微服務(wù)架構(gòu)使能企業(yè)云盤(pán)SaaS化 ——中軟國(guó)際企業(yè)云業(yè)務(wù)與華為Service Stage戰(zhàn)略合作

主講人：中軟國(guó)際云BU產(chǎn)品總監(jiān)昌磊

一、中軟國(guó)際云應(yīng)用SaaS（Software-as-a-Service:軟件即服務(wù)）化面臨的挑戰(zhàn)

自2014年起，中軟國(guó)際云應(yīng)用和服務(wù)的產(chǎn)品線開(kāi)始轉(zhuǎn)型，提供SaaS應(yīng)用服務(wù)，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中將遇到的問(wèn)題及挑戰(zhàn)總結(jié)為：盈 利、新技術(shù)、新增門(mén)檻問(wèn)題。

1、盈 利

在提供服務(wù)（如企業(yè)云盤(pán)）給客戶(hù)時(shí)，客戶(hù)要求知道這項(xiàng)服務(wù)、產(chǎn)品能為其公司帶來(lái)的收益。在此運(yùn)作過(guò)程及其他數(shù)據(jù)報(bào)告中凸顯出一個(gè)問(wèn)題，即中國(guó)一些企業(yè)發(fā)展節(jié)奏速度過(guò)快與公司本身發(fā)展規(guī)律之間出現(xiàn)了矛盾。而中軟國(guó)際在應(yīng)對(duì)過(guò)程中，需要回答兩個(gè)問(wèn)題。首先，是所提供的產(chǎn)品能為客戶(hù)帶來(lái)什么收益。以企業(yè)云盤(pán)為例，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的初始目的有兩個(gè)——集中存儲(chǔ)與協(xié)同辦公。企業(yè)的協(xié)同辦公是企業(yè)云盤(pán)與個(gè)人云盤(pán)之間的主要差異，包括外鏈的分享、在線編輯、在線搜索等功能。其次，便是一些公司在發(fā)展過(guò)程中，跳過(guò)了IT軟件化的過(guò)程，直接從個(gè)人廉價(jià)生產(chǎn)勞動(dòng)力到SaaS化，缺失了應(yīng)用私有云的過(guò)程直接跳到公有云的應(yīng)用，客戶(hù)對(duì)投資私有云的自行培養(yǎng)技術(shù)與直接應(yīng)用提供方所提供的公有云技術(shù)之間的差異的問(wèn)題。

2、新技術(shù)

新技術(shù)帶來(lái)的問(wèn)題主要有兩個(gè)。以企業(yè)云盤(pán)為例，在SaaS化的過(guò)程中，其本身提供的一些剛性需要已經(jīng)降低，逐漸轉(zhuǎn)變成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化PaaS（Platform-as--Service：平臺(tái)即服務(wù)）或是標(biāo)準(zhǔn)化的API能力，IaaS、PaaS、SaaS之間的邊界模糊化，在平臺(tái)模糊的情況下，作為提供商平臺(tái)，如何提升自身服務(wù)的能力。另外，中軟國(guó)際在打入市場(chǎng)初始，靠的是商業(yè)模式和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，鮮少遇到關(guān)于技術(shù)方面的問(wèn)題，而在這些年的發(fā)展過(guò)程中，技術(shù)層面的問(wèn)題越發(fā)突出，而“微服化”、“Docker（應(yīng)用容器引擎）”等便是其中亟待解決的問(wèn)題。

3、增長(zhǎng)門(mén)檻

在市場(chǎng)產(chǎn)品種類(lèi)繁多的情況下，客戶(hù)選擇產(chǎn)品如同大浪淘沙，作為客戶(hù)方的企業(yè)必然希望有更加穩(wěn)定、成熟的產(chǎn)品可供選擇。因此，作為提供方必然面臨優(yōu)勝劣汰，此時(shí)，如何保證自身優(yōu)勢(shì)，在這樣一個(gè)龐大而快速日新月異的環(huán)境下保持企業(yè)活力同樣成為了挑戰(zhàn)。

