酒店管理系統(tǒng)設(shè)計論文，酒店管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)開題報告

店管理行業(yè)中,功能強大的酒店管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及數(shù)據(jù)動態(tài)刷新技術(shù)相結(jié)合,可以實現(xiàn)酒店的低成本,高效率,現(xiàn)代化管理。為大家分享了酒店管理系統(tǒng)設(shè)計的論文，歡迎借鑒！

　　摘要：在信息時代，利用計算機管理系統(tǒng)提高酒店的管理效率，是改善服務(wù)水準的手段之一。本文圍繞酒店客房管理業(yè)務(wù)流程，分析設(shè)計了酒店管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了酒店客房預(yù)訂、客戶入住、房間狀況、客房信息管理、客戶信息管理功能。系統(tǒng)通過WEB技術(shù)，支持在線訪問和查詢預(yù)訂等功能，分前臺和后臺兩個管理模塊，提高了酒店的信息化管理水平。

　　關(guān)鍵詞：酒店管理系統(tǒng) Web技術(shù) 設(shè)計

　　伴隨信息化時代的到來，信息管理系統(tǒng)被普遍用到生活中的各個角落。作為社會需要載體的酒店，更需要憑借信息資源的廣泛利用和深入研發(fā)，實現(xiàn)酒店管理從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的變革。新的信息系統(tǒng)使酒店有機會重新設(shè)計它的組織結(jié)構(gòu)、職責權(quán)限、產(chǎn)品工藝、梳理工作流程等，從而提高酒店的生產(chǎn)率、勞動效益和經(jīng)濟效益。

　　1系統(tǒng)需求分析

　　1.1 功能需求分析

　　需求分析是從客戶的要求中提取出需要解決的問題，通過分析研究用戶提出業(yè)務(wù)問題，對系統(tǒng)的功能模塊進行規(guī)劃。這個步驟是對理解需求的升華，直接關(guān)系到該系統(tǒng)的質(zhì)量。

　　酒店客房管理業(yè)務(wù)的流程分為以下幾個主要步驟：客戶在網(wǎng)上查詢客房信息，選擇需要的房型設(shè)定入住時間、人數(shù)、離店時間等預(yù)定房間；客戶入住后，酒店前臺在系統(tǒng)上修改房間的狀態(tài)并記錄各項客戶信息；當客戶退房時，系統(tǒng)可計算出應(yīng)付費金額。在實現(xiàn)相關(guān)功能的同時，也需要考慮操作的方便和簡潔性，以便讓所有客戶都能夠輕易地享受便利的網(wǎng)上預(yù)定。

　　1.2 可行性分析

　　網(wǎng)站前臺展示了一個賓館的內(nèi)部設(shè)施、硬件條件、服務(wù)內(nèi)容等一系列的信息，可以達成全面展示賓館形象的需要。設(shè)立“在線訂房”這一模塊，滿足客戶想通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂房間的需要，提供了在線訂房的功能。利用網(wǎng)絡(luò)管理酒店的日常業(yè)務(wù)，可以使客房的利用率得到極大的提升，也使酒店的經(jīng)營效率得到提升，使酒店的經(jīng)濟效益達到最佳。

　　酒店客房管理系統(tǒng)基于WEB技術(shù)完成系統(tǒng)的訪問，通過PHP技術(shù)來搭建系統(tǒng)前臺網(wǎng)頁的設(shè)計，而后臺數(shù)據(jù)庫的.管理則通過MYSQL工具來完成。這三大技術(shù)目前都比較成熟，是架構(gòu)信息化系統(tǒng)常見模式，因此，本文所闡述的系統(tǒng)具有一定的技術(shù)可行性。

　　2 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計

　　經(jīng)過進行詳細的需求分析后，確定酒店客房管理系統(tǒng)的功能模塊。

　　（1）前臺功能模塊：客房查詢和預(yù)定管理，用戶可以查看可預(yù)定房型和價格，選擇好房型輸入入住日期，離店日期，房間數(shù)，預(yù)訂人信息，入住人信息等預(yù)定房間。客房更改，用戶可以查看預(yù)定客房并修改。

　　（2）后臺功能模塊：客戶入住和客房結(jié)算，可查看客戶消費情況并結(jié)賬。客房類型管理，設(shè)置客房信息。客房狀態(tài)管理，可查詢訂房信息，修改訂房信息。用戶管理，可對操作該系統(tǒng)的賬戶進行管理。

