那么,真正的OKR是什么?(干貨)(OKR分別是什么)
那么,真正的OKR是什么?(干貨)(okr分別是什么)
在人力資源界有一種叫OKR的管理方法。是目前最最流行和火熱企業(yè)員工考核方法之一。聽說高逼格的公司都在使用這種方法。例如:Google、Oracle。為什么這些公司都會選擇OKR呢?
上個世紀(jì)50年代加州大學(xué)的教授創(chuàng)立了目標(biāo)管理體系,Manage By Objective,簡稱MBO,德魯克是這個體系的堅定推動者。50年代開始,位于加州的HP,Intel等企業(yè)就一直大力推行目標(biāo)管理體系,直至今天。
后來,Intel的VP John Doerr投資了Google,在99年的時候John給Google的兩位創(chuàng)始人說,你們需要更成熟的管理體系,就把Intel使用的OKR體系介紹給了兩位創(chuàng)始人,從那個時候起一直沿用至今。
目標(biāo)管理之前是指令管理,工業(yè)時代到來手工業(yè)者和農(nóng)民進(jìn)入工廠,機(jī)器的力量勝過了人的力量。對于產(chǎn)業(yè)工人來說,服從指令是那個時候要務(wù)。
服從指令的缺點是:
1、沒有人對最終結(jié)果負(fù)責(zé),每個人只對自己的過程負(fù)責(zé)。
2、人的主觀能動性被壓抑。
3、結(jié)果高度依賴機(jī)器和管理者的指令。
目標(biāo)管理的精髓是:
1、員工和經(jīng)理共同制定目標(biāo),員工對結(jié)果負(fù)責(zé)。(請對比指令管理)
2、員工在設(shè)定目標(biāo)后自主決定實現(xiàn)的路徑和方法,經(jīng)理人提供必要的資源。
3、經(jīng)理人在過程中提供輔導(dǎo),幫助和監(jiān)控,不能撒手不管。
不要太在意叫法是什么,多看看背后的管理原則和管理脈絡(luò)就好。
OKR全稱是Objectives & Key Results,即目標(biāo)與關(guān)鍵成果。所謂OKR,O = Objective 可以理解為企業(yè)目標(biāo),KR =Key Results 可以理解為關(guān)鍵結(jié)果。濃縮在一起就是“為確保達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果分解與實施”。
主要知識:
1、OKR是企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)管理的一個簡單有效的系統(tǒng),能夠?qū)⒛繕?biāo)管理自上而下貫穿到基層。對一個項目來說,設(shè)定目標(biāo)是非常重要的,因為這決定了如何去做,以及能做到何種程度。
2、OKR 首先是溝通工具:團(tuán)隊中的每個人都要寫 OKR,所有這些OKR都會放在一個文檔里。任何員工都可以看到每個人在這個季度最重要的目標(biāo)是什么,團(tuán)隊這個季度的目標(biāo)是什么。
3、OKR是努力的方向和目標(biāo):OKR代表你到底要去哪里,而不是你要去的地方具體在哪里。
4、OKR必須可量化(時間和數(shù)量)。比如健身時設(shè)定鍛煉目標(biāo),如果只是定義成「我們要努力提高身體素質(zhì)」,肯定不是一個好的 OKR,因為無法衡量,好的OKR是「今年的跑步時間較去年增加一倍」。
5、目標(biāo)必須一致:制定者和執(zhí)行者目標(biāo)一致、團(tuán)隊和個人的目標(biāo)一致。首先,制定公司的OKR;其次,每個團(tuán)隊定自己的 OKR;第三,每個工程師或設(shè)計師寫各自的OKR。這三步各自獨立完成,然后對照協(xié)調(diào)這三者的OKR。OKR跟個人績效沒有關(guān)系,因為OKR 系統(tǒng)的結(jié)果和每個人并不直接掛鉤。
