立足崗位，創造價值，華為因你而美好——海思總裁何庭波寄語新員工

我畢業于北京郵電大學，1996年年初加入華為，大學學的是通信和半導體物理專業，從加入公司第一天起就是做芯片設計， 21年了。今天見到這么多新生力量加入華為，非常高興。一些同事剛畢業加入華為，是第一份工作；也有很多同事，是職業的一次轉軌；不管什么樣的情況，剛加入華為都會帶著一些問題，也想更多了解公司，我們一起看看有什么疑問，交流討論一下。

問：我是來自2012實驗室能力中心的新員工。我們知道現在人工智能（AI）已經很火爆，華為在這方面卻動靜很小，似乎有一些落后。華為在人工智能方面發展的戰略是什么？2012實驗室作為華為的預研部門，未來在人工智能方面有哪些具體研究？

何庭波：AI今年有非常大的熱度，很多公司都在宣傳自己的AI戰略，AI這個潮流從整個技術產業界來說，它是一個GPT（General Purpose Technology），GPT指的是當一個技術出來之后，能夠提升整個社會很多行業效率。人類歷史上能夠稱為GPT的并不多，它持續的時間比較長，不是短的潮流，像前兩年的AR、VR、3D打印等都火爆過，但都不是提高全行業效率的技術。所以現在全球各個行業對AI的期待非常大，幾大互聯網服務公司也是站在潮頭上，有的做得非常好。

那么能不能說華為在AI上落后了呢？也不能這么說。我們注意到所有講AI的公司，都是講Cloud AI。應該來說，華為2017年9月發布的麒麟970是第一個將on-device AI帶到市場，帶給普通用戶的技術。我們覺得AI只有更貼近用戶的生活，或者終端用戶側的應用更有意義。華為是全球第一個讓消費者手握AI，為我所用。所以on-device AI是我們最早帶給市場的。麒麟970發布到現在也有2-3個月了，嵌入式AI，成為一個非常火熱的大趨勢，我們是從端側的AI發力，不是落后。

關于未來的戰略，一個好的商業策略和戰略是需要提前準備的，像麒麟970，至少提前十八個月準備。我只能說人工智能，華為在商業、潮流和概念上都不會落后，我們會持續努力。

問：我是來自企業BG金融系統部的行業代表。我過去在金融領域，對技術有一點了解，但是和專業人士相比還有很大差距，未來的工作中該如何規劃自己的職業，讓自己在金融+科技方面跟上時代發展？

何庭波：金融系統部在華為的企業業務是一個比較新的領域，他們應該很期待你的加入。你提到了職業規劃，相信你加入華為本身就是很重要的職業規劃，這對你自己也是很重要的轉變，從金融行業到科技行業，你希望把這兩個東西結合起來，就是給自己做路徑選擇和職業規劃了。

來到華為，會遇到不同的人，他們和你不一樣，這就是你的價值。他們對金融的了解沒有你那么多，但是他們技術上比你經驗豐富，你和新同事之間要相互交流學習，碰撞出火花，一起協作給客戶提供解決方案，最終為客戶創造價值。新的環境，新的伙伴，創造新的價值，這就是重新做職業選擇的目的所在。

問：我是來自消費者BG的新員工。公司的非手機業務的融合產品線在不斷擴張，比如PC、手表等。我們的一些友商也在擴張產品線，咱們是如何定位非手機業務的產品線的？

何庭波：我們的多個產品線，基本上技術基礎和用戶基礎還是比較相似的。從表現來講，任總也說了，華為要致力于將數字世界帶入每個人、每一個家庭、每一個組織，構建萬物互聯的智能世界，我們的產品都在這個大范疇中。

友商在向商業新零售轉型，原則上你家里需要的，他們都想提供，我們和他們還是有區別的，我們聚焦做出高質量好產品。

問：前期了解到華為公司比較排斥員工在離家近的崗位工作，您是怎么看的？

何庭波：從公司發展來說，公司不是特別鼓勵員工一直待在一個安逸的地方工作，尤其是對新員工。公司是全球化的公司，希望你可以適應全球性的工作。我們在全球有很多的site，希望大家可以流動起來。你可以站在公司的角度思考一下，如果人員不流動，就會產生板結，很難完成全球化的協同創造。

我最早加入華為是在深圳工作，做的第一顆芯片是光通信芯片，后來公司發展3G，公司認為無線很重要（1998年），當時無線團隊在上海，我就一個人去了上海，在上海把無線芯片部建立起來、把3G無線網絡芯片做起來。幾年后，公司需要我去硅谷工作一段時間，我就在硅谷工作了兩年，這讓我看到了半導體設計的很多差距，后來海思積極吸引很多的全球人才，和我當時在硅谷的一段經歷也有關系。個人認為這種變化也是一個自我成長的過程，我個人的經驗也供你參考。謝謝。