　　3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫詳細設(shè)計

　　本文采用MySQL數(shù)據(jù)庫，建立五個基本數(shù)據(jù)庫表。

　　（1）房間表（房間ID，房間編號，房間類型ID，房間狀態(tài)）。

　　（2）房間類型表（類型ID，房間類型，房間面積，房間描述，房間簡介，房間價格）。

　　（3）預(yù)定表（預(yù)定ID，房間類型ID，預(yù)定人姓名，電話，身份證號，入住時間，退房時間，到達時間，訂單號）

　　（4）入住表（入住ID，實際入住時間，房間編號，入住人姓名，身份證號，電話，退房時間，付費金額）

　　（5）管理員表（ID，用戶名，密碼）

　　4 系統(tǒng)模塊的實現(xiàn)

　　4.1 前臺功能模塊的實現(xiàn)

　　登錄網(wǎng)站之后，前臺的所有功能菜單都可以在首頁體現(xiàn)。客戶點擊在線預(yù)定按鈕可查看可預(yù)定房間的具體情況，確定好房間可點擊該房間對應(yīng)的在線預(yù)定按鈕。在房間預(yù)定的界面，客戶輸入預(yù)定房間數(shù)、入住時間、離店時間、到達時間、姓名、電話等信息即可下預(yù)定訂單。訂單通過post方式提交給數(shù)據(jù)庫，并輸出一個確認的網(wǎng)頁給客戶。

　　客戶點擊主頁上的訂單查詢按鈕，可進入訂單查詢界面。輸入訂單號即可查詢并修改當前訂單。

　　4.2 后臺功能模塊的實現(xiàn)

　　后臺功能模塊需要用戶名和密碼登錄。管理員有兩種，普通管理員和超級管理員。

　　普通管理員登錄之后，有客戶入住、客房結(jié)算和客房狀態(tài)三種功能可選擇。

　　（1）普通管理員點擊客戶入住按鈕，可查看所有的訂單信息，包括訂單號、房間編號和預(yù)定客戶所用的信息。當客戶入住時，可修改訂單信息未入住狀態(tài)為已入住，同時修改數(shù)據(jù)庫房間表中的房間狀態(tài)字段。

　　（2）普通管理員點擊客房結(jié)算按鈕，可查看所有的入住訂單，輸入訂單號或客戶姓名可查詢?nèi)胱∮唵涡畔ⅰ螕艚Y(jié)算按鈕可根據(jù)訂單入住信息中的到店時間和離店時間計算出客戶應(yīng)付款，用戶付款后管理員點擊結(jié)算按鈕數(shù)據(jù)庫將修改數(shù)據(jù)庫房間表中房間狀態(tài)字段已入住狀態(tài)為未入住。

　　（3）普通管理員點擊客房狀態(tài)按鈕，可查看房間信息，包括房間的房間ID、房間編號、房間類型、房間狀態(tài)、房間面積、房間描述、房間簡介、房間價格等信息。

　　超級管理員登錄之后，除了有普通管理員的三個功能之外，還有客房類型、用戶管理五個功能。

　　（1）超級管理員點擊客房管理按鈕，可增加、修改和刪除房間的信息，包括房間的房間ID、房間編號、房間類型、房間狀態(tài)、房間面積、房間描述、房間簡介、房間價格等信息。

　　（2）超級管理員點擊用戶管理按鈕可查看普通管理員的帳號密碼，并可增加、修改、刪除普通管理員賬戶，增加、修改和刪除后的結(jié)果會上傳數(shù)據(jù)庫。

酒店管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)開題報告

酒店管理系統(tǒng)一般包含前臺接待、前臺收銀、客房管家、銷售POS、餐飲管理 、娛樂管理、 公關(guān)銷售、財務(wù)查詢、電話計費、系統(tǒng)維護、經(jīng)理查詢、工程維修等功能模塊。下面是小編整理的酒店管理系統(tǒng)畢業(yè)論文開題報告，歡迎閱讀！

　　一、選題的背景

　　隨著人員流動規(guī)模的不斷擴大，客房數(shù)量的急劇增加，有關(guān)客房管理的各種信息量也在不斷成倍增長。面對龐大的信息量，就需要有客房信息管理系統(tǒng)來提高客房管理工作的效率。