6、目標(biāo)要是有野心的,有一些挑戰(zhàn)的,有些讓你不舒服的。一般來說,“最佳”的 OKR 分?jǐn)?shù)在0.6-0.7之間,如果某人只拿到1分,那么他 OKR 訂的目標(biāo)顯然是野心不夠的。但是低分?jǐn)?shù)的人也不應(yīng)該受到指責(zé),而是應(yīng)通過看他工作上的數(shù)據(jù),幫助他改進(jìn)下一季度的 OKR 目標(biāo)。
7、通過月度會議Review ,時時跟進(jìn)OKR: 在月度會議上需要確定如何去達(dá)到目標(biāo),是一個幫助達(dá)到目標(biāo)的過程。
8、通過季度會議Review ,及時調(diào)整OKR:互聯(lián)網(wǎng)的變化非???,每季度有一個OKR 的 review,調(diào)整的原則是目標(biāo)(Objectives)不變,只允許調(diào)整關(guān)鍵成果(Key Results)。
討論OKR之前,有必要先說一個前提:impact文化。衡量的是員工為impact,而不是員工是不是很努力地干了很多活,也不是員工是不是聽老板的話完成了老板布置的任務(wù)。
所以O(shè)KR也是為了讓員工有可能做出更大的impact服務(wù)的,因而有以下特點:
1. 模糊的目標(biāo),用于統(tǒng)一努力的方向,而非計劃所有做過IT項目的人都知道,再周全的計劃總是趕不上變化。所以O(shè)KR不是計劃,只是一個模糊的目標(biāo),具體如何實現(xiàn)還需要探索。但有了目標(biāo)至少有了努力的方向,這樣,個人的目標(biāo),團(tuán)隊的目標(biāo)和公司的目標(biāo)才有可能能夠一致,從而為產(chǎn)生更大的impact提供可能。
2. 量化
OKR必須是個measurable goal
3. 由員工或者Tech Lead提出,而非經(jīng)理OKR需要統(tǒng)一的是個人的目標(biāo)和團(tuán)隊的目標(biāo)。Tech Lead負(fù)責(zé)的是團(tuán)隊的目標(biāo),而員工在意的是個人的職業(yè)生涯和個人為Google做出的impact,兩個目標(biāo)通過共同制定OKR來統(tǒng)一。
4. (基本)不作為考核標(biāo)準(zhǔn)既然OKR是用來統(tǒng)一目標(biāo)而非衡量成果的,一般不作為考核標(biāo)準(zhǔn),雖然Perf的過程中也會參考,但1.0和0.7之間本身并沒有太大差別。
一、就公司、團(tuán)隊、個人三個層次來說,OKR 主要想表達(dá)的是:
1、公司:OKR 是管理層向整個公司表達(dá)近期想要著重做的事情?是開拓新的領(lǐng)域還是深耕現(xiàn)有領(lǐng)土?
2、團(tuán)隊:OKR 是團(tuán)隊 Leader 首先需要考慮為了公司的 OKR,自己的團(tuán)隊能為了做什么;除此之外本團(tuán)隊想做的緊急而重要的事情;
3、個人: OKR 除了綁定公司和團(tuán)隊的 OKR,自己還想改變和挑戰(zhàn)什么,為什么?
二、執(zhí)行時的幾個關(guān)鍵點:
1、自上而下:公司和團(tuán)隊的 leader 需要明確自己想要的 O 是什么?更重要的是為什么有這個 O?然后是各項優(yōu)先級,至于 KR 可以多種多樣;
2、需要遵循SMART原則:任何一個同學(xué)都能看懂你的 OKR,特別是跨部門的同學(xué);
3、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出(Key Results) : 所謂產(chǎn)出導(dǎo)向就是關(guān)注做事情的成果,而不僅僅關(guān)注事情做了沒有;
4、及時調(diào)整:定期排序,調(diào)整優(yōu)先級。
三、主要收益:
1、OKR 公開之后,每個團(tuán)隊和個人都能清楚伙伴們在做什么,避免浪費,借力合作。
2、每個人的精力是有限的,對應(yīng)到團(tuán)隊和公司也一樣;OKR 更多會是作為一個管理方法或者溝通的工具,經(jīng)常打開 OKR 看看,讓大家的努力都在一定時間內(nèi)專注在一致的方向上。
四、對于員工:
1、綁定到公司、部門的OKR,對應(yīng)于她的 JD ,她需要做什么?
