如何做一個成功的銷售員(如何做一個好的銷售員)
銷售是時間的積累,專業知識的積累,實踐經驗的積累,行業人脈的積累。不同的銷售人員代表不同的產品價值。在人們心目中,我欽佩頂尖銷售人員侃侃的演講和非凡的個性魅力。銷售是提高生活質量的鏡子。無論高低,胖瘦,都表現出智者自強不息,愚者有很多障礙。業內學生強烈補充了銷售經理/營銷專員崗位的申請。下面就讓為大家介紹如何做一個成功的銷售員。
一.明白銷售是什么
我們的定義很單純。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括有形的商品和無形的服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。
二.專業銷售人員的五個必備條件
正確的態度:自信、銷售時的熱忱、樂觀態度、關心您的客戶、勤奮工作、能被人接受、誠懇; 產品及市場知識:滿足客戶需求的產品知識、解決客戶問題的產品知識及應用、市場狀況、競爭產品、銷售區域的了解; 好的銷售技巧:基礎銷售技巧、提升銷售技巧; 自我驅策:銷售區域徹底訪問、客戶意愿迅速處理、對刁難的客戶,保持和藹態度、決不放松任何機會、維持及擴大人際關系、自動自發、不斷學習; 履行職務:了解公司方針,銷售目標、做好銷售計劃、記錄銷售報表、遵循業務管理規定、了解各種合約 。
三.高手重視準備工作
銷售人員真正和客戶面對面的時間是非常有限的,即使您有時間,客戶也不會有太多的時間,實際上大多數時間是用在準備工作上。做好準備工作,能讓您最有效地拜訪客戶;能讓您在銷售前了解客戶的狀況;幫助您迅速掌握銷售重點;節約寶貴的時間;計劃出可行、有效的銷售計劃
四.了解您的產品??? ? ? ?商品的價值在于它對客戶提供的效用,因此,專精商品知識不是一個靜態的熟記商品的規格與特性,而是一個動態的過程,您要不斷地取得和商品相關的各種情報,您從累積的各種情報中篩選出商品對客戶的最大效用,能最合適地滿足客戶的需求。
五.尋找潛在的客戶
尋找潛在客戶是銷售循環的第一步。您打算把您的產品或者服務銷售給誰,誰有可能購買您的產品,誰就是您的潛在客戶,它具備有“用的著”“買得起”兩個基本要素。
六.接近客戶的技巧
1、明確您的主題;
2、選擇接近客戶的方式:電話、直接拜訪、信函;
3、有效地接近話語;
4、接近注意點:打開潛在客戶的“心防”、
七.成功與人溝通
能獲得更佳更多的合作; 能減少誤解; 能使人更樂于作答; 能使人覺得自己的話值得聆聽; 能使自己辦事更加井井有條; 能增自己進行清晰思考的能力; 能使自己感覺現能把握所做的事。
銷售思維是最重要的!方向不對,努力白費;一旦銷售思維落后,根本無法打動客戶;交易是癡人說夢。據相關人士分析,大量市場營銷等相關專業的畢業生強烈補充了銷售經理/市場專員崗位的申請量。以上就是為大家分享的如何做一個成功的銷售員。
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