為什么初創企業應該使用OKR（企業在初創階段需要注意哪些問題）

為什么初創企業應該使用OKR（企業在初創階段需要注意哪些問題）

1999年秋天的一天，在投資1180萬美元收購谷歌12%的股份后，風險資本人約翰·杜爾來到了這家當時還很年輕的初創公司。在接下來的90分鐘里，杜爾向谷歌推銷一個簡單而強大的管理工具：OKR（目標和關鍵結果）。

杜爾在他的著作《Measure What Matters》中記錄到，在他向谷歌介紹完OKR之后，谷歌聯合創始人謝爾蓋回答說：“我們需要一些組織原則，但是我們沒有，也許就是它可以滿足我們”。

20年后，谷歌以數十億美金的市值回饋了當初的賭注，由于谷歌的成功，谷歌的OKR故事在硅谷更為風靡，之后全世界的初創企業都開始使用OKR,都期望著可以和Google一樣，成為下一個行業巨頭。

初創企業在創業早期面臨的挑戰比成熟的企業會多很多，一些初創公司在早期可能都沒有梳理清楚自己的服務、使命、價值觀。而且如果項目并不能快速取得盈利，那么這些初創企業短時間內都是利用已有的資源去開拓市場，在這個階段如果使用OKR將會讓他們更加專注于目標。

Sweat Equity Ventures合伙人喬治·巴布曾說：“當您是一家創業公司的創始人時，您經常需要回答這個問題，'您的創業公司有意義嗎？”?巴布與朋友共同創立了一家名為Kindred的公司，專注于研發AI增強機器人，后來被Salesforce收購?。巴布說：“當你沒有大量數據做支撐時，OKR就能很好的衡量產品的真正價值。”

無論創業公司的規模大小或資金多少，都需要具備敏捷、適應性強和專注的特征，都需要能夠適應快速變化并精確執行。

OKR幫助初創企業專注于重要的事情，同時又具有靈活性。

在Nuna成立三年后，團隊于當地的醫療保險和醫療補助服務中心簽訂了一份龐大的合同,這個巨額合同之后,他們開始建立第一個數據倉庫。前途一片光明。但是事情很少按計劃進行。雖然團隊已經意識到了問題,但是每當出現緊急情況的時候,他們團隊所制定的目標都"消失",所有人都沒有了目標,用團隊自己的話而言"當你為了生存而戰時,是沒有最佳計劃的"。但是實際情況呢?他們的訂單數據量開始激增之后,交付周期成了很大的問題,于是不得不快速的拓展團隊,員工從15人也激增到75人,而團隊無法控制這些變化,使得項目的執行變得更加的困難,用當時團隊內部的話而言就是"在黑暗階段徘徊"。

不過后來他們意識到OKR可以成為引導初創企業走出黑暗階段的光源。它們提供了組織結構和清晰的優先級，組織可以在動蕩的時期中不斷求助于這些優先級。

他們將OKR視為一種機制,因為OKR的透明和公開性,所有人都會知道團隊的目標,也知道團隊當下最終極或是最緊急的目標

對于任何一家公司而言，關鍵要素和非關鍵要素都是至關重要的，但流程“不必過于復雜”，其實OKR的入門很簡單,可能在一小時內,我們就可以梳理出我們最想要的是什么。無論一家創業公司是由兩個人還是由100人組成，OKR都可以確保每個人都清楚公司的重中之重。正是這種公開性提高了部門生產率,大家勁往一處使,效能自然就能提高。

而且，即使未實現目標，OKR也會跟蹤進度，所以能清楚的知道目標執行的節點已經目標失敗的原因,所以很利于初創企業在有限資源內發揮最大的效能。

Allbirds當初他們設定了零碳排放的目標，可是他們最初的主要關鍵目標不是從可持續發展開始，而是跟蹤其供應鏈，制造，運輸和零售運營產生的排放。

“一旦我們完全了解了我們產生的二氧化碳當量排放量”，創始人Zwillinger說，”然后我們就可以抵消其中的每一個，因此現在我們向客戶提供零碳的承諾，那就是只要您從我們這里購買任何東西，都是絕對的零碳環保。”

這樣他們就可以降低碳排放量而一旦哪個環節出了問題，其他的環節跟上，就是這樣對細節的精準關注，利用OKR分階段細化流程和目標，所以他們就會不斷地去關注經濟合理且可大規模生產的可持續材料，他們每兩年就能在材料科學中至少發現一個新發現。這些發現包括用美利奴羊毛制造的鞋子和用巴西甘蔗制成的人字拖。

通過保持專注和創新，Allbirds能夠在三年內賣出一百萬雙鞋，并達到十億美元的估值。

很好地使用OKR的創業公司的另一個示例是電子郵件平臺公司Superhuman。

為了找到適合自己的產品市場，他們設定了一個OKR，讓40%的用戶在被問到“如果你不能再使用產品，你會有什么感覺”時回答“非常失望”

在分析了調查數據后，他們發現他們能夠將公司從服務臨時電子郵件用戶轉變為每天響應數百封電子郵件并優先考慮速度的超級用戶。此舉帶來了額外的3300萬美元投資和更高的估值。

超人或Allbirds是使用諸如Google之類的OKR的初創公司的很好的例子，它們會仔細考慮其目標和確定成功的指標。

有統計數據表示：初創企業的失敗率達到90%。根據Cambridge Associates對27,000多家獲得風投的初創公司進行調研顯示，該比例接近60％，由此可見，超過一半的創業公司倒閉了，看來克服困難不僅僅需要運氣。

杜爾最認可的一個關于企業家的定義就是：“Those who do more than anyone thinks possible… with less than anyone thinks possible.”

為了實現不可能的目標，初創公司必須建立一支專注，團結和敬業的團隊。他們的資源需要有效地部署，當然OKR不會解決所有初創公司的問題，但是它們可以使不可能的事情變得可測量，并且觸手可及。

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