2、除此之外,還有什么是部門、個人迫切想改變和挑戰(zhàn)的?比如科學(xué)的評價體系、如何提升效率。
OKR的制定方法
1、設(shè)定一個“目標(biāo)”(Objective),這個目標(biāo)務(wù)必是確切的、可衡量的,例如不能說籠統(tǒng)地說“我想讓我的網(wǎng)站更好”,而是要提出諸如“讓網(wǎng)站速度加快30%”或者“融入度提升15%”之類的具體目標(biāo)
2、設(shè)定若干可以量化的“關(guān)鍵結(jié)果”(Key Results),用來幫助自己實現(xiàn)目標(biāo)。
在Google成立的第一年,投資者約翰·杜爾提出了使用目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果法(OKR)設(shè)定目標(biāo)的想法。他把它作為一種有效的方法,既能設(shè)定高水平的目標(biāo),又能以量化的方式衡量這些目標(biāo)的進(jìn)展。我確信他做了一個很有說服力的演講,因為OKR很快就被整個公司接納了。
OKR系統(tǒng)是在組織內(nèi)設(shè)定可衡量的目標(biāo)并將公司、團(tuán)隊和個人目標(biāo)聯(lián)結(jié)起來的有效方式。它使你的公司和員工在聚焦于一個明確、共同的目標(biāo),并不斷發(fā)展壯大。
今天,每一個Google的新員工,在他加入的首周,都需要花時間觀看Google的風(fēng)險投資伙伴Rick Klau在YouTube上關(guān)于OKR的演講與介紹。
我們用OKR來規(guī)劃我們要做哪些事,跟蹤這些事的進(jìn)度開展情況,在員工之間以及團(tuán)隊之間協(xié)調(diào)工作的優(yōu)先級和里程碑點。我們還用OKR來幫助大家聚焦在那些最重要的目標(biāo)上,避免他們被那些重要但不緊急的目標(biāo)分散精力。
OKR一定要是很有挑戰(zhàn),而不僅僅是跳一跳就可以夠得著的。我們無須無一遺漏地達(dá)成所有目標(biāo)(如果我們真的這么做了,那只能說明我們的目標(biāo)定得還不夠挑戰(zhàn)。)我們用下面幾個顏色來標(biāo)識目標(biāo)的完成情況:
0.0 – 0.3 是紅色
0.4 – 0.6 是黃色
0.7 – 1.0 是綠色
沒有認(rèn)真實施和管理的OKR,是一種時間上的浪費,是管理上的假大空。與之相反,如果實施得好,OKR將是一種很好的動機(jī)激勵工具,它能讓團(tuán)隊明白什么是真正重要的,哪些地方需要優(yōu)化,在日常工作中應(yīng)當(dāng)如何去進(jìn)行利弊權(quán)衡。
要寫出好的OKR可不是一件容易的事,但也不是不可能。請遵循如下這些簡單的OKR制定規(guī)則:
規(guī)則1:O要回答的是“What”的問題,它應(yīng)當(dāng):
表達(dá)清楚目的和意圖;
挑戰(zhàn)且現(xiàn)實可行;
必須真實、客觀,絕不含糊;
旁觀者應(yīng)該能夠明確無誤地判斷出一個O是否達(dá)成;
O的達(dá)成應(yīng)對Google產(chǎn)生明確的價值和意義。
規(guī)則2:KR要回答的是“How”的問題,它應(yīng)當(dāng):
清晰可衡量,一旦KR達(dá)成了,能有力地推動O的完成;
必須是產(chǎn)出導(dǎo)向,而非動作導(dǎo)向。如果你的KR包含有像“咨詢”、“幫助”、“分析”、“參與”這樣的詞匯,那么它描述的實際上是動作而非結(jié)果。與之相反,如果描述的是這些動作對最終用戶所帶來的影響,例如:“在3月7日前公布6個巨細(xì)胞的平均潛伏期和最長潛伏期”就是一個合格的KR,而“評估巨細(xì)胞潛伏期”則不是。
必須能自證其是否已完成。這個證據(jù)取消績效是可輕易獲取的和可信賴的,例如,證據(jù)可以是變更列表、文檔鏈接、已發(fā)布的質(zhì)量報告等。
