海量數據劉惠：有的放矢，淺析目標導向下的企業管理之道

作為企業管理的核心組成部分，團隊的重要意義毋庸置疑，放眼當下，1+1>2 的理論在重復了太多次之后，似乎更多被視作心靈雞湯式的短暫激勵，團隊歸屬感、企業文化氛圍等抽象用語亦成了談起這些話題時會出現的高頻詞匯。“如何管理好一個技術團隊”更是各大問答社區頻繁出現的話題，兼之技術圈飛速迭代的現實背景，這一問題更是不免叫人頭疼。而作為此次技術大會的受邀嘉賓之一，海量數據副總經理劉惠透過管理者的視角，同大家分享了團隊與PostgreSQL的經年之約，以及在“海量數據”下企業有的放矢的發展路線和未來規劃。

20181106

以下為正文：

海量數據 劉惠

CSDN：首先能否請您先向大家介紹一下自己、您的團隊以及目前所負責的領域？

劉惠：大家好，我是劉惠，來自北京海量數據技術股份有限公司。我們公司專注數據技術，業務覆蓋數據服務、數據分析、數據應用等領域，致力于幫助用戶提高數據連續性、敏捷性，提升數據質量，發現數據價值等。客戶覆蓋金融、能源、運營商、交通、制造業等行業的2000多家企事業單位。

我負責的部門是數據服務業務群，在數據服務方面，我們團隊致力于以下三點內容：

1.服務內容最廣泛，覆蓋十種主流的數據庫產品；

2.覆蓋最廣，在全國36個城市設有分支機構，形成覆蓋全國7*24小時響應的服務；

3.技術最強，吸引業內技術大拿，打造全數據庫高水平技術團隊。

CSDN：團隊在選擇PostgreSQL這一平臺時是出于何種技術考量？過程中是否經歷了瓶頸期，有什么挑戰？

劉惠：海量數據提供全數據庫服務的天然屬性決定了我們必須面對多種主流的數據庫平臺，而在數據服務能力擴充的過程中自然而然地面對了大量要求用好、用精PostgreSQL客戶的直接和間接需求。

在服務認識上，PostgreSQL有其自身的特點，事實上PostgreSQL是一種既適合事務計算同時也非常適合分析的數據庫，在如今的商業信息平臺中幾乎可以充當任何數據容器，并且無縫地與眾多開源和商業解決方案相融合。

在具體落地上，PostgreSQL與其他數據庫可謂迥然不同，從以往傳統服務模式上來看，其服務特點更多地集中在構架設計、代碼定制等方面，這是與傳統商業開源數據庫不一樣的地方，也是實際中我們所面對的具體挑戰。

CSDN：如何看待大數據行業的發展態勢，是否方便談一談公司在這一大背景下的自我定位以及對應措施？

劉惠：大數據行業發展迅速，逐步走過了探索階段、市場啟動階段，當前已經在接受度、技術、應用等各個方面趨于成熟，開始步入產業的快速發展階段。目前行業里出現了很多從事大數據方面業務的公司，主要有兩類：一類公司是能提供數據，一類公司是能提供數據技術。

我們團隊的定位是提供數據技術類的大數據公司，在這個市場上，目前有眾多的技術公司，相信還會經歷一個大浪淘沙的過程，我們希望能在這個領域成為領頭羊，我們會加速、加大對數據技術方面的投入，在數據分析，數據應用領域提升自身的核心競爭力。

CSDN：海量數據在現如今的“海量數據”背景下，為數據處理層面的性能優化提供哪些技術支持？

劉惠：在跨行業十數年的服務經驗支撐下，我們能夠為用戶提供圍繞數據運行、數據維護、數據治理、數據安全、數據管控等全方位的咨詢、建設、維護服務。我們以自身的數據庫平臺構架專家團隊，結合自主研發的海量數據監控管理平臺（針對大多數主流商業與開源數據庫）、自助式運維巡檢平臺、SQL質量管控平臺、集群管控平臺、數據同步管控平臺為用戶提供數據處理方面的流程優化、運行監控優化、性能監控、性能診斷、性能告警、性能分析、性能趨勢預測、性能測試服務，保證用戶數據處理層面的穩定、高效。

CSDN：海量數據關注開源在各領域的融合，那么如何看待大數據時代下的“開源”。

劉惠：事實上我們積極地參與開源社區的建設與發展，在諸如PostgreSQL、MongoDB、MySQL和Hadoop幾個方向上著力發展與社區和商業客戶的相關事務，我們認為開源社區是目前大數據時代的直接源動力。

