華為人：怎么給博士軍團當好“博導”？

【小檔案】

姓名：李思楊

部門：硬件工程架構與基礎體驗設計部

出生年份：1991年

入職時間：2015年

教育背景：清華大學 本碩

獲獎情況：手機產品線總裁個人獎、明日之星

作為PL最想說的一句話：做有追求的精兵、帶有追求的團隊， Make it possible發光發亮不發熱。

怎么給博士軍團當好“博導”？

李思楊

PL要“從獨立貢獻者的單打獨斗”轉身到“帶著團隊、兄弟們沖”，這應該是最難的一點。這就好比賽跑，原來我只是一個人沖刺，我可以控制我的能力、體力、隨時調整策略；但現在是一場“多人多足”的比賽，限制團隊勝利的可能是短板、可能是大家的步伐配合，而PL就是這支隊伍的參與者、總教練，要對自己、對團隊、對組織負起責任。

這就從一個簡單的自然科學問題，演變成了復雜的社會科學問題，涉及工程技術、心理學、管理學。

不要只盯著“一畝三分地”

2015年8月進入公司，當時P8/P9手機逐漸打下我司手機拍照的王者地位。“OIS防抖”、“雙Cam”、“大光圈”炫酷一時，但是高性能賣點的背后，是熱輿情中的TOP1——拍照發熱。

大家都知道，手機要工作就會有功耗，有功耗就會產生熱量，拍照的各種賣點功能需要更新的硬件器件與更復雜的軟件算法支持，往往意味著更高的功耗與發熱。而手機自然散熱是存在極限的、因此發熱量要嚴格控制，否則手機就成“燙手山芋”了。

大概是我入職表現還不錯，團隊便把優化拍照發熱的任務安排給了我，我們在項目組成立了攻關團隊，我新人一個，有股“初生牛犢不怕虎”的沖勁，面對發熱問題、義不容辭地拉著材料、多媒體器件&性能算法、芯片規劃、用戶體驗、功耗、軟工媒體域的多領域專家，邊學邊干，把問題一點點剝開、一點點改進。剛開始每個人都有很多自己本領域的事情、在發熱問題的投入上需要很多溝通協調，但隨著攻關的深入，為了產品最終上市的綜合體驗成功，大家都不再只盯著自己領域的“一畝三分地”業務。

還記得在拍照發熱攻關的過程中，有一個阻礙近一周的異常問題——單次拍照功耗波峰持續近10s（正常都是約2s），導致發熱量增加16%。我們針對拍照本身的特性、器件、算法嘗試了很多軟硬件的方法進行排查，把其中涉及的可能變量（器件功耗組成拆解、EMUI與原生版本的差異、拍照算法流程運行的時間等等）摸了個遍，但都沒有找到根因，百思不得其解。在一次和多媒體算法專家的早會上，我們反復自問“卡在CPU上近10秒的‘瓶頸點’到底是什么？”一位專家突然想到可以求助性能專家進行系統進程的抓取分析。果然，當我們采用systrace工具抓到拍照后必現的進程信息后，終于找到了問題的癥結，原來每次拍照動作后觸發性能雷達報錯與抓取，導致CPU上耽誤了時間。

這樣的案例有很多，手機系統與結構太過緊密而精密，問題多是跨領域的。一方面，需要一支技術精深的戰友團隊，取長補短、相互激發，高效尋找問題的本質；另一方面，需要個人有系統、開放的思維，不斷學習跨領域的知識與工具，耐心剖析系統中盤根錯雜的關系，不能只盯著眼前的“一畝三分地”知識。

整個拍照發熱專項的攻關是個系統工程，從源頭降低發熱、從路徑優化散熱，最優化“性能&功耗&熱”綜合體驗，支撐拍照賣點“清晰又涼快”。有時優化一點發熱量或散熱能力，可能需要犧牲另一方的性能，或帶來新的問題，牽一發而動全身。需要我們綜合考慮拍照性能（速度與清晰度）、軟硬件（算法與模組器件）與功耗熱的耦合關系，剖析用戶的真實需求，綜合考量、設計優化，不再是單領域的“一畝三分地”設計。

攻關實戰的過程就是積累經驗與成長的過程，這對我后來轉型PL帶領團隊開展工作，是非常有意義的經歷。

中途黯然離場的成員

2017年初，P10攻關與Mate10設計接近尾聲，主管說，業務上的成果不錯（2項硬件散熱技術、1項溫控方案、10項低功耗措施、11個異常問題解決實現比上一代產品改善X℃），同時展示出我在發熱&散熱解耦優化、軟硬件知識架構上的能力，以及快速學習、敢于挑戰和跨領域高效解決問題的素質。很快，我被調到上海，從“拍照發熱”場景轉型全場景，負責“智能熱管理”團隊整體業務。

