OKR是工作法是啥?都在說的OKR,到底是什么?(工作中okr什么意思)
okr是工作法是啥?都在說的OKR,到底是什么?(工作中okr什么意思)
OKR,即目標與關鍵成果法,代表Objectives和Key Results。
一般人看到OKR都會想起Google。事實上,OKR最初由Intel發明,1999年,Intel的VP John Doerr將OKR引入谷歌,并一直沿用至今。現在,包括Google、LinkedIn在內的許多硅谷公司,甚至一些基金公司,都采納了這個制度。
OKR系統簡單,它幫助公司整理和執行計劃,并從上到下按照命令鏈排布。
那么,這些世界上最聰明的公司,為什么都推崇OKR?LinkedIn選擇OKR,有這4個重要的理由:
一、OKR不以考核為目標,是讓人更加聚焦重要領域
OKR要求雇員在與組織目標保持一定的前提下,需要站得更高、看得更遠。
與KPI不同的是,OKR要求員工走出“舒適區”,最好超出能力范圍。一個100%被完成的OKR幾乎沒有任何推動作用,而一個70%完成度的OKR卻近乎完美——知道極限在哪里,才有更多的上升空間。
OKR的主要目標不是考核某個團隊或者員工,而是時刻提醒每一個人當前的任務是什么,相信并依靠員工的自主性和創造性去完成任務,使自由和方向達成一種平衡。
二、對KR(關鍵結果)進行可量化的定義。
OKR中的Key Results是對前面設定好的Objective的過程性或結果性描述,其描繪最好是可量化的,如:“使Gmail達到成功”的描述是不合格的,而要采用“Gmail在9月上線,并在11月擁有100萬用戶”。
先有O(目標),再量化KR(關鍵結果),最后去實現
三、OKR更加公開透明,可讓員工獲得相互認同
OKR的內容和成績都是公開的,每名員工的介紹頁都會顯示他們的OKR記錄。
就LinkedIn而言,跨部門和透明化非常重要。公司內所有人能夠知道每個人的下一步工作是怎樣的,以及每一個人過去都做過什么。一方面,這自然產生群體監督的作用;另一方面,這方便合理有效地組建項目團隊。
領英鼓勵經理把OKR分享給下屬,同事之間也可以橫向分享。此外,LinkedIn領英還鼓勵雇員將個人職業發展作為目標,寫入自己的OKR當中。
四、OKR評估,分數不是越高越好
OKR打分有多重形式,有用數字打分的0-1,1-5,也有像LinkedIn這種簡明又有創意的公司,用顏色來打分。
用顏色對OKR進行打分
最佳的OKR不一定是100%完成,四分之三完成就很好。高分并不一定受到表揚,如果本期目標制定野心不夠,下期OKR制定則需要調整。低分也不會受到指責,而是通過分析工作數據,找到下一季度OKR的改進辦法。
假如你是Uber的負責人,并且假設Uber 2014年就靠這個Model活了,如何使用OKR來幫他們實現這一切呢?
我們來這樣設立OKR:
Objective目標:招募更多的司機
KR(Key Results)
? 所有地區的司機基數提升20%
? 所有活躍地區司機的平均工作時長提升至每周90小時
Objective目標:提升地區覆蓋
KR(Key Results)
? 上海的覆蓋率提升至100%
? 所有活躍城市的覆蓋率提升至75%
? 交通高峰期,所有覆蓋地區的每次接客時間將至10分鐘以下
Objective目標:提升司機滿意度
KR(Key Results)
? 定義并評估司機的滿意指數
? 提升此指數到75%以上
通過建立以上數字化的目標,我們實現了以下三件事:
1. 我們清楚地認識到了對于Uber,什么是當務之急2. 我們建立了容易認知的具體目標以及清晰的成敗評判標準3. 相對于自然增長,我們現在基于我們自己更有野心的目標進行衡量,這使得我們掌握了主動性和節奏感。
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