　　傳統(tǒng)手工的客房信息管理，管理過程繁瑣而復(fù)雜，執(zhí)行效率低，并且易于出錯。通過這樣的系統(tǒng)，我們可以做到信息的規(guī)范管理和快速查詢，實現(xiàn)了客房信息管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化，這樣不僅減少了管理工作量，還提高了管理效率，降低了管理成本。

　　二、本課題的研究意義

　　目前市面上流行的類似管理系統(tǒng)不少。但是，對于酒店客房管理來說，因為具有自己的特殊性，因此只需要一個操作方便，功能實用，能同時滿足本酒店對相關(guān)數(shù)據(jù)的管理及需求的系統(tǒng)。我們的目標就是在于開發(fā)一個功能實用、操作方便，簡單明了的管理系統(tǒng)。 三、本課題的目的、內(nèi)容及作者主要貢獻

　　1、目的：

　　隨著業(yè)務(wù)量的增大，各種各樣的資料也層出不窮。這樣就造成了： (1)資料量大，工作人員錄入時的工作負荷重，效果低。

　　(2)資料的錄入過程中，時常會出現(xiàn)錯誤，增加了業(yè)務(wù)成本。

　　(3)對資料進行查詢時，需要手工翻閱大量的資料檔案，大大降低了查詢效率，而且查詢的結(jié)果不盡如人意。

　　以上缺點直接和間接地降低了的工作效率，最終影響了業(yè)務(wù)的開展。 本課題按照管理信息系統(tǒng)開發(fā)的原理和方法，采用現(xiàn)代成熟的信息技術(shù)手段來有效的管理，加強此過程中對信息資源的管理及應(yīng)用，使信息處理工作更加科學化、規(guī)范化。開發(fā)出一套操作方便，功能實用，能滿足本酒店對客房資料信息的管理及需求的管理系統(tǒng)。

　　三.課題系統(tǒng)功能需求

　　客房信息管理系統(tǒng)對賓館加強客房信息管理有著極其重要的作用，就一所客房數(shù)量較大的賓館來說，它的設(shè)計內(nèi)容非常復(fù)雜而且繁多，比如擁有客房信息管理、入住信息管理、預(yù)定信息管理等功能，而且設(shè)計的模塊也很多，比如信息統(tǒng)計模塊，報表設(shè)計模塊，打印輸出模塊，模糊查詢模塊等等。

　　由于本軟件主要是為某小型賓館定制開發(fā)的，因此針對該賓館客房信息管理的實際工作而言，我們經(jīng)過了反復(fù)地論證，最終確定了客房信息管理系統(tǒng)的設(shè)計方案。 四、系統(tǒng)功能詳細描述：

　　1、住房登記功能

　　該功能實現(xiàn)了對客戶信息的管理。該功能可以對客戶信息進行增加、刪除和修改。客戶信息包括對信客戶進行登記，登記內(nèi)容包括房號、姓名、性別、年齡、國籍、客房級別、住房天數(shù)、住店日期、離店日期等。

　　2、客房管理功能

　　該功能實現(xiàn)了對客房信息的管理。該功能可以對客房信息進行增加、刪除和修改，并且可以根據(jù)房號來查找客房信息。客房信息主要包括客房號、客房級別和是否入住。

　　3、客戶查詢功能

　　該功能實現(xiàn)了對客戶信息的查詢。管理人員可以根據(jù)房號、姓名、國籍、住店日期或離店日期對客戶信息進行查詢，查詢到的信息包括房號、姓名、性別、年齡、國籍、客房級別、住房天數(shù)、住店日期、離店日期等。

　　四、課題設(shè)計方法和技術(shù)線路

        1、選用設(shè)計語言

　　目前的可用的設(shè)計技術(shù)在設(shè)計此類系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)庫技術(shù)已經(jīng)非常成熟，可提供的開發(fā)工具也很多，例如:Visual C++ ,Visual Basic,PowerBuilder,Dephi, visual foxpro等，它們都是很好的數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具，都是可視化開發(fā)工具，功能強大，開發(fā)容易，開發(fā)周期短，對于本任務(wù)都能夠勝任。