在當前開源社區的推動下，以數據平臺的視角，在海量數據公司的業務范疇內，我們認為以下幾點都體現了開源的力量。

（1）以BigTable技術為基礎發展而來的大量數據類產品、諸如MongoDB、Hive、Cassandra等技術革命性的創造了目前大規模分布式的分析類數據計算平臺，在原有SQL計算模型的基礎上拓展了NoSQL以及NewSQL的技術方向；

（2）以Bergmann為基礎的運維平臺發展出了自服務發現、超大規模集群管理與監控的運維路線，改變了以往粗放式的運維管理模式；

（3）以開源容器、容器集群Kubernetes為代表的開源技術，徹底改變了軟件開發、測試、發布等流程；

（4）以開源Machine Learning、增強學習等技術發展方向所代表的智能計算，徹底解放了現有計算平臺的傳統模式。

開源以自身蓬勃的發展態勢跟無窮的發展潛力已經成為了當前大數據時代名副其實的”核心精神“。

CSDN：據悉，近年來公司在內部推行了“快速大戰”發展戰略，且頗有成效，那么能否請您從團隊經營的角度，分析一下其在公司可持續發展中的借鑒意義？

劉惠：在公司的快速大戰中，我們主要是明確“專注數據”的發展戰略，明確什么該做，什么不該做，同時堅持技術投入，信仰專業力量，聘用具備專業技能的人才，尊重人才，這些因素綜合起來共同促成了公司的飛速發展。

所以可以借鑒的經驗就是，清晰好目標，找好人，帶好人，并在最看重的地方，不惜資源打造最強能力。

CSDN：作為此次PostgreSQL中國技術大會的參會代表之一，您如何看待PostgreSQL的發展前景？

劉惠：PostgreSQL的使用正逐步受到各類商業用戶的肯定，使用者范圍已經從原有的集中在開源社區和互聯網行業，逐步擴展到商業金融、交通、醫療、教育、石油、通訊等傳統商業實體客戶。使用目的從原有的測試、查詢到如今的核心事務、大量的商業智能分析、后端商業數據倉庫。

這里特別提出基于PostgreSQL的開源產品Greenplum逐漸成為各種商業機構建設數據倉庫的主流產品，其方便的橫向擴展能力、全并行的處理方式與PostgreSQL與Hadoop產品方便的接口使得社會對PostgreSQL的認識有了長足的進展。

同時，近幾年由于阿里、騰訊等公司對PostgreSQL的使用，以及成功的大范圍部署和管控極大鼓舞了整個社區，也用實際應用證明了PostgreSQL的能力。

所以今天我們看到大量PGer活躍在各個互聯網論壇討論PG技術，使得我們也有信心與這個產品一起在數據庫領域發展。我們樂意以自己的實際行動為社區做出應有的貢獻，以海量數據平臺為依托向用戶提供更多的PostgreSQL技術推廣和交流活動，同時分享更多的技術文檔、翻譯作品以及周邊項目的開源機會。希望與社區一道將PostgreSQL用得更好，也讓其優秀的性能服務于更多領域，我們對此充滿信心。

CSDN：最后，能否請您站在管理者的角度談談團隊協同的經驗與建議。

劉惠：公司在團隊管理上主要是通過落實三條線的方式來促進團隊的協同，即目標線、管理線、能力線。

首先是目標線，公司具備非常清晰的管理思路和理念，將公司的愿景、使命、戰略與公司的九年規劃、三年計劃，年度目標相結合，同時讓每名員工清晰自己的崗位職責和目標，每名員工在公司的發展目標框架下，自己制定自己的年度目標，再配套以QBR、月報、周報的管理方式，從上到下，從公司到體系，從部門到個人，都能清楚自己的目標以及達成目標有什么收益，極大調動員工自我管理的積極性，降低管理難度。

然后是管理線，公司強調自有的文化基因、明確各級部門管理辦法、貫徹各崗位操作細則、并隨時復盤，進行PDCA，加強各崗位的一致性。

最后是能力線，各部門都要打造效率高，成本低、體驗好的團隊，公司及各部門會針對有問題的點，進行定期或不定期的整風，以保障團隊持續的競爭力。

這些點都是在公司管理過程中，我們總結出的管理精髓，在公司的團隊協作、效率提升以及客戶體驗上起到了非常重要的作用。

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原 作 者：仲培藝

運維 大數據 數據庫

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