在谷歌,很多重要的項目需要多個不同的團(tuán)隊一起協(xié)同方能完成。OKR是幫助致力于這種跨團(tuán)隊協(xié)同的理想工具??鐖F(tuán)隊OKR的責(zé)任人應(yīng)包括所有需要參其中的團(tuán)隊,每個團(tuán)隊都應(yīng)當(dāng)將它所負(fù)責(zé)的跨團(tuán)隊OKR明確無誤地寫到它自己團(tuán)隊的OKR中去。舉例來說,如果廣告開發(fā)部、廣告SRE部和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)部三個部門需協(xié)同交付一個新的廣告服務(wù),那么這三個團(tuán)隊就應(yīng)該有一個共同的團(tuán)隊OKR,來描述他們的這項交付工作,指明各個部門在這個項目中所應(yīng)做出的貢獻(xiàn)。
通常,存在兩種類型的OKR(指令性O(shè)KR和挑戰(zhàn)性O(shè)KR),有必要對他們進(jìn)行區(qū)分:
指令性O(shè)KR指的是那些我們必須承諾達(dá)成的OKR,我們必須調(diào)度充足的資源在指定時間內(nèi)確保達(dá)成它。
對指令性O(shè)KR而言,目標(biāo)分?jǐn)?shù)是1.0;如果得分低于1.0須做出相應(yīng)的解釋,因為這意味著計劃上或者執(zhí)行上存在偏差。
與之相反,挑戰(zhàn)性O(shè)KR則意味著即便在我們對未來一無所知,或者在無法獲得必要資源支持的情況下,也依然應(yīng)該去探索的那些事。挑戰(zhàn)性O(shè)KR承載的是我們改變世界的夢想。
挑戰(zhàn)性O(shè)KR的目標(biāo)分?jǐn)?shù)是0.7分,因為它存在高度的不確定性。
錯誤1:把指令性O(shè)KR和挑戰(zhàn)性O(shè)KR混為一談
把指令性O(shè)KR當(dāng)成是挑戰(zhàn)性O(shè)KR,會增加OKR達(dá)成的風(fēng)險。團(tuán)隊可能不會去認(rèn)真對待挑戰(zhàn)性O(shè)KR,確保高優(yōu)先投入其中以成功交付這些OKR。
另外一方面,如果把挑戰(zhàn)性O(shè)KR標(biāo)記成了指令性O(shè)KR,就會出現(xiàn)優(yōu)先級倒置情況,一方面,真正的指令性O(shè)KR沒有資源去完成,而另外一方面,挑戰(zhàn)性O(shè)KR又不能真正的獲得必要的資源支持,這會在團(tuán)隊中制造抵觸心理。
錯誤2:OKR只是在例行公事
所制定的OKR都是些團(tuán)隊無須做任何改變即可輕而易舉完成的工作,而不是團(tuán)隊或者客戶真正想要實現(xiàn)的那些事情。
錯誤3:挑戰(zhàn)性O(shè)KR并不挑戰(zhàn)
如果在制定挑戰(zhàn)性O(shè)KR時的基本假設(shè)是:“假如有額外的人力支撐,或者再幸運一些,那么我們可以做點什么?”,這樣制定出來的OKR還不能算做是挑戰(zhàn)性O(shè)KR。更好的做法是,在制定挑戰(zhàn)性O(shè)KR時問我們自己這樣一個問題:“如果我們解除了絕大多數(shù)限制,那么我或者我的客戶的世界看起來應(yīng)該是什么樣的?”
對挑戰(zhàn)性O(shè)KR而言,當(dāng)它最初被制定出來的時候,你并不知道如何才能實現(xiàn)它,這才是挑戰(zhàn)性O(shè)KR的真正要義。但如果你不去理解和描繪這種最終狀態(tài),你就必然實現(xiàn)不了,這和知道目標(biāo)但不知道如何實現(xiàn)它是有本質(zhì)區(qū)別的。
你可以做一個小測試:問你的客戶他們真正想要的是什么,然后看看你定出的挑戰(zhàn)性O(shè)KR是否達(dá)成或者超越了他們的預(yù)期?