“智能熱管理”是一個新的業務方向，代表著終端熱設計團隊從“硬件散熱”領域向更加系統的發熱與散熱雙向綜合設計的業務轉身。

同樣都是強勁金屬散熱的機型，市場輿情、NPS表現卻可能相差巨大，這背后的原因就是“發熱”。炫酷的拍照、高亮的顯示、馬力十足的CPU、飛速的充電無時無刻不在發熱。我們做熱管理，說白了，就是終端產品上的溫度“管家”。在系統發熱運行中去看，哪些是用戶的剖切需求？哪些是可以改進的油水？哪些是有待規劃的基礎設計能力？

具體的，我們要通過大數據、硬件、軟件分析去回答“用戶為什么抱怨熱”、“手機為什么有這么多熱”、“手機熱起來了怎么控制”、“如何從源頭設計上減少發熱”，最后落實到軟硬件設計與管控方案來實現終端產品的最低發熱設計。

新的業務，充滿未知與壓力，但是我樂于接受挑戰。這是我個人PL成長元年。

2017年也是“發熱”崛起之年，手游興起、性能提升、新特性多樣給熱設計帶來了巨大挑戰。為了產品的發熱問題分析、場景發熱改進、溫控方案重構、評測體系擴建，熱設計的兄弟們壓力巨大。雖然辛苦，但是戰斗的真實感讓我有種莫名的興奮與成就感。作為帶頭人，我正熱火朝天地進行各種測試分析、風險匯報、需求流程，看著一些階段性的改善成果、需求落地，心想，這場“多人多足”跑得正歡。

但就在這時，一個博士新員工的離職給我潑了一盆冷水。沒想到“多人多足”比賽中跑著跑著，有人就解開綁帶、退場了。

當時這個新員工參與A&B項目SoC控制方案的設計開發，與海思、性能、功耗、測試部多方合作。剛進入公司幾個月，本身還在公司文化與工作環境的適應期，攻關的任務讓她感受到不小的壓力，方案的分析與驗證經常要加班測試。另一方面，做技術方案分析的不確定性更給她帶來了額外的心理負擔，她在短期產品問題投入和長期研究課題的價值間產生了困惑。

我很慚愧，這期間我的關注點主要放在理性的工作進展上，沒能在她最需要的時候更加感性地察覺、疏導她的問題、困惑、情緒，等到問題暴露時已無法挽回。

后來我自我反思，工作是理性的，但是團隊伙伴間更有感性，我們是手挽手、肩并肩向前沖的“多人多足”團隊，感情與默契是我們之間的“粘合劑”。成功的PL要帶領出一批能打勝仗的精兵團隊，不會只是看工作進展這么簡單，勝仗與精兵的基礎是“事”與“人”。人若不爽，沒有了團隊精氣神，事也無法做好。在這之后，我也調整了管理方式，開始更加關注團隊成員的情緒和心理變化等。

能力得服眾，用人得用心

“發熱”現象涉及軟硬件眾多領域、盤根錯節，需要發揮博士鉆研的能力特質，把問題一個一個搞清楚，一個問題帶動一類問題的解決。

組建伊始，我的小團隊由4名來自物理、控制、熱工程不同專業的新員工博士組成，是一支小型的博士軍團。我這個“博導”當得那真是壓力山大。

這些博士在各自領域的技術實力都很強，但是新入公司缺少經驗，工作習慣還沒形成，性格迥異、很有想法。這就導致在工作進展、時間管理、交付質量上有諸多問題，有的不知道“多人多足”的規則與口令技巧，有的壓根不想往你指的方向跑，有的有他自己的步調……

左邊是產品的進度、組織的要求，右邊是團隊成員的工作進展問題，我在兩面夾擊中真是又著急又委屈。但哭過之后還是要咬著牙挺下去。每個人都有自己的成長史，歷史固化了每個人的性格、習慣、做事風格、上進心與主動性，如何驅動、激發自己的兄弟們，以整齊的步伐沖刺跑道？在這個問題上，我不斷進行思考與實踐。

一方面，我的技術實力、素質能力必須要過硬，結合之前Camera專項的知識能力基礎、實戰經驗，我在新業務領域上不斷學習，無論是溫控軟件開發需求從產品線、軟硬工各個領域的設計與匯報開發，到調試落地、故障攻關解決，還是大數據著手分析、摸索指標模型，又或是新方向的論文調研學習、自動化代碼維護等，我都沖在第一個，臟活累活不挑剔，做到“一個人單挑所有業務，每個業務，要PL上、就能上”。這是服眾的基礎，也是一個PL個人品牌與個人魅力的基礎。