問：我是消費者BG榮耀產品線的新員工。您認為未來手機行業的發展趨勢是什么樣子？華為目前已經從芯片開始做了，也在做自己的軟件整合，我們的策略方案是什么？未來華為哪些舉措保障自己的盈利能力？

何庭波：2017年消費者BG在公司是表現最亮眼的，不管是規模、利潤還是聲望的增長都非常快。你講到競爭的問題，市場上的手機廠商誰會勝出，每家公司都有自己的戰略，客戶選擇了誰，誰就勝出了。

我們在硬件上面做了不少垂直整合的工作，手機上modem、處理器、屏幕、memory、電池等硬件都很重要。我們很慶幸在硬件上做了麒麟芯片，控制了比較重要的東西，但是在硬件的控制力方面，華為不是最好的。

在差異化競爭力上我們做得比較好，因為屏幕、存儲的差異化有限，處理器和軟件反而是可以帶來差異化。我們在EMUI面向客戶上做了很多工作，我們的軟件團隊也在努力，我們自己有芯片，我們從底層開始調試，做很多的優化和努力，但在手機操作系統上確實還沒有蘋果公司做得好，無論是APP Store、iOS等，蘋果的軟件硬件協同能力，都是業界標桿。我們選擇了安卓的生態，馬上就擺脫這個生態是不現實的，我們就爭取在安卓生態系統的協調上做到最好，目前是這樣的狀況。

關于盈利能力。在盈利能力上我們挺不錯的，當然和三星、蘋果還有數量級差距，但這恰恰說明我們有更大的成長空間。尤其是我們的高端品牌已經開始樹立起來了，在歐洲很多市場也比較成功，未來3-5年我們還會比現在好很多，我們一起努力。

問：我來自供應鏈，近幾年國內外的供應鏈，特別強調自動化應用到物流。回歸到技術層面，有一些企業結合AI算法、硬件開發輸出一些產品，企業獲得相應利潤回報，我想問華為在這些新的業務增長點，有想法或者考慮嗎？

何庭波：目前制造和物流確實處在一個數字化轉型的階段，全行業都在變化。你剛才的問題可以從兩個方向來看，無論是物流還是供應鏈的數字化轉型，華為有什么計劃？至少有一個計劃是肯定有的，提高內部效率。舉個例子，2012實驗室的能力中心給松山湖手機制造線做了很多智能制造的嘗試和努力。一條手機生產線流下來，大概60多人，我們華為自己的智能制造線，加入了機器手、機器人、很多AI算法、視覺檢測等手段之后，去年一條線就變成30多個人，智能制造線人少了很多，一致性比較好，質量提高了很多。物流方面，2012實驗室也在做努力。這是我們在使能華為制造、供應鏈的數字化轉型的努力。

從另一個角度，你剛才提到的新的機會點，我們要不要輸出智能制造、物流，作為service 提供給別人，這個我不確定，是不是有價值還需要探討，目前還沒有這個戰略。

問：我是來自中國區的一名新員工。我經歷過以前公司的多次轉型，個人如何在公司或者個人轉型中做好調整？

何庭波：一個公司在發展過程中，可能會遇到多種重組轉型。有的重組是比較消極被動的，一個公司在某一個行業里面，雖然這個行業很火，但是你因為戰略等原因被擠出來了，你就被迫作調整，有時候轉著轉著都不知道往哪里轉了，在這樣一個戰略和實現能力都左右搖擺不定的公司，大家是很痛苦的，所以會很難受。還有一種發展型轉型，我們都知道做完3G要做4G，這種發展型轉型是非常主動的，而且每一次轉型你都是走在最前面。華為在轉3G的時候，已經是全球性的玩家了，等到4G的時候我們就是重要的參與者和貢獻者，等到5G我們已經是領導者了。這種轉型是我們往前多走一步，是積極主動的。

總的來說，華為相信的是唯一不變的就是變化，是主動滿足客戶需求，迎戰這種趨勢。包括消費者BG剛剛做手機，但是我們向比我們有經驗的友商學習，我們看到新生力量比我們強的部分，我們見賢思齊，調整戰略，積極應對。華為核心價值觀里面有一條叫“自我批判”，這是一種主動的精神。等外面否定你的時候你已經很被動了，當殘酷的現實逼你調整的時候，你就來不及了。所以我們從根上就是主動迎接變化，主動完成各種升級，沒有什么是永遠不變的，你要接受現實，主動去理解變化，迎戰變化。自我批判和艱苦奮斗是迎戰變化的利器。

問：我是來自終端做洞察的新員工。這兩年我們看到終端數據增長比較快，但主要原因是我們的盤子小。我們知道華為是比較傳統的公司，提倡工程師文化，從Marketing的玩法，包括產品設計角度來看，很難轉變這種思維。這種情況下，當蛋糕足夠大，我們的發展就會遇到瓶頸。從管理層的角度來看，您認為終端的優勢和劣勢是什么?

