Windows云服務器帶寬和CPU利用率高問題排查方法

今天小編帶大家一起學習怎么解決Windows云服務器帶寬和CPU利用率高問題。

如果您已經通過云監控服務完成創建過告警任務，當CPU或帶寬利用率高時，系統會自動發送告警給您。

排查思路：

1.問題定位：定位影響云服務器帶寬和CPU利用率高的進程。

Windows操作系統本身提供了較多工具可以定位問題，包括任務管理器、性能監視器(Performance Monitor)、資源監視器(Resource Monitor)、Process Explorer、Xperf (Windows server 2008 以后)和抓取系統Full Memory Dump檢查。在流量大的情況下，您還可以使用Wireshark抓取一段時間的網絡包，分析流量使用情況。

2.問題處理：排查進程是否正常，并分類進行處理。

正常進程：優化程序，或變更云服務器的配置。

異常進程：建議您手動關閉進程，您也可以借助第三方工具關閉進程。

問題定位步驟

1.在云服務器桌面的左下角，單擊“開始 > 運行”。

2.在“打開”后的輸入框中輸入“perfmon -res”。

3.在“資源監視器”中，單擊“CPU”或“網絡”，查看CPU占用或率帶寬使用情況。

4.查看CPU和帶寬占用率較高的進程ID和進程名。

5.同時按下Ctrl+Alt+Delete，打開“Windows任務管理器”。

以下步驟為您介紹在任務管理器中打開PID，找到進程的具體位置，核對是否異常進程。

a.選擇“進程”選項卡。

b.單擊菜單欄中的“查看 > 選擇列”。

c.勾選“ PID（進程標識符）”。

d.單擊“確定”。

任務管理器的“進程”選型卡中，將會增加 PID 這一項。

e.單擊PID進行排序。

f.在查找到的CPU或帶寬占用率高的進程上右鍵單擊“打開文件位置”。

g.定位進程是否是正常或是否為惡意程序。

分析處理

在您采取措施處理問題前，首先需要判斷影響CPU或帶寬占用率高的進程是正常進程還是異常進程。不同類型的進程狀態需要做不同處理。

正常進程分析處理建議

如果您的操作系統是Windows 2008/Windows 2012，請檢查內容大小，建議內存配置在2GB或以上。

檢查后臺是否有執行Windows Update的行為。

檢查殺毒軟件是否正在后臺執行掃描操作。

核對彈性云服務器運行的應用程序中是否有對網絡和CPU要求高的需求，如果是，建議您變更云服務器的配置或修改帶寬。

如果云服務器配置已經比較高，建議考慮云服務器上應用場景的分離部署，例如將數據庫和應用分開部署。

異常進程分析處理建議

如果CPU或帶寬利用率高是由于病毒、木馬入侵導致的，那么需要手動結束進程。建議的處理順序如下：

使用云服務器備份或云硬盤備份。

詳細操作請參考華為云幫助中心云備份服務資料

https://support.huaweicloud.com/cbr/index.html

使用商業版殺毒軟件或安裝微軟安全工具Microsoft Safety Scanner，在安全模式下掃描病毒。

安裝Windows最新補丁。

使用MSconfig禁用所有非微軟自帶服務驅動，檢查問題是否再次發生，具體請參考：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows?spm=a2c4g.11186623.2.23.3fe9671c4mJYXV。

若服務器或站點遭受DDOS攻擊或CC攻擊等，短期內產生大量的訪問需求。您可以登錄管理控制臺。

查看Anti-DDOS攻擊是否開啟，并檢查防護策略是否配置合適；如未配置，請參考華為云幫助中心資料配置開啟Anti-DDoS防護

https://support.huaweicloud.com/usermanual-antiddos/antiddos_01_0011.html。

查看CC防護策略是否開啟，并檢查防護策略是否配置合適；如未配置，請參考華為云幫助中心資料配置CC防護策略

https://support.huaweicloud.com/qs-waf/waf_07_0002.html。

本文來自“華為云產品與解決方案”公眾號

華為 云服務器 windows

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