企業(yè)管理中，流程管理不可忽略！這幾步教你破解流程管理難題，流程型企業(yè)打造生產(chǎn)運營管控一體化的幾個路徑

流程管理是企業(yè)管理的重要手段，一般來說，一家公司的流程從十幾個到幾百個不等，如此之多的流程并不是憑空出現(xiàn)的，它是根據(jù)公司相關(guān)管理制度和業(yè)務管理要求逐一整理而來的，流程可以說是落實公司制度的重要手段之一。

接下來，我就來和大家聊一聊流程管理。

一、什么是流程管理

流程管理是對流程進行一種科學的管理，對流程進行描述、設(shè)計、操作并不斷改進其性能，從而更好地達到流程的目的。

簡單的流程管理包括：定義流程的起點和終點、流程的輸出結(jié)果、流程的活動順序和內(nèi)容、流程的執(zhí)行者。

完整的過程管理則包括：定義流程的顧客和關(guān)鍵要求、流程的輸出和質(zhì)量標準、流程的過程順序/活動內(nèi)容/執(zhí)行者/工具/KPI/知識管理、輸入和質(zhì)量標準、團隊管理、知識管理、過程運行機制、過程績效管理和持續(xù)改進機制。

我們在工作中可能一直在為一些流程做這些事情，但是我們從來沒有對這些流程進行過有效的流程管理，沒有有效的流程管理，那么我們在工作中所做的步驟、方法、工具和分工可能都不是最有效的，結(jié)果也不是最佳的。

因為流程是重復的，所以我們可以通過總結(jié)來管理流程，把事情做得更好，因此流程管理對職場人來說有利于提高工作效率、改善工作結(jié)果等等。

流程型企業(yè)打造生產(chǎn)運營管控一體化的幾個路徑

本文介紹通過了解當前流程型企業(yè)生產(chǎn)運營管控一體化的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，提出企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)運營管控一體化的幾個實施路徑。

一、現(xiàn)狀和趨勢

對于流程型企業(yè)來說，智能化工廠是實現(xiàn)“智能制造”的必由之路，企業(yè)主要通過構(gòu)建智能化生產(chǎn)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)化分布生產(chǎn)設(shè)施，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的智能化，通過建設(shè)ERP系統(tǒng)為主的信息化系統(tǒng)進行業(yè)務運營的集中管理，同時輔助一些物流，質(zhì)檢等系統(tǒng)針對局部流程進行自動化管理。流程型企業(yè)也越來越重視企業(yè)整體的系統(tǒng)建設(shè)，避免在系統(tǒng)建設(shè)過程當中出現(xiàn)局部建設(shè)、重復建設(shè)和獨立建設(shè)等情況，也提出了生產(chǎn)運營管控一體化系統(tǒng)的建設(shè)需求。

搭建一套統(tǒng)一的平臺滿足企業(yè)在生產(chǎn)運行管控的需求

二、 實施路徑

技術(shù)統(tǒng)一：將工業(yè)技術(shù)與信息技術(shù)統(tǒng)一，將工業(yè)技術(shù)運用到的通訊協(xié)議標準，信息技術(shù)運用到的數(shù)據(jù)庫等技術(shù)，制定統(tǒng)一的接入標準和網(wǎng)絡(luò)通訊標準，便于生產(chǎn)運營管控系統(tǒng)進行統(tǒng)一接入。

數(shù)據(jù)統(tǒng)一：統(tǒng)一企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營過程當中的各類數(shù)據(jù)，包含企業(yè)生產(chǎn)運行數(shù)據(jù)、業(yè)務運行數(shù)據(jù)、設(shè)備運行數(shù)據(jù)、儀器儀表數(shù)據(jù)，進行統(tǒng)一的集中存儲、集中分類，并以統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式提供業(yè)務系統(tǒng)使用。

業(yè)務統(tǒng)一：將管控系統(tǒng)應用到企業(yè)業(yè)務運行、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、物流發(fā)運、市場營銷等各個環(huán)節(jié)，推動企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新和管理升級。如企業(yè)經(jīng)營管理信息化改造，企業(yè)生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)改造，企業(yè)物流發(fā)運平臺建設(shè)，企業(yè)數(shù)據(jù)決策中心建設(shè)。

功能和產(chǎn)品升級：融合新技術(shù)重新定義功能和產(chǎn)品，使局部功能和產(chǎn)品具備統(tǒng)一的輸入輸出接口，如在輸入端提供標準的網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備可采集傳感器數(shù)據(jù)到平臺，引入邊緣計算等方式實現(xiàn)具體設(shè)備的終端運算能力，在移動端、大屏、終端等設(shè)備升級統(tǒng)一的輸出接收方式，便于管控數(shù)據(jù)的實時輸出。

系統(tǒng)衍生：通過以上路徑的實施，生產(chǎn)運營管控一體化系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)一套統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心和業(yè)務中心，各類數(shù)據(jù)通過標準協(xié)議接入或者產(chǎn)品升級均可提供數(shù)據(jù)給平臺，企業(yè)各級部門可以在平臺進行各部門的業(yè)務處理，但企業(yè)在生產(chǎn)運行過程不斷會有新的業(yè)務需求發(fā)生，生產(chǎn)管控一體化系統(tǒng)需具備一定的系統(tǒng)衍生能力，如增加一個功能，新增一張報表，基于平臺數(shù)據(jù)、權(quán)限搭建一個新的應用模塊。

三、總結(jié)

流程型企業(yè)智能工廠建設(shè)之路涵蓋領(lǐng)域很多，系統(tǒng)極其復雜，企業(yè)應加深在生產(chǎn)運營管控一體化系統(tǒng)的理解，有效的將系統(tǒng)作為企業(yè)的基礎(chǔ)應用平臺。同時根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝，做好需求分析和整體規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上穩(wěn)妥推進，必將取得實效。