實(shí)施OKR一定要在企業(yè)范圍內(nèi)嗎?一個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)是否適合(OKR工作法適用于什么企業(yè))
實(shí)施OKR一定要在企業(yè)范圍內(nèi)嗎?一個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)是否適合(okr工作法適用于什么企業(yè))
這個(gè)問題切到了目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)。它只為有Purpose的組織而服務(wù)。一個(gè)企業(yè)有使命愿景這樣的長期目標(biāo),自然就有了落實(shí)到中短期階段性目標(biāo)的需求。一個(gè)相對(duì)的獨(dú)立的事業(yè)部門也非常類似。但是比較含混的是那些獨(dú)立的職能部門,比如人事部,銷售部,市場部。這些部門是否要用OKR這樣的框架來管理部門目標(biāo)?
實(shí)際上,企業(yè)層面的OKR目標(biāo)很可能短期落在不同的職能部門,有個(gè)階段是達(dá)成產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn),另一個(gè)階段是通過銷售增長實(shí)現(xiàn)市場份額提升,在這些時(shí)刻,相關(guān)部門目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)高度對(duì)齊。所以,部門是不是實(shí)施OKR顯得并不重要。
但也會(huì)有很多的情況,企業(yè)所需要的聚焦目標(biāo)暫時(shí)和某些職能部門不直接相關(guān),那么這些部門的目標(biāo)該如何制定呢?作為這樣部門的Leader該如何對(duì)待目標(biāo)管理呢?首先,這些部門依然應(yīng)該將企業(yè)聚焦目標(biāo)放在首位,無論是支持、還是補(bǔ)位,都要盡一切手段來幫助公司達(dá)成短期聚焦目標(biāo)。企業(yè)很少出現(xiàn)一個(gè)短期目標(biāo)絕對(duì)和一些部門無關(guān)的情況,只是不直接負(fù)責(zé)而已。
其次,Team Leader再根據(jù)自己的判斷,在不同周期定義圍繞效率提升、質(zhì)量改善和能力提升類型的部門目標(biāo)。這些目標(biāo)制定和執(zhí)行依然可以參照一般意義上的目標(biāo)管理要求,遵循SMART原則,并且依然不能貪多。
還有一種情況,比如一個(gè)廣告公司接下來一個(gè)大客戶,需要完成一個(gè)重大的營銷活動(dòng)項(xiàng)目。這種項(xiàng)目部門的目標(biāo)制定是否可以用OKR?答案是不需要。這種經(jīng)營活動(dòng)和企業(yè)不一樣的是,它有明確的項(xiàng)目起點(diǎn)和終點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)交付、保證質(zhì)量和控制成本是幾乎永恒的項(xiàng)目目標(biāo)。用OKR來管理項(xiàng)目,客戶非急死不可。
節(jié)選《OKR實(shí)施之常見12問》
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