當時做EMUI 8.1的溫控需求開發交付，有許多功能要開發落地，正逢團隊支持其他產品交付攻關、人力緊張，我一個人要hold住所有開發需求、流程驗收，還要高效應對產線&Beta問題分析解決，如NEO老化測試中安規方案影響應用啟動，我根據經驗與方案邏輯快速拉通問題定位與復現，一天內完成三地產品拉通排查、項目匯報、明確結論與計劃，將嚴重問題扼殺在上市前。只有以強勢的個人能力與風格給兄弟們打個樣，PL當得才自信。

另一方面，兄弟們要力往一處使，全營一桿槍，這個不是簡單的我說一你做一、我說二你做二，而要通過清晰的、細節化的、有共鳴的目標和愿景來激發。兄弟們只有主動為了自己認可的那個目標努力思考、奔跑沖刺，才能在團隊層面形成合力。這里的關鍵就是匹配團隊成員的成長需求、個人意愿，在業務和個人成長上追求最大的共贏。

小黃是電學背景的博士，具有濃厚的硬件技術熱情，擅長單點硬件技術的深入鉆研。入職以來，他負責組內“TOP場景發熱”白盒化與改進優化的業務，試用期內主要投在HL&LV項目問題上去看護產品場景發熱表現、分析高功耗發熱問題根因。

在這個過程中，一方面，項目上測試與交付看護的工作量占比過大，讓他感到重復與繁瑣，另一方面，大數據與實驗室中發現的諸多高功耗發熱問題，最后定位下來都是由于軟件異常而過度調用硬件資源所致，導致技術的精深方向從硬件轉移到了軟件上，這與他的技術背景與技術方向不符。

兩方面的問題在他的工作結果上尚未表現出什么問題，但是影響了他的工作狀態。雖然一切以產品痛點為中心去發揮價值，但這樣下去可不行，一方面不能讓博士“所用非所學”、浪費常年積累的背景，另一方面部門導向把博士定位放在基礎研究和應用研究之間，過量的測試與交付不利于博士長期價值的發揮。在通過幾次積極的溝通，我們首先對齊了角色定位，結合團隊的三年目標與重點工作規劃，梳理了認可的個人三年發展方向，即博士課題“硬件器件低發熱研究”，然后清晰認識到當前交付需求的工作內容與理想態工作內容之間的差距。我們達成一致，給出一定的過渡時間。這段時間內，我們將測試流程、一部分的分析能力與工具知識固化下來，形成wiki并在部門內培訓，同時將軟件類問題匯總打包，合并到組內邢博的課題方向中。最后，黃哲逐漸承擔起NX、Cam與漏電流等圍繞硬件特性的相關重點產品專項交付，經常說出我也不懂的技術，干得特別起勁。

相似的，小邢是物理背景的博士，對軟件技術有著一定的實踐經驗與濃厚興趣，在2018年上半年從Hima項目開發轉向溫控專項，他出色地完成了EMUI某版本溫控重構，實現模塊解耦的發熱系統控制；小王是制冷專業的博士，具有專注、安靜、為目的而執著的特點，曾經一度因工作未成系統而目標迷茫，2018年中，我將他從LV項目抽出轉向熱大數據方向，不斷溝通業務痛點與技術方向目標，一起摸索拼湊出業務全景圖，建立熱指標體系與異常發熱的識別系統，在工作任務分配與目標上，與各位博士“共同制定，知其然、更知其所以然”……

帶團隊的這兩年里，我們有過爭吵、有過傷心、有過失望，但更多的是共同成長、進步，看著團隊成員們從新員工，轉身成為獨當一面的技術牛人，看著團隊的業務成果幫助產品熱風險高效的評估、攔截、解決，看著終端產品在性能強勁的前提下，夏季發熱強度與熱輿情一年比一年優化，我感受到了滿滿的成就感與欣慰。而在同時，我個人的技術與知識快速提升、內心與認知也更加強大。這是一個傾注了心血的團隊、一個讓我成長的團隊！

任總曾說“公司主航道就是要攻克大信息流量的疏導，大數據里最大的困難就是發熱，硬件工程、電子工藝最大的問題就是散熱……發熱和散熱是同樣重大的科研科技……”。我們會在低發熱、高散熱技術上持續耕作，發光、發亮、但是不發熱！我熱愛我的團隊，我的兄弟們！

----------------------

本文為《華為人》版權所有，未經允許不得轉載。如需轉載請聯系編輯部hwrb@huawei.com

華為人期刊

版權聲明：本文內容由網絡用戶投稿，版權歸原作者所有，本站不擁有其著作權，亦不承擔相應法律責任。如果您發現本站中有涉嫌抄襲或描述失實的內容，請聯系我們jiasou666@gmail.com 處理，核實后本網站將在24小時內刪除侵權內容。

版權聲明：本文內容由網絡用戶投稿，版權歸原作者所有，本站不擁有其著作權，亦不承擔相應法律責任。如果您發現本站中有涉嫌抄襲或描述失實的內容，請聯系我們jiasou666@gmail.com 處理，核實后本網站將在24小時內刪除侵權內容。