何庭波：我可能代表的就是工程師文化，消費者洞察就是我的弱項。整體來說，華為首先不是一個2C的公司，雖然我們提倡“以客戶為中心”，但是我們以前解決的更多是2B的問題，更多時候是用偏技術的方案完成客戶的需求。在消費者業務領域，友商做得比我們好，比我們有效果，華為一直在學習，慢慢在變好。公司在營銷理念、營銷方式方法、產品定義上面可能還不是長板，歡迎你的加入，這是我覺得你可以帶給公司價值的地方。

從另一個維度來說，你提到從根上做改變，我們知道，樹大根深，每個公司會有自己的特點，抱著從根上改變的理念，你會發現在工作中不是那么容易合作的。像我們剛才說的，我代表華為的長處，你代表是我們的短處，像你這樣優秀的同事來了，我們雙軌驅動，我們既擁有技術，又能滿足消費者需求，蛋糕其實還有好大的空間，我們共同把它做得更大。

問：我是來自財務部門應屆生。華為提倡“火車頭”文化，在你心中什么樣的員工可以成為火車頭？

何庭波：“火車頭”是個比喻，指的是動力系統，你來公司不是搭車的，你是讓公司前進的動力。現在的車都變了，我們都說動車，是動車體系，每一節都是動車，每節車廂都有動力，都是公司前進的動力系統。

問：目前技術發展比較快，當有革命性的技術出現的時候，各大公司都會主動出擊，搶占先機。現在已經上升到了理論創新，據我了解，現在已經有大量企業署名發表的文章，但是很少看到華為公司發的理論創新的文章，公司在這方面有什么考慮？

何庭波：任總有篇文章叫《一杯咖啡吸收宇宙能量》，對于一個企業來說，并不在于發表多少文章了,華為是和全世界的科學家做朋友，一起合作，將合適的研究轉化為產品、解決方案。但是研究院也鼓勵做理論創新貢獻，除了研究院親自上陣外，華為還有很多其他方式，包括資助實驗室、高校、教授等，我們尊重好的成果，非常愿意和他們合作。

問：我是來自賬戶管理部的一名新員工。我很認同公司的核心價值觀，但是我也很想知道，公司領導真的有認為公司在上下貫徹核心價值觀嗎？

何庭波：首先，關于核心價值觀，從董事會任總開始，我們從內心是相信的，我們這些年在努力踐行，我們是一個努力為客戶創造價值的公司，但是我們不是每個神經末梢都完美的，甚至不見得是美好的。

心聲社區、天涯等論壇，關于華為的批評信息非常多，我們非常歡迎社會上的各種批判。華為本身就不是一個滿分的公司，何況我們是一個18萬人的集體，但我肯定我們相信并踐行著價值觀，雖然我們沒能做到100分，但我們明白標準在那里，我們努力去做得更好。

寄語：

各位新同事，對一些同事來說這是人生第一份工作，一些同事是面向2018年的新工作，希望在新工作中，大家能夠打開心胸，學習理解華為的價值觀和文化，到新崗位和同事們切磋學習，理解自己未來工作的挑戰，在自己的崗位上為客戶創造價值，讓自己對自己很滿意，家庭對我們很滿意，華為因你們更美好。最后，祝你們在華為這個平臺上工作開心！謝謝！

部分網友回復——

操著賣白fen的心：

何總對行業的業務、技術發展趨勢，特別是芯片、AI等的理解非常透徹，給出了高屋建瓴的闡述，敬佩！也很客觀的講到華為在消費者業務的多元文化、華為價值觀踐行等方面看到的問題， 很接地氣。 同時對變化的看法，不僅是新員工，也是我們老員工不斷需要自我激發的。

樂趣:

何總的“動車體系，每一節都是動車，每節車廂都有動力，都是公司前進的動力系統”提法很好，很形象。相對只有“火車頭”有牽引力的提法，更能體現集體奮斗、通力合作的精神，有如高速動車組可以實現更大載荷、更高速度等優勢。

瑞東華A:

中國不再是綠皮火車，只有火車車頭來牽引。而升級成動車組，每一節車廂都是動力，速度越來越快。

時代變了，好像很少有什么工作是一個人能全部包攬，越來越多的工作離不開集體力量的貢獻。要給火車頭加滿油，能不能也給車廂擦點油啊。

asdfghiu

客戶選擇了誰，誰就勝出了。頂這一句。

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