工作流程管理系統(tǒng)是什么？有什么特點
什么是工作流程管理系統(tǒng)？
工作流程管理是一種處理任務(wù)順序和功能的方法，工作流程管理系統(tǒng)就是指按照在計算機中預(yù)先定義好的工作流邏輯推進實際工作執(zhí)行的軟件系統(tǒng)。
好用的工作流程管理系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來很多價值，比如：
幫助企業(yè)優(yōu)化和改進現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，提供企業(yè)的工作效率實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的管理和控制，提供對客戶的服務(wù)質(zhì)量規(guī)范員工的工作行為，落實公司相關(guān)制度協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外流程，做到快速響應(yīng)理想的工作流程管理系統(tǒng)是什么樣的？
假設(shè)您的企業(yè)有一個員工需要請假。傳統(tǒng)的工作方式上，請假流程每一步都需要人為操作，員工需要拿著紙質(zhì)請假單找部門主管，然后還要和人事進行溝通，最后還要向財務(wù)部門進行報備。這個流程除了有大量的文書工作，還需要漫長的等待時間。
工作流程管理系統(tǒng)是一種將重復(fù)和復(fù)雜任務(wù)數(shù)字化的方法，該方法使相關(guān)任務(wù)的處理過程變得更加高效并且可以帶來有效的結(jié)果。工作流程管理系統(tǒng)還可以處理復(fù)雜重疊的流程、進行內(nèi)外部數(shù)據(jù)搜集連接等作用。
高質(zhì)量工作流程管理系統(tǒng)的特點
在自動化的開創(chuàng)性年代，企業(yè)的IT部門完全控制著工作流程管理系統(tǒng)。但是，隨著IT技術(shù)的發(fā)展，這種情況正在迅速發(fā)生變化，軟件供應(yīng)商正在模糊IT和一般軟件用戶之間的界限。
在當今市場中，高質(zhì)量的工作流程系統(tǒng)具有以下六個特點：
便于使用的工作流程設(shè)計器易于操作的表單生成器界面可實現(xiàn)與其他平臺連接可自定義的多種通知方式（短信、郵件等）提醒工作流程參與者用于分析流程數(shù)據(jù)的報表功能高性價比例工作流程管理系統(tǒng)的未來
現(xiàn)在大多數(shù)工作流程管理系統(tǒng)都在轉(zhuǎn)向云計算，它可以為您提供了更靈活、數(shù)據(jù)安全、集成度更高的工作流程管理系統(tǒng)，而且比內(nèi)部部署系統(tǒng)更可靠，更重要的是，可以有效的降低您企業(yè)的IT運營維護成本。
此外，大多數(shù)云工作流程系統(tǒng)也比傳統(tǒng)軟件系統(tǒng)更經(jīng)濟。用戶可以按照使用時長來付費，也可以按照人數(shù)來付費，具體取決于整個公司規(guī)模以及工作流程狀況。另外，您還可以隨時取消軟件服務(wù)商提供的不同版本的系統(tǒng)，而且不會被迫使用多余但沒有實際價值的軟件。
您工作流程管理系統(tǒng)的最佳選擇
如果您仍然依賴基于傳統(tǒng)紙張或者是使用臃腫的傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件處理工作流程，那么現(xiàn)在是擁抱云端工作流程管理系統(tǒng)的最佳時機。不知道從哪里開始尋找完美的工作流程系統(tǒng)工具？從伙伴云開始吧
工作流程管理系統(tǒng)都有哪些功能？
協(xié)助企業(yè)優(yōu)化和改進現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，提供企業(yè)的工作效率實現(xiàn)對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的管理和控制，為客戶提供服務(wù)質(zhì)量規(guī)范員工的工作行為，落實公司有關(guān)制度協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外流程，做到快速響應(yīng)理想的工作流程管理系統(tǒng)是什么樣的？