　　Visual Basic是一種可視化的、面對對象和條用事件驅(qū)動方式的結(jié)構(gòu)化高級程序設(shè)計，可用于開發(fā)Windows環(huán)境下的種類應(yīng)用程序。它簡單易學、效率高，且功能強大，可以與Windows的專業(yè)開發(fā)工具SDK相媲美，而且程序開發(fā)人員不必具有C/C++編程基礎(chǔ)。在Visual Basic環(huán)境下，利用事件驅(qū)動的編程機制、新穎易用的可視化設(shè)計工具，使用Windows內(nèi)部的應(yīng)用程序接口(API)函數(shù)，以及動態(tài)鏈接庫(DLL)、動態(tài)數(shù)據(jù)交換(DDE)、對象的鏈接與嵌入(OLE)、開放式數(shù)據(jù)訪問(ODBC)等技術(shù)，可以高效、快速地開發(fā)出Windows環(huán)境下功能強大、圖形界面豐富的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。

　　總的來說，Visual Basic具有以下特點： 可視化編程：

　　用傳統(tǒng)程序設(shè)計語言設(shè)計程序時，都是通過編寫程序代碼來設(shè)計用戶界面，在設(shè)計過程中看不到界面的實際顯示效果，必須編譯后運行程序才能觀察。如果對界面的效果不滿意，還要回到程序中修改。有時候，這種編程-編譯-修改的操作可能要反復(fù)多次，大大影響了軟件開發(fā)效率。Visual Basic提供了可視化設(shè)計工具，把Windows界面設(shè)計的復(fù)雜性“封裝”起來，開發(fā)人員不必為界面設(shè)計而編寫大量程序代碼。只需要按設(shè)計要求的屏幕布局，用系統(tǒng)提供的工具，在屏幕上畫出各種“部件”，即圖形對象，并設(shè)置這些圖形對象的屬性。Visual Basic自動產(chǎn)生界面設(shè)計代碼，程序設(shè)計人員只需要編寫實現(xiàn)程序功能的那部分代碼，從而可以大大提高程序設(shè)計的效率。

　　面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計

　　4.0版以后的Visual Basic支持面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計，但它與一般的面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計語言(C++)不完全相同。在一般的面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計語言中，對象由程序代碼和數(shù)據(jù)組成，是抽象的概念;而Visual Basic則是應(yīng)用面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計方法(OOP)，把程序和數(shù)據(jù)封裝起來作為一個對象，并為每個對象賦予應(yīng)有的屬性，使對象成為實在的東西。在設(shè)計對象時，不必編寫建立和描述每個對象的程序代碼，而是用工具畫在界面上，Visual Basic自動生成對象的程序代碼并封裝起來。每個對象以圖形方式顯示在界面上，都是可視的。

　　結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計語言

　　Visual Basic是在BASIC語言的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，具有高級程序設(shè)計語言的語句結(jié)構(gòu)，接近于自然語言和人類的邏輯思維方式。Visual Basic語句簡單易懂，其編輯器支持彩色代碼，可自動進行語法錯誤檢查，同時具有功能強大且使用靈活的調(diào)試器和編譯器。

　　Visual Basic是解釋型語言，在輸入代碼的同時，解釋系統(tǒng)將高級語言分解翻譯成計算機可以識別的機器指令，并判斷每個語句的語法錯誤。在設(shè)計Visual Basic程序的過程中，隨時可以運行程序，而在整個程序設(shè)計好之后，可以編譯生成可執(zhí)行文件(.EXE)，脫離Visual Basic環(huán)境，直接在Windows環(huán)境下運行。

　　2、選用ACCESS作為后臺數(shù)據(jù)庫

        Access2000 就是關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理工具，數(shù)據(jù)庫能匯集各種信息以供查詢、存儲和檢索。Access 的優(yōu)點在于它能使用數(shù)據(jù)表示圖或自定義窗體收集信息。數(shù)據(jù)表示圖提供了一種類似于 Excel的電子表格，可以使數(shù)據(jù)庫一目了然。另外，Access允許創(chuàng)建自定義報表用于打印或輸出數(shù)據(jù)庫中的信息。Access也提供了數(shù)據(jù)存儲庫，可以使用桌面數(shù)據(jù)庫文件把數(shù)據(jù)文件置于網(wǎng)絡(luò)文件服務(wù)器，與其他網(wǎng)絡(luò)用戶共享數(shù)據(jù)庫。Access 是一種關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理工具，關(guān)系數(shù)據(jù)庫是已開發(fā)的最通用的數(shù)據(jù)庫之一。如上所述，Access 作為關(guān)系數(shù)據(jù)庫開發(fā)具備了許多優(yōu)點，可以在一個數(shù)據(jù)包中同時擁有桌面數(shù)據(jù)庫的便利和關(guān)系數(shù)據(jù)庫的強大功能。

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