什么是OKR管理? OKR簡單通俗來說原來是這個意思
什么是OKR? OKR簡單通俗來說是什么意思(什么是okr管理)
1999年秋天,時年48歲的投資人給一家初創公司投了1180萬美元,占12%的股份,這位投資人是這么認為的,如果一切順利的話,這家初創公司最終的市值會達到10億美元,也就是說他的投資回報會達到1.2億美元,而如今,這家公司的市值已經達到了近8300多億美元,即便股份稀釋以后,這回報率也是絕無僅有的。
我想大家已經猜到了,這家公司就是Google,而那個投資人就是被稱為“風險投資界的邁克爾.喬丹”的約翰.杜爾John Doerr。
Google之所以會如此成功,除了兩位天才創始人拉里.佩奇和謝爾蓋.布林以及CEO埃里克.施密特組成的超完美三駕馬車外,還得益于早期的時候約翰杜爾把OKR這種管理方法從英特爾帶到了谷歌公司,對于一個快速發展的初創公司來說,光有技術和創業勁頭是不夠的,隨著公司快速壯大,沒有一個好的管理工具是肯定不行的。
談到OKR,我們不得不提起另一個同樣風靡管理界很多年的管理工具KPI,先來說說他們之間的區別,KPI有明確的考核指標,跟獎金激勵掛鉤,OKR更側重目標管理,跟升職加薪沒有直接關系。KPI是一種壓力管理方法,能讓你為了完成考核指標而埋頭工作,但你有可能只顧得上完成指標,而不管實際效果。OKR則是一種愿景管理方法,讓你工作時不會偏離方向,取得實實在在的進步。
總結來說,KPI比較簡單粗暴,一旦設置的不合理,很容易造成雙輸的局面,最近正在熱播的電視連續劇《都挺好》中,眾誠公司柳青就是為了達成KPI可以獲得年底分紅,不惜做假賬虛報業績,最后被踢出公司。而OKR則非常自由,套用谷歌創始人拉里佩奇的話講,OKR就是好主意+卓越的執行,這跟OKR的目標與關鍵結果完美匹配。
接下來想講下OKR是什么,根據英文縮寫的解釋OKR(Objectives and Key Results) 目標+關鍵結果,也就是要設定一個OKR有兩個因素,目標和關鍵結果,先來說說目標,要設定一個目標并不難,難的是怎么讓這個目標看起來是靠譜的,且一眼就能看明白是解決什么問題,即方向必須明確。通常一個好的目標必須符合三個條件:首先這個目標必須是重要而具體的;其次,這個目標必須是行動導向的;第三,這個目標必須是鼓舞人心的。
接著說關鍵結果,有了好的目標,就得去落實執行,這就是關鍵結果,如果說目標就是“做什么”的話,關鍵結果就是“怎么做”,這個關鍵結果是完成目標的根本,必須符合SMART原則,即明確且可衡量、可驗證的,除此之外,這個關鍵結果需要一些挑戰性,即通常你不是那么容易就達到的,需要跳一跳才能完成
所有的關鍵結果,只有一個目的,為目標服務,為了達成最終的目標。但要注意,OKR不是一成不變的,可以根據實際情況進行調整,通常會在一個季度結束后在review關鍵結果達成度的時候進行調整。
1. 聚焦目標。一個團隊的目標會有很多,通過制定OKR,讓團隊把目標聚焦在那些高收益的事情上面,資源可以得到最有效地利用。
2. 透明化。每個人的OKR都會放到最明顯的地方,像谷歌公司每個人會把個人的OKR放到網站上,別人隨時能看到,也方便相互之間協同。這個跟scrum團隊的看板很相似,團隊彼此之間可以看到誰正在做什么,完成的狀態是什么,一切都是透明的,這大大降低了溝通成本。
3. 挑戰不可能。當時谷歌在開發chrome的時候第一年設定的關鍵結果是7天內活躍用戶達到2000萬,結果只完成了不到1000萬,但是數據表示,當時chrome的市場份額已經達到了3%,且使用過的人都很喜歡它。于是第二年,團隊將關鍵結果定位5000萬,這一年團隊除了更好地完善產品外,還做了其他工作,比如投放電視廣告,但最終依然只完成了3700萬。第三年,團隊將關鍵結果定在了一個億,這對團隊來說是非常刺激的,當時有一個契機,就是chrome不僅只在windows系統上使用,變成了可以在多操作系統上使用,比如手機的操作系統,隨著移動互聯網的快速發展,大大擴大了用戶群,這一年,7天活躍用戶達到了一億一千一百萬。這個案例充分體現了OKR催人奮進的力量,它使得你能夠緊隨關鍵結果,最終會超出你的想象,讓不可能成為可能。
1. 千萬不要自上而下設定,OKR就是應該先由最下層自主的去設定,然后層層匯總成一個組織的OKR,由于每個人的OKR都是自己設置的,個人完成的意愿會比較大。反之,自上而下的目標,會有強壓的嫌疑。
2. 千萬不要與個人績效掛鉤。即不懼怕失敗,達不成目標沒關系,下次繼續努力,就像上面chrome的例子一樣。
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