假如你的公司有一名雇員需要休假。在傳統(tǒng)的工作方式中，請假流程的每一步都需要人工操作，員工需要拿著紙質(zhì)請假單去找部門主管，然后再與人事部進行溝通，最后還要向財務(wù)部門報告。除了大量的文書工作外，這個過程還需要很長的等待時間。
然而，通過使用自動化的工作流程管理系統(tǒng)，這些重復(fù)的業(yè)務(wù)流程可以很大程度地自動化。最理想的方法是根據(jù)以下工作流程自動處理。
工作流管理系統(tǒng)是一種將復(fù)雜的重復(fù)性任務(wù)數(shù)字化的方法，它使得相關(guān)任務(wù)的處理效率更高，并能得到更有效的結(jié)果。該系統(tǒng)還能處理復(fù)雜的交疊流程，進行內(nèi)外數(shù)據(jù)收集，實現(xiàn)各種功能。
優(yōu)質(zhì)的工作流程管理系統(tǒng)的特點：
在自動化發(fā)展的初期，企業(yè)的IT部門完全控制著工作流程管理系統(tǒng)。但隨著IT技術(shù)的發(fā)展，這種情況正在迅速改變，軟件廠商正在模糊IT和普通軟件用戶之間的界限。
高質(zhì)量的工作流系統(tǒng)在當今市場上有六大特征：
伙伴云，使工作流程參與者能夠用來分析過程數(shù)據(jù)的報表功能高性價比例工作流程管理系統(tǒng)的未來。
如今，大部分的工作流程管理系統(tǒng)正在轉(zhuǎn)向云計算，它能為您提供更加靈活、數(shù)據(jù)安全、集成度更高的工作流程管理系統(tǒng)，并且比內(nèi)部部署系統(tǒng)更可靠，更重要的是，能夠有效地降低您企業(yè)的IT運營維護成本。
另外，大部分云工作流系統(tǒng)都比傳統(tǒng)的軟件系統(tǒng)經(jīng)濟。根據(jù)公司的整體規(guī)模和工作流程，用戶可以按使用時間長短付費，也可以根據(jù)用戶的數(shù)量來支付費用。同樣，你也可以在任何時候取消軟件服務(wù)商提供的不同版本的系統(tǒng)，而不必強迫使用那些多余但沒有實際價值的軟件。
選擇最好的工作流程管理系統(tǒng)。
假如你仍然依賴基于傳統(tǒng)紙張，或者是使用臃腫的傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件來處理工作流程，那么現(xiàn)在就是最好的時機了。不知從何著手尋找最完美的系統(tǒng)工具？先從“輕松流程”開始，現(xiàn)在邀請同事獲得30天的試用期哦！
為更好地理解這一問題，我們可以從兩個方面來解釋工作流程管理系統(tǒng)的內(nèi)容：
一從系統(tǒng)的功能方面來看，二從制度效果上看。
一、從系統(tǒng)的功能方面來看
作業(yè)過程管理系統(tǒng)主要看你用的是什么管理軟件，各個功能各不相同；以日事清為例，主要包括辦公室管理(打考勤、審批等)、CRM客戶關(guān)系管理(主要有客戶信息、屬性、商機管理等)、最后有項目管理相關(guān)的功能，這是企業(yè)管理系統(tǒng)需要的內(nèi)容，只是每個產(chǎn)品涵蓋的不一樣，有的只是其中一方面！
二、從制度效果上看
根據(jù)計劃、行動、回顧的工作規(guī)律，一般的工作流程管理軟件都開發(fā)了計劃、時間表、筆記三大功能。在工作中，我們按計劃安排所有事情，創(chuàng)造任務(wù)，分配成員，確定日期。每個任務(wù)都會自動分解到每個成員的日程表中，員工每天只需按照日程中的任務(wù)行動，做好落實，使工作變得有條不紊。
一般的工作流程管理軟件都會有一些功能，比如：每日、每周、每月的工作成果、任務(wù)完成情況均可一鍵生成報告，可使管理人員更方便地了解當前任務(wù)進展情況、工作執(zhí)行情況、跟蹤回顧、總結(jié)經(jīng)驗，便于下一階段的工作計劃。這樣就能提高效率！
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