對齊，即年度目標是支持他們的。這些目標主要是基于業務和發展來制定的，當然組織 OKR 也不存在水平對齊的說法。

組織目標草擬確定后，應該組織中高層管理者制定各自的團隊 OKR 目標，然后各中高層對齊后，進行修正產生正式的組織 OKR。完成后，可以通過郵件等途徑向全公司公布組織層級的 OKR。

組織 OKR 確定后，各團隊要開始擬訂自己團隊的 OKR，團隊 OKR 是要做垂直對齊和水平對齊的。團隊 OKR 是有層級的，有大團隊（類似一般企業中的部門），也有小團隊（3~10 人左右的），團隊之間要做依次的對齊。

團隊的垂直對齊，是“繼承”上層的 OKR 的過程，同時提出自己想要的 OKR 目標；同時也要向下級團隊或者員工進行向下的對齊，通過向下級團隊 OKR 和個人 OKR 對齊的過程中，將好的目標歸納或者納入團隊 OKR，實現“從上到下”和“從下到上”的雙向溝通。

團隊也有水平對齊，可以通過目標的制定來找到有“依賴”關系和“協作”關系的團隊，也有可能團隊有“興趣”主動的承擔其他團隊的目標，當然也有“被依賴”的關系，這都是“水平對齊”需要考慮的。

團隊 OKR 擬訂后，團隊領導分別依次和上層管理者進行一對一確認，確定正式的“團隊 OKR”，并向團隊成員公布。

個人 OKR 同樣存在垂直對齊和水平對齊的。

個人 OKR 是 OKR 體系中的最終端節點，所以這里說的垂直對齊，主要是指向團隊目標看齊的過程，這個過程也是雙向的，除了要“繼承”團隊目標，也要提出自己的具有想法的目標。

個人 OKR 中也有水平方向的，除了正常的協作，也有“興趣”和“關系”驅動的協同工作。

需要注意的是，任何一個層級的 OKR，都是有“承諾型 OKR”和“挑戰型 OKR”的。

個人 OKR 草擬后，要和團隊領導者進行一對一的溝通，確認出最終的個人 OKR。

OKR 的制定、追蹤和復盤，周而復始的進行，在組織中應該逐步的建立這個節奏，這是組織的心跳，也是以 OKR 為核心的組織的管理骨骼，任何時候都應該堅持，當這個被組織熟悉后，會讓管理成本大幅下降。

從組織 OKR 到個人 OKR 這個過程，如果是傳統的方式進行，持續的時間和過程都比較久，效率也是及其低下的。我在使用中會通過不同形式的 OKR 共創工作坊來完成繁雜的溝通和修正過程，最后再進行一次一對一的溝通就可以確認出個人 OKR。

“OKR 花園”和“OKR 錦標賽”是我常用的共創工作坊。不同的工作坊有各自的適用前提，也有各自不同的樂趣。

OKR 畫布是我在工作坊中常用的工具，如下圖所示。

當然，這種從組織、團隊到個人的依次順序制定，是比較符合傳統管理方式的一種 OKR 制定路徑。實際執行中，有很多不同的做法存在。

我們看看其他的方式：

首先通過全體員工反饋期望的目標，由專人收集并整理出最受歡迎的意見。

然后由 CEO 發起，所有高管共同參加，不超過 10 人的會議。每個高管準備 1~2 個目標。

會議中通過討論、辯論、爭論、投票排序、做決策這樣的順序，制定出組織級的 OKR。

高層領導通過頭腦風暴設定公司頂層的 OKR，確定后并傳達到每一位員工。基于公司的 OKR，各團隊開始設定各自的 OKR，并在會議上進行分享。在對團隊 OKR 討論一周后，各團隊參與者與同伴分享自己的 OKR，然后和管理者進行一對一的協商后加以確定。

Create 創建：小團隊起草組織 / 團隊 OKR；

Refine 精煉：提交給整個團隊，通過研討會進行刷新；

Align 對齊：識別依賴關系，聯合定義 KR；

Finalize 定稿：把 OKR 提交給上級進行批準；

Transmit 發布：溝通并發布 OKR。

你在實踐中是如何來做的呢？

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