“民生信用卡-華為大數據聯合創新實驗室”榮獲亞洲銀行家“中國最佳AI創新實驗室”獎

近日，《亞洲銀行家》雜志揭曉 “2021年度金融科技創新獎項”，“民生信用卡-華為大數據聯合創新實驗室”榮獲“中國最佳AI實驗室”獎。

《亞洲銀行家》獎項是亞太地區最具影響力的金融獎項之一，經過全球知名銀行家、顧問和學者全面深入評估后對外發布，具有很高權威性和知名度，是目前中國最嚴格的金融服務行業年度獎項，被譽為亞太地區金融界的“奧斯卡”獎。

“民生信用卡-華為大數據聯合創新實驗室”是由中國民生銀行股份有限公司信用卡中心（下文簡稱“民生信用卡”）與華為技術有限公司在2019年11月攜手建立，旨在發揮各自所長，持續聚焦大數據、5G、人工智能等領域的創新合作，充分利用華為云FusionInsight在大數據領域的技術積累，以及民生信用卡豐富的數據應用經驗和業務場景，探索機器學習、深度學習等技術在信用卡場景的應用與落地，打造行業領先的智能數據解決方案。華為云采用一站式AI開發平臺ModelArts、FusionInsight 智能數據湖解決方案與民生信用卡共同解決由于多樣性數據、多樣性系統、多樣性業務所帶來的數據接入難、融合分析難、消費難的挑戰，助力民生信用卡在各個領域實現AI能力：

風控領域：基于華為云一站式AI開發平臺ModelArts提供的豐富AI算法，在信用卡反欺詐場景，基于社團發現算法識別可疑交易團體，提升智能風控能力；

市場營銷：基于機器學習算法構建客戶價值模型，在客戶星級管理體系構建場景，研發推薦算法，提升用卡活躍度，加速數字化運營；

業務創新：基于NLP深度學習算法構建客戶之聲分析挖掘體系，實現對客戶留言進行主題分類，為額度管理、分期業務、還款方式等業務提供了數據參考和優化方向，進一步提升客戶體驗及營收能力 ；

運營效率：通過機器學習、NLP等技術創新性地研發出一系列內部管理相關的數據產品，如電銷人員流失率預測模型、簡歷自動評估工具等，助力內部運營管理效率和質量提升，降低運營成本。

民生信用卡不斷適應時代變化，牢牢把握戰略方向，堅持“數據驅動，科技創新”，開展體制機制全面數字化轉型，基于“民生信用卡-華為”大數據聯合創新實驗室，民生信用卡研發了一系列具備創新性及行業領先性的數據決策算法產品，縮短算法產品迭代周期30%以上，從精準營銷、智能風控、優化管理等多方面賦能業務數字化轉型。

未來，民生信用卡將與華為云深入合作，通過華為云一站式AI開發平臺ModelArts、盤古大模型，以及FusionInsight提供的數據治理、云原生數據湖、云數據倉庫等服務和產品，共同探索金融科技創新服務，加速信用卡業務數字化轉型。

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