移動CRM影響批發分銷的3種方式
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2025-04-02
在前面我們已經講述了使用word制作商務邀請函的方法,在設計客戶邀請函時,需要考慮收函對象,不同的人應用不同的稱謂以示尊敬。而眾所周知,客戶的名字大多是不相同的,如若人數較少的話,通過手動輸入,或者從客戶列表中直接復制客戶的名字,來完成邀請函的設計,可能不會存在什么問題,但是,當受邀的客戶多達上百人時,這就會成為一項龐大的工作,且工作效率也會大大降低。銷售經理小黃,應該如何解決該問題呢?
選擇聯系人
利用Word 2010中強大的“郵件合并”功能,小黃可以在客戶邀請函中輕松將存儲在Outlook聯系人中的客戶批量添加過來。
1. 在制作好的客戶邀請函文檔中,切換到“郵件”選項卡,在“開始郵件合并”選項組中,單擊【選擇收件人】按鈕,并在隨即打開的下拉列表中執行【從Outlook聯系人中選擇】命令,如圖1所示。
圖1 從Outlook聯系人中選擇
2. 在隨即打開的“選擇聯系人”對話框中,選中Outlook中的“客戶”聯系人列表(前提是已經在Outlook中創建了“客戶”聯系人文件夾),然后單擊【確定】按鈕,如圖2所示。
圖2 選中聯系人列表
3. 在隨即進入的“郵件合并收件人”對話框中,可以看到從Outlook中導入進來的所有客戶信息。不過,小黃只想給“經理”和“總經理”級別的客戶發送邀請函,所以他需要在“調整收件人列表”選項區域中,單擊的“篩選”文本鏈接,以篩選符合條件的客戶,如圖3所示。
圖3 篩選客戶
4. 在隨即打開的“篩選和排序”對話框中,將“域”設置為“職稱”,“比較關系”設置為“包含”,“比較對象”設置為“經理”,或者“總經理”,如圖4所示。
圖4 篩選條件
5. 單擊【確定】按鈕關閉“篩選和排序”對話框后,在“郵件合并收件人”對話框中就只剩“經理”和“總經理”級別的客戶了。可以在收件人列表框中,通過向右拖動水平滾動條,來查看“職稱”列中的信息,進行確認,如圖5所示。
圖5 查看職稱
6. 最后,單擊【確定】按鈕關閉“郵件合并收件人”對話框,聯系人添加完成。
插入合并域
將Outlook中的客戶信息導入到邀請函文檔中后,客戶信息并不會自動顯示在正文中,需要通過“插入合并域”的方式來顯示客戶的相關信息。
1. 首先,將光標定位到需要顯示客戶姓名的位置上,然后在“郵件”選項卡的“編寫和插入域”選項組中,單擊“插入合并域”下三角按鈕,在隨即打開的下拉列表中單擊“名”選項,如圖6所示。
圖6 插入名
2. 此時,便可以在文檔當前位置上看到已插入的“名”域,如圖7所示。
圖7 插入的名
設置郵件合并的決策功能
在邀請函中,需要根據“性別”來設置不同的稱謂以示尊敬,即性別為“女”,稱謂為“女士”,性別為“男”,則稱謂為“顯示”。因此,小黃需要通過指定“規則”,來添加郵件合并的決策功能。
1. 光標定位在已插入的“名”域的后面,然后在“編寫和插入域”選項組中,單擊“規則”下三角按鈕,在隨即打開的下拉列表中執行【如果…那么…否則…】命令,如圖8所示。
圖8 選擇規則
2. 在隨即打開的“插入Word域:IF”對話框中,將“域名”設置為“性別”域,,“比較條件”設置為“等于”,“比較對象”設置為“1”(從Outlook導入聯系人時,系統自動將“性別”字段轉換為了“布爾值”,即“1”代表“女”,“2”代表“男”),并在“則插入此文字”列表框中輸入“女士”,在“否則插入此文字”列表框中輸入“先生”,如圖9所示。
圖9 設定規則
3. 單擊【確定】按鈕,關閉對話框后,所設置的規則即被啟用。可在“預覽結果”選項組中單擊【預覽結果】按鈕來查看合并后的結果,也可通過單擊【下一記錄】或【上一記錄】按鈕逐條預覽,如圖10所示。
圖10 預覽結果
輕輕松松完成客戶信息的批量添加,從而為小黃節省了大量的工作時間,工作效率得到有效提高。
至此,邀請函設計完成,接下來的工作就是將邀請函發送給相關客戶。
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