二、合作共贏尋求發(fā)展之道

從戰(zhàn)略合作到技術(shù)合作

合作契機(jī)：微服化架構(gòu)使得公有云服務(wù)得以升級(jí)。企業(yè)云盤(pán)提供了兩種云端，分別為向大企業(yè)提供私有云與公有云。而在提供基于分布式系統(tǒng)的公有云的同時(shí)，中軟國(guó)際又遇到了新的瓶頸，即當(dāng)公有云的用戶(hù)達(dá)到百萬(wàn)級(jí)時(shí)，系統(tǒng)架構(gòu)已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)支撐用戶(hù)的增長(zhǎng)。此時(shí)，微服化架構(gòu)成為了必然，這樣的架構(gòu)變遷使得公有云提供服務(wù)更加持續(xù)、穩(wěn)定、可靠。

（一）解決方案共贏：Service Stage目前已經(jīng)為中軟國(guó)際企業(yè)云盤(pán)提供了一些中間化管理的技術(shù)，如API管理等，這些技術(shù)將成為中軟國(guó)際未來(lái)做云存儲(chǔ)開(kāi)放平臺(tái)的能力基礎(chǔ)。此外，中軟國(guó)際希望全文檢索、多人在線編輯等能力都能在Service Stage平臺(tái)中提供PaaS化的標(biāo)準(zhǔn)能力。

（二）降低成本：由于中軟國(guó)際提供的企業(yè)云盤(pán)被主要應(yīng)用于底層的集中存儲(chǔ)，分布式應(yīng)用的存儲(chǔ)雖為重要的能力，而其開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng)、耗費(fèi)成本較大，應(yīng)用Service Stage則可有效降低成本。

（三）共增長(zhǎng)：企業(yè)云盤(pán)在銷(xiāo)售過(guò)程中，主要包括用戶(hù)的license銷(xiāo)售及存儲(chǔ)空間的銷(xiāo)售，在此過(guò)程中，SaaS應(yīng)用的服務(wù)帶動(dòng)了華為公有云的銷(xiāo)售，同時(shí)，華為公有云的銷(xiāo)售又反向帶動(dòng)了中軟國(guó)際企業(yè)云盤(pán)的銷(xiāo)售，形成了一個(gè)良性的共增長(zhǎng)關(guān)系。

三、助力中軟國(guó)際企業(yè)云盤(pán)服務(wù)升級(jí)

此次技術(shù)合作同時(shí)給中軟國(guó)際的企業(yè)云盤(pán)帶來(lái)了服務(wù)勝利。企業(yè)云盤(pán)提供的包括集中存儲(chǔ)、移動(dòng)辦公、協(xié)同辦公、數(shù)據(jù)安全的四個(gè)特性向ECM（企業(yè)內(nèi)容管理）升級(jí)轉(zhuǎn)型。昌磊表示，這樣的升級(jí)轉(zhuǎn)型是一個(gè)必然的過(guò)程。

在中軟國(guó)際提供的技術(shù)中，以企業(yè)云盤(pán)為例介紹其功能特性。集中存儲(chǔ)主要解決海量存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)恢復(fù)等問(wèn)題；移動(dòng)辦公技術(shù)則提供包括PC端及手機(jī)終端等各種終端的體驗(yàn)一致性功能；協(xié)同辦公則是使用戶(hù)在多人辦公時(shí)提供辦公效率，如多用戶(hù)同時(shí)在云盤(pán)共享中便捷、快速地提取文件等；數(shù)據(jù)安全則包括了對(duì)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)可恢復(fù)、多版本的保護(hù)等。上述功能是SaaS本身具備的，而通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)到ECM的過(guò)程中，平臺(tái)必須提供如PaaS、分布式存儲(chǔ)的功能，華為Service Stage則提供了這些技術(shù)，助力中軟國(guó)際企業(yè)云盤(pán)的服務(wù)升級(jí)。

四、企業(yè)云盤(pán)產(chǎn)品邏輯架構(gòu)

云盤(pán)名稱(chēng)：JFun Box

應(yīng)用層：IOS客戶(hù)端、安卓客戶(hù)端、Mac等的應(yīng)用——Cloud APP

應(yīng)用接口層：用戶(hù)接入系統(tǒng)——用戶(hù)的創(chuàng)建、登錄、權(quán)限的控制等

文件管理系統(tǒng)——文件的權(quán)限、版本控制等

企業(yè)管理系統(tǒng)——區(qū)分租戶(hù)、企業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理、企業(yè)員工數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

