工作流管理系統（什么是工作流管理系統？）

工作流管理系統(什么是工作流管理系統？)

工作流管理系統可以這樣理解:首先，它是一個管理系統軟件；其次，用于實現工作流。通過工作流管理系統和工作流的比較，不難看出工作流是業務過程的計算機實現，工作流管理系統是這種實現的軟件環境。

WfMC(Workflow Management Coalition)給出的工作流管理系統的定義是:工作流管理系統是一個軟件系統，它完成工作流的定義和管理，并按照計算機中預定義的工作流邏輯來推動工作流實例的執行。

概述:企業進行業務處理時，政府以流程的形式進行單據審批。在信息化的過程中，企業和政府也將這些業務處理和文件審批流程信息化。在早期，通過程序硬編碼的方式來處理這些業務和文件的流通是很常見的。隨著業務和文檔的復雜處理以及不斷出現和變化的需求，這種硬編碼方式顯然已經無法應對。這時，工作流管理系統那么工作流管理系統能帶來什么好處呢？工作流管理系統通過對業務和文件流轉進行分析和抽象，劃分出未改變和改變的部分。用戶可以通過可視化工具方便地修改事件的流程、流程環節涉及的人員(角色)、流程環節的形式以及流程環節的操作，以滿足不斷變化的需求。工作流管理系統通常提供的流程監控、查詢和統計模塊，在很大程度上為用戶提供了優化流程的支持，從而改善企業和政府。2.組成了工作流管理系統，簡稱WFMS。工作流管理系統通過對業務和公文流轉過程的分析和抽象，解決了三個問題:業務交互邏輯、業務處理邏輯和參與者。業務交互邏輯與業務流轉過程相對應。在工作流管理系統中，相應地提出了工作流引擎、工作流設計器和流程操作來解決業務交互邏輯問題。業務處理邏輯對應于表單、文檔等的處理。在商業流通過程中。在工作流管理系統中，相應地提出了表單設計器和表單集成來解決業務處理邏輯問題。參與者對應的是循環過程中各個環節對應的人或程序。在工作流管理系統中，參與者的問題通過與應用程序集成來解決。為了便于修改業務交互邏輯、業務處理邏輯和參與者，工作流管理系統大多通過提供可視化的流程設計器和表單設計器來實現。為了實現工作流管理系統的可擴展性，大多數工作流管理系統都提供了一系列的API。一個完整的工作流管理系統通常由八部分組成:工作流引擎、工作流設計器、流程操作、工作流客戶端程序、流程監控、表單設計器、與表單集成、與應用集成。

為了達到業務工作的目的，工作流管理軟件帶來了單個或多個流程的協作、自動化和同步功能。它提供了一個平臺，用戶可以在其中查看流程和績效指標，以評估流程是否需要改進或加速。通常，每完成一項工作，不斷重復的任務會導致組織生產力的降低。工作流管理系統有助于簡化這些任務，提高生產率，并確保整個流程鏈中未完成任務的跟進。

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