什么是外賣訂餐系統？訂餐系統解決方案

外賣訂餐系統的功能應該從餐飲品牌的目前需求著手，主要是訂單的整合傳輸、打印以及后續的出餐配送管理，更深入的還有外賣接單會員管理。那么外賣訂餐系統功能怎么設計呢？下面跟小編一起來看看吧！

訂餐系統需要可以融合接單管理，實現一個客戶端接收及管理多渠道訂單，最好可以支持一鍵同步操作到多渠道平臺，提高運營效率，多種信息都可以進行同步，例如有送餐范圍、營業時間、餐單餐品、庫存信息、評論回復以及退款審核等等。

訂餐系統要可以進行全渠道訂單接收管理，給商戶提供移動和電腦端，提供營運日報表以及做好門店騎手管理，系統擁有對接第三方配送公司、騎手自動/手動分派、騎手管理等多項功能。

在裂變營銷方面，訂餐系統需要支持多種優惠設置，例如:滿減滿送、折扣免單、組合優惠等，幫助開展裂變營銷活動，還要提供多維度數據分析，同步掌上報表，幫助商戶做好運營報表、用戶分析、銷售分析、財務報表分析和成本利潤分析等。

訂餐管理系統開發怎么做

這些功能的實現都要借助一個功能強大的訂餐管理系統來完成，簡而言之餐飲品牌需要找到一個可靠的系統供應商進行合作，針對品牌特點進行系統的定制。

對于餐飲企業經營者來說，獨立研發一個訂餐系統軟件是不實際的，因為這不僅需要時間精力，還需要一定技術去研發，所以這時候就可以尋求合適的系統供應商開展合作。

商家在挑選系統的時候應該著眼于系統供應商的口碑評價、系統本身的功能以及自身的預算上，不要為了貪圖便宜而忽視質量，一套續航性強的訂餐管理系統才是餐廳穩定運營的保障。餐道在系統行業耕耘多年，其提供的系統支持外賣訂餐、堂食點餐、外賣配送對接、裂變營銷等功能,質量佳并且有保障，商家在挑選的時候也可以考慮一下。

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開發外賣商城軟件詳情有哪些？

開發前對接流程

1、需求溝通

通過跟客戶溝通，了解客戶的外賣app開發的功能、需求、開發周期、預算等重要信息，然后寫成一個開發文檔，再搭建功能框架圖以及UI界面的設計效果。

2、項目開發

項目開發就是服務器端、蘋果和安卓端、前端H5開發/接口開發和功能開發。

3、系統測試

外賣app軟件系統功能的調整和優化、驗收文檔完善。

4、消滅BUG

BUG修改，包括指派給誰、優先級、修復狀態等等，這一步會將測試發現的問題進行修改與優化，高效的處理問題。

5、項目上線

需要開發的客戶驗收確認完畢后，將項目上線發布到各個商店，供用戶下載使用。

6、后期維護

對接客戶，進行后期的技術維護、持續跟進、項目運營支持等。

外賣平臺基礎功能介紹

1、會員中心

用戶可以通過綁定自己的手機號碼來注冊會員，app里面有一個個人中心、訂單和收貨地址等信息。

2、菜單瀏覽頁面

對于外賣app來說，菜單瀏覽頁面是很重要的，讓用戶在里面瀏覽菜單，然后選擇自己喜歡口味的才進行下單。菜單瀏覽里面會顯示菜的圖片、價格、描述等介紹。

3、在線支付

用戶選擇好自己菜品，下單后，就可以直接選擇在線支付（微信、支付寶、銀行卡）三種方式支付。

4、優惠活動

商家可以推送優惠活動，讓顧客了解到商家店面的優惠信息，引導顧客再次消費，可以提高商家的盈利收入。也可以減少顧客的用餐成本。

5、配送信息

當成功下好訂單后，如果顧客擔心自己的配送信息有輸入錯誤，就可以進行查看配送信息。如果發現配送信息錯誤的話，可以取消訂單，或是聯系商家告知。當外賣超時未送達，可以與騎手進行聯系，詢問原因。

6、商家挑選

商品挑選是一個比較基礎的功能。顧客喜歡的都可以自己進行選擇，在外賣app上每位用戶都可以做出自己的選擇，他們可以根據自己喜歡的口味來進行選擇，也可以根據根據自己近期想吃的進行選擇；當然你也可以在你猶豫不決的時候看看你的朋友們在吃什么。

7、訂單管理

用戶可以利用訂單管理，查詢自己訂單的信息（例如下單的菜品、之前下單的菜品）等。

8、其他功能

開發的其他公功能有實時接單、轉單求助、異常訂單、消息提醒、歷史訂單、配送收入、地圖定位等。

外賣平臺訂餐功能介紹

1、可以將您餐廳的所有菜單全部放在網上，用戶直接登陸你們的微信餐廳查看菜單。
2、用戶可以自己在線點餐、下單，不需要安排人工手工記單。
3、用戶下單以后，商家可以直接在微信手機后臺查看訂單并確認訂單。
4、商家登陸系統后臺添加、上傳菜品。我們新增加手機登陸后臺功能，隨時隨地拿起手機就可以調整菜品的價格。
5、用戶添加了您的公眾帳號，自動成為了您的粉絲，商家可以在特定時段對用戶進行宣傳、促銷，省去發短信的費用，而且表現形式比短信更豐富多彩!
6、會員管理：會員資料管理、會員儲值、會員積分
7、系統具備菜品的消費率管理、貨品入倉、貨品出倉、貨品直調、貨品調貨、庫存管理、庫管設置、貨品設置、相關貨品管理功能。
8、訂桌管理：可以在微信訂婚宴桌等。
9、包間桌位管理：包間桌位的增刪改查，可以將桌位設為自動清臺，或結賬后清臺。
10、供應商管理：供應商的名稱，電話，等資料管理。

外賣平臺管理、接單管理和配送管理等相關功能

1、按區域設置配送范圍
2、自動接單和手動接單，不接單自動退款
3、起送條件設置，滿多少配送
4、設置配送運費
5、訂單語音播報，及時處理訂單
6、消費碼核銷
7、多種促銷活動(首單滿減，滿多少免配送費，滿多少減多少)
8、菜品選規格
9、評論及評論審核
10、商家介紹、門店、配送時間說明等。

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開發外賣商城軟件的好處有哪些？

對于客戶

1、不用下樓，不用排隊，手機點菜快，方便快捷；

2、用一只手控制周圍的餐館，選擇更廣泛的美食；

3、通過參與會員積分和全額折扣來訂餐更具成本效益。

4、更多的銷售、評估、位置距離等篩選，更放心。

對老板

1、移動訂購已經成為一種趨勢，建立自己的訂購和交付app平臺，以擴大在線流量；

2、不僅做3公里左右的業務，手機訂購、外賣送貨，把業務地圖擴大到10公里左右；

3、通過app，可以輕松舉辦各種營銷活動，如優惠待遇、全額優惠、折扣、限時優惠、團體競爭等。

4、建立會員積分制度。顧客消費越多，積分越高，享受的優惠就越多，從而大大增加了回頭客的比例。

5、新產品信息、特殊事件等。可以發送到用戶的手機上進行準確的營銷，而過去只能發送傳單。

對于企業家

1、有可能建立一個類似于美國集團的外部賣點餐飲平臺，邀請企業入駐并收取結算費、交易傭金和其他款項。

2、可以組建自己的分銷團隊，賺取分銷成本。

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