配置管理系統(tǒng)——后臺(tái)配置管理

存儲(chǔ)管理層：由華為Service Stage提供分布式存儲(chǔ)管理的技術(shù)支持

五、微服務(wù)架構(gòu)使能企業(yè)云盤(pán)

中軟國(guó)際已經(jīng)將上述企業(yè)云盤(pán)應(yīng)用接口層做到100%微服務(wù)化，中軟國(guó)際正進(jìn)行著企業(yè)內(nèi)容管理轉(zhuǎn)型，同時(shí)提供流程IP服務(wù)。華為的各個(gè)系統(tǒng)將接入到企業(yè)云盤(pán)中，通過(guò)企業(yè)云盤(pán)提供的存儲(chǔ)權(quán)限管理服務(wù)以及團(tuán)隊(duì)空間的服務(wù)，即可直接調(diào)用中軟國(guó)際技術(shù)平臺(tái)提供的各項(xiàng)服務(wù)，無(wú)需再開(kāi)發(fā)?；谶@項(xiàng)管理轉(zhuǎn)型，同時(shí)建立了云存儲(chǔ)開(kāi)發(fā)平臺(tái)。

六、中軟國(guó)際企業(yè)云應(yīng)用的戰(zhàn)略布局

（一）全球化：在中國(guó)、東南亞、非洲都有公有云、私有云的駐點(diǎn)。

（二）企業(yè)服務(wù)：如今流程IP已經(jīng)能支持37萬(wàn)用戶(hù)、20PB的數(shù)據(jù)。針對(duì)中小微型企業(yè)，仍是主要提供公有云服務(wù)，包括云存儲(chǔ)開(kāi)發(fā)能力的服務(wù)。

（三）多樣化的垂直行業(yè)方案：與各種垂直行業(yè)合作，在金融、地產(chǎn)、教育行業(yè)如工商銀行、萬(wàn)科、各類(lèi)高等院校，中軟國(guó)際基本做到“三期”。初期，用戶(hù)僅用云盤(pán)存儲(chǔ)功能，只用其存儲(chǔ)文件；二期時(shí)，在初期使用體驗(yàn)良好的前提下，用戶(hù)將過(guò)容；三期時(shí)，用企業(yè)云盤(pán)的基礎(chǔ)存儲(chǔ)能力等于現(xiàn)有的SaaS業(yè)務(wù)進(jìn)行對(duì)接，提供統(tǒng)一的存儲(chǔ)平臺(tái)能力。

（四）廣泛的生態(tài)伙伴：建立使云盤(pán)用戶(hù)放心的安全性平臺(tái)、提供云盤(pán)的防病毒能力等。

七、企業(yè)云盤(pán)能力展示

公有云如個(gè)人云盤(pán)，與百度云盤(pán)類(lèi)似，主要差異在于“團(tuán)隊(duì)廣場(chǎng)”功能。此功能可使團(tuán)隊(duì)將指定文件共享給團(tuán)隊(duì)中的成員們。

創(chuàng)建文件→創(chuàng)建分享鏈接→設(shè)置提取碼、文件有效期→分享

私有云特有功能如多人編輯，使用戶(hù)在同一時(shí)間、不同地點(diǎn)同時(shí)編輯文檔，有效提供辦公效率。

【結(jié)語(yǔ)】科技進(jìn)步發(fā)展，企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型成為必然。中軟國(guó)際緊跟時(shí)代發(fā)展道路，與華為Service Stage戰(zhàn)略合作，摸索科技發(fā)展脈路，將企業(yè)云盤(pán)SaaS化，不斷謀求發(fā)展，為用戶(hù)提供更優(yōu)化的服務(wù)。

演講視頻鏈接（時(shí)間1:26:00-1:45:25）：https://bbs.huaweicloud.com/videos/f9dcddf5782811e7b8317ca23e93a891

企業(yè)云盤(pán) 微服務(wù)

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