【API進階之路】逆襲！用關鍵詞抽取API搞定用戶需求洞察

最近這半個月的午飯，那可是相當不錯，市場老大天天請吃飯，不是外面下館子，就是從家帶餃子。說是感謝我上次幫他省了20萬調研費。

（詳情請戳：如何巧用情感分析API幫公司省下20萬調研費）

今天中午他又喊我去公司對面的竹林老雞湯，我點了一份竹筍釀豆腐，外加一份老雞湯，他一坐下就把剛上桌的雞湯搶了過去。

呦呵，我說這小子咋回事，還敢搶我的湯？眼看著他一言不發，拿個小勺一勺一勺地喝完了那碗雞湯，我就知道，他這是又遇到難事了。

喝完湯，他把服務員喊過來又要了一份，然后跟我說：“老哥啊，弟弟我難吶，上次你給我們做完分析，公司批準了手機的采購計劃，一次性采購了1萬臺，幾千萬砸進去，但問題是現在賣不出去??！”

唉，賣不出去，這玩意兒你也不能怪我不是，出于安慰，我問了句：“那是因為啥呢？”

市場老大一句話差點就把這幾千萬的大鍋甩到我頭上：“上次因為沒做市場調研，市場部做活動策劃的/寫文案的/做設計的/做廣告投放的，對于這款手機適合什么人群、主打什么賣點完全沒概念，寫出來的文案，做出來的海報，根本提不起用戶興趣，推廣費用花了不少，但轉化率低得慘不忍睹。”

這鍋我可不能背，但確實上次的情感分析API只能分析出來用戶對這款手機是認可還是不認可，沒辦法分析出來用戶到底喜歡什么。這可咋整……

默默地回憶了一遍上次用情感分析API做用戶調研的經過，記得當時還看到過一個關鍵詞抽取API啊。可以用關鍵詞抽取API把抓取的1萬條用戶評價做關鍵詞提取，結合情感分析API對這些關鍵詞進行分析，正面的詞是賣點，負面的詞是用戶痛點。

我把一份產品賣點和用戶痛點關鍵詞說明發給了市場老大，他看完非讓我去給市場部的小朋友們做一次用戶需求洞察的營銷培訓，說這份材料比市場調研的科班人士做得還好。

說真的，寫代碼咱沒問題，技術培訓也不在話下，但營銷培訓我還真做不來。還是繼續輸出技術文檔比較靠譜。

【關鍵詞抽取API實現評價分析】具體操作步驟如下：

一、準備環境

1、登錄華為云控制臺，在“API憑證”獲取項目ID。

2、通過PostMan獲取token。

url：https://iam.cn-north-4.myhuaweicloud.com/v3/auth/tokens

發送一條POST請求。

POST：https://iam.cn-north-4.myhuaweicloud/v3/auth/tokens

3、記錄響應頭Headers中的X-Subject-Token值。

二、調用關鍵詞抽取接口

1、請求示例1（通過postman調用）

body里以json格式填寫請求參數：

l???text：為文本評論；

l???limit：為關鍵字的最大數量。

發送一條POST請求。

POST：https://nlp-ext.cn-north-4.myhuaweicloud.com/v1/{project_id}/ nlp-fundamental/keyword-extraction

在Headers里面填入前面獲取的X-Subject-Token。

點擊發送send請求，得到：

從關鍵詞里可以發現，該評論的強調方向是“拍照”、“耐用”、“好看”。

2、請求示例2（通過python調用）

#定義獲取關鍵字函數 def?get_keyword(request_url,?test_data,?token): ????""" ????獲取關鍵詞 ????:param?request_url:關鍵詞抽取接口url ????:param?test_data:?請求評論數據 ????:param?token:鑒權信息 ????:return: ????""" ????myheader?=?{"content-type":?"application/json"} ????myheader['X-Auth-Token']?=?token ????response?=?requests.post( ????????request_url, ????????headers=myheader, ????????data=json.dumps(test_data), ????????verify=False) ????response?=?json.loads(response.content.decode('utf-8')) ????return?response ? ? #填入該局點項目ID project_id?=?"" #填入用戶名，賬號名，用戶密碼 token?=?get_token( ????name="", ????domain_name="", ????pass_wd="", ????regoin_name="cn-north-4", request_url="https://iam.cn-north-4.myhuaweicloud.com/v3/auth/tokens") ? test_data?=?{ ????"text":?"這手機無線網打不開，照相清晰度不夠，外觀也有瑕疵。", ????"limit":?5 } ? print( ????get_keyword?( ????????"https://nlp-ext.cn-north-4.myhuaweicloud.com/v1/{project_id}?/nlp-fundamental/keyword-extraction".replace("{project_id}",??project_id), ????????test_data, ????????token))

響應示例：

從關鍵詞里可以發現，該評論的強調方向是“照相”、“清晰度”、“無線網”。再結合情感分析得出結果為負面，可以認為該評論使得這款手機在這三個方面扣分了。

市場部根據提取的關鍵詞進行了新的宣傳策劃和推廣，看到端著飯盒笑瞇瞇朝我走過來的市場老大，我就知道效果應該是不錯。得，今天中午吃餃子……

據了解，目前API Explorer平臺已開放EI企業智能、計算、應用服務、網絡、軟件開發平臺、視頻等70+云服務，共上線2000+個API、6000+個錯誤碼。在前期試運行期間，華為云API Explorer平臺上的API接口也已被多家企業成功接入。

點擊查看詳情：《華為云一站式API解決方案平臺API Explorer上線》

華為云API Explorer平臺在未來幾個月會實現更多功能，比如支持SDK示例代碼、CLI等特性，同時也會開放更多的云服務API接口，連接更多開發者實現創新、拓寬創新邊界。

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