錯誤4:OKR不敢挑戰(zhàn)
毫無疑問,一個團(tuán)隊的指令性O(shè)KR會消耗他們大多數(shù)可用資源和精力,但不是全部資源和精力。指令性O(shè)KR和挑戰(zhàn)性O(shè)KR合在一起所消耗的資源量,應(yīng)當(dāng)是超出團(tuán)隊目前的可用資源范圍的,不然這個團(tuán)隊的OKR就全部都只是指令性O(shè)KR,因為指令性O(shè)KR是要求必須在現(xiàn)有資源范圍內(nèi)要能全部達(dá)成的OKR。
如果一個團(tuán)隊只使用部分人力/費用就能達(dá)成他們所有的OKR,那么這個團(tuán)隊事實上是在浪費資源,或者說團(tuán)隊一把手沒有管理好他們的團(tuán)隊成員。這意味著上層管理團(tuán)隊需要重新分配其人力和資源,把它們調(diào)配給那些真正可以做得更好的團(tuán)隊。
錯誤5:低價值O(戲稱“誰在乎”型OKR)
OKR一定要體現(xiàn)清晰的商業(yè)價值,否則,就不值得浪費資源去做它們。低價值O(LowValued Objective,簡稱LVO)指的是那些即使你百分百完成了,得分達(dá)到1.0了,也沒有人會真正注意到的O。
一個經(jīng)典(也很有誘惑力)的低價值O示例:“將CPU利用率提升3個百分點?!边@個O本身對用戶和谷歌并不能帶來什么幫助。然而,如果將O描述成這樣:“在不改變質(zhì)量/延遲/…的情況下,將峰值查詢所需內(nèi)核數(shù)量減少3%,并將多余的內(nèi)核返回空閑資源池?!眲t清晰地描述出了經(jīng)濟(jì)價值,就是一個好的O了。
這里有一個小測試可以幫到你:OKR能否在沒有直接最終用戶參與,或者產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)收益的情況下就得到1.0分?如果是,那么你需要重新組織你的OKR描述,讓它顯性地體現(xiàn)有形收益。比如:“發(fā)布X”就沒有道出成功的標(biāo)準(zhǔn)。更好的描述是:“將X發(fā)布到90%以上的集群管理器網(wǎng)元,使集群Y容量翻番。”則是一個不錯的O。
錯誤6:KR不足以支撐O的達(dá)成
OKR包含2個部分:O描述的是期望達(dá)成的結(jié)果,KR是達(dá)成這個結(jié)果所要經(jīng)歷的步驟。因而,關(guān)鍵的一點就是,如果所有KR的分?jǐn)?shù)都是1.0了,那么與之相關(guān)的O的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該是1.0。在制定OKR時,一個常見的錯誤是,所有的KR都是必要但卻非充分的,也即當(dāng)這些KR都完成了,卻無法支撐O的實現(xiàn)。這個錯誤很有可能是故意造成的,因為這讓團(tuán)隊躺在舒適區(qū),不去做必要的資源/優(yōu)先級/風(fēng)險等承諾,這比交付“困難”的KR要容易得多。
這一陷阱極其有害,因為它拖延了發(fā)現(xiàn)達(dá)成O所需資源的時機(jī),沒有及時暴露O不能按計劃達(dá)成的風(fēng)險。
可以做一個小測試:如果把所有KR的得分都標(biāo)記成了1.0,是否仍沒有達(dá)成所希望的目標(biāo)或意圖?如果是,那么請增加KR,或者重新組織KR,直到O下所有KR能完整無誤地支撐其達(dá)成為止。
對指令性O(shè)KR:
要求團(tuán)隊要及時調(diào)整其他事項的優(yōu)先級,以確保這部分OKR能按計劃100%交付,這部分OKR的得分須為1.0。
如果團(tuán)隊不能承諾在指令性O(shè)KR上達(dá)成1.0分,團(tuán)隊須適當(dāng)?shù)貙⑦@一風(fēng)險及時進(jìn)行升級上報。這一點很關(guān)鍵:這種情形下的升級不僅是合適的,而且你必須這么做。無論是因為對OKR的分歧、對其優(yōu)先級的分歧,還是由于無法分配足夠的時間/人員/資源而導(dǎo)致無法按承諾達(dá)成OKR,都應(yīng)對之進(jìn)行升級。這讓管理層能提前思考應(yīng)對策略。
推論:這意味著每個OKR都會涉及到適度升級,因為它需要基于已有優(yōu)先級或者承諾做出改變。一個不需要做任何修改的OKR只是一個例行性O(shè)KR,即便以前沒有被明確制定成OKR,它們也不可能是新的OKR。
