今天使用WPS文字的時候，按shift+D，shift+F，WPS程序就崩潰了，五次以上，害的每次都

今天使用WPS文字的時候，按shift+D，shift+F，WPS程序就崩潰了，五次以上，害的每次都

1.文件丟失的情況，可以嘗試在備份文件中找回之前的版本。

打開wps軟件，按CTRL+F1快捷鍵，右邊彈出任務窗格，點擊”備份“--”查看其他備份“，彈出的窗口進行查找。

PS：同名文件都可以打開進行查看。

2.點擊工具欄【開發工具】--【com加載項】，彈出的對話框，查看是否有加載項？若有，全部刪除，重新啟動wps軟件。

3.問題還重現，可以幫忙提取崩潰日志嗎？

請按我的步驟進行操作。

1、先下載附件（saveDump）到電腦雙擊運行它2、打開WPS，如果發生崩潰情況，點擊鍵盤 WIN+R在出現的“運行”框中輸入%tmp%，進入系統臨時文件夾，按照修改時間找到剛剛生成的文件夾發到郵箱wps@, 我們進行分析，分析到原因會馬上告知。PS : 崩潰日志一般是下圖所示的這種文件名，雙擊進去，會有.dmp的文件，將文件夾發到郵箱wps@

PS:還要附上崩潰1的附件

saveDump(1).zip

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