不能按時達(dá)成1.0分的OKR都應(yīng)進(jìn)行事后回溯。這不是要懲罰哪個團(tuán)隊,而是要弄清楚究竟發(fā)生了什么,是計劃制定不合理?還是OKR執(zhí)行上出現(xiàn)了問題,找到真正的問題所在,持續(xù)提升團(tuán)隊能力,以便未來更好地完成指令性O(shè)KR。
指令性O(shè)KR的示例有:
確保服務(wù)達(dá)成SLA(服務(wù)水平協(xié)議)。
發(fā)布預(yù)先定義好的特性,或者在指定日期提升基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)的性能。
以一定成本制造并交付一定數(shù)量的服務(wù)器。
對挑戰(zhàn)性O(shè)KR:
挑戰(zhàn)性O(shè)KR被設(shè)計成需要團(tuán)隊在某季度付出額外的努力才能達(dá)成的那些OKR。挑戰(zhàn)性O(shè)KR的優(yōu)先級指明了團(tuán)隊成員在完成了指令性O(shè)KR后,還需要在哪些地方進(jìn)行額外的時間和精力投入。當(dāng)團(tuán)隊有多個挑戰(zhàn)性O(shè)KR時,團(tuán)隊?wèi)?yīng)優(yōu)先完成高優(yōu)先級挑戰(zhàn)性O(shè)KR,然后再完成次優(yōu)先級挑戰(zhàn)性O(shè)KR……依此類推,以確保資源和精力的聚焦。
挑戰(zhàn)性O(shè)KR及其優(yōu)先級,同樣應(yīng)該出現(xiàn)在一個團(tuán)隊的OKR列表上,直至其完成為止。如有必要,這些OKR可以持續(xù)多個季度,并不斷推進(jìn)其進(jìn)展。僅僅因為一件事情進(jìn)展不佳就將其從OKR列表中刪除是不對的,這是在掩蓋問題而非真正解決問題。
推論:如果另外一個團(tuán)隊既有充足的專家資源也有充足的時間投入,那么把一個挑戰(zhàn)性O(shè)KR轉(zhuǎn)交給這個團(tuán)隊去做會更合適。
團(tuán)隊管理者需要每季度定期評估挑戰(zhàn)性O(shè)KR的資源滿足度,履行其職責(zé)確保業(yè)務(wù)的已知需求得以滿足。管理者不是要接受所有的資源需求,而是應(yīng)在團(tuán)隊所有指令性O(shè)KR完成之后,按目標(biāo)優(yōu)先級去進(jìn)行資源調(diào)度。
可以通過下述這些小測試來檢驗?zāi)愕腛KR是否是一個好的OKR:
如果你只用了5分鐘就寫出了一個OKR,那么它通常不會是一個好OKR。請重寫。
如果你的O超過2行,它很可能就是不清晰的。
如果你的KR描述中充斥著內(nèi)部團(tuán)隊術(shù)語,例如“發(fā)布 Foo 4.1”,它們通常就不是好的OKR。真正重要的不是“發(fā)布”這個動作,而是其所造成的影響(Impact)究竟是什么。為什么Foo 4.1很重要?更好的表述是這樣的:“發(fā)布Foo 4.1系統(tǒng),促使注冊用戶數(shù)提升25%?!被蛘吆唵蔚貙懗蛇@樣:“提升注冊用戶數(shù)25%”
使用真實日期。如果所有的KR的截至日期都是季度的最后一天,你制定的計劃就很可能是有問題的。
確保你的KR是可度量的:KR必須是每個季度末可以進(jìn)行客觀評分的?!疤嵘杂脩魯?shù)”不是一個好的KR,“在5月1號前提升日均注冊用戶數(shù)25%”則是一個好的KR。
確保度量指標(biāo)是清晰的。如果你說“一百萬用戶”,你要指明這指的是全時段用戶,還是只是7天活躍用戶。
如果你發(fā)現(xiàn)有些重要活動或者重要活動的相當(dāng)一部分工作量沒有包含到OKR中,請把它加進(jìn)去。對大型團(tuán)隊來說,可以對OKR進(jìn)行分層,采用OKR級聯(lián)的方式去對OKR進(jìn)行分解:上層團(tuán)隊關(guān)注大顆粒度OKR,下層團(tuán)隊關(guān)注小顆粒度OKR(大人吃大饅頭,小人吃小饅頭——譯者注)。
確保那些需要橫向協(xié)同的OKR在每個支撐團(tuán)隊都已制定相應(yīng)的KR在支撐它。
《Google OKR員工手冊》/谷歌(況陽 譯)
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